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物业维修年度工作总结5篇

出色的工作总结,帮助我们及时发现并改进工作中的不足之处,通过工作总结,我们可以反思和总结工作中的经验教训,满分范文网小编今天就为您带来了物业维修年度工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

物业维修年度工作总结5篇

物业维修年度工作总结篇1

在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的`好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

一、在规章制度方面

日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

二、在能力方面

配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的`责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。

因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

三、在工作方面

工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。

我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少回收率。

当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。

但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

在技术员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

四、在技术培训方面

每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2—3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

五、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:

1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。

3、对e栋空调机组加装计量表,增大电量核算的准确度,减少公用电量的分摊。

4、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。

六、弱电设备维修工作

1、更换物业办公用电话交换机,重新调整号码分配和布线工作。

2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作。

3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作。

物业维修年度工作总结篇2

我是xx物业公司一名普通电工。20xx年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。

经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在吉祥物业公司,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、较好的完成了所下达的任务指标

截止到x月份,我们做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

二、安全保持了较稳定的局面

一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全意识,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理

一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应,马上做出回应积极配合,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中积极主动。

尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

本人xxxx,于xx年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事没惹你的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事们表示衷心的谢意。

短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

一、勤奋学习,总结提高

刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事们的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。

为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事们提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗,热情服务

刚到10、11区负责,正好是集中交付。

带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

三、秉公办事,真诚待人

很多时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。

五、情系业主,及时反馈

抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

很多时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事们的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。

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时间是一条金河,我们即将跨入新的一年。在成为一名奶茶店员工后就该对这一年的工作来进行一次总结,通过写一篇年度工作总结看看自己在思想上与工作上的变化,那么一篇奶茶店员工年度个人总结要怎么才能写好呢?工作总结之家小编特地为您收集整理奶茶店员工年度工作总结,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

投资开店(奶茶店加盟),是不少大老板在经商征程上成功的第一步。开店盘店(奶茶店加盟哪家好)哪个好开店盘店,顾名思义,前者是白手起家,后者是接过别人经营的店铺。两者孰优孰劣仁者见仁、智者见智,各有利弊,需仔细评估。从开业筹备来比较,盘店(奶吧加盟品牌排行榜)肯定是最省力的,诸如执照申请等,都可吃“现成饭”。而开店则不同,必须从零开始,从最初的人事规划、训练,到店面装潢、货物采购、营销宣传每个环节都要自己把握、自己策划,若进度控制适宜,则一切顺利。对创业者来说,与其吃“现成饭”,不如通过自己的努力,因为“十月怀胎”,才能享受“一朝分娩”时的喜悦。

有时候,过程比结果更重要,因为创业的过程,就是总结经验教训,不断提升自己能力的过程。从客源、投资和资金运用来比较,盘店有优势。因为原来的店肯定有自己的固定客源,不用投入太多的资金,且马上有现金收入供周转。开店的话,最大的问题就是初始阶段的客源,需要时间来培养;而且还要投入,不光是开店所需资金的投入,更需要现金周转。所以,白手起家开店,要耐得住寂寞,凡事都贵在坚持。从其他方面比较,盘店的风险就大得多。比如:老店的债务、税务等财务问题,合同等法律问题,设备的质量问题所有这些,有时很难一目了然,一不小心,即陷入陷阱。

综上所述,山东合其客的开店培训经理比较一致的意见是:既然创业,还是从头干起。租店铺还是买店铺创业者,一般来说手头的钱还是有限的,所以大多是从租店铺开始自己的创业征程。近年来由于店铺比较紧俏,不少小区的商业配套尚在建设中,求租者已经门庭若市,于是出现预租现象,免不了有时会发生纠纷。

进入奶茶店,也是即将要度过这三个月的试用期,回顾在这段日子的工作,我也是体验到作为一名服务人员,要去做好工作并不是那么的简单,同时我也是在这份工作里头看到了自己的成长,看到了自己的努力,付出了,也是收获了很多。

刚来的时候,我觉得做好服务员不是那么困难的,但是头一天我却发觉真的不那么的简单,先熟悉了解工作的流程,清楚如何的去配好奶茶,然后和客户去交流,去推荐,这一套工作下来,我一天都是尝试了一遍,但是特别的糟糕,特别是我还知道我所面对的客户是店里特意找来的,而不是真正的客户,我都还这样的表现,可以说真的很难去做好,不过同事们也是给予了我很多的鼓励,慢慢的教我,告诉我,不要着急,先做好装杯一系列操作的工作,最后熟悉了整个环节,了解了奶茶店是怎么运作之后,再去和客户交流会好很多的。而我也是努力的适应,不断的学习,积极的去问同事,了解我们奶茶店该怎么样去运作,经过自己的努力,我也是渐渐的适应,并且能做好了。

工作的过程之中,我也是意识到,做好服务,除了熟悉奶茶店的工作流程,知道怎么装杯,清楚自己的产品,其实和客户的沟通也是非常的重要,并不是那么的简单,看到同事们顺畅的和客户沟通,或者一些有顾虑的客户最后也是下单,我也是清楚,这服务不容易去做好的,但我也是希望自己能做得更顺利,积极的学习之余,我也是尽责的做好我的工作,和客户交流的时候也是特别的诚恳,表达我的善意和微笑的去面对,客户一些犹豫的,我也是利用同事教我的一些技巧去做好应答,跟客户确认好要购买的产品。三个月下来,自己熟悉了,也是做好了工作,我和同事之间的差距也是缩小了不少,同时自己也是感受到,自己经验的积累,也是能更从容的去面对客户的问题,去帮忙解决,处理好,从而把工作做得更好一些。

而今要转正了,我也是特别的感谢在这期间同事们给予我无私的指导,教了我很多,同时也是让我看到在奶茶店的工作,是如此的温馨,大家都是团结在一起,只是为了做好这份工作,我也是会继续的努力,去尽可能的做的更出色。

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情。

时间过得很快,已经在某某奶茶厅工作一年了,在这个充满期许而又短暂的一年当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的。

我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。

这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

时间是一条金河,工作了一年的时间了,是时候写一份有关保险公司的年度总结了,一篇优秀的保险公司的年度工作总结是怎么样的?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《保险公司员工本年度个人工作总结2024》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

转眼入司已经xx了,首先感激公司给我这个成长工作的机会,同时感激各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮忙、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:

在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。进取认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自我的思想武器。

现阶段,我主要在xx车行出单,是一个直接应对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自我的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自我的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此到达稳定客户,促成客户在车行新购保险。

在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每一天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自我工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自我更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自我的业务水平和工作本事。

在这段时间的工作中,自我还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加进取努力提高自我,不断总结经验教训,使自我更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。

在20--年3月6日,我们圆满的结束了封训阶段的培训,3月10日,正式迎来了展业实习阶段。同时我们也满怀着期待与信心,准备迎接这一时刻。当我们大家从各自的地方再一次聚集在天俯绿洲的时候,每个人的脸上都充满了自信与期待,因为我们将要面临的是各自从没有经历过的一项工作,一种全新的方式。

但是时间过得很快,转眼间,我们在王炎老师的带领下顺利的结束了展业阶段的实习,在这将近3个月的时候里,感触很多,收获很多,但是,受伤也很多,让我感觉了酸甜苦辣的感受,同样体会到了业务员的辛苦。但是,不管我业绩怎么样,我经历了。记得在ptt的时候,有这样一句话:未曾经历,不成经验。有过这么一段经历,我相信对我以后的寿险发展道路,能起到很大的帮助。接下来,我还是就我在展业阶段的工作,做个总结。

这么将近3个月的时间,我自己的表现,有好的地方,当然也有很多值得改善的地方。在这个阶段中,我们周一到周五,每天早上8点半,准时开晨会,给在展业中受伤的同伴心理上的安抚与治疗。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授展业技巧,以此来提高我们的业务技能。当然,更多时候,我们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访,我们每天都很努力的去做。前期,我所做的就是联系上我所以在成都的朋友,让他们知道我来了成都,我到了平安保险公司工作。原本以为我的这些朋友在某方面会积极的帮助我,或许在保险上都有很强的意识,但是结果往往会出乎意料之外。我毕竟以前在同业做过,也深知业务员的情况,但毕竟没有自己亲自做个业务,现在遇到了,还真的很伤自尊的,和很多朋友在一起,一说到保险,就直接的拒绝我了,让我很受打击。所以在前期,很多同伴都开单咯,而我,还是白卷一张。

期间,我们经历了分公司45联动的对抗赛,也亲自参加了和东北区6部的对抗赛,同时也出了很多的激励方案,在这样的情况下,我终于开单咯。但惭愧的是把我自己推销出去咯,转过想想,这也是我迈出了第一步。在保险界有句话:自己都不买保险,你还能让别人买保险吗?之后,我继续努力拜访,遭受了无数的拒绝与打击,我对我自己说,在这期间,我一定要开出一单。终于,在5月的时候,通过给朋友无数次的讲解,总算是开出了一单,同时我也心安理得的接受了王教练的开单礼物。

我们这届鹏飞班,是不平常的一届。我们在08中国奥运年成立,经历了汶川512大地震,组织参与咯简单的公司20周年司庆,这一切,都让平凡的我们变的不平凡。特别在地震期间,我们手拿意外卡,走街串巷的给每个人推销意外卡。更多的是遭到他们的拒绝,但是我们都没有放弃。通过努力,我成功卖出了7张意外卡,在赚到一点零花钱的同时,也给7位客户送去了保障,我感到了我工作的神圣。

在整个展业期间,我担任了班上的文艺委员。同时,也给班上带来了一些手语舞,丰富了大家的业余生活,让大家更好的传承下去。

其实,自我感觉,我也存在了很多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒,没有一种积极的心态去面对工作。同时,每天的拜访量也是大大的不足。营销的定律就是拜访出业绩,这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起,我的压力就很大。从封训的第一天就两面黑旗到展业期间一直没有开单,从大家都签上了合同到我背负上1万多的债,其实我当时真的想过放弃,因为有很多困难我都无法去克服,每个人都会有自己的难处。后面还是决定选择坚持,到现在,除了背负上一点债务以外,一切的困难都解决咯。只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好的。

如今马上面临去机构实习了,新的挑战又将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为平安是造就人才的摇篮。平安给了我这个舞台,我一定会尽力在这舞台上,演绎出精彩的人生。

20xx年x月,我加入到了xxx保险公司,从事我不曾熟悉的xx保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

xxx年,我们个险部在公司经理室的正确领导和大力支持下,紧紧围绕公司业务发展指导思想,积极带领公司个险各团队,开展队伍建设和业务发展工作,现将一年来的工作总结如下

一、主要工作目标完成情况

截止目前已实现个险新单保费收入的x%,其中个险期交新单保费万,占全年任务%,万元,占全年任务的十年期以上新单保费万元,占全年目标的%,5—9年期交%。新单万元,占全年目标的%;续收保费

二、一年来的工作回顾万元,续收率达

(一)牢固树立大发展思想,全力发展个险期交新单业务。

今年以来,我们从加强队伍建设、目标管理、从开展各种劳动竞赛为载体,大力开展个险期交新单劳动竞赛活动,精心组织策划,较好地组织开展了“新年开门红”“三月项、目运作”“五六联动”“决战八月”、“再别xx献礼华诞”“全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛,充分调动了广大业务员的展业积极性,掀起了一个又一个展业高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新单多次创造良好业绩,1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展,保证了各项目标按时达成,我公司止11月底已累计实现个险期交新单万元,占全年任务的%,同比净增万元,创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩。

一、以创星工程为契机,大力发展农村业务。

为保持xx公司农村业务发展优势,我们把很大精力都投入到农村业务中去,经理室对农村业务发展非常重视,经常深入农村展业一线,督导工作,帮助解决业务发展中出现的问题和困难。

公司个险部具体负责业务的督导和协调,分片包乡,包任务、包进度、包发展,经常吃住在乡。各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况,在困难面前不退缩,牢固树立发展才是硬道理的思想,千方百计谋发展,取得了良好的业绩,乡镇服务部个险期交新单达到了万元,创造了农村业务发展最好成绩。xx、xx等部在创星工程活动中成效显著,全县14个服务部有9个达成创星标准,乡镇服务部在11年业务发展中取得了辉煌的业绩,为公司业务发展做出了重要的贡献。

二、不断扩充队伍,城区营销部以发展保市场。

今年以来,城区狠抓了团队建设和主管建设,加强了各级主管的管理,调动了各级主管的积极性。注重了晨会经营和营销员管理,细分目标,利用基本法增强了主管和业务伙伴的责任感。充实了组训讲师队伍,为晨会经营、业务推动、2培训、召开产说会提供了有力的支持,同时利用各阶段劳动竞赛,充分调动全员展业积极性,特别是在今年开门红战役中,实现了万元的好成绩,全年实现新单保费万元。

三、严格标准,积极开展区域收展工作。

在xx年底组建收展队伍的基础上,今年以来,严格按照上级公司关于县域收展工作的有关要求,在增员、考核、分户、服务、业绩等方面加大督促力度,使收展人员按照高素质、高绩效、高稳定的有关要求,尽快适应收展工作需要,目前实现收展人力xx人,服务孤单户,发展新单期交万元,成为xx公司售后服务和业务发展新的主力军。

三、存在问题和改进措施

由于我的工作能力和经验有限,虽然平时工作能尽心尽力,但不少工作没有抓好,有的是忽视了,有的是想到了没有做到。今后要注意改进以下几个方面的工作。

一、要进一步认清形势,制定好城区及农村业务发展的思路和规划。

随着寿险事业的快速发展,改革旧的管理办法,建立适应现代寿险企业发展的管理机制已迫在眉睫。我们要在总结过去改革经验教训的前提下,根据上级公司有关政策,进一步加大改革力度,制定出一套符合xx公司快速发展的路子。

二、要进一步深入搞好调查研究,提高新形势下的竞争能力。

3我在工作中,对深入实际调查研究是重视的,下基层也不少,但总的讲,还是浮在面上多,开会研究多,下去具体帮助少。多研究同业的情况,发挥我们的优势,在激烈的竞争中取得主动。

进入保险公司已经一年有余了,这一年多的日子,是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。虽然经历了很多的挫折和失败,但是我从未放松过,即使眼前有再大的磨难,我都没有放弃前进和探索。我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强,但是这一年,我做到了,我比以前更好了。

一、学习上、态度上

在工作当中,尤其是对于我这种刚进门的小青年来说,学习就成为了一件更重要的事情。许多的时候,学习是一件可以提升我们的事情,但同时,学习也是一件可以让我们看见未来的事情。这一年当中,我参加了很多的培训,在这些培训当中,我积极进取,每一次都做好了笔记,并且进行总结和运用。平时在工作当中,我也积极去请教和学习,遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事,渐渐的,我和大家的关系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。这是一份学习的态度带来的进步,也是我之后可以继续保持的一种状态。

二、工作上、进步上

工作是一件很谨慎的事情,它不像我们在学校里,可以对待学习那么自我和随意。工作是在公司这个平台上去努力,贡献自己的价值。我在这份保险工作当中认识到,其实每一个人的压力都是很大的,保险工作的确要比我想象的更加艰难,也要比我认识的更加具有专业性。所以这一年,我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。最后,我也得到了这个成绩,我在某一些领域里是成功的,我的整体也提升了不少。

三、不足上,计划上

虽然得到了一些成绩,但是反思自己之后,我发现自己也是存在着一些不足的。比如说在和同事们的合作和交流上我的确还是处于一个劣势,平时自己也没有想到这会影响到我整个发展,但是现在想一下,这一点是我立马需要改正过来的。我们是一个团体,如果不紧跟大家,保持个人主义的话,有可能就没有办法前进,没有办法去突破以前的自己。并且这项工作还是需要合作的,有了同事们的帮助,我才能更好的完成它。未来一年,我会倾尽自己所有的力气去追求的,我也会为将来的道路做好计划,争取走向更好,也争取走向更成功的方向,做到更优秀的自己。

时间一晃而过,旧的一年即将在我们身后关闭。工作了一年的时间了,是时候写一份有关物业维修工的年度总结了,没有总结就没有提高,年度总结正当其时。怎么写好物业维修工年终工作总结呢?下面是工作总结之家小编精心为您整理的“年终物业维修工个人人工作总结”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

20xx年,也是本人在xx物业有限公司维修部工作的第x年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:

一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备

初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在x主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上x主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准

维修部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。

四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行

维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生

五、安全管理

操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

六、对xx的设备型号,产地,数量进行详细记录

七、部门年工程部完成主要工作项目

1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、所有的强电井清理卫生,除尘维护工作。

6、所有的公共走道灯进行改造,做节能处理。

7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8、对所有的弱电井清理卫生,除尘维护工作。

9、完成对大厦的水、电、气管线的普查,对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。

10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

11、完成了对xx天面,xx楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12、完成对楼层走火通道的门,闭门器及门锁的'检查和维修。

13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

14、完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15、完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17、完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

18、完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。

19、完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话

20、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要配电房渗水和房内外漏水。

21、除了完成以上项目的工作外,完成日常维修工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:

一:主要工作

1、完成楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。

2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3、安装xx小区1#商场x户商户供水管道。

4、东墙栏杆修补.。

5、安装公寓太阳能管道。

6、xx小区南墙栏杆更换。

7、安装花园减速带。

8、xx小区路灯杆加固。

9、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

10、焊制垃圾车三辆。

11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。

12、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了水系、卫生清理工作。

二:日常设备维护保养情况

目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。

三:目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;

2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;

3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整;

4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;

5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;

6、和各部门工作衔接还不是很完美。

四:20xx年xx市物业公司维修工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:

1、计划:主要对20xx年全年的工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

4、落实:计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我20xx年一年的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。

一、日常工作完成情况

1、20xx年度共完成约项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3、月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处

4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

5、xx栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约元一套,改造后节能灯成本约元一支,改造数量约支。

6、xx栋走廊灯改造。原36w一体化排管灯成本约元一支,改造后节能灯成本约元一支,改造数量支。

7、协助商铺用电增容线路改造。

8、水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。

9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。

10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)

二、施工改造

按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。

1、一楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5、草坪改为铺设石子路。

三、设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使xx台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。

3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺台盘管风机普查并对其中台存在不同问题的盘管风管进行了维修,月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。

5、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。

6、生活水泵房每日巡查次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。

7、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。

时间弹指一挥间,旧的一年即将在我们身后关闭。写好物业维修工年度工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷,优秀人士对于年度的工作总结都非常重视。如何在物业维修工的年度总结中全面的展现自己呢?请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《物业年终工作总结个人维修工》,希望对您的工作和生活有所帮助。

时光飞逝,20xx年转眼就过去了,回顾20xx年的工作,总结如下:

一、供暖期间,及时排除了供暖中出现的各种问题;并采取分段供暖,为公司节省了资源。供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。

二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并配合办公室对电梯进行报检,并配合锅检所检测。

三、配合公司领导对水晶城二期、三期、b文园、c社区进行验收及交接。

四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。

五、供暖前对a、b、c泵房内地热井及深井泵进行调试,并安排人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时排除。

六、供暖期间,对a花园暖气管道渗漏进行了维修,并在此期间也发现xx团xx楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了xx团xx楼暖气回水改造工程。

七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看,并对供暖中出现的问题及时处理,坚持“小修不过夜”的服务宗旨,得到了广大业主的一致好评。

以上为20xx年工作总结,在20xx年我会努力工作,为公司的发展做出贡献

20xx年,也是本人在xx物业有限公司维修部工作的第二年,在这一年的时间里,本人能够遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修岗位上发挥了应有的作用,作出了一定的贡献,总结主要如下几方面:

一、爱岗敬业,扎实工作,协助领导完成接收工作

今年,根据公司工作的安排,本人在三月份由xx项目调至xx维修班,在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,服从领导安排;接收期间,执行上级领导的指示,对所负责的交接项目进行认真检查,对异常、损坏、故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业公司及时处理,协助上级领导做好接收工作。

二、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备

初来新闻中心项目,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,而原xx物业也不配合,所以很多东西都是靠自己以往的经验通过摸索,思考和总结,再加上x主管、x副主管的亲自讲解,培训以及安排一些有非常丰富经验的师傅前来讲解,现在我对这里的地理位置、中央空调系统、高低压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统维修养护工作等都相当熟悉了,可以独立上岗。

三、做好中央空调和高低压电路系统的运行和保养工作。

中央空调方面,根据客户的需求,季节、天气情况,合理控制中央空调,并做好运行记录工作,对各项参数认真看,发现异常认真分析原因并上报,通知保养单位迅速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的中央空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,根据领导的按排,严格执行领导的要求,加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立刻处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。

而另一方面,在x主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。高低压系统方面,加强了高压保养单位(xx公司)的保养工作,要求每星期进行检查俩次,发现问题及时前来处理,低压方面刚接手时,公用电房二号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,根据领导的安排,严格执行领导要求,对所有电房的电容补偿柜内所有的触点进行了全面加固处理,对有问题的电容进行更换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对所有电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。

一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。

二、在维修中发现xx路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。

三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。

四、配合公司对xx社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟悉。

五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。

六、在xxa泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。

七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了维修,并在供暖的同时也发现某某xx组团2#暖气回水也出现渗漏情况,经公司领导决定,配合施工队完成了某某xx组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。

以上为20xx年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。

我是xx物业公司一名普通电工。20xx年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。

经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在吉祥物业公司,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、较好的完成了所下达的任务指标

截止到x月份,我们做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

二、安全保持了较稳定的局面

一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全意识,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理

一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应,马上做出回应积极配合,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中积极主动。

尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

岁月在不经意中流逝,新的一年正在不远处等着我们。职场经验告诉我们,作好物业维修工的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,没有总结就没有提高,年度总结正当其时。不管过去如何,我们都需要未来抱着一颗期待的心!以下是工作总结之家小编为大家收集的“物业维修工的年终个人工作总结范文”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

物业公司维修个人总结时光飞逝而过,回顾一年的工作,紧张而又忙碌,一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部的岗位上发挥了应有的作用,主要有以下几方面:

一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。

本人以身作则,要求组员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强组员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动组员,迅速处理。对各部门的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动组员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

二、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。

维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保小区、市场的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。

三、真抓实干抓好安全管理。

1、操作安全:

由于部门工作的特殊性,维修组员工经常要接触用电器具,动电焊,用电等作业。为了确保操作者的人身安全,上班前会对组员时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、维修危险作业时,确保有人在场监护。全年维修人员无安全事故发生。对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

2、设备设施安全:

定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

最后,自己作为电工主管,分管强电,弱电,小区、市场专业维修保养工作,深感责任大,担子重,物业公司领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合各部门的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。

在紧张忙碌中20xx年已将过去,龙飞凤舞的一年即将开始,站在岁末年初,心中感触颇多。回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下,在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下,通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力,圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司各管理处设备安全正常地运行,保证了各管理处水电能源的正常供给,同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结,请给予帮助和指导。

一、本部门管理工作

根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向,加强对部门及各管理处维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中,按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。定期组织召开维修人员技能培训及会议,检查工作完成情况。在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;

巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

物业公司已成立运作很多年,各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养,如****花园的水泵底阀已到了更换期,消防水泵抽不了水等。因此,设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质、保量完成了公司领导下达的任务。

20xx年工程部完成主要工作项目:

1.完成维修了以****花园为主、****花园、****花园、****花园、****花园为辅的业户单元95套、公共过道楼板31处、天花、卫生间等裂缝、渗漏的修复工作,共创收有偿维修费49413元。

2.配合****花园、****花园、****花园等完成商户增容7户,创收有偿维修费6千余元,增容费28500元。

3.配合总经办、协助****花园、****花园管理处顺利完成xx、****大厦等物业退出公共设施设备及公共用水用电的过户工作。

4.根据物业行规严格完成了各管理处业户单元装修审批251户,(****花园商户10户,住宅160户、****花园商户13户,住宅21户、****花园5户、****花园商户13户,住宅21户、****花园2户、xx大厦22户),并按要求进行装修监管巡查、验收,对存在违规装修的及时要求整改、协调,协商有困难的及时反馈给总经办协调处理。

5.按总经办要求,安排协助督促各管理处维修人员完成****花园一二期、****花园、****花园、****花园、xx大厦、****花园等高低压配电房15间、配电柜15组近153套、变压器房17间、发电机7台等大型重要设备开荒、除尘以及母排螺栓紧固、年度检修维护等深度保养一次,确保设备良好经济运行。

6.完成对****花园、****花园、****花园、****花园、永发大厦等发电机房、变压器房、配电房、电梯机房的地面平整修复和地面油漆工作,进一步提升优化了设备的运行环境。

7.依据电梯维保合同,对各管理处电梯保养情况及时多次进行严格监督检查,对保养不到位的要求其整改并扣除相应费用等。对各管理处共82台电梯其中****8台电梯更换曳引轮、2台更换钢丝绳、****花园、****花园、****花园共25台电梯整改安装三方通话等维修整改工程进行及时跟进监督,参与跟踪每台电梯年检情况,确保了电梯安全可靠运行。

8.跟据节能降耗要求,针对****花园每年清洁绿化用水情况,认真进行用水核算统计对比,并依据****花园地理位臵现状进行清洁绿化浇花管网整改。目前清洁绿化浇花管网工程已运行经济稳定,为****管理处减去每月清洁绿化用水费用约2500元的费用负担。

9.针对节能降耗工作和节约用水用电,对****花园管理处自用水和****花园管理处自用水,对管理处自用水每方减少近0.21元的差额费用。****花园7至114号商铺用水进行了管网调节改造工作,对****管理处商业用水每方将多赚取近0.41元的差额费用。

10.定期对各管理处水、电、管线的检查,对公司各管理处配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。

11.定期对各管理处用水用电收支情况进行分析对比,对存在滥接滥用、渗漏情况及时进行核查维修。如测出****花园管网渗漏约每月20xx方左右并及时进行维修,****花园商业管网渗漏每月5000方左右并进行及时维修,长埔市场电费收支异常(最大差额9000多度)进行及时更换计量表等,从技术上控制了用水用电的浪费存在。

12.针对****花园2、3楼业户单元水压低的长期投诉,进行了水压测试、管网调节,最终进行了2、3楼业户用水改为****中压供水方案,解决了****2、3楼业户一直以来用水压力偏低甚至无水的困扰。

13.针对****花园消防设备运行异常情况和管道渗漏情况进行全面检查维修和更换全部抽水底阀,并对备用抽水泵进水管进行整改优化,水池进行清洗,确保****花园业户用水洁净正常和维修备用供水充足。

14.尤其是长埔市场工厂用电负荷大,设备开关运行时间长,经常存在超负荷运行,电能表老化、计量误差大。经集团总裁办允许对长埔部分电能表、配电箱及用户开关进行整改更换,确保安全用电。

15.协助xx市场对消防系统电路、管网、水池及马路进行多次维修和厂区路灯改造工作。

16.协助****花园对各栋大堂墙砖空鼓(约200多平米)情况进行检查并拆除、进出口道闸进行优化改造、监控智能化、消防系统线路维修、管路渗漏检查和广播电视设备用电规范及费用(每月150元左右)追讨等工作。

17.增创了公司二次装修消防排水费、模块增容费、业户用电增容费,为公司创收近6万余元。

18.协助xx大厦、****花园地下室清洁用水管道整改工作和****花园给水稳压泵更换安装调试运行检查工作。

20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:

一:主要工作

1、完成楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。

2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3、安装xx小区1#商场x户商户供水管道。

4、东墙栏杆修补.。

5、安装公寓太阳能管道。

6、xx小区南墙栏杆更换。

7、安装花园减速带。

8、xx小区路灯杆加固。

9、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

10、焊制垃圾车三辆。

11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。

12、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了水系、卫生清理工作。

二:日常设备维护保养情况

目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。

三:目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;

2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;

3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整;

4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;

5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;

6、和各部门工作衔接还不是很完美。

四:20xx年xx市物业公司维修工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:

1、计划:主要对20xx年全年的工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

4、落实:计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我20xx年一年的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。

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物业维修年度工作总结篇3

时光飞逝而过,,回顾一年的工作,紧张而又忙碌,一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在维修部的岗位上发挥了应有的作用,主要有以下几方面:

一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。

本人以身作则,要求组员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强组员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动组员,迅速处理。对各部门的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动组员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

二、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。

维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保小区、市场的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。

三、真抓实干抓好安全管理

操作安全:

由于部门工作的特殊性,维修组员工经常要接触用电器具,动电焊,用电等作业。为了确保操作者的人身安全,上班前会对组员时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、维修危险作业时,确保有人在场监护。全年维修人员无安全事故发生。对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全:

定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

最后,自己作为电工主管,分管强电,弱电,小区、市场专业维修保养工作,深感责任大,担子重,物业公司领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合各部门的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。

物业维修年度工作总结篇4

岁尾年末,回顾一年来的艰辛工作,在人员编制紧急的形势下,我们即憧憬明天,也展望将来。过去的一年,在工作中有得有失,但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡察、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在接近春节之际,本部门对本年度内所做的工作准时进行了总结并进行了自我表扬和自我批判,以下是工程修理部在几个方面的工作总结汇报:

一、安全工作,确保用电、用水、设备安全及质量,严防水、电、设施设备事故发生

1、发觉问题,解决问题,大力帮助在质保期内公司支配的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等状况。

2、由于业态经营改变,用电需求促步增加,为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估,对超负荷线路进行增容或调整;如1号2号变压器在高峰期;为缓解了供电线路压力,平稳渡过6-9月用电高峰期。

3、遗留问题,今年5月17日xx由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生,对各业态供电产生较大冲击和投诉,对此次停电事故发生,已具体书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导特别重视,后经查证:确属供电遗留问题。房屋建筑方面如:屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题,至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摇摆,安全隐患虽已加固处理解决,但扔实属工程施工质量问题等等。

4、严格修理电工工作流程,对其他零星修理工程。

如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯修理如接触器、楼道灯、声控开关更换,庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换,空调安装,配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,主动完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、修理工作。在电气调试问题上,为不影响业态经营和顾客使用,我们尽量将时间支配在晚上进行,保证了设备的正常使用。

5、协作弱电设备修理工作:

如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;协作电信移动、联通公司进行设备的安装修理和保养工作。

6、帮助业态解决一些技术问题。

我们克服了人员少,工作量大时间长的实际困难,非科学合理支配人员状况,但是,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。建议:为准时处理业态报修,办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时,提高服务满意率。

当报修工作较多时,准时增配人员支持,如:今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业态的正常经营工作,接业态来电请求帮助后,经现场认真的排查,最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。

并要求业态对其负荷重新安排、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业态用电的安全性和可靠性。还如帮助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、帮助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等

二、现场培训、落实安全工作责任。

1、实现安全工作目标在于技术培训,虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全工作,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康进展。

安全管理是一个系统性的工作,建立安全抢修应急预案,相对员工来说专业技术学问还需要不断提高,为提高全体员工的整体素养,日常维护的业务技能,增添处理突发事故的能力;在现场除传、帮、代外,要求每个员工都能主动、相互沟通、相互学习、取长补短,不断增添自身业务学问和技术水平。

为保证员工有时间进行技术沟通和学习,每周五我们都抽1小时作为“技术学习”时间,鼓舞大家相互沟通、相互商量、相互提问、多方面解答问题,介绍自身的工作阅历。

很大程度上提高了员工的技术水平和自信念,进一步提高了员工的工作主动性。在出现安全事故时,均能第一时间关闭相关掌握阀门和相应掌握电源,准时排除安全事故,提高员工的整体素养和日常维护的业务技能,增添了处理突发事故的能力。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。

2、实行巡回检查,对供电供水以及机电设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改状况存档备查。为了解决突发性事故的发生,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。

3、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查,对发觉的问题准时整改,使事故防患于未然。

对私拉乱接,违章用电用水,违章装修状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特殊注重对公共区域及经营商户进行安全检查。

4、谁当班谁负责,严格安全自查和值班监督检查,发觉各种供电隐患准时处理解决,全年里未因修理发生人身、供电线路及设备、火灾等一切事故。

对存在的严重供电质量缺陷,如:供电谐波问题引起无功补偿损失、目前正在起草预备可行性方案报告;配电值班工作看似轻松,但事实上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历,才能保证发觉隐患后,准时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业态正常经营提供电力保障。

因此,工程修理部每位配电工都能遵守配电制度,仔细巡察设备,按时抄录各种表计,仔细核算每日用电状况,为公司用电分析和管理提供了可靠根据,同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡察工作、服务于业态技术问题的相关处理、以及各种设施紧急状况处理的协调服务等工作。

如:值班人员对消防水泵房及排污巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等,使业态得到全天的、不间断的修理服务,保证了电气设备的安全运行,为业态创造一个良好的经营和办公环境。自6月份以来,为确保高温高峰期安全用电及用电质量,工程修理部配电房始终坚持配电值班制度,准时排除设备故障并每日对供电设备进行6次运行抄表记录,确保各回路运行可靠。

三、仔细开展日常检查工作。

1、每日对管辖内外水电常规巡察,发觉状况准时处理。

日常修理派出100余次。工作中,我们对辖区内全部电气设备设施的进行巡察检查,发觉可能隐患准时进行处理,以保证它们能够正常运转。设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。

因此,每天都会支配专人按时巡察辖区公共电气设备、设施,以便准时发觉设备缺陷和异样状况,准时进行处理,如不能准时处理的,也会在实行相应的措施后,准时上报并列入修理打算。在日常工作中,员工依据检修打算、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发觉并去除潜在的设备隐患,削减设备故障率。

在换季检修工作中,因修理工作量大,人员缺乏,既要兼顾配电室记录与运行状况又要参加检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有埋怨、没有偷懒,都任劳任怨、主动投入检修工作,仔细完成各项工作任务,仔细填写各种记录,使得换季检修工作都能够顺利完成。

2、协作消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项准时整改和修理处理。

3、定期对夜景照明定时断电掌握系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查,并作好日工作检查记录。

今年共计更换各类照明150余盏,发觉异样状况随时调整处理并向领导汇报。如:西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量状况等等。

4、定期对给水排水管网检查,对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道裂开准时抢修,杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。

5、依据气象预报准时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查,发觉问题准时处理解决,做到未雨绸缪。

四、严格操作规程,加强设备维护保养,全力协作维保单位调试检修以及维护保养工作。

1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中准时发觉2号变压器温控器不行操作准时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏准时更换(质保期内)。同时,对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理,消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。

2、完成电梯、扶梯年检工作,对年检中必需整改的项目实行来年年检时进行改造。以降低全年修理整改本钱。

五、做好本职工作,建立水、电、设施设备台账及技术资料管理工作。

1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料,做好电表加装更新施工记录,把撤除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。

2、日常工作中,工程修理部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度,能够仔细传达、贯彻物业列会的各项指示精神,完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,仔细整改和执行。

在各级领导的关心下,我们建立水电抄表记录,每月对水电总表及业态水电表实行抄表记录;对配电房、专变有功无功电表抄度,规范了各种表格、记录的填写,为日常支配工作和用电数据分析提供了有效、精确的根据。每次的数据登记归档交由办公室保管。

3、做好供电设备修理保养记录。建立主要设备专户对每次修理的项目,更换设备材料的'型号、数量和检修后设备运行状况记录存案。

4、严格掌握修理本钱、做好修理材料管理工作。

定期申请修理材料打算,严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证肯定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。做好修旧利废工作,对更换出的零部件等进行修理,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,削减新件的使用。

5、在能源管理、降低消耗方面。

对辖区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改良的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。如:将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完好有序的前提下,尽量削减灯具使用数量,如将25w节能灯管改为5w照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。

以削减公用电量的分摊。对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的原样子态,提高效率。加大掌握设备的维护,削减大功率设备的超停次数,降低功耗。对新增业态必需加装预付费计量电表,以避开用电拖欠电费状况发生。

6、对选购有异议的项目如:防辐射膜实行放一放,进一步了解查证后再做滞后反应处理等。

7、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干洁净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来,工程修理部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作,不管是分内还是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作还是存在缺乏,与公司的要求存在差距。

我们将在今后的工作中,仔细地去弥补缺乏,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为公司的进展做出更大的奉献。

物业维修年度工作总结篇5

20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,将资产管理理念落实到实际工作中。保证了小区所有设备的安全运行。

今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。

20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司,在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证小区设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录,并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。另外小区所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质,物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认,并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施,工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核,到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。

日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照"四个凡事"的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,完善了机房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

电气专业严格遵照公司安全手册,严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划,完成小区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作,同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除小区配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上,配电箱达500多面次,维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上,提高设备运行完好率,为业主提供良好的环境奠定了基础。

根据周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性,及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划,电气专业安排日常巡检,对相关设备,变配电室、应急发电机系统、各类风机、照明系统、强弱电竖井、抽风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同,电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度,每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改,从而保证了小区消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态,对小区的消防广播系统进行检修及整改,保证了年底的消防疏散演习顺利完成。全年联合保安部对小区消防报警系统及小区消防联动系统进行全面检测两次,对小区公共区域和业主单元内检测烟感探测器总数约650多个左右,手动报警器约70个左右,消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地下库的消防卷帘门,温感探测器,消防广播,消防水泵等消防设备的系统联动。使整个小区的消防设备工作处于正常状态,保证小区的消防安全。

本年度培训情况:加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能,根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训,今年公司共进行专业培训十余次,请厂家培训二次,其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上,做到把人身及设备安全放在首位,力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设,工程部内部加强多元知识的培训,争取培养出一专多能的技术骨干。配合甲方施工改造以及比较大的维修项目:在没有影响小区正常运行维修的前提下,强电专业还配合甲方完成了新增电表改造项目,并应业主需求完成了市征水调改压力工程,保障了客户及时入住和水压正常。

跟进小区前期遗留问题整改:在保证小区电气设备正常运行的前提下,电气专业还长期不乏余力的跟进小区前期接管验收时的遗留问题,消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的高压电房经常跳闸,严重影响运行安全,随时可能造成设备财产损失,电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的'建议和整改方案供甲方参考。

二次装修施工管理方面:小区今年二次装修业主不多,但工程部从客户使用角度考虑,结合小区的系统设备安全,帮助减少或消除不必要的安全隐患,替业主把关,依据装修规范严格控制。日常增加巡检人员。加大对二次装修的管理力度,共查出须整改项目约8余项,施工违章2余次,勒令停止施工3次以上。同时,加强对电气等管线隐蔽工程检查力度,杜绝二次装修对小区电气系统的破坏,协调业主电力进户线路敷设到工程验收全进程,严格控制施工质量,消除消防隐患,为业主营造一个安全舒适的环境。

在能源管理、降低消耗方面。我们对小区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,并对每月的能耗进行统计。由于目前住户使用率低,我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。1、将车库照明在保证合理的照明前提下,通过楼宇系统分时段进行控制。2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的起停次数,降低功耗。

环境卫生和设备卫生方面。将小区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。定期清洁个人管辖范围卫生,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为小区做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在明年的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

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