述职的时候可以根据职位,报告履行职责的情况,只有将述职报告写好才能不断取得进步,下面是满分范文网小编为您分享的银行合规科述职报告8篇,感谢您的参阅。
银行合规科述职报告篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20xx年x月通过岗位竞聘,我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作,我感受颇多,现跟大家汇报如下:
说句实话,我刚开始担任大堂工作,心理压力很大,总感觉自己能力有限,担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流,答疑解惑,解决客户纠纷等等。而我认为,这些不是我最擅长的,但是在领导和同事们的鼓励下,特别是在我行营销导入后,我逐渐克服心理障碍,懂得利用自己的优势,尽的努力完成好领导安排的各项工作。
现在我已经逐步融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中,我不断熟悉所有的业务,除了基本的储蓄和对公业务外,还有像转账电话、pose机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务,我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,使他们对我行的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中,也分担了柜员的压力,每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝,就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡,疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户,推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户,推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。
在其他工作方面,巡视大厅内外的卫生状况,保持大厅和门外整洁卫生。另外,每天及时的分类整理企业回单,使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单,逐一按照对账单进行勾兑,确保回单完整无遗漏。
同时,还要做好营业室主任的助手,确保营业室各项工作的顺利进行,做好大客户的维护与营销。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了x多户的金卡治理,成功营销理财产品x万,较好的完成了行领导下达的各项任务指标。
在这俩个多月的时间,对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年,我为自己制定更高的目标,决定从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、业务方面
要有系统扎实的业务知识,既要掌握主要业务知识,又要认识较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能详细的介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
二、营销方面
要学习营销知识,掌握营销技巧,延续营销导入的学习成果,充分利用cfe系统,做好现有客户的基础维护工作,并积极开拓新的高价值客户。
三、心理方面
大堂经理要较强的外交沟通能力,语言、举止、形体、气质应富有魅力,在性格上要热情开朗,语言上要风趣诙谐,在处理棘手问题还要矫健变通,在业务操作上要审慎负责。
总之,感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助,以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里,我会更加严格要求自己,提高自己的履职能力,是自己成为一名业务全面的大堂经理!
银行合规科述职报告篇2
今年是紧张忙碌的一年,也是收获颇丰的一年,在这一年中,在支行领导和同事的帮助下,按照支行的工作部署和目标要求,我勤勤恳恳、认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,做好本职工作,在营运管理、风险管理和自身素质提升方面都取得了一定的成绩,现将我本年的工作情况汇报如下:
一、营运管理工作
(一)认真履职,完善网点管理制度
在工作中,我根据营运业务特点,将日常业务与重点业务进行分类管理,进行有针对性的工作履职,对重点业务进行重点把控。每周定时检查网点查、冻、扣等业务;每月定时检查询证函、资信证明、代付协议签约等业务,保证业务办理流程合规,留存资料完整,有效;加大集中化业务审核力度,认真审核,杜绝退件,做到重点业务一次通过,不留隐患、努力提升网点考核水平,莲湖路支行上半年营运考核排名13。
针对网点日常管理及业务处理存在的问题,我组织编写了支行《营业室内部卫生制度》、《支行营业室自助区卫生制度》、《支行营业室现金清点制度》、《xx街支行社保卡档案整理操作规范》、《xx街支行营业网点内部纸质资料整理规范》等制度规范,有力的提升了网点的管理及业务处理效率。
(二)严格执行会议制度,提升支行整体素质
坚持每日召开晨会,每周召开营运例会。在晨会中及时传达上级会议精神,学习最新业务知识,分享工作中的典型案例,布置一天的工作重点。在周例会中,组织大家认真细致地全面学习最新的柜面操作注意要点、制度、优化文件及风险提示内容等;对重点内容组织现场提问考试,使每一位营运人员都能及时掌握并将其应用到工作中。同时,我也认真对待分行每季度营运制度传导考试,并且在学习中起到了较好的带头作用,带领大家班后学习文件,并进行集中测试。在四季度员工等级评定中,我支行整体成绩较为优秀,进入了分行前六名。
(三)注重新人培训,培养优秀人才
为了提高我支行新员工临柜工作效率,降低会计差错率,提升我行的整体服务质量,保证我支行营运工作的顺利开展。针对营业室20xx年新入职员工及转岗员工,我提前编写针对他们的培训计划,为他们建立个人成长档案,帮助其快速熟悉制度,适应新岗位。
(四)加强人际沟通,营造积极氛围
在工作中,我经常同营运主管一起和员工谈心,及时了解并协助员工解决工作或生活中遇到的不愉快和问题,帮助员工保持健康快乐、积极向上的工作和生活状态。引导员工发现自身工作的亮点,鼓励员工积极向营运部《营运视野》投稿3篇采纳1篇,向营运部《心享荟》投稿2篇。
作为支行创意提案小组的成员,我坚持每季度上报创新提案的`同时督促鼓励员工进行提案上报。第一、二季度莲湖路共上报4条创意、三、四季度支行营业室共上报5条创意提案。
(五)多途径保证银企对账按时完成
支行指定对公柜员为对账工作指标负责人,在对账单生成的第一时间,逐户电话通知客户进行对账。在办理业务过程中,根据系统提示督促客户进行对账,对于临近期末仍不对账的客户安排专人每天打电话提醒其尽早对账。在大家的共同努力下,莲湖路支行实现一、二季度100%对账,支行营业室实现三季度100%对账。
(六)强化网点档案管理,提升营运管理水平
按照分行要求,20xx年初我在莲湖路支行和同事们一起加班加点整理网点留存档案。将网点留存档案归类整理,历史档案进行装订上交,日常档案编号入册。调入支行营业室后,同样对存放的档案进行重新梳理整理,编写档案保管制度,使网点档案保管做到标准化、规范化管理。
二、风险管理工作
(一)反洗钱工作常态化
作为支行反洗钱小组人员,我坚持每日查看反洗钱系统客户等级分类情况。并根据《交通银行反洗钱客户风险等级分类实施细则》严格履行客户身份识别职责,按期保质保量地开展客户风险等级人工复评工作、大额交易和可疑交易数据的上报工作。20xx年在莲湖路支行系统中上报39户较高风险客户,1户高风险客户,在支行营业室系统上报16户较高风险客户,2户高风险客户。认真填写客户强化尽职调查表并按要求针对不同风险等级按月、按季对客户进行后续交易的监控。
坚持按季组织反洗钱工作会议,通报各网点反洗钱工作开展情况,对下阶段反洗钱工作作出计划,对最新反洗钱相关文件组织学习,并在会后组织网点员工进行反洗钱培训,重点学习风险案例及风险提示,提高员工风险识别能力,把好反洗钱的第一道关口。
(二)强化各项风险排查
认真落实总分行案件风险专项治理的要求,按季度认真开展风险排查工作,对重点业务,重点环节进行仔细核对把控,排除风险隐患。针对营运条线的监控录像专项检查、非法集资专项排查、监管账户专项检查、深化整治银行业市场乱象专项排查等风险排查工作,严格按照文件要求认真组织排查工作,对排查中发现的问题予以记录并及时纠正。
认真落实个金风险管理要求。按月对客户经理销售行为、信用卡业务等个金工作的重点环节进行检查并撰写个金合规检查工作报告,共检查大额定向转账业务5笔,双录46笔。对检查过程中发现的风险点,将其形成典型案例在每月网点个金风险合规教育培训中组织员工进行重点学习,使大家熟知个金销售风险,保证支行个金业务健康稳定的发展。
三、自身综合素质提升
为全面推进营运风险管理体系建设,省分行营运部20xx年在全行范围内首次选拔兼职营运风险管理员。经过理论知识初试、风险课题复试、网点检查实践三个环节的严格筛选,我最终以第六名的成绩成功进入分行兼职营运风险管理员队伍,先后两次被派往城南支行和延安分行进行营运风险检查。在检查过后及时整理检查要点同时对网点进行业务辅导。
在四季度营运风采大赛中,我积极主动配合领导组织、参与赛事,最终在全体同事的共同努力下取得了分行第三名的好成绩,而我也通过此次比赛,进一步提升了自身的综合素质。
四、存在问题及改进措施
(一)严格内控制行,提升核算质量
我支行在录像及专项检查中扣分相对较多,影响网点营运考核。扣分项主要集中在上门服务业务,针对此情况在今后的工作中我会加大对上门服务业务日常监管力度,督促员工规范操作,将工作细化,做好日常工作的点点滴滴。
(二)强化风险管理,提升反洗钱工作质量
作为风险管理员,我在反洗钱工作方面还有所欠缺。在反洗钱线索上报方面主要还是以系统的提示以及警示为主,自主发现线索并进行上报的能力还有待进一步的提升。在20xx年的工作中需要加强柜面人员的敏锐度,在业务办理过程中一旦发现交易存在可疑的,及时对其交易进行分析并在系统进行上报并对其账户进行交易限制。
(三)持续提升我行营运人员业务水平
作为基层金融工作者,我们直接与客户接触,过硬的业务技能会在第一时间带给客户良好的体验,继而为接下来的营销工作打好基础。20xx年,我支行在员工技能培训提升方面取得了一定的成绩,但与其他优秀的支行还存在些许差距。从现在开始,我将同主管一起持续开展员工业务技能训练,将培训常态化,循序渐进,有力推动员工业务技能的提升,争取在20xx年取得更好的成绩。
(四)提升自身综合能力,努力适应转型发展
20xx年带着领导的信任与期望我由网点副主管转变为营业室副主管,肩上所担负的责任更大,面对更为复杂的业务和更高标准的要求,我要积极转变自身的工作思路,将肩负的工作进行合理规划与安排,有计划有重点的安排每一天工作,提高工作质效,多向主管及其他领导和同事学习好的管理经验及方法,做到工作细致有序,全方位多角度考虑问题。不断努力学习分行下发的各项文件,为员工办理业务做好指引,力争做好榜样。
20xx年我的工作偏重于营运业务,对于支行服务考核关注较少。20xx年银行的转型发展步伐已经越来越快,我必须以主动的姿态适应业务发展的变化,加大柜面人员“两率”及“交叉销售”指标的提升。配合网点负责人每日盯紧指标,做好台账登记及指标分析,努力提升网点服务考核。
我深知:在工作中取得的成绩与领导的指引和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信:众人齐心其利断金。因此在20xx年的工作中,我将以最饱满的热情投入到工作和学习中,充分发挥工作的积极性、创造性和主动性,立足实际,严格服从领导工作安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,与其他同事紧密团结,共同完成支行各项业务指标。
银行合规科述职报告篇3
各位领导、同事们:
大家好!
在过去的一年里,在总行领导的正确领导和关心支持下,我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神,紧紧围绕年初总行制定的目标任务,以业务经营为中心,以服务“三农”为宗旨,以清收不良贷款为重点,带领xx支行全体员工,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以增效为目标,转变观念,扩大宣传,改善服务,较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将我一年来的工作情景汇报如下:
一、严于律己,积极改善工作作风
(一)遵从总行指导,积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动,促进业务大发展。
(二)加强思想道德学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,团结干事,和谐共事,按章办事,讲操守,重品行,始终坚持健康的生活情趣和高尚的'精神追求,杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。
(三)工作中严格要求自我,以身作则,做到言行自律,一切照章办事。
(四)严以律己,宽以待人,与同事真诚相待,和睦相处,努力营造人人心境舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。
二、与时俱进、恪尽职守,较好的完成了总行领导交给的各项工作任务
(一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后,我行及早筹划,明确目标,分解任务,制定措施,狠抓落实。二是强化宣传,扩大影响。三是改善服务,提升效率。应对我行存款全年增势缓慢的不利局势,我们不等不靠、自我加压,研究对策。五是抓卡发行,促卡质量。及时组织人员对“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员。
(二)转变理念抓营销。
一是延伸服务,强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实,贷款投放不积极的问题,根据总行安排,我行及时组织信贷人员围绕信用工程创立,逐长上门填写入户调查表,发送便民 联系卡和《致全市人民的公开信》,了解资金需求,摸请资产家底。并进行了授信,减少了审批环节,提高了工作效率,着重培养了一批信誉良好的优质客户。
二是抓好贷款营销工作。在规避风险,健全手续的情景下,我行20xx年全体员工共营销贷款xx万元。
三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展,做大做优小额贷款品牌,扩大小额贷款的覆盖面,在对贷款人员资信等级复审的基础上,经过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施,加大小额贷款的投放力度。截止12月末,累计发放小额贷款笔数xx万元,当年新增xx万元。
四是实行信贷倾斜,扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时,根据辖区实际,在调查摸底的基础上,及时调整信贷结构,拓宽业务范围,加大对涉农企业和中小企业的信贷投入,在满足广大客户不一样信贷业务需求的同时,逐步构成了固定的业务客户群体,有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。
(三)清收不良贷款。一是制定方案,明确目标。年初,根据总行下达的清收任务,依据不良贷款的摸底情景,我行及时制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收领导小组,及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和职责人。二是严密关注到逾期贷款,对当月到期贷款列出计划,明确目标,承包到人,及早收回。
(四)强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报,增强忧患意识和职责感、紧迫感,树立安全无小事的思想,克服麻痹大意和侥幸心理,切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程,按规定进行安全检查接待,严禁违规操作,从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律,落实值班职责。在听取职工意见的基础上,重新对值班、留宿制度进行修改,进一步明确了值班和带班任务,落实了安全职责。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案,并组织员工进行演练,对存在的安全隐患和问题,及时进行了处理,有效预防和消除了隐患,从而实现我行全年安全经营无事故。
三、正视不足、认真反思、自我剖析,整改提升
在总结成绩的同时,也发现了工作中仍存在不少的问题和不足,主要表此刻:
一是储蓄存款增势不强,组织资金工作力度还需加大;
二是内控制度尚待进一步完善;
三是信贷管理还需加强和提高;
四是员工综合素质有待进一步提升。
五是中间业务收入偏低,有待加强。
四、今后工作的安排
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是兴社之源,仅有占有了绝对多的存款,信合的发展才有后劲。20xx年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源,继续提升服务质量,积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社,力争年末超额完成联社存款任务。
2、强化内控制度,确保稳健运行。加强检查,确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习,进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查,增加执行力,确保全行人、财、物的安全。
3、拓展信贷渠道,防范信贷风险。作强农户贷款,加大贷款投放力度,有力支持春耕生产,严格控制贷款风险,清收不良贷款。扎实做好贷前调查,严格把关贷时审查,全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法,扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求,落实职责,切实防范信贷风险。
一年来,自我虽然做了一些工作,取得了必须的成绩,但这些都与总行领导的关心帮忙和同事们的大力支持是分不开的,在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,提高自身修养,严于律己,宽以待人,克己奉公。
银行合规科述职报告篇4
今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:
为切实提高依法合规经营的自觉性,变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育活动,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要限时解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。
以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。
?守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分。在开展《守则》检查教育活动的同时,一是配合开展案件专项治理工作,对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为,合规操作。二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合,根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善,努力实现规范管理、持续改进,规范部门的各项管理和业务操作,为推行精细化管理提下良好基础。
一是观指导和推动合规经营的方法掌握还不够。二是执行各项规章制度有时有松懈现象,合规管理还存在一定的问题。三是部门作风抓得不够到位,致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好。四是执行力不够强,精细化管理不到位:表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题。
在今后工作中,我要认真总结和分析以往的过失,进一步解放思想,转变观念,加强管理,努力提高执行力及精细化管理水平,依法合规经营,努力搞好本职工作,为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。
银行合规科述职报告篇5
各位领导,同志们,现在由我向大家做述职报告。
我叫xxx,现任xxx市商业银行监事长,主要负责监事会的工作,分管稽核监督部和风险控制部。一年来,监事会在市委市政府领导下,在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下,在行党总支的直接带领下,以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想,坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则,充分发挥监事会工作的主动性和能动性,认真履行章程赋予的职责,切实做好风险防范工作,积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施,初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系,并在有序运行中初见成效。
一、主动参与,认真履职,积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设
过去的一年,是商业银行的开局之年,也是关键的一年。一年来,在我的带领下,监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局,主动增强监督意识和风险防范意识,多次列席我行董事会、行务会等重要会议,在发展战略制订、经营决策、重要人事任免,规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面,充分发挥监事会的监督作用,对涉及到风险防范的问题,积极提出建议并认真研究解决方案和措施;同时,根据章程规定和实际情况的需要,我及时组织召开了20xx年监事会会议,会议通过了监事会的工作报告,研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。20xx年,是商业银行流程再造的关键年,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范。在董事长的带领下,监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手,精心组织有关科室,落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求,修订完善了全行10大类、102项操作流程,内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面;同时,我们还组织监察稽核部、风险控制部,对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价,并拿出规范性意见,切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节,做到制度先行、内控优先。同时,我要求监察稽核部门,对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价,确保操作流程的及时性、有效性,通过严密的流程操作,严格控制各类风险,及时发出预警信息,初步构建和形成了以客户为心,以风险控制为主线的防控体系。
二、高度重视案件专项治理工作,加强事后监督和内部
稽核体系建设,强化关键岗位、敏感环节工作人员的监督展。案件专项治理是监事会常抓不懈的工作,在我的带领下,监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》《关于加大防范操作风险工作力、度的通知》《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文、件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求,通过创新措施、完善机制,全面推动案件治理工作的深入开展。上半年,我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议,传达贯彻省、市银监会议精神,安排部署了20xx年全行案件专项治理工作。20xx年,我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设,三月份,要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神,结合我行实际,制订了《案件防范处理应急制度》《案件防范问责制度》、,要求纪检部门建立健全问责制度,探讨建立独立问责管理体系,进一步完善问责相关的考核办法,监督问责执行情况,把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。为进一步加强稽核部门的建设,由我牵头组织,在全行范围内公开选拔优秀稽核人员,通过业务考试和资格审查,选拔了一批业务能力强、政治素质高,工作作风硬的业务尖子,充实到稽核力量。在监事会的领导和督促下,我要求事后监督中心和稽核监督部门,根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况,及时调整监督工作的重心,更新监督方案和措施,保证监督的及时性和有效性,进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督,主要包括:
一是完善基层机构负责人、重要岗位人员和敏感环节工作人员的监督约束,建立不当行为档案和相应的行为失范监督制度,发现有涉及黄、赌、毒,以及未报告买卖股票的和经商办企业等行为的,立即建议调离原岗位并进行审计;监督落实基层主管和重要岗位人员定期轮换和强制休假制度,明确具体的程序和规定;
二是落实强化与客户对账制度,督促开展经常性的全面对账工作,保证对账覆盖面,提高对账的频率,改进对账方式和手段,加强未达账项和差错处理的过程控制,实行独立审核和责任复核;
三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度,并切实监督落实;四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账,强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。20xx年,稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作,重点对银企对账、不动户存款、其他应收(付)款、长期待摊费用等账务进行了检查,全年银企对账率达到了95%以上,对七家支行存在的无证户提出了整改,全年提出稽核建议19项,解决各类共性问题13条,个性问题73条,下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督,中,累计监督业务量达3106375笔,较去年增加业务量610539笔,平均每天业务量为8629笔,平均每个监督员每天监督1726笔,监督出差错432笔,较去年减少了231笔,差错率为1.39%,较去年下降1.27个成分点。
三、加强监督,创新方式,做好高管人员的动态化管理
20xx年,我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合”,进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督,我要求稽核部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核,对高管人员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监督,并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据,建立与有关部门的协调沟通机制,定期向有关部门通报,对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监督。20xx年,我行提拔了四名支行行长和部分部门经理,对经营业绩一般,能力不强的四名支行行长进行了降职处分,我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。
四、理清思路,创新方式,强化不良贷款管理工作
针对我行实际情况,为进一步强化不良贷款的管理工作,我要求风险控制部门进一步修订和完善了《xxx市商业银行不良贷款管理办法》,实行新的不良贷款管理制度,要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账,实行严格、规范化的台账管理,清一户,销一户,督促各支行针对所有不良贷款进行分类汇总,做到一户一策、一部一策。根据不同情况,制定切实可行的清收方案,及时深入了解有关不良贷款企业的动态,并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和清收进度。针对部分不良贷款,通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议,要求各支行对我行98年上会以来形成的不良贷款进行逐户汇报,并根据不同企业情况,研究制订了具体措施,同时,强化不良贷款催收制度,保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能进行债权确认的要上报总行风险控制部,及时采取措施,以保证债权的连续性。20xx年,我们按照总行有关规定,严格实行行长负责的盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款,新官要理旧账,努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产,要严格信贷风险追究制度,各负其责、各司其职、各尽所能,并根据目标责任书,对各支行不良贷款情况进行考核。截止20xx年12月末,我行五级分类不良贷款余额10626万元,较年初下降2640万元,占比2.13%,较年初下降1.87个百分点,实现了不良贷款的双下降。
五、加强学习,提高认识,进一步加强监事会自身建设
为进一步完善法人治理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,一年来,我们坚持“走出去,请进来”的学习方式,不断加强自身学习,全面提高自身素质,并将所学应用于日常工作,从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高监事会自身建设,积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时,不断完善内部监督体系,健全内部各项规章制度,规范监督行为,保证了监督检查有章可循,查处问题有据可依。
六、加强党风廉政建设,开展反腐败斗争
是我们搞好其他各项工作的根本和保证,我作为xxx商业银行的一名干部,首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作和生活中,认真学习党的指导思想,不断加强自身修养,不搞特权,在党总支的统一布暑下,勇于开拓、求真务实、切实做到真抓、抓紧、抓实,把各项工作落到实处。
七、存在的一些问题:
20xx年,我们的各项工作都取得了成效,在同时还存在一些一些问题和不足,如风险防控体系建设、监事会的一些工作还不完善;理论水平、监督评价力度还有待于进一步的提高;工作的主动性、创新能力不强;这些都需要我在以后的工作中认真解决。以上是我的个人述职报告,不妥之处,请指正。
银行合规科述职报告篇6
20xx年即将过去,不知不觉间来到农商行已过半年时间,在这有限的时间里,通过在支行网点的磨练,在工作中与客户的接触使我对农商行业务有了更深了解,对于工作和生活有了更深的体会。现将半年来的工作述职如下。
一、初入职场
3月份我初进农商行开始工作,刚开始对银行业务基本算是一无所知,在公司部实习前一周整天看内部文件,学习业务知识,到后来参与投行项目,使我对投行业务,包括前期业务洽谈、中期票据募集说明书的撰写、与律所事务所的沟通,到上报项目、按上级行要求修改报告等内容均有较为清晰的了解。
7月份我正式来到农商行参加工作,在省行组织为期一个月的培训中,我们初出茅庐那颗浮躁的心得到了洗礼,通过我行内训师的细心讲解,我们从对我行业务的一无所知到较为全面的了解。
二、正式上岗
(一)营销篇
一个月培训结束后,我回到网点第一份工作是做大堂经理。站大堂进行客户分流和指导工作,由于我性格比较外向所以对该岗位适应较快,可以一边进行引导一边和客户聊天建立客户关系。我行的网点负责人无论在营销还是管理方面都是能手,在网点主任那里我学到了很多关于如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的知识及技巧。我行产品丰富多样,对待不同客户要有针对性营销,这就要求我们首先要对自身产品有很强熟知度,在对产品熟悉后才能解决客户问题,可以主动营销、引导客户理财。
在站大堂期间,我会细分客户群体,对普通客户进行营销,主要推荐我行代理保险业务,提高客户收益的同时提升我行中间业务收入,同时尽可能绑定其网上银行、手机银行、手机信使、信用卡等业务,加深其对我行依赖度。
(二)学习篇
心态决定成败。不论是在学习或是工作中,端正态度是首要完成的基础课程。尤其在职场中,诚实守信、谦虚谨慎、勤奋刻苦、认真踏实,这些都是必备素质。对于新员工而言,最重要的就是要脚踏实地、踏实肯干,切忌心浮气躁、急功近利,将自己的心沉下来专注于基础业务的学习和社会经验的积累才是最重要的。
脚踏实地,在点滴中积累与成长。柜面业务看起来简单易懂,但其需要很高的专业性要求,在客户提出需求时,要第一时间反应出解决方案,保持良好的职业形象,因为面对客户,我们的形象就是农商行的形象。我会不断提高自己的业务知识,以便更好地服务客户,我会有自己的学习笔记本,上面记载不同业务知识,有对比记忆,有分类记忆。此外,我会下班后看其他柜员的业务船票学习新业务,通过看传票和询问的方式可以快速学习新知识。在业余时间,我会每天给自己安排一些课余时间来学习和了解银行的产品、业务操作技能,专注于银行的相关业务,才能让自己做一个专业的银行从业者。
在网点运营主管的帮助下,我不断了解内部账务处理,熟悉并知晓传票会计分录的记载方法及其内涵,学会看会计分录无疑是很鼓舞人心的,我对它们都充满了热情。
(三)柜员篇
刚开始接触柜台业务时,我给自己定的目标是绝不犯错,以高标准要求自己,工作一段时间后,在基础业务上犯错给我带来很大挫败感,我会在笔记本上写上犯错原因及防范措施,在不断自我激励,自我调整过程中提升业务能力,避免以后犯错。
在分析出错原因时,基于目前我所办业务总结出几点容易出错的地方:一是要熟悉各种业务操作规程,做到凭证齐全、字迹清晰、责任明确,应由客户填写和签章的内容不能柜员代办;二是远程授权时将所需凭证必填内容填好,认真核对客户填写内容的正确性,降低授权返回率;三是做业务时一定要认真仔细,思想不能开小差,做到业务处理正确,一笔一清、一户一清,降低抹帐率;四是在机器点钞时一定要核对机器上显示的纸张数,不得马虎;总之,在处理柜面业务时,要严格按照规程操作,合规操作是很好的保护伞,可以减少差错的发生,规避风险。同时要通过错误来总结经验教训,从而让自己不再犯同样的错误,将错误率降到最低乃至零错误才是最重要的。
三、存在不足及努力方向
工作半年来,我的业务技能和社会经验得到较大提高,在营销和会计业务上取得较大进步,但也清楚地认识到自身存在的不足,一是在营销方面力度不够,主要表现在对贵宾客户和对公客户营销上不够主动;二是业务技能方面欠缺对公板块和联行业务知识;三是社会经验尚待积累。
在接下来的时间里,我会严格要求自己,不断提升工作能力及社会经验,提升网点营销能力及新业务知识,争取早日成为业务能手。
银行合规科述职报告篇7
古人云:无规矩,不成方圆。对于金融行业来说更是如此,健全的风险管理机制,成熟的内控合规文化,是银行业赖以生存长期发展的基础和核心,是防范金融案件的关键,至此要构建未来和谐的招行,就要积极倡导合规文化,认真学习合规体制,不断提高自身综合素质和执行能力。
一、合规是银行业长效发展的基??
银行业的合规文化建设是一项工程浩大的工程,合规风险的有效管理不仅能促使银行例规经营,还能有效提升银行的良好信誉、品牌价值和核心竞争有力,如果没有相应的合规规制建设和例规文化的渗透,银行业务管理的垂直和组织结构的扁平化,可能会加剧银行各环节的失控,使银行的内部控制机制失效。
二、合规是提高银行经济效益的需要
加强银行业合规文化教育的'主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的化。在追求业务发展的同时重视业务的风险可控性,防止出现为了片面追求业务高速增长而忽视风险防范。宁愿不发展,不要盲目发展,要结合工作实际,制订一系列相关规章制度,确保在办理业务的过程中有章可循,确保每一个环节都不出现问题。
我们作为银行的一份子,是合规文化的主体。银行业的发展是否合规与员工是否具备一定的的文化修养,是否诚实守信、依法合规、遵章守纪、尽职程度等有着直接的关系。作为我们,应从以下几点提升自身的休养,确保银行的合规建设。
1、爱岗敬业、无私奉献
爱岗敬业是各行业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。就个人而言,工作是一个人赖以生存和发展的基础保障。就银行而言,企业要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,则需要每一职员的无私奉献精神。
作为一个金融单位的职员更应加强自己的职业道德,如果没有良好的职业道德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。讲求职业道德还需己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
2、加强业务知识学习、提升合规操作意识
作为一名银行业普通的员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强结算质量与结算速度是会计人员最为实际的工作任务。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我清楚地意识到:作为一名会计人员,应虚心学习业务,用心锻炼技能,只有迅速、高效的结算质量才能为我行争取更多效益,赢得更好的社会形象。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
银行的规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,作为一名会计人员,应当正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,正确办理每一笔业务,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规行为,坚持始终按规办事。只有制度得以实施,资金安全防范才有保障
近年来,金融系统发生的经济案件,防范金融犯罪的一道重要防线就是思想方面的教育,既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。作为一名会计人员,应不时进行学习,做到明职责、细制度、严操作,有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节。
合规操作重于泰山,只有做到人人讲合规、处处显合规,才能将各种隐患消灭在萌芽状态,铸变企业成功的基石,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
银行合规科述职报告篇8
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自我的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。可是我想说明的是,成绩是来之不易的,那里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只可是是做了一些应当做的工作,具体的能够概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,仅有整个信息系统坚持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但经过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一向都是十分稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了必须的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责。一年来,我坚持站在全行的角度研究问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情景,我提出了要求更换的提议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响十分大。此提议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心理解不一样观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有必须的职责,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的进取性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
三、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。经过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改善。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原先的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理本事还有欠缺的地方。期望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自我,提高自我的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,经过科技手段改善业务人员的工作环境。
去年是我行求发展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情景,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供给稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自我水平有限,本事有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
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