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镇述职述廉报告篇1
按照分工,20xx年我协助主要领导分管机关、人事和登记注册监管、信息中心工作。一年来,我在市局党组集体领导和同志们的帮助支持下,认真履职尽责,勤勉踏实工作,较好地完成了市局党组交给的各项工作任务。现将个人履责有关情况报告如下。
一、思想政治建设情况
始终把学习作为锤炼党性、提高素质、增长才干的重要途径,切实解决好学习认识、学习动力和学习方法问题。深入学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神,不断提高依法行政和服务科学发展的能力。积极参加党组中心学习组的学习活动,注重加强学习和掌握与工作岗位相关知识,把握规律,适应形势。坚持理论联系实际,着眼于热点难点问题的理性思考,把学习成果转化为指导工作的实际能力。坚持党的群众路线,通过工作调研、干部谈心、干部考察、领导接待日等途径方式,访民情、听民意,了解系统干部职工思想动态和监管服务对象
的期盼与要求,及时为他们排忧解难,化解矛盾,切实为群众办实事。注重调查研究工作,年初制定调研计划,拟定调研课题,带领分管科室(单位)的.同志,深入基层一线,了解和掌握基层真实情况,有针对性解决工作存在的实际问题,有力推动了各项工作的开展。
二、岗位职责履行情况
作为市局领导班子的一名老同志,在市局党组的集体领导下,自己始终做到站位不越位,补位不缺位,努力当好参谋助手,认真履行工作职责。
(一)“两项改革”圆满完成。20xx年是政府部门的改革之年,面对食品监管职责调整和登记制度改革的双重压力,我不敢有丝毫懈怠,全力以赴,积极谋划、周密安排、稳慎操作,圆满完成了“两项改革”任务。食品监管职责调整和人员划转工作按照统分结合、分步实施、严守政策、透明公开的原则,采取自愿申请转一批、亲属回避转一批、岗位“涉食”转一批、专业对口转一批、组织公推转一批等“五个一批”办法,对上争取党委政府支持,对外密切与相关部门的沟通协调,对内精心组织、深入动员、稳慎操作,于6月底圆满完成了食品安全监管职能及人员编制划转任务和移交工作,划转人员201名。在政府登记制度改革中,坚持早动员、早部署、早行动,通过抓引导,思想对接;抓培训,能力对接;抓宣传,政策对接;抓配置,资源对接;抓服务,方式对接等“五抓五对接”,注重落实好放宽公司注册资本登记条件,实行公司注册资本认缴登记制、公司登记“零首付”,启动企业年报信用信息公示、探索简化市场主体住所(经营场所)登记、成功启动网上登记、探索推行“三证合一”联办、稳步推进“先照后证”改革等七项改革,极大地激发了市场主体活动,释放了改革红利。1-1x月份,新登记市场主体45169户,资本总额250.74亿元,同比增长20.32%和82.21%。自7月1日实施企业年报公示工作以来,通过加强学习培训、广泛宣传动员、强化指导服务、完善数据质量,有力推进了企业年报公示工作顺利开展。截至1x月30日,全市公示企业5672家,年报率24.82%。
(二)机关政务高效运行。一是紧盯目标,宣传工作创新抓。围绕政务信息、新闻宣传、理论调研三大重点,紧扣保持
全国、全省政府系统和市直部门目标考核“三领先”目标,采取分工负责、分期部署、定期通报、目标考核、上下联动、内外互动等办法,全力构建“大宣传”工作格局,积极服务系统中心大局。完成了政府总局安排部署的“政府职能转变对基层队伍建设的影响和对策研究”课题,得到了省局主要领导的充分肯定;截至1x月底,组织全市系统共在国家级、省级和市级媒体上用稿75篇、27篇和 21x篇;上报的政务信息共被国家总局编发64条,被省局编发251条,被市委、市政府办公室编发86条。前三季度,政务信息工作继续保持全国、全省政府系统和市直单位的领先位置。二是紧贴中心,政务工作规范抓。采取逐步改进,分期实施,稳步推进,不断完善的思路,坚持把问题想在前面,把工作做到前头,注意与市局各项中心工作的有效衔接,积极规范各项政务运行,力求市局机关做到忙而不乱,忙而有序,忙而有效。围绕“三短一简”,突出办文规范,突出公文的准确性、严肃性和实效性,严把公文处理的政策关、文字关和格式关。同时,严格请示报告、印章使用、打印文印、办公用品购领等工作程序,确保了政务运行规范有序、高效快捷。
三是紧跟大局,重点工作突出抓。充分履行“大后勤”综合管理职能,突出信访办理、档案清理、督办管理、后勤料理等重点工作,通过细化分工、落实责任、注重平时、确保成效,有力推动了机关管理整体协调发展。严格落实24小时值班制、节假日领导带班制,明确并落实各值班岗位责任,无政务值守不在岗情况;建立和完善信访工作机制,扎实开展盾纠纷排查活动,认真办理省局批转信访件9件,无超时情况发生,未出现群众因政府职能工作不到位或系统内人员越级上访情况发生;严格食堂饭菜质量、安全卫生管理和公务用车安全管理和科学调度,积极推进节约型机关建设,不断提升后勤管理水平。
(三)人事管理规范有序。通过抓班子带队伍,抓改革促发展,抓管理重规范,抓基层打基础,为全市系统发展提供了坚强的组织保证。一是以争先创优活动为载体,进一步加强干部队伍建设。积极开展“好班子、好干部”争创活动,制定了争创好班子、争做好干部活动实施方案和基层政府所“好所长”评选活动方案,全市系统共推荐候选人20名,在孝感晚报上对候选人先进事迹进行了宣传,并通过网络投票、评选委员会评选,产
镇述职述廉报告篇2
根据这次客户经理述职会议的安排,现结合我日常工作实际情况向大家进行述职,不足之处,请批评指正。我述职的题目是《服务好客户,履行好职责》。
我是xx卷烟营销部一名客户经理。在当前实行“按客户订单组织货源”工作,实行订单与预测分离新的运营模式下,对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。并提升对客户的服务,积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户,使客户满意
作为一名客户经理,每天要与客户打交道,每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利,客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。可是怎么才能让客户与公司成为一个整体,这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。同时让我们的终端提出他们的看法与建议,从而制订出比较合理与完善的营销策略。真正使客户与公司凝聚在一起,及提升了客户的满意也调动了客户的积极性,使客户时时从整体利益入手,不在为个别的因数所干扰。为此,在日常走访服务中,做到以下几步:
1、与客户换位思考,使客户从商业角度看问题,而我们从客户的角度看问题,使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊;
2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解,分析他们的销售、资金和周边情况;
3、针对问题制订出经营指导建议书;
4、使客户明白,公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上,从而卷烟销售指导,适时销售引导等等就都比较好执行了。
二、履行好职责让领导放心
作为一名客户经理,干好本职工作,履行工作职责是对客户经理最基本的要求,在日常工作中,我时刻牢记自已的职责,尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。
1、端正态度,提升执行力
在日常工作中,时刻提醒自已,工作干的质量有差异,是能力问题,但如果不好好干工作那就是态度问题,所以我要时刻要求自已提高认识,认清形势,端正态度。无论是什么样的工作,都要及时的进行完成,并以良好的心态全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任务。
2、提高素质,虚心请教
工作中,我总是虚心向大家进行请教,不耻下问,及时学习业务知识和做人道理,来弥补我自身的缺陷,提高自身素质,与此同时,大家也能给我及时指正工作中的不足,也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识,在工作方法方式上,在为人处事上都学到了人生真谛。无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。
3、不违规违纪,警钟常鸣
做为客户经理掌管这最为重要的销售终端,权利较大但是诱惑也不小。一不小心就容易犯错误,但是“红线不能碰,成本大得多”,这句话时常在脑中进行回荡,教育自已时刻保持清醒的头脑,不能违规,也不敢违规是非常必要的,特别是在今年全行业开展的自律活动中,使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。所以在工作中,从不利用工作之便,向客户借钱,借烟或是以烟谋私,吃、拿、卡、要,以各种方式刁难客户,从担任客户经理至今,没有一起因为客户对我的工作行为不满而引起的客户投诉。
三、存在的问题及下步的打算
做为一名客户经理,自已虽然做了一些工作,但我深知是非常的微不足道,离领导的要求还是比较远的。在工作中的问题还是很多的,如:
1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条,没有很好的执行力;
2、在市场的走访中投机倒把,对客户的制导工作进行糊弄;
3、自身素质不够高,经常在工作中带情绪。
结合自身的问题,在下步工作中时刻提醒自己做到:
1、今日工作今日毕,甩掉老毛病,提高自己的执行力;
2、认认真真工作,真正把客户当作衣食父母”并牢记今日工作不努力,明日工作淘汰你的真谛;
3、提升自身素质与修养,控制好自身的情绪。
以上就是我结合日常工作进行的述职,我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会,恳请大家对我多提宝贵意见。
镇述职述廉报告篇3
医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务,遵守医院各项规章制度,履行工作职责,完成工作任务。
一、提前十分钟到岗,做好开诊前准备工作,工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。椅位设置预备状态,启动电器设备及接诊前的准备工作。
二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。佩戴胸卡上岗。
三、礼仪行为,患者来到诊室前,主动站立、面带微笑、迎接问候患者,友好引导示意患者至诊室入坐后,医生方可坐下。
四、沟通方式,正视对方,微笑服务,语言准确、音量适度、用语规范。举止得体,耐心倾听客人陈述病史,掌握心理需求与愿望,思考周密,灵活应用医生接诊必说的“四句话”。建立良好的医患关系。
五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态,医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前预热,漱口时必须用恒温水。检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。认真仔细、规范系统全面检查,不要受病人主诉的限制。
六、诊断准确,因病施治,精心制定治疗方案(2-4个),《首诊诊疗设计方案》临床应用率50%以上,详细全面地向客人解释各种方案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用,协助病人制定方案及支付计划。
七、履行知情告知义务,术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用,征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
八、严格执行医疗技术操作规程,注重细节。做好口腔周围预防保护工作,避免医疗损伤;所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。
九、治疗过程中,根据患者需要,协助患者递送漱口水、面巾纸;若暂时离开椅位需要向患者说明情况,并及时关闭椅位的照明灯;椅位处于预备状态,方便客人适当活动。
镇述职述廉报告篇4
20xx年,在市委、市政府的正确领导和市卫生局的具体指导下,我和医院其他领导班子成员一起,团结带领全院广大干部职工认真贯彻落实党的各项卫生工作方针,扎实努力,锐意进取,开拓创新,勤奋工作,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,以三好一满意、优质护理示范工程、平安医院创建、孝徳工程等活动为载体,不断加强医院内涵建设,狠抓各项制度落实。现将具体的工作情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,不断提高政策水平
为更好适应工作需求,本人积极参加上级部门的学习、培训,向兄弟单位老同志学,向群众学,向身边工作人员学,向书本学,坚持学中干,干中学,认真撰写读书笔记和学习心得。在理论学习的基础上,进一步加强党性修养,重点加强了党的方针政策的学习,尤其是科学发展观的学习,并坚持理论联系实际,用科学发展观指导工作,运用学到的理论知识指导工作实践。通过学习,进一步加强了对新形势下卫生体制改革的认识,加强了宗旨观念,全局意识,在思想上、行动上同全市卫生工作保持一致,进一步拓宽了视野,开阔了眼界,提高了自身素质,提高了理论基础,掌握了工作的主动权,避免了工作的.失误。
二、重点工作完成情况
1.团结班子,搞好协调。
对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。一是班子分工明确,相互配合,协调工作,互相支持、互相补台,团结合作。二是民主管理,充分发挥集体一班人的作用,重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。三是办事公开,班子成员互相通气、交流,该公开的都在公开栏中公开,进行监督。四是一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。五是班子正气比较浓、工作力度较大、成绩较明显。
2.加强内涵建设,坚持把发展作为第一要务。
始终牢记党和人民的重托,努力做到情为民系、心为民想、 身为民行、责为民负、权为民谋,当好公仆,以执政为民的实际行动,取信于民,致力推动医院持续快速健康发展。
(1)讲团结,抓管理,实行院长负责制,充分发挥党支部的政治核心作用,党政相互支持,相互配合,团结一致。建立和完善决策机制,特别是在人事安排、职称晋升、人员招聘、人才引进、重大投资和经济决策等重大问题上,做到民主决策。
(2)理思路,抓内涵,推行质量立院。在“一切以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨指导下,认真重视医院临床医疗工作,严把质量关,重视医疗安全和技术水平的提高,重视高素质人才的培养、特色专科的建设、新技术、新项目的开展,狠抓医疗质量,强化各个医疗环节责任,经常下科室检查医疗方面存在的问题,及时整改,及时解决,全年未出现医疗事故和纠纷。
(3)抓学科,重科研,实施科技兴院。牢固树立知识技术型
人才是第一资源的观念,采用行之有效的“外引内培”、“技术比武、”“岗位练兵”、“继续教育”等形式,提高医护人员的理论水平和操作技能。在人才培养上,高度重视人才培养和梯队建设,采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来,加大人才培养力度,大力培养名医、名护。 (4)抓服务、加投入、让群众满意。深入开展“三好一满意”、“医疗卫生职业精神大讨论”、“优质护理服务示范工程”等活动,本着“以人为本”的理念,不断完善软、硬件建设,进一步优化服务环境,让窗口更亮,让服务更优,让群众更满意。此外,按照市卫生局的部署,医院试点实行“先诊疗后付费”措施便民、惠民,开展了家庭医生签约式服务工作,真正承担起居民健康“守门人”的职责。
3.加强医院文化建设,注重人文素质提高。
组织开展“全民阅读”、“孝徳工程”等活动,弘扬优秀传统文化;注重职业道德建设,开展各类思想道德学习教育,提高职工队伍整体素质;充分发挥工、团等群众团体的作用,争创“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动,组织举办以“自行车慢骑”、“乒乓球比赛”、“行业风采展演”为主题的各种文体活动,创新各种载体,开展丰富多彩的职工文化活动,倡导健康的生活方式,浓厚医院的人文气息,弘扬团队精神,增强员工的凝聚力和向心力,为医院持续、健康、快速发展注入活力,努力构建和谐医院。
4.承担社会责任,关注弱势群体。
认真贯彻实施市委、市政府的济困惠民政策,主动为患者提供各种优惠便民措施,做到“医疗价格低、服务质量不能低”;对老弱病残或其他需要帮助的患者实行全程导医服务;成立专门的专家下乡医疗队,深入附近乡村义诊,切实解决老百姓看病难的问题,受到广大群众的热烈欢迎;作为弥河镇上黄村“第一书记”,团结带领该村党员干部群众,真抓实干,务实创新,使该村的各项工作取得了很大进展。
三、全面加强廉政建设
二是狠抓医德医风的转变。积极开展权力内控制度建设,加大对各重点岗位、重点人群、重要工作的监督检查力度,建立健全治理医药购销和医疗服务领域不正之风的长效机制和社会监督机制。将廉政建设纳入重要议事日程,班子成员实行“一岗双责”,按照“谁主管、谁负责”的原则,对党风廉政建设进行任务量化,责任分解,形成了一级抓一级,层层抓落实的责任体系。
四、存在问题、困难及下一步打算。
一年以来,尽管我在工作上取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足。一是运用科学发展理论分析、解决问题的能力有待进一步提高;二是管理制度和管理规范执行还有不到位的地方;三是人民群众对医院服务感到不方便、不放心、不满意的问题仍然比较突出。对这些问题,在今后的工作中,我一定要认真改正,以更高的标准要求自己,团结班子,打造队伍,努力推动医院工作再上新台阶。
镇述职述廉报告篇5
一本励志书上以前这样说过,一个人的成功与否,不在于他的年龄大小,而在于他的意志力、经历和心智。回顾我的20xx,如果真的要来一个述职的话,自己真的是感同身受。总觉内心深处时时充盈着感动。是领导的关怀,同事间的互助,师生间的灵犀,让我感到了生活的好处,感到了生命的完美,也给了我在单调机械的工作中坚持下去的理由和信念。我感动着这一切,所以我也努力工作着,回报着。
转眼间,一年过去了,在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年,是几年教学中收获最多的一年,虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足,但绝对是我成长最快的一年,是我经验积累最多的一年。现就这一年的`工作述职如下:
一、师德方面:加强修养,塑造师德
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,期望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了超多的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:虚心求教,强化自我
担任两个班的数学教学的工作任务是艰巨的,在实际工作中,那就得实干加巧干。对于一名数学教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己职责之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方应对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考,而且还借阅超多有关教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的潜力大大增强。
最后我做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生理解新知识快,理解信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
为了不辜负领导的信任和同学的期望,我决心尽我所能去提高自身水平,争取较出色的完成新高一教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,继续向其他教师学习,抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,透过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习,我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得张甸区一等奖、姜堰市三等奖,并且被评为”姜堰市教坛新秀”。学生的成绩也证实了这一点,我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩,所辅导的学生在“江苏省数学邀请赛”中分别获一二三等奖,同时我也获得第五届时代学习报数学文化节“优秀指导教师”奖
三、考勤纪律方面
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和潜力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务潜力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学本科和用心学习各类现代教育技术。
五、不足之处
反思一年多的工作,自己在一些细节工作上还存在着不足,个性是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中,应充分注重工作中的细节,尽量使自己的工作做得扎实。
总之,在这学期的教学工作中收获了很多,提高了很多,同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中,应不断提高自己的业务潜力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的潜力、注重细节工作,一如既往的兢兢业业,勤奋钻研,尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。
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