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医院工作个人总结通用7篇

个人总结的写作是对自己成长的投资,只有重视它,我们才能不断提升自身的能力水平,个人总结是一种自我调整的方式,可以帮助我们更好地适应环境变化,以下是满分范文网小编精心为您推荐的医院工作个人总结通用7篇,供大家参考。

医院工作个人总结通用7篇

医院工作个人总结篇1

转眼,又是年末了,我来到医院工作已有8个月了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,认真地完成了工作任务,并且在个人思想素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

能自觉遵守医院的各项,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的,完成各项操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。手术室护士。认真作好手术前病人的访视工作,把整体护理工作应用到手术室护理中,得到了病人的一致好评。作为器械护士时认真作好每一台手术的配合,在熟练的基础上,不断创新,一切目的就是更好的配合好手术医生,使手术顺利完成。手术巡回过程中,监督其他医务人员的无菌观念,管理好手术室,使得手术顺利完成。通过6个月的学习,已能够独立完成、、普、外科、各种手术的器械和巡回手术配合工作。

做为一个新护士,当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,还需要不断的学习,不断积累;在工作上,主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢科主任、护士长、带教老师的、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份力量!

医院工作个人总结篇2

2024年医院拓展部个人工作总结

2024年个人工作总结

人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已,已至年关。忆2024,春光梦,初展翅膀,神态自如,信心满满,掷步向前,有着初生牛犊不怕虎的魄力,织锦百年梦想锦卷。吾深入其境,感受雄心壮志,无比感叹。

入院一年有余,十年院庆的场景历历在目,百年春光的梦想画卷刚刚展开,任由春光人记载着美好回忆。

在院领导的带领下,有着各位同仁的支持和帮助,2024年的工作进展的比较顺利,紧紧围绕2024年度 “高效、规范”的工作主题,加强医院对外的宣传力度,力使更多的淄博群众知道、了解春光医院,把春光的“诚信惠民”的办院理念输送至百姓心间。以此为目标,总结2024年工作:

一、积极学习,努力工作

学习才是根本,灵活运用知识是工作中的基石,发挥“活到老,学到老”的学习精神。从自身来讲,学习也是对精神的充实,在学的过程中,我们会思考,酷猫写作范文网在思考的过程中,人性会得到升华。短暂的一生中,为了理想、安定和意境不断学习,更要在工作中突显自己的价值。

1、深入学习“一个中心、两个基本点”

2024年,不平凡的一年,十二五计划的第四年,是至关重要的一年,习****主席提出 “一个中心、两个基本点”。实现中国梦,始足于春光梦。3月份,济南“中国传统文化”课程讲座中,让我明白“方向比努力更为重要”的道理,只有选对了方向,才能更好的施展自己。深入学习讲话精神是指引我以后工作中的目标和方向,是摆正自己对工作的态度,认认真真、踏踏实实、勤奋努力,用智慧和汗水、行动和效果,使工作的细节处理的更加妥当,让每一个计划和任务都落地执行,掷地有声。

2、认真学习医院医疗知识及规章制度

为了更好的开展业务宣传工作,我自觉认真学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。在领导、同事的帮助和指导下,认真学习了妇产科、中医科、内科、儿科、口腔科及护理等医疗行业各种基本常识,涉及 b超彩超影像、范文写作简单化验项目的操作、妇科炎症的处理、流产及妇科手术流程的认识和了解,充分弥补了自己在医疗知识领域中的匮乏。在医院人员调配中,愿意充当一块坚实的备胎。

3、2月份,在领导的带领下,有幸去天津权健集团学习认识权健自然生物医疗科技,这次学习让我对权健有了新的、充分的认识和了解,这个大家庭成员的积极和热情,让我想法颇多、倍受感动。

二、做好落地式市场营销推广

根据医院现有的情况资源,做好落地式营销推广。春光医院有着十一年良好的口碑宣传,在群众的心目中打下了坚实的基础。抓住目标客户群体,主动出击,是最快最有效的宣传模式,能切实的将医院的突出优势直接宣传到位,起到落地、立竿见影的效果。

1、出租车司机是接触目标群体的最直接的人群,1月份组织策划的“致谢广大出租车朋友”活动,成功顺利举行,共计有400余名出租车司机前来参与活动现场,场面火爆超出预期设想。后期一年的跟踪调查中,有近三分之一的患者是乘出租车来我院就诊,出租车司机没有因为送患者来院领致谢金,部分出租车司机参加免费提供的体检项目服务。

2、2024年,在妇产科、中医科、内科、口腔科、中医理疗等科室的协助下,与淄博广电合作的“清凉一夏,电影下乡”活动,以及自发组织的社区讲座及义诊活动多达二十余次,涉足的社区遍布张店城区,参加健康活动讲座及义诊活动受益人群多达2000余人次,中医科及内科住院病号数量有明显增加。

3、4月份和10月份两次与体育场办事处联合组织,体育场办事处十个社区的育龄妇女免费体检活动,每次体检受益人群约4000余人,共计3个半月时间。一年两次 2

的体检活动,与体育场街道办事处达成友好合作的关系,本着“诚信惠民”的原则,为办事处的育龄妇女提供免费体检项目,还提供了其他体检活动的半价优惠,让更多的育龄妇女用身心体验“春光感动式”服务,让更多的群众对春光从不知到了解,直到认可,甚至成为春光的忠实客户。

4、8月份策划校园微信推广 “你关注春光,春光关爱你”活动,去山东工业职业学院、淄博技师学院两处,分别做微信推广宣传,一是让年轻人关注春光微信平台,二是让更多的人知道、了解春光医院。至今微信后台关注粉丝近100人。

三、开拓思路、勇于创新、创造性的开展工作

1、随着我国经济的不断发展创新,网络营销日新月异,微信平台的使用也逐渐为企业在网络推广的另一块窗口。虽然网络推广不是我的熟知的领域,在同事及朋友的帮助下,多方面的学习和了解,6月份成功申请认证开通了,我院的第一个微信公共平台订阅号——淄博春光医院。微博也是一块不可小觑的宣传平台,腾讯微博认证通过,并迅速发展粉丝超过3000人,每天发布更新信息及消息。

2、为消除来诊和住院患者的寂寞,以及发挥好院内各类报纸的宣传作用,在妇科门诊部及住院部,思想汇报专题各设立报刊架一个。

3、为了给医院更好的节省经济成本和时间成本,运用网络平台的优势条件,为全体医护及办公人员选购舒适美观的护士鞋,认真耐心统计记录数据,做到选购发放无误。

4、设计修改宣传图稿。宣传中会用到很多的设计图稿,初来医院时,photoshop设计技术并不熟练,通过一年的图稿设计、修改,能做到灵活熟练运用,修图及改图的技术有很大的进步和提高。

5、出具医院装修牌匾设计方案。医院牌匾的更新是改变医院面貌的重要历程,牌匾施工过程中遇上麻烦问题,主动与城管沟通,想法设法解决施工过程中的重点难点。

四、抓好社会媒体、媒介宣传

3

2024年加大社会媒体宣传力度,与鲁中晨报、淄博晚报、淄博周刊、淄博广播电台共同合作,发表数篇新闻稿、宣传稿及广告图。

2024年是学习的一年、充实的一年、忙碌的一年,在这一年中,在领导的带领下,同事的帮助、鼓励和包容下,我成长了、学习了、认识了、充实了。由于自己的专业并不是医学类相关专业,缺少医院相关工作经验,冲动好胜的性格让初来乍到的自己犯了方式方法性的错误,在领导耐心教导下,认识到了自己的不足,在工作中以领导的教诲时刻提醒自己,注重更多工作细节,团结同事、努力工作,以行动证实自己的能力,充分体现个人价值,范文top100更好的融入春光这个温暖的大家庭中来。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”百年春光,梦想舞台,灯光闪烁,尽显舞动身姿;乐符跳动,把我对工作的热爱,尽情放声歌唱。

4

以上是《2024年医院拓展部个人工作总结》的酷猫写作范文详细内容,讲的是关于春光、工作、学习、医院、宣传、自己、活动、淄博等方面的内容,看完如果觉得有用请记得(ctrl+d)收藏。

医院工作个人总结篇3

光阴似箭,日月如梭。新的一年即将开始,回首20xx年的工作实战,内心不禁感慨万分。这一年里,在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮助下,我本着一切以病人为中心,一切为了病人的服务宗旨,不断巩固学习专业知识,努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能,较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮助下,思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自己,取长补短,现结合一年的工作实际总结如下:

一、严于律已,加强锻炼,提高自我修养和政治思想觉悟

这一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋好学,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化专业理论知识和专业技能操作,促进自身专业、综合技能的提高

加强自我职业道德教育。职业道德的`高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。因此,在一年中,我不断加强自身的专业知识的学习,懂得要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点,做到始终把病人的利益放在首位,牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养,即自重、自省、自警、自励,发挥护士的主动精神。平时工作中不断树立护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在院领导、护士长的谆谆教导与认真细致的指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在医院组织的每次技术操做考试、理论考试中以及平时实战工作中,均取得良好的成绩,同时也得到院领导和护士长的认可和肯定。在这一年的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻以高度热情心态服务于病人为中心,以高标准质量服务于病人为核心的服务理念,不断提高自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我把在学校与实习、出社会工作全过中所学的理论知识与实际临床工作经验相结合,凭借自己对工作的热心态度,在平时的工作中严格要求自己:一方面严格要求自己并多请教领导、护士长以及专业技能较好的同事;一方面利用业余时间刻苦钻研护理工作中的专业知识,体会护理工作中的专业技术要领。记得刚到医院时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,时常向护士长请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了护理部的工作,了解并撑握了护理部各护理班次的工作职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中有了一个清晰的工作思路,并且自己的工作实绩也得到院领导的认可与肯定,被院领导提拔成医院的中成干部。为不负领导对我的信任,我不断学习专业理论知识,摸索护理工作中的实践技能,坚持能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着把工作做得更好为目标,开拓创新意识,积极圆满地完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理、护理记录书写、输液打针等工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的亲朋好友,时常换位思考病人的苦处。认真做好护理记录的书写工作,时常抱着认真负责、态度端正、头脑清晰护理心态。为了提高自我,加强学习规范性护理记录、危重护理记录以及抢救记录书写。遵守院方的各项规章制度,牢记三基(即基础理论、基本知识和基本技能)、三严(即严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

医院为了提高每位护士的理论知识和操作技能水平,时常抽时在晨检中抽取护士工作人员对不同患者做出合理、标准的护理计划,同时不定时地进行理论知识以及操作技能的考试。对这类考试,我严格要求自己,作好准备:一是提高自身专业水平,二是对自己的工作做出高要求的标准。

工作态度要端正,医者父母心。我始终以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮患者了解病情、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷患者早日康复。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证日提前报到晚下班的工作原则,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我自身还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在专业技术通知方面还有待加强学习,进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的谆谆教导、批评指正和关心帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,医学在于搜集整理精髓,吸取经验,取长补短。

总之,作为白衣天使的我,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为医院美好明天而贡献自己的一份力量!

医院工作个人总结篇4

经过在手术室这段时间的实习,我异常感激各位教师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自我,不断提醒自我,努力改善自我的不足之处,坚持自我的优点,争取在今后的工作中,取得更大的提高。2:眼看下周就要到医院手术室实习了,对于要往这个陌生的地方,既感到迷茫,又感到兴奋。迷茫的是之前在临床科室实习得虽说不错,可是手术室不一样于病房,有其特殊性;兴奋的是能够体验到另外一种劳动的乐趣,于是趁着今日夜班的机会,向带教教师请教了一些相关资料,提前预习一下下一步的学习资料:

1.首先要了解手术室的护理常规,分清护理工作不一样岗位的职责,熟悉刷手、巡回xx和器械xx的工作资料

2.无菌术是手术室的基本操纵,应结合书本知识,进一步熟悉并活用无菌技术于实际操纵中

3.了解手术室刷手步骤

4.争取能够在带教教师的指导下,亲身参与手术,并做到熟悉一下资料:熟悉手术器械,尤其是骨科手术中的专门器械,穿脱手术衣及各式手套,开无菌包,展无菌单的方法,无菌用物之供给,如何排列及传递器械,正确熟悉器械及使用的方法,穿针引线,装卸刀片及传递法,熟悉常见之引流管及其原理,如何正确使用原装缝线。

5.学会手术中常见并发症的处理,能够在紧急时刻配合医生及带教教师抢救病人

6.在教师的指导下,学会手术记录单的填写,器械的盘点顺序、方法和保存病理组织方式方法

7.熟记各种手术中患者体位

8.争取能够独立进行手术室器械的清洗、分类、包装、消毒

9.最终熟悉如何与病房xxx及留意事项

在实习中,我必须要虚心向带教教师学习,认真履行xx职责,认真工作,努力完成教师交给的各项任务,圆满完成实习任务。

医院工作个人总结篇5

一、努力提升自己的专业水平

我深知护士工作非常重要,需要掌握的东西非常多,我们的工作需要经过多次努力不断的提升,才能做好护士。在平时的工作中我不敢有丝毫的怠慢,一直坚持工作,对于自己在工作中存在的不足,也非常重视,出现问题就要及时解决,我们科室工作不能出错,出错的代价非常大,那是拿病人的生命开玩笑,因此在工作中经常会向其他人请教,从不会装懂,更不会把问题一直存留,牢记自己的工作使命,从不敢有一丝怠慢,时刻牢记,一直坚守,做好学习努力,在医院我们护士长也会利用休息时间给我们补习专业知识,让我们的技能得到增长,在学习中认真学习,在工作中做好实践,把我好自己的度,在工作中进步,在学习中前进。

每天都会工作都会遇到问题,尤其是在前半年,工作经验不够,经常做错,犯错,对于这些问题我也会虚心请教,一点点的进步,刚开始的时候我们是在外面观看学习,然后随着我们的资历越来越久我们也可是学习更多的东西,不断的努力不断的进步,从不敢有丝毫怠慢因为自己还存在缺点,我也一直告诫自己要努力。

二、做好工作,坚守岗位

我们护士虽然做的工作不是非常多,热门思想汇报但是都是一些琐碎的事情,比如给病人上药,给病人换药,或者给他们打针等,都是交由我们护士处理的,对于自己的工作我一直都认真对待,不敢怠慢,我的工作不容许我有任何轻慢,每天都会按时或更早来到工作岗位,因为有的病人急需要我们的帮助,因此就必须要准时,不能随意迟到,这不是我个人的事情,关系到病人,要有医者仁心,做好工作,牢记自己的使命,每天坚守自己岗位给更多的病人带来帮助,让他们早日解决病患,早日康复,这是我的心愿,也是我一直努力的目标。

三、处理好医患关系

在现在经常出现医生与病人或者病人家属出现矛盾,引起这样的原因有我们的责任,因为工作没做好导致让患者或患者家属感到不平,这是失职,因此工作的时候不能有丝毫的懈怠,我在工作的时候会与客户好好沟通了解情况,并把这些情况告诉医生让工作更有效率,能偶治好病人,对待患者和其家属也都是很友好,因为他们需要关心和帮助,友善能够让他们感到放心和安心,能够给他们一定的宽慰,可以静心治疗,绝不会与客户争吵,就算发生争吵也会主动退步。

我工作中一直遵守我的誓言,救死扶伤,用一颗医者仁心去帮助更多的人,让他们能够早日康复。

医院工作个人总结篇6

作为一名医生,我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从至至今,一年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的总结:

一、恪尽职守,踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起,j就决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

1、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着xx乡xx户,共xx口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。

2、相关政策宣传及居民健康教育方面,从年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。

3、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。

4、科室管理。本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。

二、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中,把实践作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

三、存在问题

一年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。

医院工作个人总结篇7

时光荏苒,20xx年就要过去了,在院领导的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来,我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种规章制度,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。

为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握五个“严格”质量监测关口:

一、严格按操作及规程办事关;

二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;

三、严格把好回收各类物品的处理质量关;

四、严格把好无菌物品的存放关;

五、严格把好无菌物品的质量监测关;

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。 闫岩

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