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商业报告调查报告6篇

想必很多人都在为怎么写好一篇调查报告发愁吧,只有将调查报告写好,我们才能记录下自己的调查过程,下面是满分范文网小编为您分享的商业报告调查报告6篇,感谢您的参阅。

商业报告调查报告6篇

商业报告调查报告篇1

大学生是一个独特的消费群体,知识水平相对较高,愿意尝试也容易接受新鲜的事物和理念。虽然现在消费力相对偏低,但人数庞大,消费领域集中。

更重要的是现在的大学生在不久的将来,就是整个中国社会的中坚力量和消费主体,谁抓住了他们,谁就抓住了未来的市场。

由此,国内外众多厂商纷纷把目光投入了大学校园,如飞利浦公司放弃中国足协杯,赞助中国大学生足球联赛;红牛在全国大学校园赞助推广“红牛杯三人制篮球联赛”;雀巢公司在大学校园举行“雀巢咖啡e世代大赏”活动。

济南现有普通高校66所,在校生30、16万人,成人高等专科学校12所,在校生12、907万人,对大学校园内的商业推广活动进行调查,努力探寻其中的规律,不仅对当前在做商场推广的商家会有所帮助,也会对日后打算进入校园的商家有所裨益。

xx年11至12月份,山东世纪经纶营销企划公司市场研究部消费者研究中心“高校商业推广活动课题组”在济南进行了专题调研。课题组对以山东大学、山东师范大学、山东中医药大学、山东建筑工程学院为代表的四所高校60名学生了进行了小组座谈和一对一深度访谈,以深入了解大学生这个特殊的消费群体,挖掘其中蕴含的商机,为商家提供决策依据。

一、大学校园内的媒介主要有印刷媒介、电波媒介、校园网、户外媒介等。

印刷媒介包括海报栏、杂志、宣传单,大学校园的海报一般统一张贴在海报栏上,每所大学一般会有2到3处的海报栏,分布于学生宿舍旁或教学楼前,这是大学生最主要的信息源。大学生经常购买杂志和报纸,如《读者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齐鲁晚报》等。

电波媒介包括电视、广播、电话,现在大学校园宿舍一般都有了电视机,每所大学也都有自己的校园广播,一般在中午和晚饭时播出,通常是时事和本校的信息,大学校园内各宿舍的电话一般都是互通免费的。

校园网的用途目前主要是选课、查成绩、看新闻、查资料和论坛灌水,网上跳蚤市场极少。

户外媒介主要是指校园内玻璃宣传栏和餐厅外的大型招牌。

二、大学校园商业推广形式比较多样,频率各有不同。

在济南,大学校园商业推广活动一般有海报、传单、赞助、报告(讲座)、商家人员销售展示、学生代理、书摊、上门推销与讲解、演出。其中,针对女大学生上门讲解化妆品知识和商家举办大型演出(活动)这两种形式极少;报告(讲座)这种形式也比较少,大部分高校一学期有一次或两次;上门推销在各高校曾是个普遍现象,随着各高校学生公寓管理越来越严格,这种形式在日益减少。星期六、星期日,不时会有商家人员在校园销售展示

但一般没有什么规律性,次数也不是特别多;书摊一般都是在星期六、星期日。

大学校园最常规、最普遍的还是海报、传单、条幅、赞助学生代理这几种形式。由此可以看出促销类(游戏活动、赠品、免费使用优惠券、价格折扣等)推广形式运用的极少,这一点应当引起商家的重视。

三、大学校园商业推广的产品大多集中于学习类、教育类和生活用品类。

大学校园内商业推广的产品有三大类:学习用品、教育培训类、生活用品类。

学习用品一般有书、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑、学习资料。教育培训类有四、六级考试、计算机考试、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各种证书培训。

生活用品类有食物(可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手机卡、电话卡、化妆品、美容美发、和鞋、服装等。满足大学生精神、娱乐需求的产品比较少,商家可以努力挖掘和开拓这一方面的市场。

四、大学生对商业推广活动的态度比较友好。

调查发现,大学生除了对上门推销表现出较一致的不欢迎外,对于广告、海报或是无成见或是比较接受,对于赞助、报告、学生代理、商家人员销售展示一般都比较接受。总的来说,大学生对商业推广活动抱着一种友好的态度。

五、大学生最喜欢的推广形式是公关宣传,最不喜欢的是上门推销。

调查发现,大学生一般最喜欢的推广形式是公关宣传,原因是赞助可以使大学生得到实惠,报告、演出一般比较有趣,又可以开阔眼界、增长见识。最不喜欢的形式是上门推销,因为产品质量低劣,不时还会发生宿舍失窃现象。

六、各商业推广形式的影响效果差异明显。

我们把海报、传单等归为平面广告类,把赞助、报告、演出归为公关宣传类,把商家人员销售展示和学生代理归为人员销售类。

调查发现,平面广告一般可以而且只能达到让大学生们知晓产品和企业名称和了解产品和企业相关内容的效果。

公关宣传不仅可以做到平面广告的效果而且在一定程度上还可以让大学生对产品产生好感,以及形成对产品的购买偏向。

商家人员销售展示最有可能促成大学生现场购买。所以,商家应当最大可能的采用这一推广形式以扩大销售量。

书摊,虽然其中所售正版书不多,但书籍质量还可以,价格往往又很便宜,满足了大学生对学习书籍以及文学书和畅销书的需求,很受大学生的欢迎。

对于学生代理,大学生还是比较接受和欢迎的,尤其是其熟悉的学生,大学生更是表现出很高的信任度。问其原因,学生代理一般比较方便,有什么问题,可以去找他,加上是同学,有一种天然的信任感,另外,大学生还普遍认为学生一般不会欺骗学生,否则该学生很难在同学圈里体面地待下去。因此,大学生对学生代理一般是比较信任的,商家应当充分采用学生代理以扩大销售量。

七、大学生的消费观十分理性。

当询问在有了需求和知道某产品以后,决定你购买该产品与否的因素有哪些时,调查发现,大学生普遍考虑的第一因素是质量、第二是价格,第三是商家诚信度。所谓商家诚信度是指商家能否做到先前的消费承诺。在确定了以上三点后,大学生一般就会购买了,是否一定是名牌,并不是太重要。

八、商家人员销售展示是最有助于让大学生感觉产品质量是可相信、可信任的校园推广形式。

当询问哪一种形式最有助你相信产品的质量时,调查发现, 大学生普遍认为商家人员销售展示最有助于让他们相信产品质量是可信赖的。原因主要是眼见为实,有什么问题可以当场询问,现场可以直接感受、直接观察,对产品性能了解得比较充分、比较详细,有助于对其产品产生信任。这充分证实了“易接受度、现场优先接触度与利益可体验性是售点的基本构成要件”。

小结:

1、 大学校园内商业推广形式主要有:海报、传单、赞助、讲座(报告)、商家人员销售展示、学生代理、书摊等七种形式。

2、 商业推广的产品一般有三大类:学习类产品;教育培训类产品;生活用品类产品。

3、 大学生最喜欢的推广形式是公关宣传,最不喜欢的是上门推销;总的来说,大学生对推广活动的态度是友好的。公关宣传(赞助、报告)除了可以扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容以外,在一定程度上还可以促使大学生对产品产生好感、形成对产品的购买偏向。

4、 平面广告(海报、传单)在扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容方面有很大的作用。在接受广告之后,决定大学生购买该产品因素分别是质量、价格、商家的诚信。

5、 商家人员销售展示因让大学生感到质量可靠而最有可能促成现场购买。

6、 作为大学校园特有的推广形式,学生代理比较受大学生的信任。

7、 所有的推广形式都可以达到让大学生“在日后的购买中会记得该产品或注意该产品”这种提醒效果。

8、 商家比较经济的推广模式是:在校园内通过赞助、报告(讲座)的形式作前期宣传,引起注意、提高影响;后进行商家人员销售展示;展示的同时辅以免费使用、折扣、赠品等促销手段,销售效果会更佳。

商业报告调查报告篇2

投资者跟着社区商铺走

调查数据:近3年,六城区市民的产权商铺每平方米增值3038元,增值幅度达54%。拥有产权商铺的市民中,平均每户拥有产权商铺面积为54平方米,总计达174.42万平方米。其中社区商铺一枝独秀,增值幅度最大,显示出其强劲的增值潜力。据调查,20xx年中华园片区商铺租金平均值比20xx年上涨1倍,商铺售价比19xx年上涨近4倍;外双楠片区商铺租金平均值比20xx年上涨2倍,商铺售价比19xx年上涨3倍多;玉林片区商铺租金平均值比20xx年上涨1倍多,商铺售价比19xx年上涨4倍……

专家点评:数据显示,成都成熟小区商铺相对稳定的租金回报吸引着越来越多的投资者。首先是因为成都人的投资习惯,因为最早的房产投资除了住宅就是沿街的小商铺;其次,由于城市的不断发展,社区强大的人群聚集力,使社区商铺的经营无忧,保证了稳定的租金回报。例如中华园商圈规划相对较好,同时随着大量中高收入群的入住,商铺增值十分明显;尤其是这个区域目前已成为进驻成都的世界500强企业的外籍管理人员居住最集中的区域,从而导致该区域的商业地产和住宅房产租售价较其他区域增值与上涨幅度更大。再有,成都商业的大环境越来越成熟,成都商贸中心的地位在巩固中不断提升;同时,相对于大型商业项目(如产权式商铺等),社区商铺投资者可控性强,增值前景可以预见,收益除了租金收入之外,随着人气带动的不动产增值的收益,使社区商铺投资的总体效益显得更加可观。

中华园、棕南棕北、外双楠、玉林等商圈的繁荣都是以社区为依托,形成了巨大的消费力,使投资者追着社区商铺走。

传统商圈活力依旧

调查数据:虽然,许多中小投资者把投资目标锁定社区商铺,但随着春熙路商圈改造工程的彻底完工,其传统商业口岸的魅力依旧未减,商铺价值得到更大的提升,租金普遍上涨了一倍左右。调查显示,3年前春熙路商铺租金在300~800元/平方米·月,现在已增长到600~1200元/平方米·月。春熙路的商铺售价也从3~6万元/平方米,上涨到8~12万元/平方米,而大科甲巷和正科甲巷商铺售价比3年前上涨超过1倍。

专家点评:首先,作为成都市核心商圈和成都商贸窗口的春熙路,其商业集聚能力是许多商圈无法比拟的,它不仅没有因为年代的久远而“落伍”,反而焕发出新的活力。其中有政府投资,对春熙路、红星路步行街的改造与美化;

第二,丰富化、精品化的市场功能定位日益完善;

第三,因为其近百年的商业中心地位,集聚的众多大型卖场,所带来的差异化经营更显活力;

第四,市中心交通条件的极大改善和公共交通的日益发达。

但因为传统商圈以街铺为主,许多入驻商家已经不堪支付高昂的租金,利润日趋稀薄,所以传统商圈必须在商业形态上转型,以大型先进的商业业态来提升传统商圈的价值,否则传统商圈只能走向没落,或者被边缘化。

100户城区市民2户有商铺

调查数据:六城区市民中,每100户家庭中就有2户拥有产权商铺。平均面积为54平方米。即有3.23万户家庭拥有总面积达174万平方米的商铺。

专家点评:虽然2%的比例并不高,但调查中显示出来的市民投资意识的增强值得关注。成都商业地产市场呈现的巨大商机使这部分有富余资金的家庭把商业不动产作为了近期最重要的投资品。它看得见摸得着、灵活性较强,除了人赚钱,还让“钱生钱”。因此,成都家庭型中的个体投资者队伍还会随着成都商业市场规模的扩大和现代商业档次的提升进一步壮大。对开发商而言,如何提供更适合他们需求能力和偏好的逐利性地产产品,如何解决好中小面积商铺同发展现代商业业态业种的关系,是下一步要做的内功。实习记者刘瑞国

地价飙升,不动产增值,地价上涨,不需要理由

近几年,随着成都经营城市战略的不断深入,市区内可开发土地不断减少,住宅开发向外扩展,土地价格也随之飙升。

20xx年以前春熙路地价700~900万元/亩,而20xx年春熙路地价上涨到1000万元/亩,20xx年3月在成都市土地拍卖中心,春熙路西段两块商业地块以1520万元/亩、1240万元/亩的天价被拍卖,20xx年7月土地拍卖中,原一医院的地块以2005万元/亩被拍卖,再次刷新成都土地拍卖的记录。在短短3年时间,春熙商圈地价每亩飙升1005万元。

城东沙河改造和城东副中心建设,使土地价格上涨很快,沙河边的地价已经从3年前的每亩50万~60万元达到了目前的每亩80万元左右,有的好地段地价已经突破100万元/亩。城南副中心建设,也使城南地价大涨,3年前一个开发商在南沿线拿地时的价格是60万元/亩,而今年通过土地拍卖中心拍出的地块,价格达到了300多万元/亩。在城西二、三环路之间,土地价格由3年前的每亩40万元,逐步上升到60万元、70万元,现在的地价保持在每亩100万元左右。

地价拉着房价一同上涨

近3年,土地价值在成都经营城市的成效中大幅上升,土地价格的升值直接带动了土地上的不动产的增值。因为项目地价是决定房价的最主要部分,成都的新开项目地价有的甚至占到开发总成本的一半以上。

20xx年成都的土地交易市场一直牵动成都楼市的神经,成交价格一个台阶一个台阶地往上走。据悉,成都上半年的土地供应一直保持在饥渴的境地,虽然下半年上市土地有所增长,但开发商在高收益的预期下,在土地拍卖中大胆举牌,成都地价仍然稳步上扬。

最近国家解冻了暂停农用地转非农用地的审批,行业内普遍认为国家严格控制土地的措施会接踵而至。近来建设部官员在成都表示,国土资源部配套国务院控制土地的七个文件已经上报了国务院,整治“城中村”、修改城市土地利用规划,村改居、绿化带、生态园等土地控制漏洞都将关掉。今后土地控制的调控形势只会越来越紧。

房地产界,土地竞争只能向激烈的程度发展。最近和记黄埔在城南拿地后,周边的土地价格和楼盘价格都有上涨的迹象,新拍土地的高价直接带动了周边土地价格的增值。而适度上涨的土地价格也是整个城市活力的表现,是不动产增值的主要拉升力量之一。

商业报告调查报告篇3

1、超越

75万平方米商业力压徐家汇

长久以来,徐家汇商圈始终是上海人流量最多、日均销售额最高的地区,如今这一地位受到五角场商圈的挑战。

去年年底,总建筑面积33.43万平方米的超级商业巨无霸———上海万达商业广场在五角场商圈隆重开业,巴黎春天百货、万达国际影城、沃尔玛购物中心、特力屋家居广场、宝大祥青少年购物中心、上海黄金珠宝城,以及近百家各具特色的精品专卖、餐饮休闲品牌汇聚于此。本月底,紧邻的百联又一城也将以高端、多元化的商业组合闪亮登场。精品百货、特色餐饮、时尚数码、顶级影城……徐家汇商圈所拥有的商业氛围、服务设施、娱乐享受、时尚触觉已全部现身五角场商圈。全新揭幕的商业航母吸引了浦东、虹口、闸北、宝山等周边区域以及江浙等邻近省市的高消费群体。

新五角场不仅已在商业配备上比肩徐家汇,其规模更将超越徐家汇。最新统计表明,徐家汇现有商业面积50万平方米,而今年内五角场地区落成的商业项目面积就达43万平方米,加上原有的商业项目,五角场商业面积已将在徐家汇之上。此外,华联商厦杨浦店和亚繁商厦旁边将来还可以再规划建设两家大型mall。而徐家汇除了大宇广场基地外,已经没有可供新建项目的土地。到20xx年,五角场的商业面积将达到75万平方米,全面超越徐家汇的商业体量。

2、腾飞黄金10号线助推

被誉为轨道交通黄金线的10号线在五角场中心商务区设有五角场和江湾体育场2个站点,由地下商业走廊相连,实现了双站互通的联动效应。途经虹桥机场、徐家汇、淮海中路、南京东路多个交通枢纽站点,可与其它各条轨道交通线实现轻松换乘。10号线还将与中环线高架道路、椭圆形环岛下沉式广场以及人行地道等构成五角场五层立体交通网络。与一号线成就了徐家汇的繁荣一样,10号线也为五角场的发展插上腾飞翅膀。

同时,轨道交通8号、12号、17号多条建设、规划中的轨道交通线路,都将穿越五角场周边区域,加上毗邻的目前已通车的轨道交通3号线以及区域内集聚的30余条公交线路,四通八达的交通网为五角场创造了非凡的发展速度与发展空间。

3、时尚海派新文化聚集

原先只有在徐汇的八万人体育场、上海大舞台、以及虹口足球场才上演的大型演唱会已于去年年底首度搬师江湾体育场,长达5个多小时并有众多明星出席的创智天地慈善马拉松演唱会开创了五角场时尚文化演出的序幕,各类体育活动、音乐会、沙龙、嘉年华将在此频频登场,不仅为五角场聚集旺盛的人气,更使之成为继徐汇、虹口之后的又一处上海时尚、文化的聚集区。

4、人文百年名校知识核爆

五角场地区人文优势突出,不仅拥有以复旦、同济百年名校为首的高等院校,更凭借周边高校的人才与科研优势,集聚而成科技产业,及以教育培训、研发创新、科技中介、咨询服务等为主的现代服务业。百年名校形成的文化氛围以及人才优势在上海各大城区中可谓首屈一指、无与伦比。

5、生态新江湾绿色生活

毗邻五角场商圈的国际级生态园区新江湾城,规划占地面积9.45平方公里,由区政府统一规划植树造绿、铺设道路、建造景观,规划中有17万平方米新江湾公园、游艇码头等高端休闲设施,成为五角场的后花园。

6、价值较量之下彰显无限潜力

◇五角场vs徐家汇

从徐家汇和五角场楼市的现状和发展看,城市副中心无论处在上升期还是调整期,高端优质楼盘在吸引高端客户的同时将获得更好的租售投资保障,始终体现出更好的保值与增值性。

作为上海较早发展起来的城市副中心,以白领精英和境外购房者为主的徐家汇楼市始终是上海房价的制高点。早在20xx年,高端楼盘售价就攀上了每平方米20000元枝头。宏观调控,徐家汇的高档楼盘在一片降价声中仍然保持稳健发展,正经历新一轮的置业热潮,房价居高不下,位于淮海西路的汇宁花园的均价已突破30000元/平方米,位于辛耕路的永新城的售价也已达到每平方米25000元左右。

相比之下,作为新兴城市副中心的五角场目前的房价明显被低估。随着五角场商业氛围、产业发展及配套环境的迅速腾飞,知名企业纷纷入驻,名校、名企集聚了大量兼具高知识背景、高收入水平、高眼光品味的境内外人士,而由知名发展商规划兴建的具有完善功能规划、卓越产品设计以及巨大发展空间的高品质楼盘亦应运而生,为寸土寸金的黄金五角场注入了新的活力。而目前五角场高端楼盘的价格远低于徐家汇,五角场城市副中心的迅速发展,使得该地区成为上海最具潜力的地产板块之一,并直接导致此版块高档楼盘价值的持续上升,这个趋势将在今年得到进一步体现。

◇五角场vs新江湾城

五角场版块与相邻的新江湾城版块,可谓各有特色、相辅相成,均在20xx年楼市中有不俗表现。20xx年初推出的新江湾城一号作品,价格一路攀升,而市场反响持续热烈,年底收盘时推出的毛坯期房售价已达到每平方米14000元。年底,华润置地以15.41亿元拿下新江湾城c2地块,创下新高,楼板价加上建安成本等,预计该项目建成后的毛坯房成本价将不低于每平方米15000元。

五角场版块的20xx年度扛鼎之作非创智坊莫属。

作为创智天地的主要功能组成,集创意办公、优质公寓、多元休闲及服务设施于一体的创智坊开盘不久已频频受到大学教授、企业金领、境外人士以及“海归派”的青睐。在他们看来,创智坊个性鲜明的建筑风格、舒适和谐的居住环境、全装修现房的优质品质、世界级数码社区的配套优势、以及地处五角场商圈的无限发展潜力,充分体现了身份、品味与眼光。

纵观五角场版块及新江湾城版块,前者已经初显城市副中心的格局和风范,而新江湾城的商业配套及交通设施目前还只能依附于五角场商圈。从两者的长期规划来看,也体现出五角场领跑、新江湾城作为后盾的不同侧重。

五角场版块除了龙头项目创智天地拥有的大片规划用地之外,已无大宗土地可以供应,而新江湾城拥有的大量土地储备则将作为强大后盾,因而对于投资性客户而言,五角场土地的稀缺性和持续减少的供应蕴含了更高的升值潜力,将带来非比一般的短期及长期回报。

头脑风暴

巴菲特投资逻辑分析五角场地产投资价值,沃伦。巴菲特,世界排名第二的富翁,个人资产价值数百亿美元,掌控着世界最大的企业集团之一。“我们不想以最便宜的价格买最糟糕的,我们要的是按合理的价格买最好的!”独特、深刻但又易于理解和操作的投资哲学及投资策略被无数投资人士奉为经典!

a、地位决定价值选择有天生地理优势的楼盘

巴菲特认为选择地理位置优越的楼盘是遵循地产价值决定论的首要原则。房地产价值的决定因素,除了地利还是地利。从发展趋势来看,城市的发展往往是由原有的市中心向外蔓延,由于土地不可再生,越临近市中心的楼盘具有的价值必然越高,升值潜力越大,抗跌性也越强。在楼市整体价格上升时,优秀地块的楼盘是价格上升的引领者,而在市场相对低迷时期,很多区域的房价都有不同程度的下降,但核心区域的楼盘房价依然能够保持坚挺。

———创智坊地处五角场核心位置,天生拥有地理优势。占地84公顷的创智天地,总建筑面积超过100万平方米,新近又取得了新江湾城的一块土地,使其南享五角场商圈黄金优势,北接新江湾城生态绿化环境,成为五角场首屈一指的龙头项目。

b、增加安全边际选择具备良好公共设施的楼盘

巴菲特信奉“安全边际”理论,通俗解释就是价值与价格相比被低估的程度或幅度。他倾向在产品和配套价值还未完全体现于价格时入市,投资未来将具备良好公共设施的对象。在这些区域,楼盘周边正在进行地铁、旧城改造等工程建设,暂时的施工场面容易掩盖了其真正价值,投资者能够以低价获取。而在工程竣工后,这些楼盘的配套必然会有很大幅度提升,未来可以预计获得更高的收益。

———五角场的全面改建以及10号线的施工尚未全面完成,改建前的形象影响了整体区域价值认知,创智坊一期精装修房均价仅稍高于周边地段的毛坯房。但从其地块的核心地位和五角场发展带来的升值空间看,它的价值暂时被市场低估了。以它的地段、规模、定位,将来必定成为上海的一处地标性建筑。

c、保障投资成功选择有品牌保证的楼盘

巴菲特曾说:“如果你一生中找到三个杰出的企业,你就会变得非常富裕。”在地产市场中,这一投资论同样适用。从房地产商品化以来,市场在经历过前期的探索和中期的竞争阶段以后,涌现出了一批综合实力超卓的品牌开发商。投资品牌开发商的开发项目,就相当于在先期获得了市场关注度,在规避投资风险,获得长期回报上,是明智的选择。

———创智坊由曾经开发过瑞虹新城、新天地、翠湖天地等知名地产项目的瑞安地产实力打造,并联同甲骨文、思科、复旦量子基金、美国加州大学等众多战略合作伙伴,提供多元社区功能规划及不同层面的协助。它所创造的品牌效应,对于置业者而言,就如同宝马对于爱车族一般重要。

d、关注内在价值选择有潜在机遇的楼盘

房地产是一个充满潜在机遇的市场,它往往受到城市发展的激发而产生巨大的升值潜力。在上海,未来城市副中心五角场等城市潜力区域的楼盘,随着建设的推进,其价值也将日益彰显。

当然,认知潜力到选择投资的过程中,投资者会受到价格的影响。这些楼盘往往在价格上高过相同质素的其它项目,但这不应该是阻碍投资决定的因素。相比价格,多关注投资项目的内在价值,才是识别出未来“黄金股”的关键诀窍。

———创智坊以其完善的功能规划、独特的建筑风格、舒适的社区环境、世界级数码社区的配套优势、高科技巨头和知名大学的合作助力以及地处五角场商圈的无限发展潜力,充分体现了置业者的身份、品味与眼光。随着五角场以及新江湾城建设发展的高速推进以及10号线的开通,创智坊优质的软硬件设施、融工作、生活、休闲于一体的多重功能规划所带来的内在价值必会迅速显露。

商业报告调查报告篇4

调研时间:

20xx年1月11日

调研地点:

石家庄银座商场,东尚购物广场

调研内容:

商场的商业空间的空间氛围营造、中庭设计、商场外部的便民设施、照明设计

调研方式:

发放调查问卷给商场的顾客

调研目的:

通过收回发放给商场顾客的调查问卷的分析以及问一些朋友的意见,分析不同性别,不同年龄,不同阶层等对于商业空间的意见及建议,以及商业空间中的中庭设计给顾客心理上的感受,还有商业空间外部的休息和遮阳设施是否有其必要性,进一步了解并认识到应该注意的问题,在以后的设计中提供借鉴与帮助。

前言:商场主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步,吸引他们进店购买。一个商场空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少,一个好的商场商业空间的合理设计有助于维护商场形象,可以促进商品的销售。

一、空间氛围的营造

我们都很清楚一个商场成立的主要目的是为了销售商品,从而取得盈利,对商场的设计是为了更好的将商品推销出去,从而获得更大的利润。只有最大限度的利用好有限的空间,将商品以最佳的状态的展现给消费者,才能够获得理想的效果,吸引消费者。

进入一个商场,不知你是否会有这样的感觉:面对这么多五颜六色的商品,不知应该选择哪一件,不知是该向左走,还是向右走,是向前还是离开?

运用好的不同店铺的的关联作用是一切活动的开始。它指的是哪种类型的商品可以摆放在一起展示给顾客,这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引导顾客更加快捷而高效的浏览到商品。比如,衣服的店铺在一起,鞋子类的店铺在一起等等。通过摆放互相有共同之处的商品,不至于让顾客眼花缭乱,还可能让顾客选中本来没想要买的商品。

其次是通道的设计,要尽可能的宽敞、笔直,尽量少拐角,以免太过狭窄而导致人流不畅。通过我们的调查问卷反馈,发现有40%的人选择环形的购物环境交通,45%人选择十字线的购物环境交通,证明了人们在购物不想要拐很多弯去逛街,有很多通道在外观上都设计成不同于其他地面的风格,采用不同的颜色或者不同的材料,这样在一定程度上能够有序的引导顾客进行游览,但也有一些消费者潜意识里不喜欢被拘束(6%喜欢“蛇”形的购物环

境交通),而喜欢自由行走自由浏览。所以我们应该依靠巧妙的设置货柜来吸引顾客自由的穿行。

随着现代生活水平的提高与人们消费水平、消费观念的提升,人们对商场的空间设计的要求也越来越高,消费的不仅仅是单一的商品,同时也需要身心上的愉悦。

不仅是商场的内部环境能够吸引顾客去商场消费,商场从它的橱窗设计到室内的空间设计,其本质都是在营造一种空间氛围,让消费者能够真实的体会到该商品给他带来的美好的感觉。如果把一个商场看作一本杂志,那么橱窗就是这本杂志的封面。毫无疑问,引人注目充满创意的橱窗能够起到促销的作用,精心布置的橱窗不仅能够把消费者引入店内,而且还强化了商品的品牌形象,它既是一种广告手段,又吸引顾客深入了解店内商品的情况。

二、中庭设计

通过收回的问卷调查,20-40岁之间的企业职员对于中庭设计还是比较看重的,关注较多的;40-60岁之间的中老年人相对不太关注中庭空间的设计,所以,一个商场的定位什么年龄段的人,对于中庭的设计参考也是很重要的,其次还有商场外部的卫生间设置和休憩遮阳设置,有10%的人认为无所谓,90%的人认为有必要设置,说明,一个好的商业空间不仅要把商场内部安排合理,还要把商场外部也安排的更人性化,以吸引更多的隐形顾客。

三、照明设计

照明设计首先是为了满足消费者观看商品的需要,提供舒适的视觉环境,其次是运用照明手段渲染气氛,创造特定的艺术氛围。

1、合理的照明能充分显示商品的真实感。如果照度太低或是过高,顾客的视觉都会产生不舒适的感觉,也会使顾客在购物过程中,不能清晰或真实地看到商品,这会给顾客选购商品带来不便,容易让顾客产生不舒适的感受;

2、合理的照明能充分显示商品新鲜感。很多人在百货店购买皮鞋时,有过这样的感受:那些摆放在有灯光下的皮鞋,显得非常新;相反,那些摆放在没有灯光区域的鞋子,就感觉缺少光泽,好像是旧鞋。同样的道理,那些有重点照明的服装,给人非常崭新的感觉,反之则给人感觉灰暗。因此,设计商场的光环境时,灯光与商品的呼应非常重要,要尽可能地把光线集中到商品上;

3、合理的照明能充分显示商品的高级感。任何商品在某个特定的光线下,都能体现出特殊的艺术美感,商品高档高级,主要是通过特定的光线来体现,这种特定光线的实现,需要有相应的灯光。

商业报告调查报告篇5

为了进一步推进社区商业“双进工程”,完善社区商业服务功能和政策措施,更好地促进社区商业的发展,对我辖区社区商业网点发展情况进行调查,现将调查情况报告如下:

一、基本情况

我区四个办事处总面积约210368000m2,截止6月底社区总人口约(含流动人口)150000人,城市人均消费4000元/人、年,较上年增长14.7%;各类商业网点1810个,较上年增长3.73%;营业面积193600m2,较上年增长1.1%;就业人数15084人,较上年增长2.2%;营业收入94858万元(不含金融网点),较上年增长28%(详见调查表)。

二、存在主要问题

我区社区商业网点主要分布在城区内沿城区主要街道北新街新车站附近。呈现出“四多四少”的局面。在所有权方面:集体、个体网点多,国营网点少,在零售业分类方面:百货店、综合超市、专业店多,而便利店、超级市场、购物中心少。在网点布局地域方面:在城市主要街道繁华地段多,在城乡结合部和稍偏离闹区的地段少。在服务对象方面:服务于城区内居住的网点多,而服务于离城区稍远一点住宅小区内的网点少。远远跟不上城市发展的需要,主要表现在以下几方面:

1、社区商业网点布局不合理,缺乏统一规划,严重制约了商业网点发展。

商业网点建设无序发展,商业网点主管部门参与规划建设商业网点工作乏力。根据国家有关政策规定,城市新建的主要街道两侧要按照一定的比例规划为商业网点用地,但在具体实施过程中,因没有商业网点主管部门参与规划的落实和审查,而是由建设单位确定,想建什么就建什么,城市建设主管部门只注重建设的高度、风貌、外型等,对是否需要商业网点而无关大局,使商业网点建设形成无序的发展状态。特别是近几年来,在繁华的街、路段拍卖土地使用权,只注重土地的拍卖价格而忽视以后商业网点而无处建设的弊端。

2、建设资金缺乏,基础设施滞后。我区社区商业网点建设一直缺少投入,大部分门面破旧,设施滞后。居民小区一些生活必须便民网点无资金建设,更谈不上大型商业网点建设,使居民“住新楼,添新愁”的现象严重存在,社区商业网点发展缓慢,跟不上城市发展的需要。

三、意见和建议

目前,我区社区商业网点正在逐步兴起,各级各部门对社区商业网点进行了积极探索,取得一定的效果,呈现出良好的发展势头。要想有一个较快发展,必须从客观上加强筹划和指导,制定总体发展战略和长远规划目标,采取相应的政策措施,促使其早日步入良性循环的轨道。现根据我区实际,提出以下五点建议:

1、坚持统筹规划,合理布局的原则,把社区商业网点建设纳入城市发展规划。

社区商业网点建设是城市建设的重要组成部分,必须由政府根据现有网点状况以及城市建设的长期规划,进行统一规划,科学布局。社区商业网点应主要规划在居民居住区(除特种行业外),逐步向乡村辐射。

2.坚持政府扶持引导与企业自我发展相结合的原则,调动社会各方力量,推动社区商业网点发展。

我区社区商业网点发展相对比较缓慢,政府必须采取必要的政策、措施加以扶持。在政策上,要把社区商业网点建设列入城市基本建设计划,建设改造资金的筹集,在企业自筹的基础上,采取多种形式筹集资金,按照“谁投资,谁受益”的原则,建设商业网点,减免各项费用。

3。加强立法,确保商业网点健康、快速、有序发展。

在调研的基础上,组织相关部门及专家论证,制定《商洛市城乡商业网点规划条例》,并提交市人大讨论通过,使商业网点建设有法可依,有章可循。指导商业网点发展工作,确保商业网点健康、快速、有序发展。

商业报告调查报告篇6

一:研究的目的和意义

很多消费者都有这样的体验:去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物,在去目的地之前,已经想好了这次该买什么,买哪个品牌,买多少,但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化,起初想购买的东西有一部分并没有购买,所买商品的数量也有所变化,或多或少,有些并没有想买的也买了不少。为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢?店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢?最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店,了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素,主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素,之后我对相关要素做了一个问卷调查,了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。

二:研究设计

在这次调查访问中,我主要采取观察、访问、咨询加问卷的形式获得我所需要的相关资料的。相关步骤如下:

1:观察咨询。在周末我和两个同学商量好分别去了武汉市的一家超级市场、一家服装店、一家百货商场,结合五大因素和店铺实际观察记录了相关资料,并拍摄了店铺内的装修样式、商品置放以及人员配置状况等,并咨询了值班经理关于他们在吸引消费者购买方面所做的相关布置,同时做好录音记录;

2:初步总结。回来后我们相互交换所得资料,认真分析,并查阅了一些资料,得出初步结论;

3:问卷调研。根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查(具体问卷表格见附件),看看在不同消费者眼中,哪些要素对他们的购买行为影响较大,问卷调查对象主要是两个方面,一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式,另一个就是动用网络发送电子问卷并回收,从而获得相关资料;

4:比较分析。问卷回收后,经过复核、编码工作,将数据录入计算机,经过逻辑查错形成最终数据库,而后对其进行多种分析并总结,看看调研结论是否与咨询调查结论相符;

5:最终结论。经过一系列的讨论分析后得出最终结论。

三:研究结果

1:观察结果。在我们去的三家店铺中,商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。比如,他们在购物点循环播放展示商品的影视片,增强其吸引效果,某些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好,商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等;

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