在认真分析了调查过程后，我们就可以动笔写调查报告了，大家在写调查报告的时候，一定要认真回顾调查的发展过程，下面是满分范文网小编为您分享的2023包邮调查报告优秀8篇，感谢您的参阅。
2023包邮调查报告篇1
一、对象与方法
1.对象：笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人，平均年龄20.8岁，平均年级为2.1年级。
2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;二是网络问卷调查，通过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人.三种形式形成互补，相互促进，使我们的研究更具客观性。
3.资料处理：全部原始数据采用exel xx进行分析和统计。
二、调查结果与分析
1.月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在350元～500元和500元～800元这一幅度，少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。
2.饮食方面开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。
3.通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为92%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在50元～100元，贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。
4.“游玩费”、“恋爱费”逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解，大学生平均一年内会出游两次，跟集体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占30%的大学生在谈恋爱，他们每月用于恋爱的费用都是200元～350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。
5.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。
6.男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为28.4%，男同学则为37.1%。
三、结束语
在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。总之，我们希望所有大学生都能静下来想想自己的消费合理吗，有多少用于购买奢侈品，这些奢侈品对我们有什么积极意义吗?更希望社会各界都能从实处关心大学生，用社会的力量引导大学生健康合理的奢侈品消费，为我们未来栋梁的茁壮成长保驾护航。
2023包邮调查报告篇2
一、问题的提出
近视是我们青少年学生的一种常见眼病，被国家列为重点防治的6种学生常见病之一，近年中小学生健康调查显示，我国的近视率已接近30%，小学生22.7%患有近视，初中近视率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼镜，大学生近视比例高达80%，而且还有上升的趋势。那么，为什么近视越来越多?怎样预防近视?最近，我通过查阅一些资料做了一次调查。
二.调查方法
1.查阅有关书籍，了解普通人是怎么近视的;
2.通过多种途径，了解目前青少年近视状况
3.上网查与相关资料
三、调查情况和资料整理
信息渠道涉及方面具体内容
书籍、资料近视原因作业做的太晚，睡眠不足，过度地看电视、玩电脑等。
网络、媒体近视状况我国的近视率已接近30%.....
其他如何预防近视要养成良好的用眼习惯。
信息渠道涉及方面具体内容
书籍、资料近视原因作业做的太晚，睡眠不足，过度地看电视、玩电脑等。
网络、媒体近视状况我国的近视率已接近30%.....
其他如何预防近视要养成良好的用眼习惯。
四、结论
通过调查分析，我发现：
1.从整体来看，多数同学作业负担较重，并且年级越高，负担越重;
2.多数同学在做作业时都没有好好的让眼睛得到休息;
3.近视人数虽然远远高于非近视人数，但不佩戴眼镜的人却占有相当一部分比例。这表明同学们对近视的问题重视不够!
五、建议
1、每日坚持远眺、坚持眼保健操和课间操，并积极参加文体活动。
2、学习时要有充足的光线，光线要从左侧方向来。不要在光线不足和耀眼的阳光和强灯光下看书写字。
3、不要睡在床上或边走路边看书。更不要歪头偏身趴在桌上读书写字。
4、不要长时间使用视力，每学习50分钟后，应当休息10分钟。
5、看电视的次数不要过多，时间不要过长，要控制在1小时以内。距离不要太近。至少隔两米远。
要记住眼科医生给大家的劝告：要养成良好的用眼习惯：看书、上网、看电视不要连续超过一小时，不要在太强太暗的光线下看书，一定要注意自己的写字姿势，坚持作眼保健操很重要……。
六、体会
眼睛是人体重要的器官,是心灵的窗口,是人们生活、学习、工作的第一要素，人对外界信息的获取90%有赖于视觉。我们每个人都需要通过眼睛观察和感知美丽的大千世界，如果不能从小预防、矫正近视，就会影响今后长远的工作和生活。让我们共同努力，关心小学生的视力健康，让每一个孩子都有一双明亮的眼睛。
2023包邮调查报告篇3
水是取之不尽、用之不竭的吗？答案是否的。我国的人均水之源本来就不丰富，再不节约用水，我们将面临严重的水荒！节约用水，是我们共同的责任，让我们一起共同来节约用水吧。
记得有一些名言警句是这样说的：如果我们不珍惜宝贵的水资源，那么地球的最后一滴水很有可能就是我们人类的眼泪！
水是生命之源，请节约用水、要像爱护眼睛一样珍惜水之源等的节约水的公益语言，由此可见节约用水的重要，我国在世界也是干旱发生平繁的国家，历史上就有多次的旱灾的记录，旱灾就达1300次之多。我国的水之源分部极不均匀，北方就比较少水，南方就比较多水，水源只是占全国的19%而已。
我们班也作了家庭节约用水情况调查，我们分组去了解了我班同学的家庭。了解了以后，我们做了一个统计，结果分析如下：
1、10％同学家庭一个月用水0至5吨，17％同学一个月用水5至10吨，58％同学一个月用水10至20吨，15％同学一个月用水更多。
2、20％同学家里的水是循环利用的，79％同学家里的水不是循环利用的，1％同学不清楚家里的水是否循环利用。
3、95％同学家里循环用水的目的是节省水费，5％同学家里循环用水的目的是节约资源。
由此可见，大多数家庭都是洗手、洗碗、淘米等现象来浪费水的，用水没有一点科学节约水，眼看着这么多的水就白白浪费了，觉得心里也挺疼的，因为一滴水对缺水的地区人民来说，就是一次痛快的事情，但是现在的城市人们不知道、不了解水的重要，而滥用水，真是滴滴心疼那！
这次调查使我感谢很深。大多数同学的家庭用水都超过了十吨以上，而且很多家庭都不是采用科学的循环水用法，而是到处浪费。其实，想节约用水并不困难，也并不麻烦，只需要在家里准备几个塑料桶，将洗菜水、洗脸水倒入一个桶中，这些水可一用来冲厕所，淘米水、洗脸水就可以用来浇花，而且还可以对花有不少的有机物质。
这样来分开，不就会节约了不少水，同时也达到了节约水的效果。所以，节约用水要从身边做起，要从现在做起。自来水其实是来之不易的，节水要从爱惜水做起，只要牢固树立“节约水光荣，浪费水可耻”的信念，才能做到处处节约用水。
节水也是一种美德，只要大家一起来倡导节水，节约用水，从我做起。相信地球的明天会更加的美好！
2023包邮调查报告篇4
1 六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)
2 周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)
3 周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)
5 金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)
6 戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司) 7 谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)
8 老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)
9 金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司) 10 卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)
2) 珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20%。到20xx年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注
意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%，令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说，客户的大量流失和潜在顾客发掘不足，是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会，使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩，从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4) 各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9。7%，22-28岁为14。1%，29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上，57。7%的受访者选择商场专柜，49。8%的受访者选择专卖店，28。6%的受访者选择直销，4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为20xx元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
珠宝消费问卷调查表
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计，以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!
第1题： 您的性别
1。男 () 2。女()
第2题： 您的年龄段
1。18以下() 2。18-30()
3。30-60() 4。60以上()
第3题： 您的月收入
1。1000以下() 2。1000-3000()
3。3000-6000() 4。6000-10000()
5。10000以上() 6。没收入
第4题： 您是否对珠宝首饰感兴趣
1。是() 2。否()
第5题： 您购买过珠宝首饰
1。没有() 2。很少() 3。经常()
第6题： 您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的
1。朋友介绍() 2。书刊、杂志()
3。电视广告() 4。网络广告()
5.其他()
第7题： 您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰
1。专卖店() 2。大商场()
3。小型饰品店() 4。路边摊()
5。网上() 6。其他()
第8题： 如果您购买您会选择那种材质的首饰
1。黄金() 2。银()
3。玉() 4。钻石()
5。有色宝石() 6。水晶()
7。铂金() 8。珍珠()
9.其他
第9题： 您会在什么情况下买珠宝首饰
1。结婚() 2。节日()
3。送人() 4。升值()
5。平时佩戴() 6。遇到喜欢的()
7。收藏() 8。其他()
第10题： 在购买珠宝首饰时，您最先考虑以下哪个因素
1。款式() 2。品牌()
3。价格() 4。材质()
5。质量() 6。服务()
(六)调查结果与建议
本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，34.5%是翡翠，26.6%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，11-30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。 商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。
本次调研结果还显示，人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的'珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~20xx元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。
2023包邮调查报告篇5
新年即将来临，大家又将得到长辈的压岁钱。孩子们每年有多少压岁钱?这压岁钱是怎样处理的?孩子们又是怎样看待压岁钱的?我对这些问题充满了好奇心，因此做了一次调查。
一、调查时间：
二、调查地点：⒈家中⒉朋友家
三、调查对象：小学生、学生家长
四、调查目的：
对小学生们如何使用压岁钱，比较准确地了解与统计，并且能够根据这些数据，总结出一些方法和规律提供给小学生和家长们，使家长和学生们都能用正确的态度来对待压岁钱。
五、调查问题：
1。你认为家长们应该给压岁钱吗?
2。如果应该，你认为给多少压岁钱最合适?
3。你认为钱是最好的“压岁礼物”吗?
4。你认为怎样用压岁钱才最有意义?
六、调查方法：
①上网查询、②电话资询、③查阅报刊、④询问路人
七、调查结果：
孩子们怎样看待压岁钱
大多数的小学生，都把钱花在了买自己喜欢的东西上，只有一小部分同学拿自己的压岁钱来交学费或存入银行，还有一些小学生拿压岁钱来买各种学习用品。但大部分的学生表示，如果需要，可以拿出自己的压岁钱，捐给灾区的小朋友以帮助他们上学或改善生活。
八、感想与结论：
现在人类的科技越来越发达了，人们的生活水平也不断的提高了，孩子们的压岁钱也越来越多了。有的富裕家庭给孩子的压岁钱甚至上万元，虽然这让孩子们过了个高兴年，却也造成了孩子们乱花钱、买零食、上网吧等等严重后果。我认为：小学生的压岁钱正常家庭应在100——300元左右，小孩自由支配的压岁钱应不超过150元，若收到的压岁钱过多，应当由家长保管，或是存进银行，用压岁钱做有意义的事。
2023包邮调查报告篇6
实践摘要
我居住的小镇上有来自云南各县的农民工，他们为生活奔波忙碌，他们的生活状况和孩子的受教育情况令人堪忧。为了更好的了解这个特殊群体，我志愿当了一名当地希望幼儿园的教师。这所当地收费中等的幼儿园，收纳了大部分农民工子女，在教孩子简单英语的同时走访孩子的家长。调查中我深刻认识到教育和社会的关怀对这个群体的重要性。
实践背景
身为农民工子女的我特别关注镇上来自各县的农民工人，他们住房租最低的房子，破旧阴暗潮湿。他们为生活奔波忙碌，做最苦最累的活，那最少的工钱，养着很多的孩子。我深切的体会着生活的艰辛，同时又对实惠心存深刻的感激。身为大学生的我强烈意识到自己应该为这个群体做点实事，对社会有所回报。在父亲的帮助下我当了希望幼儿园的志愿老师，从孩子身上看这个群体，这样家长不会又太多疑虑，能更好的与家长沟通。
实践意义
我们的祖国在迅速的向前发展，人们的生活蒸蒸日上，而农民工们却背井离乡，带着孩子四处奔波飘荡，被发展遗忘在身后。他们是发展的基石，是发展的功臣，却被社会遗忘。他们没有文化，让孩子接受教育的意识薄弱，长久下去会给社会进步造成阻碍，甚至会成为社会安全的巨大隐患。关注这个群体，寻找解决问题的办法，给他们帮助，实现共同发展，这样我们的社会才是一个温暖的大家庭，我们的国家才会稳定强大。
实践内容
上课时间和孩子们一起玩耍一起学习，孩子们早上8：30送到学校，下午4：30有家长亲自接走。孩子们的世界天真烂漫，而那些来自农民工家庭的孩子，稚嫩的笑脸后已经能看到隐约的成熟。在这样的环境里，没有嘲弄没有欺负，从小教育孩子们相互尊重相互爱护，我们的世界将会多么美好呢？
下午家长来领孩子时，几个孩子的家长总是来的很晚，他们实在太忙。在和家长的接触种发有写家庭有很多孩子，当问起是否知道计划生育政策时，他们的回答让人震惊。在一位家长的家乡，计生办的人到村子里查户口时，全村不管老少男女都会拿着锄头棒子赶走他们，砸坏了车的挡风玻璃，打伤了计生办主任。导致计生办的人不敢管，很多孩子没用户口。这些孩子怎么办？没有户口不会被社会承认，不能念初中，高中，不能办身份证，那他们长大了呢？不能合法结婚，他们的孩子也不会被社会承认。这样恶性循环后果不堪设想。因为抓计划生育，现行的法规对超生的家庭罚的很重，要落下户来一个户头至少要花两万。这么多孩子，哪里来那么多钱。唯一行得通的办法是，针对这些群里制定特殊的政策，宽大接纳这些已经出生的孩子，加大计划生育宣传力度，让计划生育观念深入人心。
走访中发现几乎所有家长给孩子接受教育的意识很差，大多数家长认为孩子有没能力上大学，读个初中高中没用，还不如从小学挣钱，有写孩子的哥哥姐姐已经小小年纪就走人社会，孩子受教育最高程度是初中，很多孩子没进过学堂。有的家长在亲戚的怂恿下竟然答应让孩子结对到市里乞讨。大多数家庭无力支付孩子的学费，更多的家庭仍然有很深的重男轻女的思想，不愿意让女儿读书。对父母进行教育很迫切。然而农民工都不是本地人，政府不愿意找麻烦不管，把这些人故意遗忘。行得通的办法是，教育局针对这些孩子制定专门政策，应许孩子们上学，免除学杂费，生活费自理。这样家长看到社会对教育的关注，意识到教育的重要性自愿送孩子上学。
然而现在这些急需做出行动的政府部门却没有注意到这个特殊的群体。调查中发现这群人本身有躲藏心理。人生人情冷暖世态炎凉他们都尝尽了，只能选择躲避的方式活着，给自己和孩子造成心理阴影。社会是一个大家庭，不能抛弃弱势群体，我们应该敞开胸怀接纳他们，用宽容和关怀让他们感受到大家庭的温暖。
实践总结
金钱和名誉固然惹人却经不起时间的冲刷不是人生唯一的追求，真正为别人做些实事才是真正值得最求的目标，这样的人生才有意义。一个人的力量太小，我深切的体会到了。云南高校里学习的同学们，在外学习的同胞们，我们需要一起努力。
2023包邮调查报告篇7
现在的社会比以前更发达，家庭也更加富裕。爸爸妈妈的工资不是1000元，就是2019、3000元以上。随着社会的发展，学生的要求也越来越高。因此，孩子们就可以随心所欲的向爸爸妈妈讨要零花钱了。可是，他们拿着这些钱到底想买什么呢?我怀着疑问的心情，做了一份调查报告。
调查
我发现，麻辣和烧烤最受小朋友的欢迎。地摊周围总是挤满了人，弄得水泄不通。还有一些玩具也销售得很快，比如说变形金刚、芭比娃娃、战斗陀螺、库洛牌…….都是孩子们爱玩的玩具。也有些孩子喜欢和别人攀比，花钱去买比别人更贵、更漂亮的东西。还有些孩子拿钱去买恶作剧物品，去吓唬自己的朋友。
分析
1、在学校里，手拿麻辣和烧烤的学生随处可见。或许，麻辣和烧烤就是让学生乱花钱的罪魁祸首。
2、玩具是人童年时不可少的物品。玩具的开销也占用了我们学生的大部分零花钱。还有大多数学生喜欢把玩具带到学校里来。这样不仅会影响学习，还会违反校规。
结论
经过我的调查，我得知，许多孩子差不多都是以买早餐的名义来讨要家长的钱，然后去买地摊上的零食、玩具。这样的行为不仅影响我们的身体健康，而且会影响学习。
建议
我建议，学校应该采取更好的措施阻止这种现象再次发生，严格管理学生在校园里的饮食情况，注意孩子们的健康。这样才会让祖国的花朵开得更加灿烂!
2023包邮调查报告篇8
一、调查的目的和依据
为了解公司是否满足顾客当前和未来的需求和期望，公司组织了本次顾客满意度调查，期待不断改进产品质量、服务质量，持续改进质量管理体系的有效性，持续提高顾客的满意度；依据公司《综合管理手册》关于顾客满意度调查规定，进行顾客满意度调查及分析。
二、调查经过
20xx年7月底，公司销售部策划实施顾客满意度的方式，组织了本的顾客满意度调查，向有长期合作关系的顾客发放10份《顾客满意度调查表》，至8月15日回收完毕，共回收10份，回收率100%，依据顾客满意度调查规定，确认本次调查有效。收到顾客填写的调查表后，针对综合评价或单项评价分数较低的具体情况，销售部责成有关部门进行了原因分析，提出并落实了整改措施，并以适当的方式向顾客做了信息反馈。
三、满意度调查结果数据统计
1、此次调查的10家顾客的满意度统计，顾客满意的占100%。
2、顾客建议共计：规格小、口味类型少、太油腻、太甜、促销、更新品种慢、包装档次低。
四、本次调查处理结论：
1、顾客关于产品开发方面的建议，转交生产部设计开发负责人。纳入开发参考资料。
2、调查问卷的内容和格式应改进，难以了解顾客对产品质量的详细反馈信息以及顾客关于交付和售后服务的感受等。
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