自律会述职报告6篇

为了我们在述职的时候保持清晰的思路，一定要提前写好述职报告，经常写述职报告，我们就能找出适合自己的工作方法，下面是满分范文网小编为您分享的自律会述职报告6篇，感谢您的参阅。

自律会述职报告6篇

自律会述职报告篇1

认真按照《教师职业道德规范》严格要求自己，始终做到教书育人，为人师表，不断提高自己的政治觉悟，努力使自己成为一名政治上合格的人民教师。

作为一名普通的教师以身作则，率先垂范，以高度的政治责任感和忘我的工作热情，勤勤恳恳、任劳任怨，在工作中，认真贯彻执行党的教育方针、政策，拥护中国共产党的领导，认真开展批评与自我批评，持四项基本原则，坚持改革开放，深入贯彻落实_，并以它来指导自己的教育教学工作。积极参加各级各类学习教育活动，牢固树立马克思主义“五观”教育思想，加强民族团结，反对民族分裂主义和非法宗教活动，维护祖国统一，维护社会稳定，在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明，态度坚决，坚定不移地站在反分裂斗争的前沿。

在教育教学工作方面，结合学校实际和教师自身素质，制定详细的教学工作计划和教学工作计划，认真审阅教研组学习计划、教师业务学习计划，并按计划开展各项教学教研活动，逐步使教学工作步入正轨。同时，能深刻认识到，教师是实施教育科研的主体，学校教研工作的成败，关键在于教师素质的高低，所以严格要求每位教师在实践中广泛吸取他人的先进教学方式和方法，在工作中不怕苦、不怕累，尽心尽力，树立踏踏实实的工作作风。为此，听课、评课、议课，认真备课，仔细分析教材，说明教学思路，认真书写教案，精心设计教学环节，规范板书设计，课后认真总结，结合课堂实际书写课后反思，针对课堂教学中的不足和存在的问题，接受改进改进建议。

为了尽快提高自身综合素质，提升教育教学质量，每学期进行教师基础知识测试，在教师中形成一种比、学、赶、帮、超的教学氛围。加强教育的“攀比性”。

在教研活动中，狠抓业务学习，认真学习有关新课改方面的理论知识，把新课改理念和新课改教学方法带进课堂，活跃课堂气氛，营造适合学生学习的课堂氛围。

在教学中，发现存在的问题和不足，及时指出并予以纠正，课后参与教师书写教学反思，针对存在的问题和不足，提出改进建议。与此同时，在教学工作方面，结合学校实际制定详细可行的教学工作计划。同时，积极参加上级教育部门组织开展的教研活动，如：演讲、说课竞赛，力争在竞赛中取得好成绩。

俗话说：人无完人。干得越多，出的问题也越多，但不能不干。相信自身也存在很多不足，在今后的工作中，将努力改进，在教育教学方面还要想办法、动脑筋多组织开展教研活动，不断探索和学习，不断完善和细化学校教学工作计划，继续加强教师培训工作，激发自己的工作热情。努力做好本职工作，不断学习、不断充电，在工作中充分发挥自己的能力和作用，使教育工作更加完善。

自律会述职报告篇2

今年以来，按照中央关于加强党风廉政建设的一系列指示精神，严格执行县委关于党风廉政建设岗位职责的要求，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十七届五中、六中全会精神和十七大精神，不断加强执政能力建设和自身建设，带头做到廉洁自律。现将自身廉洁自律情况汇报如下：

1、注重学习教育，增强反腐倡廉的自觉性

一年来，我在繁忙的工作之余，总是十分注重学习，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的基本理论、基本纲领、基本路线和方针政策，认真学习领会党的十七届五中、六中全会精神。积极围绕党的性质、宗旨、奋斗目标和历史任务，以及在新形势下如何建设和发展社会主义，如何做好为侨服务和为经济建设服务等问题进行了深入思考，在学习和反思中坚定了政治思想信念，提高了素质，增强了明辨是非和抵御各种腐朽思想侵袭的能力，更加充分地认识到在当前形势下进一步树立廉洁自律思想、狠抓党风廉政建设、开展反腐败工作的重要性和紧迫性，并自觉地把它作为一项长期的事关大局的工作来抓，始终贯穿于“三个文明”的建设之中。

2、严格要求自己，筑牢廉洁自律的思想防线

在实际工作中，始终严格要求自己，时刻提醒自己务必遵照党的纪律，谨于言，慎于行。不断加强党性修养和党性锻炼，自觉抵制腐朽生活方式的侵蚀影响。按照“八个坚持、八个反对”和“两个务必”的要求，坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，吃苦在前、享乐在后，不断增强廉政勤政意识。认真遵守党的廉政和反腐败的各项规定，认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度，没有利用职务之便谋取私利，收受贿赂、没有以个人名义挪用、借用公款，没有违规用公款为自己购买住房，没有违规配备、使用小汽车和通讯工具，没有借任何名义公费旅游，大吃大喝、奢侈浪费，没有利用公款参与健身和其他高消费娱乐活动。

3、以身作则，严守纪律，认真履行责任

作为一名受党教育多年的`领导干部，我深知自己的一切权利都是党和人民赋予的，任何时候都不能为自己谋私利。一年来，我始终以身作则，保持清醒头脑，努力排除和克服各种干扰和压力，认真履行好职责，全心全意为人民服务。

在抓好个人廉洁自律的同时，还注意加强对身边工作人员的教育、管理和约束，坚持从小事抓起，处处以身作则，率先垂范，从严要求，使他们牢固树立廉洁自律、艰苦朴素和遵纪守法意识，严格规范自己的一言一行。

虽然自己在廉洁自律方面作出了表率，履行了职责，但距县委、县政府的要求还有一定的差距，我将在今后的工作中，以十七大精神为指引，发扬优点、克服缺点，进一步严格要求自己，强化廉政教育和管理，团结好班子成员，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，为盈江县经济又好又快发展做出自己应有的贡献。

自律会述职报告篇3

20_年，科室全体成员始终按照党风廉政建设职责书的要求，认真贯彻落实中央、省、市关于党风廉政建设职责制的各项规定，与时俱进，开拓创新，强化职责，坚定不移地把党风廉政建设职责制各项规定作为一项经常性工作摆到重要议事日程上来，采取有力措施切实抓紧、抓好、抓落实、抓出成效，促进了党风廉政建设职责制的全面落实，以此带动和促进各项工作的全面提高。

一、高度重视党风廉政建设工作，增强为民服务意识

（一）认真落实《。.。员纪律处分条例》、中纪委《关于严格禁止利用职务便利牟取不正当利益的规定》、市委、市政府关于领导干部廉洁从政的“十六条“和“十项制度“，坚持把党风廉政建设作为作风建设的重要资料，纳入年度职责目标，与精神礼貌建设和其他业务工作紧密结合，一齐部署，一齐落实，一齐检查，一齐考核，采取分管领导、科长与局签定职责书的办法，把党风廉政建设任务落到了实处。

（二）切实履行党风廉政建设职责。自觉维护和实践党风廉政建设的各项制度和规定，做到思想上领会，行动上自觉，工作上努力，效果上明显。按照年初与局党组签订的职责书，认真履行科室职责，对在执行过程中出现的新情景、新问题，及时召开会议，做出具体的安排部署，加强了防范工作。

（三）坚持以廉政促进工作作风的转变，切实做到以人为本，为民服务。进一步规范科室的廉洁从政行为，切实建立勤政、廉政、高效、务实的政府。我们在科室中实行挂牌上岗制度，坚持把廉政建设与改善机关工作作风结合起来，与具体工作实践结合起来，以廉政促勤政，以廉政促工作作风的转变。

二、深入开展廉政教育，增强党性锻炼和修养

三、全面落实党风廉政建设各项制度，认真执行职责制。

由科室负责人全面履行第一职责人的职责，全面负责《职责制》贯彻执行情景的安排落实和督促检查。把党风廉政建设职责制工作切实落到实处。

（一）认真落实考核制度。根据科室工作实际，把贯彻执行党风廉政建设职责制与自身建设和机关队伍建设工作一齐部署，一齐抓落实，一齐检查考核，构成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的工作格局。始终坚持“两手抓、两手都要硬“的方针，把党风廉政建设和反____工作作为一项长期的、经常性工作来抓，做到逢会必讲，警钟长鸣，防微杜渐。根据廉政建设具体要求，把有无理解现金和公款吃喝、公款送礼等列为对科室人员的考核资料，经常进行检查，坚决杜绝了此类现象的发生。使考核真正起到了增强职责意识、推动廉政工作的作用。

（二）继续完善民主测评制度。坚持把职责制执行情景的考核与民主评议、民主测评干部职工以及工作考核相结合，广泛征求和听取全科人员的意见和提议。同时，把学习党风廉政建设职责制的情景，党风廉政建设论文书写情景，参加党风廉政建设活动情景作为考核全科人员的重要资料，对学习贯彻党风廉政建设职责制情景进行自查，并在必须范围内公开，强化监督。

（三）认真落实报告制度、监督检查制度。按期向主管领导和主要领导报告党风廉政建设职责制的执行情景，重大问题专题报告，自觉理解监督。进取主动地协助办公室和抓纪检工作的领导，完成党风廉政建设各项工作任务，不因工作或其它借口拖延或不予执行，抓好党风廉政建设职责制执行情景的监督检查，进一步推动廉政建设的深入开展。

（四）不断完善廉政档案制度。按照局党组统一要求，建立健全廉政建设档案工作，做到资料齐备、规范，科室开展学习及相关活动有记录，确保廉政建设工作不走过场，不走形式，构成廉政管理闭合链条。

科室全体成员在“双节“期间，我科室采取集中学习与自学相结合的方式，认真学习了《党章》、《公务员条例》、市委廉洁从政“十六条规定“等资料，教育和引导科室成员牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，切实加强和改善工作作风，并要求科室人员严格遵守以下十条规定:一是严禁节日期间搞相互走访、相互宴请；二是严禁以各种名义公款旅游；三是严格公务用车使用管理，值班期间非值班车辆一律封停，严禁公车私用；四是严格控制各种庆典、节会、论坛等活动，禁止各类没有实效的节日庆典活动；五是严禁以各种名义突击花钱和滥发实物；六是严禁用公款大吃大喝、进行高消费娱乐活动；七是严禁收受与行使职权有关系的单位和个人的礼品、礼金等有价证券；八是严禁以节日期间人情往来为名跑官要官；九是不准参与各种形式的赌博活动，严禁以赌博和交易等方式收受财物；十是严禁大操大办婚丧嫁娶事宜或借机敛财。

在今后的工作中，我科室将继续加强领导，按党风廉政建设职责制的规定搞好监督检查，以严格执行规章制度的实际行动，影响和带动科室全体成员。

自律会述职报告篇4

20__年，在县委、县政府的正确领导下，在相关部门的协助配合下，在同事们的帮助支持下，我认真履行职责，刻苦勤奋工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，促进爱卫工作的深入发展。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20__年的工作和廉洁情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，明确要求，增强大局意识

二、求真务实，开拓创新，推动爱卫办工作

20__年，我按照上级爱国卫生工作会议精神，求真务实，开拓创新，大力开展爱国卫生运动，狠抓“四害”防治工作，不断强化市容环境卫生综合整治，积极开展全民健康教育，稳步推进新农村卫生基础设施的建设步伐，各项工作取得了新的成绩，这里面我着重做好四方面工作：

一是组织开展了以健康教育、清除“四害”孳生地为主要内容的“爱国卫生月”活动，通过悬挂横幅、设置宣传板报、散发宣传材料等方式，大力宣传爱国卫生知识，提高群众的卫生意识，积极投入到“爱国卫生月”活动中，搞好各项卫生工作，取得良好成果。

二是组织开展夏季爱国卫生运动，广泛动员辖区各单位、社区、村委会大力开展室内外环境卫生大扫除及除害消杀工作，购置了敌敌畏对生活小区、旱厕所、垃圾房（桶）等处进行了消杀，有效改善夏季卫生状况，提高群众健康水平。

三是开展建设健康文化墙活动，向群众宣传卫生科普常识和疾病防控知识，讲解如何预防各类传染病等知识，提高群众的卫生知识，做到保持良好的生活卫生习惯，预防各类疾病感染，起到良好成效。四是积极开展控烟活动，在5月31日世界无烟日前夕，在辖区医院、学校、商场、机关等公共场所认真组织开展了形式多样的禁烟宣传活动，让群众了解吸烟的危害，自觉做到不在公共场所吸烟，保持公共场所空气的清洁，有益大家的身体健康。

自律会述职报告篇5

站于岁末年初的时间道坎，无论左看右看，前看后看，都有利于反思总结，展望提高，现将20__年工作做一回顾，汇报一年来本人履行职责和廉洁自律的状况。

20__年，按时间划分大致能够分为两个阶段，前三个季度我在__小学履职，任党支部副书记、副总校长；第四季度，受局党委委派，我到__小学任校长。前三个季度的工作在这儿我就不做赘述，第四季度的工作将以关键事件的回顾来展示和反思这四个月来和大家一齐并肩作战的历程。

一、明晰办学理念，凝练学校精神。

1.事件：

理解市教育局组织的市优质学校复评。

2.回顾：

20__年__月3日，市教育局优质学校复评专家组来校开展为期一天的优质学校复评工作。专家组成员透过听取汇报、查看校园和学生活动、听课、访谈、问卷等形式对学校五年来的工作进行了全面调研。

在当天的反馈中，专家组成员充分肯定了学校办学理念的历史脉络和逻辑走向。专家组认为学校办学理念从环境教育到绿色教育再到生态教育，既一脉相承又与时俱进，在这一发展进程中学校教育的价值得到了新的提升，学校教育的方位得到了新的拓展，学校教育的内涵得到了新的深化。

根据市教育局的规定，本轮复评分为集中展示和现场评估两种形式，现场评估的最高等次是良好。根据公示的结果，我校在本次复评工作中获得良好等次。

3.反思：

专家组的评价，既是对过去五年全校教师在阚书记带领下辛勤耕耘、全心付出的肯定，更是对学校十多年来孜孜以求、追寻教育本真的认可。

办学理念是学校经过长期的理性思考及实践所构成的思想观念、精神向往、理想追求和哲学信仰的抽象概括。生态教育的理念正体现了学校的教育哲学：自主学习、自然生长、自由生活。清晰的办学理念为学校未来发展指明了方向，我们期望运用生态教育的理念重建学校教育中的学校精神、服务管理、师生生活和课程教学，为师生发展带给一个激活生命能量、掌握自身命运、面向未来发展的生态系统。

二、强化活动设计，树立课程意识。

1.事件七彩童年――我喜欢系列活动。

2.回顾20__年9月起，德育处和老师们一齐精心设计和组织了系列活动：新颖的开学典礼、庄严的入队仪式、搞笑的运动会、快乐的圣诞节、别具一格的休业狂欢，校园是一个好玩的地方，孩子们在那里流连忘返!更为欣喜的是，我们的老师也充满了一颗童心，我们和孩子们一齐唱、一齐跳，一齐欢笑、一齐感动。我为有这样一群教师伙伴而感到庆幸，因为陪伴孩子成长的道路上有你我同行! 3.反思未来三年，学校发展的主题是：生态体验学习，体验一词成为我们践行生态教育的聚焦点。因此，我们将进一步改善学校活动设计思路和组织方式，丰富学校活动内涵，并对各类活动进行整体性设计和提炼，努力提高活动品质，增强孩子在活动中的体验。同时，我们将把一切教育活动都当成课程资源来开发，努力使处处是课程的意识成为学校文化。

我们的目标是使学校成为好玩的地方，在好玩的活动中提升学生的综合素质并促进学生社会化的发展。

三、扎实课程研究，激活内在动力。

1.事件全课程研究的稳步推进。

2.回顾20__年9月，我校和区内其它五所学校成为__亦庄实验小学全课程实验联盟校。一年级9位老师在摸索中艰难前行，头脑中固有的传统理念、全课程倡导的理念以及学生的现状，三者交织在一齐，老师们经历了一场痛苦的转变。

然而，令人欣慰的是一年级全体教师都以一种开放的心态去尝试全课程这一崭新的事物，其它年级的老师也以一种用心的心态去应对这场变革，给实验老师送来关心和信心。实验中虽有争论、有痛苦、有焦虑、又彷徨，但是一路走来我们看到了孩子们的拔节成长，更感受到自己的华丽转身。

__市教育局丁局长在听课后说：听完这节课我十分感动，感动在我们真正把人突显出来，感动在使儿童的生活成为了我们教育的课程资料，感动在我们的老师更好的创造了一个又一个不一样的活动，让孩子们学习更快乐、更安全、更自由!

3.反思现代社会是一个多元、开放的世界，如何更好地适应未来社会对教育的挑战和期望，这是每一位教育工作者务必思考的问题。

应对挑战，我们只有增强自身的学习力，用用心开放的心态去接纳一切未知的新事物，用欣赏的眼光去考量、审视和分析，去发现新事物的.优势以及它给教育带来的种种启示。拒绝改变只能让我们固步自封并逐渐被边缘化。

幸运的是我有一群心态开放的教育伙伴，全课程研究之路我们携手共行!

四、尝试项目管理，提升研究品质。

1.事件尝试实施项目管理。

2.回顾优质学校复评期间，专家组给出一条推荐：进一步提升教师的研究品质。专家组透过访谈和沙龙发现教师中有很多自发的研究项目，需要学校进一步挖掘、梳理和提炼。

有鉴于此，学校尝试以项目管理的方式来推进教师研究团队的组建，实现学校的民主管理，提升教师的研究品质。目前，学校初步建立了儿童金融课程、体育游戏课程、生命教育课程、阅读活动体系等研究项目。

3.反思项目管理是现代学校管理的一种策略，是项目的管理者在有限的资源约束下，以系统管理的方法，透过临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效的计划、组织、指挥、协调和评价。学校实施项目管理的最终目的是促进人的发展。目前，学校正在尝试建立项目管理的机制，今后学校将进一步完善项目招标制，实现项目管理的规范化操作。

五、共商发展规划，描绘完美愿景。

1.事件理解区教育文体局组织的三年发展规划论证。

2.回顾来到学校一学期，恰逢学校优质学校复评和三年发展规划论证两件大事，前一件是继往后一件是开来。透过复评工作我们对学校近十年的办学之路有了一个较为清晰的了解，在此基础上我们将要透过充分的讨论来制定学校未来三年的发展规划并逐步构成学校发展愿景。目前，这个工作正在推进之中。

3.反思学校发展规划是学校谋求未来发展的战略思考和行动指南。一份好的发展规划在于能够理性分析和决定学校发展的优势和存在的主要问题，科学确立学校的办学理念，建立明确的学校发展目标并有创意地构建实现目标的实施策略。

基于生态教育的办学理念，我们初步确定了未来三年学校发展主题――生态体验学习及其实践路径――构建生态体验课程。我们期望透过课程改革把小学阶段全部学科和全部学校生活纳入课程范围内进行统筹，以课程变带动教室变、课堂变、教师变、学生变、活动变、环境变，从而建设一个充满各种可能的儿童生态世界，促进学生自由发展。

行文至此，我无限感慨。一份复评报告是学校十多年来创新发展的全面回顾，是清凉小学历任校长和老师共同探索的过程记录，是追寻教育好处的群众创造，是服务学生发展、提升师生生命质量的成长历程，痛并快乐着；一份发展规划承载着我们需要坚持的教育理想，坚守的教育信仰以及在复杂多变的社会发展进程中达成共识并创造性地构建好的教育的路径和办法。我们期盼这样的教育历程，学生真实拥有真正的小学生活，老师真实拥有创新教育过程的自由空间和学术环境。

最后，我要说：好好爱一所学校!让我们一齐期盼学校的未来更完美。

廉洁自律状况：本人一学期来担任学校校长职务，廉洁自律，严格按照中央八项规定、六项禁令办事，严格按照规章制度办事，坚持群众讨论，民主管理。

谢谢大家。

自律会述职报告篇6

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20__年既将过去，经过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。

看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值。

我是于__年6月份到__公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。

一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自我的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展__用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在__任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自我能够胜任本职工作，还是称职的。现将20_年的主要工作情景述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

经常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自我毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自我。

回顾近一年来的情景，为了提高自身本事素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本事上有突破，在协调关系的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。

经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。

作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。

仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自我负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于__、__等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化提议，经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。

如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对____市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了__卡，降低__费，收到了较好的效果。在受领了__发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全__任务发展中排在了前列。

此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。

一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。

在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。

古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。

一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。

在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。

首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。

其次，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。

再次，自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。

这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。

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