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公司月工作计划总结推荐6篇

工作计划的制定对我们的日后的工作有很大的帮助, ,通过工作计划的写作可以对我们起到约束作用,满分范文网小编今天就为您带来了公司月工作计划总结推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。

公司月工作计划总结推荐6篇

公司月工作计划总结篇1

在大家辛勤忙碌的工作中,转眼间11年已走过大半年时间,现就人事行政部上半年的工作做个汇报:主要从人力资源及行政事务两大方面加以分析。

1、人员招聘方面:

上半年我司的员工流动率较大,主要离职岗位体现在直营点店长,据我部统计,上半年直营店长离职人数23人,通过我部与离职人员的面谈主要原因为:上班时间长,工资水平低。另外人员缺口较大的是我们的一线的送水员招聘,送水员的紧缺已不仅仅是我们公司的个别情况,而是整个桶装水配送行业所面临的巨大压力。现我司共有送水员63人,在销售旺季,再加上今天深圳大运会的召开,政府的限电政策给我司的配送服务亦带来很大压力。针对以上情况,我部前半年在招聘方面也采取了多种招聘途径结合的方式:

1、现场招聘:在人员急缺的一季度,我部平均每天安排3—4个招聘场同时进行现场招聘,并在一些大型的招聘场如罗湖人才大市场、西乡辉煌人才市场、八卦岭劳务市场等招聘场所发布招聘信息及张贴招聘广告;因受招聘场人流量的影响,招聘效果一般,目前通过现场招聘到的人员占10%左右。

2、网络招聘:人事行政部全体人员及客服部总部人员每天定期在58同城网及赶集网上发布招聘信息,网上搜索人员简历,主动打电话与求职者联系面试,据统计,每天约见面试人员简历30份左右,目前招聘入职的人员有70%是通过网络招聘入司的。

3、到深圳各区中小型劳务派遣公司及职介所派发招聘卡片,发布招聘信息;到深圳周边劳动力市场(如凤岗、塘厦、樟木头、黄江等地)招聘送水员及店长,上半年我司有两批员工分别由东莞凤岗劳务输出公司介绍。

4、制作招聘广告牌及招聘卡片招聘:针对门店我部特制作了pop招聘宣传广告,即在60家直营店及承包门店显眼位置张贴长期招聘的广告牌;制作招聘卡片:为缓解年初店长、促销员及总部各文职岗位的招聘,我部将公司企业文化及公司福利等一一罗列并制作成招聘卡片,发放到人事行政部及客服部区域主任级以上管理人员手中,以便随时做到招聘信息的发布和人员的吸收。

总体来说,除一线送水员招聘情况不理想外,其他岗位在我部及客服部的大力支持下,店长及文职类的招聘基本能满足各岗位的人员需求,上半年我司共招聘入职39人(其中专卖店店长22人,业务内勤2人,呼叫中心话务员5人,业务员1人,仓管员1人,会计文员4人,录入员2人,商场促销员2人)与去年同期相比,招聘需求量较大,人员流动性比去年上涨71。8%,人员稳定性较低。

下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状况和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展下半年度的工作:

1、制度的执行、监督

行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。

a、每周至少有3天时间对分公司后勤各部人员的内务、着装情况进行检查,强化办公纪律,杜绝员工上班时间看与工作无关的网页、网上购物、睡觉等不良行为;

b、每周抽出1天时间对xx区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督,发现问题及时向分公司总经理反馈;

2、文件和档案管理

a、档案管理:我们公司处于发展阶段,各种文件资料也是见证企业成长的证据,行政部要按照分类完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保公司档案管理的完整性以便查阅。

b、印章管理:指定专人对分公司印章进行管理,规范使用流程,对每次签章要进行登记;

c、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核,再到总办签章,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响,降低公司风险;

3、加强资产管理

a、行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次,并与财务部核对,建立固定资产台帐,定期检查、核对,使公司资产帐目清晰、管理有序;

b、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用,谁出库、谁负责的原则进行管理登记,员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况,对损坏的要按照公司制度来处理;

c、对分公司正常使用而损坏的固定资产,能修复的要修复,在确认不能修复的情况下,经分公司领导同意后再做报废申请;

4、厨房、公寓的.管理

后勤工作要在服务细节做好关心员工,为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一。

a、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐;

b、厨师和管理员验收食物的质和量,不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生;

c、每周检查1次厨房卫生,要求:

①炊事人员:做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。

②食堂餐具:每次用餐后必须进行清洗、消毒,经常保持食堂和餐厅的环境整洁。

③环境卫生:餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净,垃圾及时清理;

d、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口,并且经常变换菜式,保证一周之内有四天不重样;

e、按照部门对住宿人员进行安排宿舍,每周一对宿舍的进行综合检查,要求:①宿舍内没有大功率电器的使用。

②宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。

③宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况;

f、每月在15日——17日之间,对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部;

5、车辆管理

a、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点,并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档;

b、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的检查,做到有违章及时处理,避免时间久找不到违章责任人;

c、每天下班后对公司的车辆进行安全检查,要求:

①停放位置是否安全。

②车辆门窗是否锁好。

③车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等;

d、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车记录;

e、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修,行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销;

6、部门间的协调、配合与沟通

行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位,进行积极有效的沟通,充分发挥“促进剂”的作用,减少直至化解个部门工作矛盾,适当时需要公司高层领导出面协调。建议组织个部门负责人至少每周进行一次沟通,收集相关工作协调问题,进行解决处理。

7、加强外联沟通,树立良好形象

对外联系工作也是行政部的主要工作之一,特别是一定要与政府监管部门的关系要处理好,这样可以促进我们公司的良好发展。

a、与主管职能部门(如:工商局、区交警大队)保持沟通,争取更多支持;

b、分公司下半年拟开新店的筹建办理各项登记手续、证照;

c、分公司其他类别证照的办理和县区水店的工商营业执照的年审;

d、加强与合作企业的联系,树立企业的良好口碑及形象;

8、塑造企业文化、加强公司凝聚力的建设

本着公司提出的“快乐工作、幸福生活”的企业文化精神,行政部和人资部在8月份已经组织了分公司员工进行了漂流拓展活动,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,当员工对企业产生强烈的归属感时,公司的凝聚力建设也就有了成就。

a、在元旦事件将适时举办“迎新年、辞旧岁”活动,活动内容可以以晚会形式或者趣味活动形式展开;

b、开展“公司与你共成长”活动,给每个月过生日的员工送生日福利的时候,行政部人员把公司领导的问候和礼物一起带下去,并且和员工一起合影留念,加强员工的归属感;

c、在条件允许的情况下和兄弟单位或外单位开展“未婚男女青年联谊活动”,让年轻人在一起多相处可以促进对生活、感情、工作上的交流;

d、每周一次的下水店调研活动,从行政的角度上了解下面一线的员工的动态、需求以及行政在以后的工作中怎样才能配合的更好;

9、安全事故的防范

贯彻安全以“安全第一,预防为主”的指导思想,落实安全责任制,切实抓好安全管理工作。

a、制定适合我分公司整体运营工作的《安全管理制度》;

b、和人资部门在下半年对分公司新老员工进行安全教育(消防、交通法规、生活中安全常识),然后进行考试;

c、每周要坚持一次对办公场所、员工公寓进行防火、防盗安全检查,检查电源、消防设施、门窗是否关好等可能存在的安全隐患平时注重安全隐患排查,发现隐患及时整改;

公司月工作计划总结篇2

今年生技部在公司正确领导下,在三台帮扶人员的技术指导和辛勤劳动下,生技部按照公司领导的要求基本完成了公司的各项任务。现对20xx年工作总结如下:

一、设备大修情况:

生技部大修从20xx年4月21日开始,于6月1日结束,对公司三个发电站、三个变电站进行了全面的检修、调试,基本达到了能正常运行的要求。

1.德谷沟电站:○1对1、2号机组轴瓦全部重新浇筑、更换,并现场研刮。○2对前、后端盖、工作轮、主轴密封进行修补、打磨。○3导叶铜套加工更换和重新定位密封处理等。 电气方面:○1对一、二次开关误动或拒动修复。○2对发变组保护调试和校正等。

2.城关变电站:计量、保护回路校正等。

3.对坪、派来变电站:装设了主变操作过电压保护。

4.派来变电站:完成了生技改造,提高了设备保护和供电的可靠性。

5.对各站、所避雷器调试和校正,大大减少雷击停电次数。

二、经济技术指标完成情况:

金阳电力公司20xx年计划自发电量2300万kwh,实际自发电量xx44.72万kwh,比计划减少37.19%,与去年同比减少19.58%。其中,德谷沟电站20xx年计划完成xx80万kwh,实际完成1104.72万kwh,比计划减少19.95﹪;与去年同比减少10.39%,四呷普电站20xx年计划完成335万kwh,实际完成340万kwh,比计划增长1.5﹪;与去年同比增长11.32%,芦稿一级电站由于去年洪水造成山体滑坡把引水渠道多处打断,至今未恢复。

20xx年造成发电量未完成的主要原因:

1、芦稿一级电站由于引水渠道去年被洪水冲断,造成渠道多处断裂,至今未恢复生产。

2、德谷沟电站取水口冲砂闸漏水严重;机组磨损大水轮机出力不够。

3、网络因素:由于公司只有一条35kv线路,因施工改线等原因造成各电站经常解列运行;10kv线路长,故障多;农网改造引起四呷普电站无法正常发电。

20xx年完成全县主接线图和10kv网络图绘制以及编制了各站所的安全操作规程。

20xx年10月,35kv新场坪变电站建成运行后,缓解了对矿山供电质量差的现象,进一步提高了厂矿企业的供电服务质量,目前投运了三条对厂矿企业的线路,派来工业园区、林瑞专线、金口铅锌专线,确保安全、稳定可靠、优质供电。

三、20xx年工作计划:

1.德谷沟电站:根据关于四川省农村水电增效扩造改造实施的方案的批复,我公司已将符合条件的德谷沟电站报送集团,力争取得中央财政资金对德谷沟电站增效扩容,改造的项目有:水机部分,调速器、前后端盖、转轮、推力盘、进水闸阀等。电气部分,励磁屏、微机保护装置、户内外真空断路器。土建部分,取水口底格拦栅、进水口、沉砂池闸门、堰沟等。

公司月工作计划总结篇3

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各位同事的帮助下,我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地总结经验,创新工作,本人就20__年度的工作总结如下:

在政治思想方面,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨,具有良好的职业道德和敬业精神。

网络管理工作方面:

一是及时对本司电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在电脑出现故障的时候,做到及时解决。

二是对本司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在办局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

三是及时对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证本司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足,在新的一年里,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!

公司月工作计划总结篇4

20xx年技术科在矿领导的大力支持和帮助下,认真贯彻落实上级安全精神,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,牢固树立“以人为本,安全为首”的管理理念,突出“夯实技术工作”,紧紧围绕全年安全目标和安全工作总体安排,强化基础管理;从大局出发配合兄弟科室认真做好矿井通风、瓦斯、防治水、顶板管理等安全重点工作。强化质量标准化管理工作,促进了矿井安全形势的持续稳定发展。下面就20xx年各项工作进行阐述:

一、20xx年技术工作

1、基础工作:

(1)会审各类安全技术措施180份,各种加工制作图纸100余份。

(2)完成了35301运顺沿空掘巷、35301回顺、30704运顺、30704回顺、10701运顺、10701回顺、35307运顺、10703运顺等一系列施工设计。

(3)完成了35305、10701、10301工作面设计。

2、采掘系统

(1)完善并优化7煤层采区设计,提前考虑7煤及下组煤层巷道布置方式、瓦斯治理等工作。

(2)通过设计35301运顺上联络巷、10煤运输石门30704切眼联络巷上段解决30704运、回顺巷道回风、运输瓶颈,为下一步配套综掘机施工创造了良好施工硬件。

(3)编制三采区集中轨道巷修复方案及施工设计,解决三采区供电安全威胁。

(4)编制10701综采工作面、决战60天会战方案,有力调动工区生产积极性,为实现全年生产目标138万吨奠定了坚实基础。

(5)调整生产接续方案,抽调35305工作面队伍回采10701工作面,提高了煤质发热量,保证了公司全年生产经济指标。

(6)设计中优化巷道布置,尽量减小系统复杂程度,充分利用已有巷道,优化通风系统,保证掘进期间独立回风。通过在35305回风联络巷上段施工回风立眼,重新利用30704回顺上段废弃巷道,实现30704回顺、30704运顺同时掘进。

3、技术改革创新

(1)通过对巷道帮部支护的优化,将原有支护改良为塑料网锚杆支护,通过近一年使用基本能够防止高帮偏帮,现已在全部煤巷掘进工作面推广。此项革新应用大大减轻职工的劳动强度,降低了巷道支护成本,提高了支护效率,给企业减轻了资金压力。

(2)35301回顺采用留小煤柱沿空掘巷布置,前期技术科通过对大量资料研究以及多年对发耳煤业矿压资料收集,分析出工作面煤体应力减小区域,完全掌握了沿空掘巷关键核心技术,通过现场应用实践,35301回顺截止12月底平均顶底板移近量仅15mm,沿空掘巷获得成功。此项技术成功应用减少了煤柱留设,提高了资源回收,避免留设煤柱形成应力集中区。为下层煤开采瓦斯治理、及顶板管理提供了良好基础。

(3)进一步完善优化沿空留巷巷道布置及施工组织,20xx年35303回顺、35305运顺、10701运顺均采用沿空留巷布置,留巷1000余米,创造直接经济效益1000万,万吨掘进率由117m/万吨降到了79m/万吨。解决了高瓦斯矿井上隅角瓦斯积聚和超限问题,实现了不留煤柱连续回采,提高了煤炭回收率,为下部巷道布置创造条件,缓解了发耳矿井接续紧张的局面,为发耳煤业实现高产高效提供了有力的技术支撑,对保障矿井安全生产,提高矿井经济效益,保证煤矿开采健康可持续发展等具有重大意义。

(4)坚持科技兴矿战略,走数字化矿井路线,投资10万元建设发耳煤矿作业规程信息平台,提高了作业规程编制的质量,实现作业规程线上编制、审查、补充、完善。

二、质量标准化工作

进入20xx年以来,发耳煤业积极行动,公司领导高度重视安全质量标准化工作,年初技术科制定了《2102年安全质量标准化规划》,以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导思想,以消灭重伤及以上人生事故,实现第五个安全年为目标。大搞质量标准化和本质安全管理工作,以质量标准化和本质安全动态达标为考核指导;加强安全管理体系和制度建。加大考核处罚力度,推行区队领导质量标准化挂钩考核。制定采煤工作面10大项吨煤成本联挂考核。通过采取奖罚挂钩考核等一系列措施,发耳煤业在安全管理、采煤、掘进、机电、运输、通风、防治瓦斯、防灭火、防治水、地质测量、职业危害、调度指挥及应急救援、工业场地及办公场所等十三个专业安全质量标准化达到了国家一级标准,并实现了动态达标,为国家级安全质量标准化矿井建设工作健康稳定发展奠定了良好的基础。

三、辅助运输

突出特色,创建标准化工程。20xx年以来,技术科紧紧围绕创建安全质量标准化工作目标。先后组织实施了+980轨道大巷二中车场至三中车场段、一采区轨道下山返铺轨道标准化改造工作,树立了良好生产文明形象,实现了轨道铺设质量大幅提升。

加快辅助运输标准化管理步伐,制定轨道铺设质量标准及相关考核标准,月底验收轨道铺设质量不合格一票否决制,使轨道铺设的工作程序化、规范化。同时以标准化为契机,狠抓运输安全管理,坚决杜绝运输安全事故的发生。采取每天巡检和每周定期检查相结合方式,认真排查各条巷道运输安全设施可靠性、灵活性,完整性。从细节抓起,谨小慎微,不断提升安全运输水平。确保矿井生产接续和生产任务的完成。运输系统安全高效的完成了10701、35303工作面的安装撤除、35305、10701砌墙运砌块、出矸等各项工作。确保了全矿生产任务的完成和我矿的正常生产接续。

四、顶板安全管理

顶板管理始终作为技术科安全管理工作的重点,常抓不懈。我矿顶板活动规律复杂,同一条巷道,同一支护条件下不同地段会有不同的表现形式。所以技术科把顶板管理的重点放在井下现场,根据井下顶板来压活动的变化情况及时变更支护方式,确保支护强度。并且周进行一次顶板安全检查,星期一安全办公会通报,对照问题制订措施,并定期整改。每月25日召开总工例会,总结本月顶板工作情况并对下月工作进行部署。

生产技术科每旬对所有锚杆支护工作面进行锚杆拉拔力试验,并将测试结果作好记录,发现问题立即进行整改。并且在全部顺槽掘进工作面安装顶板离层仪,定期监测顶板离层情况,在沿空掘巷、沿空留巷等巷道内设置矿压监测点,利用围岩相对移近量监测顶板下沉情况确保顶板安全。

五、建议与意见

1、技术人员待遇低找不到归属感人才大量流失,技术科人员不足。

2、鼓励职工通过多种形式的进一步学习,并有针对性任用个别已取得学历、职称的职工进入技术系统。

3、多创造外出学习的机会,让技术系统工作者能够更多的接触新技术、新工艺,开阔眼界,更好的为我矿生产系统的优化和改进出谋划策。

4、提升工程类技术人员待遇,让更多优秀的工程技术人员能够为我矿、我科室所用。

六、20xx年工作规划20xx年是我矿经济效益各项指标再上台阶的关键决战年,在总结20xx年工作中的得与失,吸取20xx年的经验教训的同时, 认真做好20xx年工作规划:

1、继续加强煤矿技术基础管理工作,为安全生产搞好技术保障。

2、认真做好7煤回采及下组煤开拓布置方式研究,优化系统布局,简化通风系统,保障矿井供风,提高矿井抗灾、避灾能力。

3、积极推广煤巷、半煤岩巷、岩巷综合机械化掘进,,提高矿井掘进效率,保障矿井正常回采。从设备运行条件等方面入手在井巷设计的过程中优先考虑优先支持综掘机的使用,杜绝不良的运行条件和繁锁的系统;从技术上为综掘机使用创造良好条件。

4、 针对现有抽放系统及抽放模式严重制约巷道掘进,组织研究提前施工底抽巷,超前治理瓦斯方案。

5、沿空留巷在发耳煤业下一步开拓回采中全面的推广使用,但沿空掘巷砌墙运输系统复杂,占用单体量巨大,卧底较为困难等一系列问题制约其发展,采取考察、调研或者合作的方式研究沿空留巷新型支护方式,加快沿空留巷推广应用。

公司月工作计划总结篇5

一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

一、员工管理、业务学习工作

1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订2019年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作

学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、建议

一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

五、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场,尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

公司月工作计划总结篇6

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20____年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对____所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过____年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,____在____年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以____公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由____设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高____业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在____年6月之前完成____营销服务部、____营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据____年____保费收入____万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。____年度,____公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入____万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,____年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在____年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。____年10月我司经过积极地努力已与____银行、……银行等签定了兼业代理合作协议,____年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,____将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗!

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