通过写实践总结可以记录下我们的实践过程，在写实践总结的过程中，就会发现有很多值得我们记录的经验，下面是满分范文网小编为您分享的跟岗实践总结5篇，感谢您的参阅。
跟岗实践总结篇1
20xx年10月11日至10月30日，在广东省第二师范学院数学系的安排下，我们高中数学骨干教师培训班学员赴汕头学习小组在汕头市金山中学卢镇豪教师工作室开展了为期20天的跟岗学习。“他山之石，可以攻玉”，我希望通过对这次学习的总结汇报，对自己、对别人，都有一点儿启发，引起一些思维的碰撞，得到一些收获。这篇跟岗学习总结，我是从以下几个方面来进行汇报的：
一、 充实丰富的活动，真挚满怀的感激
作为一名高中数学教师，有机会来参加这次培训，有机会来充实和完善自己，我自豪，我荣幸。但更多感到的是责任、是压力！回首这20天的培训，真是内容丰富，形式多样，效果明显。培训中有汕头教研室王溅波主任的专题报告，也有特级教师卢镇豪、汕头骨干教师蔡振奕、张学昭、肖文芳、李勇、肖冬旋、肖顺锋、邱岷等老师的示范课堂；我们访问参观了汕头市最优秀的学校金山中学、汕头一中、汕头华侨中学、澄海中学等。在跟岗的金山中学，我们深入一线课堂，观摩了指导老师一节又一节的精彩课堂；参加了一次又一次务实的教研活动；参加学校的教师大会。我们也到汕头一中、汕头华侨中学、澄海中学等学校学习取经······
感谢汕头市教育局黄晖阳局长以及教育局的领导们，在我们刚到金山中学的第一天，你们在百忙之中赶来看望我们赴汕头学习的全体学员，对我们在汕头学习的工作作了非常重要的指示和细致的安排，我们倍感领导的关怀无微不至。
感谢金山中学学校的李丽丽校长和其他领导们，给我们开辟了学习的绿色通道，我们可以自由的深入到金山中学的任意一间课室去听课观摩；感谢我们的主持人卢镇豪老师，为我们做了大量而繁琐的前期准备工作，为我们解决在金山中学跟岗学习的一切学习和生活的问题；感谢和我们搭配组合的老师，在我们跟岗学习的过程中给予我们许多的帮助和支持……感谢汕头一中、汕头华侨中学、澄海中学的领导和数学科组的同仁们，我们所到之处，都充满了无尽的热情和丰硕的收获。
一声声亲切的问候，一次次人文的关怀，我不时地感动着，在这即将离开之际，真有些依依不舍，憎恨着时间的流逝咋就这么快呀······忘不了在金山中学学习的点点滴滴。20天来，我学习着、收获着，得如此之多的良师益友，是我此生最大的幸福！
二、我的学习收获
1、开阔了我对教育教学的视野
汕头市是粤东地区文化大市，乃人杰地灵之所，人文荟萃之都，汕头市的人文底蕴非常深厚，他们的教育理念也非常先进。来到汕头，在金山中学里，我们所接触的每一位教育专家和名师，都是饱学之士，对教育教学有独到而深刻的理解。
1.1、在塑造名校，培养名师方面措施恰当，已形成一个梯级发展的态势，名校、名校长、名教师层出不穷。通过设立“教坛新秀”、“教学能手”、“骨干教师”、“学科带头人”、“名教师”等称号，让教师有一个明确的努力的方向和奋斗的目标，由此来促进和提升教师专业化发展。
1.2、各名校都能形成自己独特的办学思想和办学理念。在我们这次跟岗学习访问的四间学校中，他们都形成了自己独特的办学思想和办学理念。这些先进办学理念，鲜明的办学特色与显著的办学成绩都给我留下了深刻的印象。充分体现了校长的办学思想，学校的管理理念。
1.3、各校都非常重视校园文化建设，并都形成自己的文化特色，如金山中学深厚的文化底蕴和优秀的人文传统，宁静而洋溢着书香气息的校园；澄海中学稳重、儒雅、大气的气质风韵，等等，都使我们无时无刻不在粤东名校的熏陶和感染之中。
1.4、各校都形成自己一套独特的管理哲学和管理模式，管理效果明显。我们发觉这几间学校的管理都非常好，都能与校长的办学理念有效结合，而且效果非常显著，充分显示出这些独特管理方式对学校的管理是高效的。
1.5、各校都高度重视课堂教学，重视课堂教学效率的提高，以此来促进教学质量的提升。
1.6、人文关心师生的一切，从生活开始。我们从金山中学和澄海中学教师们的生活了解到，学校提供免费或廉价的工作餐，虽然仅仅是几元钱的伙食费，但学校作为一种福利提供给老师，让老师们不用下班后急急忙忙赶回家做午饭，节省了大量的时间给老师中午休息，住在校外的老师也有安排歇息室，充分体现了学校领导的人本教师观，充分体现了对教师的尊重和关爱。
2、在观摩与交流中提升教师课堂教学实践能力
2.1、课堂常规规范，学生精神饱满
在粤东的几所学校，我们一走进听课的教室，虽然学生较多，但都坐的整整齐齐的，再从课堂中回答问题时的有板有眼、铿锵有力的表现一眼就能看出这里的学生的精神面貌饱满、高涨。从学生的这些精神面貌中，不难看出这绝不是一天两天训练出来的，肯定是教师在平时的教育实践中重视学生练习。而且从中我也感受到了那的学生的知识的积累是多么的丰富，当然这些肯定与老师的平时训练是分不开的。
2.2、教师基本功扎实，课堂驾驭能力突出，爱岗敬业
2.2.1教学中，无论是教师的身体姿态，语言表达，还是教师的教学风度，几位教师都表现的非常的出色，教师的主导作用充分发挥，她们的每一个动作，每一句话都在引导学生的自主活动中起到画龙点睛的作用。特别是从我的指导老师卢镇豪老师身上我体会到应该做一个博学的，具有丰富教学经验的老师。作为一名教师如果在课上你能给给学生准确地的点评会使你的学生敬佩你、信任你。卢镇豪老师在上课时充分发挥了他扎实的数学专业知识和教师基本功，经验丰富，与学生的交流自然、和谐，使学生耳目一新。 对每堂课都精心进行设计，按照教学规律，对教学活动进行系统规划。从每位教师的课堂教学中，我们能感受到教师的准备是相当充分的：不仅“备”教材，还“备”学生，从基础知识目标、思想教育目标到能力目标，都体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心的设计。
2.2.2从每一位授课教师的教学过程来看，都是经过了精心准备的'，每位教师能根据自己学生的知识水平、认知能力设计教学的各个环节，在知识深难度的把握上处理得很好。在教学过程中各位老师在了解基础知识的基础上，提出问题让学生思考，指导学生去归纳、去概括、去总结，让学生先于教师得出结论，从而达到在传授知识的基础上使学生的能力得到培养的目的。教师的教学，往往十分重视一节课的整体设计，如知识的引入、合作学习、小组讨论、学生展示、师生互动等环环相扣，一气呵成。同一个问题，不同的教师会从不同的角度，用不同的语言进行阐述。他们都十分注重自己课堂语言的锤炼，甚至形成了自己独特的课堂语言风格。特别是李勇老师的课，看似随意但确能简单的解决学生所有的疑难，可见老师们自身的素养很高。
2.3、熟练的运用精美的多媒体课件，取得良好的教学效果
老师们都能熟练地运用多媒体课件，以图文并茂，声像俱佳、动静皆宜的表现形式，大大增强学生对抽象事物与过程的理解与感受，从而将课堂教学引入全新的境界。给我印象最深的是张学昭老师的课，我被她那精美的课件给吸引住了，特别是几何画板的应用，充分调动了学生课上学习的积极性。适时合理的应用课件不仅优化了课堂教学，调动了学生的积极性，而且更有助于学生对知识的理解与掌握，并能使教师更好的把握反馈信息，从而取得良好的教学效果。
2.4、特别关注学生的作业和复习指导
老师很重视学生的作业反馈情况，所以每天上课前都把作业改好即使是早上第一节也要改好，实在让我佩服。很重视晚修时的个别辅导，老师也很重视旧知识的复习指导，比如教学生：“有效方法不是一遍遍地看书或笔记，而是采取回忆式的复习：先把书，笔记合起来回忆上课老师讲的内容，例题：分析问题的思路、方法等（也可边想边在草稿本上写一写）尽量想得完整些。然后打开笔记与书本，对照一下还有哪些没记清的，把它补起来，就使得当天上课内容巩固下来，同时也就检查了当天课堂听课的效果如何，也为改进听课方法及提高听课效果提出必要的改进措施。”对学有余力的学生做好课外练习的指导，要求学生不要把希望寄托在大量做题上， “不要以做题多少论英雄”，重要的不在做题多，而在于做题的效益要高。因此，要在准确地把握住基本知识和方法的基础上做一定量的练习是必要的。而对于中档题，尤其要讲究做题的效益，即做题后有多大收获，这就需要在做题后进行一定的“反思”，思考一下本题所用的基础知识，数学思想方法是什么，为什么要这样想，是否还有别的想法和解法。
总之，在听了各位老师的课堂后，我反思我与学生共同创设的课堂，如何让智慧和情感在我的课堂中展现。创设智慧型的课堂，必须做一个智慧型的老师。首先，教师自身的素养是相当重要的，良好的教学基本功是一堂课成功的关键，教师准确深刻抑扬顿挫的语调，生动形象精练的讲解，清晰流畅美观的书写是一个有利的诱导，这不是一朝一夕就能形成的，这是一个教师责任心的体现。
2.5、经常性的教学反思，促进教学能力的提升
在黄晖阳局长的报告中，他特别指出了名教师成名的重要手段是开展教学反思。教师在教学实践活动的反思是指教师以自己的教学活动过程为思考对象，来对自己做出的行为、决策以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程。教师的反思方式包括自我反思和与他人合作就共同问题进行反思两种。教师的创造性反思能力既是培养学生反思、研究和创新能力的前提，也是教师自身成长的重要过程。
3、重视开展中学课题研究，促进教师专业化水平
课题研究是目前许多中小学教师想积极参与却又盲目无措的，处于十分尴尬的境地，大多数中小学教师的科研往往停留在论文或教学设计方面，真正对于开展课题研究是门外汉，通过这次培训，我们在金山中学举行开题仪式，我学到了很多，知道了怎样选题、制定方案、举行开题报告以及后期研究等等方面的知识，也加深了课题研究对教师专业化发展具有巨大的促进作用的认识。
4、积极开展学科竞赛辅导，让竞赛促进高考尖子生的发展，让名师更有名
金山中学和澄海中学每年都有学生参加各种竞赛活动，以全国高中数学联赛为例，他们每年都有学生获得一等奖、二等奖。金山中学李勇老师曾经带过两届高考数学状元，其成功经验之一就是培养竞赛尖子生。通过平时的训练积累，达到厚积薄发的效果，这样既培养了学生又训练了教师，促进了教师本身专业化发展的进程，提升了教师专业化发展水平，也提升了学校的品牌质量。
5、在研究中发展，在交流中提升
就我们学员之间来说，来自省内不同的地市县级区域，各个地方也有不同的教育工作环境，学习之余，我们也利用晚上休息的时间，互相交流讨论：对教育教学方法的研讨，对提高教学效益的探讨，对某节课的成功之处与不足的地方的探讨，对如何开展学校校本研究的探讨，每次都是真诚和激烈的。这些是我们平时在学校里都无法完成的，澄海中学林惜平校长说得好“大家要珍惜这次学习交流的机会，在汕头的这些日子里要多和我们本地的老师、学校交流，大家相互学习，取长补短。”我们也非常真诚地向工作室的成员老师学习、探讨。通过这些看似普通的活动，我们却乐在其中，虽然有时奔波于学校与学校之间，但是我却受益匪浅，在学习与交流中我们得到了思想上、认识上的提升。
总结这次汕头之行，对我来说，可以说是一个全新的旅程，学习的旅程，也是一个满载而归的旅程。对这次行程的这个总结，其实只是这次所获的一鳞半爪而已。培训只是一个手段，培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，我要让它细水长流。今后，我还要将这次所学到的不断加以总结，以指导自己的教学，借他山之石，臻攻玉之境。
跟岗实践总结篇2
26天的“影子教师”跟岗学习已经结束了，在这里我深深的感受到了咸宁实验外国语学校特有文化氛围，老师们的敬业爱岗精神和孩子们奋发向上的求学精神。
一、润泽心灵的校园文化
虽然外国语学校的才成立两年，但一座座教学楼，在翠绿欲滴的树和娇羞欲语的花儿的装饰下，更显得生机勃勃。在这如诗如画的环境中学习、工作，是一件多么享受的事情啊！“兴趣是最好的老师”，没有豪言壮语，只有温馨提示：“不求成绩最优，但求品德最美”“试一试我能行，拼一拼我能赢”没有现场说教，只有渲染熏陶。这些朴实的句子、惬意的环境时时刻刻在提醒你、鼓励你、引领你。在外国语的校园里我看到教师和学生身上散发出的与众不同的精神面貌，是渗透在骨子里的一种品质。这是通过校长不断引领，老师们不断领会，通过外在熏陶，内在培养，最终表现在全体教职员工身上的气质，最后形成学校独有的一种精神气息。
二、灵活机智的专业能力
作为一名小学教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之更加有效地指导我平时的日常教学工作。在跟岗学习过程中，我把自身对数学新课程标准的理解和平时日常教学中遇到的困惑与指导老师们交流，她们用新的教学理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现自己。在指导老师李送梅老师的安排下，我听了多位老师的课，不仅有数学课、还有集体备课等，各有特色，专业理论水平很高。不仅听了讲课，还听了评课。评课这个环节很能检验一位老师专业水平、理论水平。我平时只注重课堂教学这个环节，平时很少点评其他人的课，所以在真正评课的'时候才发现自己专业水平、理论水平是那么的有限。别人评课，能发现其他老师的亮点、不足在哪？而我却很少能到位的去点评，所以，每次评课我都会很认真地听、记，学习其他老师的长处。我先后听了近30节课，也听了几节说课和评课，最重要的是能听专家老师的点评，使我的专业能力有了很大的提高。同时，我学会了变换角度审视自己的日常教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。
三、匠心独运的教学手段
小组合作学习是外国语学校教学的一大亮点，通过小组合作让每一个学生都能参与到教学活动中，做学习的主人，让教学为每一位学生服务，也让学生充分的享受到了学习的快乐。课堂是教育学生、培养学生的主阵地，教师更应该在传授知识的同时，注重提高学生素养。跟岗学习让我深深的感受到：作为教师，一定要具有扎实的技术技能和深厚的文化底蕴、同时要具有丰富的教学经验，才能在教学中获得成功！
今后，我要努力提高自身的素质，不断的丰富教学经验，不断地学习新知，不满足于墨守成规，提高教育教学水平，相信成功是属于我们的！总之，这次跟岗学习我每天都学有所得，真的是满载而归了。
我们要对外国语学校说再见了，很快又要重新踏上工作岗位，我们会把从这里学到的先进理念和先进经验运用到我今后的教育教学中去，做一名让学生喜欢的老师。
跟岗实践总结篇3
这次来华师附中跟随邓子平老师跟岗学习期间，我自觉地遵守跟岗所在学校及工作室的各项规章制度和工作纪律。认真完成跟岗规定的各项任务。通过跟岗学习，使自己不断地更新教育教学观念，更新和拓展了学科专业知识，使自己能将理论、知识、技术融入自身的教学实践之中，提高自己教学的实效性，促使自己积极进行教学改革。尤其是在邓子平老师主持的关于《中国古代花鸟画》一课的同课异构之后，促使我积极思考：
（1）人文知识进入美术课堂，在激发学生学习兴趣的同时，会不会出现美术主体知识的不清晰呢？美术鉴赏课中怎么平衡基础知识点与人文知识？
（2）在以后的教学实践中，怎样利用网络资源等各种方法来激发学生学习的兴趣，使学生的精神处于最佳状态，从而提高课堂教学的实效性？
聆听“课题开题报告”之后，使我初步懂得了，如何确定自己的研究专题，怎样撰写课题的方案以及开题报告。要进行课题研究，必须大量阅读教育教学专著，增强自己的教育教学研究的意识，使自己自觉地开展学科教育科研工作，进行反思和总结。特别是聆听了番禺华师附中张校长的讲座：《艺术与人生》。我体会最深的是造就名师的三个关键是：
1、要有自己的教育思想，就必须多读书；
2、要有自己的教育改革行为研究，就必须多向同行借鉴学习；
3、要发表论文，必须要有实践。个听级教师、名师邓子平老师关于《广州市高中美术新课程实施问题的思考》的启示讲座后，给我感触最深的是：抓住切入点、动情点、训练点是上好美术课的关键。观摩了主持人示范课《中国古代花鸟画》以后，让我领略到名师的风采，感受到名师的魅力，也感受到名师背后的艰辛，还感受到名师的幸福与快乐。同时使我懂得要使自己成为优秀的老师，必须从现在做起，从身边的小事做起，从细节做起。
在同课异构、汇报课及学员互相观课、议课评课的过程中，促使我从多角度去思考问题，引发我积极研讨：如何反思教学过程？如何使我们的课大受学生的欢迎？如何提高教学的实效性？并使自已不断地提高观课议课的水平，促使自己不断反思教学，互相学习，扬长避短。更让我进一步懂得了：美术教学应当凸显美术学科的个性，立足专业特点，弘扬人文。要提高学生鉴赏与表现教学的实效性，要抓住三个关键环节：一是准确、深入地解读教材，二是精心进行教学设计，三是灵活机动地实施教学。并懂得了一节优质课一般要具备如下的标准：
1、课程理念要先进。教学要能体现课程标准倡导的基本理念，体现美术学科工具性与人文性统一的特点。
2、教学目标要明确。教学目标明确、恰当，“三维”目标整合，美术技能与鉴赏训练目标突出，并且能将目标落实到教与学的过程之中。
3、技能训练要扎实。恰当处理好审美与表现的关系，精心预设，注重审美。学生学习积极性高，参与面广，思考、感悟、质疑、运用贯穿始终，训练扎实。
4、教学过程要朴实。教学环节合理、简化，教学手段简便、实用。
总之经过一个阶段的学习，自己的教育教学理论水平、职业道德水平得到了提升，自己的知识结构得到了优化，自己对高中美术课程的理解及实施能力，美术教学研究意识都得到了一定的提高。
跟岗实践总结篇4
本人非常荣幸地参加了xx县中小学骨干教师培训，非常幸运地走进了温州市xx市小学跟岗实践学习。快乐的时光总显得短暂，因为快乐，充实的一周培训时间显得一晃就过去了。在我看来，xx已经面面俱到，又因为实践时间短，我真的对xx小学提不出对什么好的意见和建议，所以辜负了xx小学的殷切希望，我真的很抱歉。此刻，我怀着幸福，怀着留恋，怀着对xx小学人的敬仰和感激回顾这一周的培训过程。
九月十九日上午八点，温州市xx市小学的小会议室举行了隆重欢迎仪式，参加仪式的有我们的带队老师胡老师、xx市小学的朱副校长、办公室主任以及名师办主任洪细苗老师等领导，还有来自xx县不同层次学校的13为县骨干教师。会上领导给我们介绍了xx市小学的情况，观看了中央台给xx市小学的宣传记录片，与会领导对我们提出的殷切希望和深情的嘱托是对我们的鼓舞鞭策，同时也使我们深感责任的重大。我身处这样一群骨干教师当中，我感觉到只有刻苦勤奋，方能不辜负领导对我的期望，方能不辜负自己的教育理想和教育情怀。
我们跟岗培训分为两阶段:
第一阶段（前四天）:听、评课及参观xx市小学，了解xx市小学教学现状及未来发展情况。
xx市小学有自己明确的办学目标和办学理念，很具特色，各项成绩硕果累累，以教育教学质量为名片，学生综合素质发展好，学校特色建设成效显着，以教学常规管理为抓手，促进全面教育质量的提高。以教育科研、教师培训为平台，提高教育教学效率。
xx的教育教学研究工作开展的如火如荼。这不仅体现在他们举办的大型教研活动和教学研究的成果中，更体现在xx的日常教学工作中。一件件小事都能体现这点。这四天我们共听洪细苗、朱聘聘、林小津等老师的课近20节。养眼漂亮、清新干练的朱老师给我们上的都是随堂课，没有特别去准备，可是却每一节都上的很扎实，很流畅，重点突出，一个个难点在她深入浅出中得到突破，板书突出重点，字迹飘逸潇洒，找不到任何不足，和学生的关系是那样的和谐，让我们学到平常课的真实，落实，我们明白了平时的数学课应该这样上。她很有创意的除法竖式给我很大的启发。
朱老师不得不让我敬佩；年近50的林老师是老教师的代表，我在她身上看到了xx老师的爱岗敬业，对教学工作的一丝不苟。林老师热心给我们一一展示了各种类型的课，这些课教学内容跨越很大，但她都是信手沾来就给我们上，上节课给我们上三年级的《有余数除法》，下一节马上到四年级给我们上《射线、直线和角》，她这种热爱教育教学的精神深深感动着我们，“活到老，学到老”这句话在林老师身上得到注解；专业智慧型教师——洪细苗老师也一样无私地给我们展示他如火纯青的教学风格。
洪老师的课我真的没有可以用的语言可以形容，一个字“绝”，两个字“完美”，三个字“了不起”，四个字“完美无缺”，让我佩服的五体投地啊！他那炯炯有神的眼睛里写满了智慧和对教学的独到见解。数学的每个知识点他都能切入要害的展现给学生们，这是我修炼几十年也不一定能达到的高度，但是我一定以他为楷模来鞭策自己。而扎实的基本功是他们的共同点，没有一个老师肯落后，都是积极主动的参与教学研究。
而那天林老师和洪老师用对教材的不同理解，各给我们上了《有余数除法》的第一课时，让我们参与讨论和研究，怎么样上让这个课更落实，更无可挑剔。这件小事让我看到是xx人对教学的执着，教学态度的严谨，对学生的负责。同事之间评课都是知无不言，言无不尽，有问题拿出来共同商讨，以求最好的样子呈现给学生……他们的课及为人开阔了我们的视野，给了我们很多借鉴与启发。在他们的影响下，我们这些学员也每天参加评课，写日志，写体会，争分夺秒地进行展示课教案设计，为展示课做充分准备。
第二阶段（最后一天）:上展示课和作业准备。
前四天的跟岗学习像是一场头脑风暴，给我们极大观念的冲击，引我们反思，对自己的反思，对当前自己教学的反思，同时又犹如清风扑面，带给我们新的思想，新的'观点。为了给老师汇报我们的学习成果，最好的方式就是上展示课。我们组每人上一堂展示课，我上的内容是五年级的《中位数》，我做了精心的准备，因为朱老师的细心指导和帮助，我的收获很大。学员们“八仙过海，各显神通”。好多学员的课质量高效果好，给人耳目一新的感觉。从最开始的忐忑到最后的沉着自信，洪老师名师工作室帮助我们完成了化茧成蝶的蜕变。
在一周的培训，我们收获很多，但时间太短。13名成员的同甘共苦，我们切磋教艺，我们畅所欲言，我们学习着，快乐着，收获着。“学高为师，身正为范”。这次跟岗培训，最幸运地是遇到了一位真正的名师——洪细苗老师。在一周的时间里，我们亲眼目睹了洪老师踏实严谨的工作作风，卓有成效的工作效率；亲身感受了洪老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。所有这一切，凝聚成洪老师难以抗拒的人格魅力，对我们有深深的感召作用。
一周时间已经到了，真的很遗憾和洪老师名师团老师朝夕相处的日子就要结束了，心中满是不舍。一周时间的耳濡目染，随着交流的深入和感情的融洽，我们的笑容越来越多，彼此越来越默契，惺惺相惜，心有灵犀。我们十三名学员仰慕导师的人格风范，追求老师的人生境界，他们的教诲、他们的叮咛、他们的期望一直鼓舞着我们，相信，在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。学员彼此之间也结下了深厚的情谊，临别之际，大家依依不舍，互诉离情，相约再见。快乐的日子总是过得飞快，快乐的日子总是让人回味。对教学艺术的追求永无止境，我们的友谊也必将历久弥新。
最后与大家共勉:“生命中最值得投资的是自己；对自己最佳的投资是学习；给学生的最佳礼物是成长；战胜职业倦怠的秘笈是成就”。
跟岗实践总结篇5
一、停车场管理
目前深圳市停车场大都属于收费管理。管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。
作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。
车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符(如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行)，然后查看出场时间，达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。我按照公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与车主取得联系，并进行登记。
在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。保安主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。
所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应该承担这种损失。当然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。
二、绿化养护管理
随后，我又被安排进行绿化养护管理方面的工作。深业大厦是一个高层写楼，其绿化面积较小，但绿化养护工作仍然是管理工作中不能缺少的一块。实习中我主要负责日常绿化养护工作的巡查和记录。我按照绿化管理工作内容、要求及标准对绿化养护工作进行巡查。
首先，我按标准巡查了所有的花草树木长势是否良好，看有无虫害、病态及修剪是否成型。其次，我检查了绿化的保洁情况，主要查看绿地有无枯叶、石块、杂草、纸屑、烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是否随时清除和是否对绿地标识是否干净、整齐。第三：浇水，每天我对绿化养护人员的浇水情况进行检查，注意到绿化养护人员都是在早、晚浇水，并且浇湿浇透。第四，在巡视过程中我发现绿化工每周除草、松土一次，并将树木根部土壤做成锅状，经了解，是为了便于绿化保养人员对树木浇、灌水。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露;苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
我在巡视检查中对一般问题(如清除杂草不及时、发现虫害等)交由绿化养护人员立即采取措施加以解决，并对检查结果及处理情况进行登记。从中我不仅学会了很多绿化养护的基本知识和操作，而且对大厦绿化植物的习性和绿化工具的使用有一定了解和掌握。
三、实习体会
通过这次物业管理实习，接触具体操作工作，我学到了更多的物业管理工作知识。在停车场管理实践中，我注意到需要建立完善管理制度以规范员工行为(礼貌用语、仪容仪表)和提高服务质量;日常的巡视工作和完善的设施设备能够保证车辆的安全。
绿化能营造良好的'小区环境，因此要求绿化养护人员要熟悉植物特性，在不同环境中正确的养护方法以及如何操作各种工具。物业管理是一门新的学科和行业，具有综合性、技术性、专业性等特征，涉及的知识面相当广，仅仅从书本上学习理论是不够的;物业管理工作具体而烦琐，需要有耐心，在实际运用和操作中，有许多东西还需要不断探索和完善。
这次实习我感觉到时间很短，还没能更多、更全面的接触物业管理工作，今后在从事物业管理工作中，还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个合格的物业管理员。
随着物业管理的不断发展，我认为今后的物业管理学习更要理论联系实际，在理论学习过程中更多的进行各种具体工作实习，可以多设几项专题实习，并就这种专题实习进行学习讨论，集思广益。通过各种物业管理的案例分析，把当前先进的物业管理知识传输给学生，同时也传输了实际解决问题的方法。
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