个人总结是评估自己在不同经历中所获得的知识和技能的方式，个人总结是一个关键工具，有助于我们持续学习和不断进步，以下是满分范文网小编精心为您推荐的挂职个人总结精选6篇，供大家参考。
挂职个人总结篇1
我是工信委资源科的黄晓东，于20xx年2月挂任金秀镇党委副书记，分管和负责城乡风貌改造工作。在金秀镇工作期间，本人尊重领导，团结同志，遵守工作纪律，认真钻研城乡风貌改造项目推进工作，有效解决了项目建设的实际问题，全镇提前超额完成了工作任务。根据组织的安排,我于20xx年9月提前结束挂职工作，返回工信委资源科继续负责全市工业节能降耗工作。现将挂职工作情况简要汇报如下：
一、扎根基层，潜心学习，迅速完成角色转换。
我到金秀镇后，及时深入二级路沿线各村屯了解实际状况，作了充分的调研，为镇班子科学部署城乡风貌改造工作提出了可行的意见和方案。一是针对群众白天忙于搞生产的实际，利用夜晚到村屯召开村民大会、座谈会达20多次，充分听取群众对风貌改造的各种意见和建议。二是带领干部，深入村屯到农户中开展实施风貌改造宣传，分发宣传手册，充分利用三求文化惠农工程这一平台，通过文艺表演、对山歌、篮球赛等群众喜闻乐见的形式深入进行宣传，使城乡风貌改造工作深入人心。三是虚心学习，少说多干。主动进入角色，自觉向基层领导学习，谦虚待人，潜心学习，深刻领会城乡风貌改造工作的重要意义和工作措施，增强工作责任感、使命感，迅速完成由工业管理到农村工作的角色转换，真正融入大瑶山干部和群众中开展工作。
二、突出特色，创新工作，提前完成工作任务。
工作中，我经常放弃节假日休息，与建设、施工单位、监理、及村民等多方协调，得到各方大力支持，确保项目按期顺利实施。一是一屯一策，根据各村屯的民居特色和生活习惯，选择不同的改造设计方案，并在每个村屯选择一名示范户，通过示范户改造前后的鲜明视觉成效，形成一户带一村，整村带全镇的良好局面。二是采取拆建结合、管建结合的`措施，引导群众对不符合规划的建筑进行重建或拆除，其中拆除旧泥瓦房62户约4300平方米，重建砖混楼房62户约11000平方米；拆除柴房及茅厕39间约300平方米作为公共绿化及道路硬化美化用地，建设公厕8座，垃圾池8个，引导群众按照综合整治型的要求进行社会主义新农村建设。三是建立各施工队伍互助联席工作机制。通过互助联席会议平台，统筹协调各施工队伍掌握的人力技术资源和施工物资，既加快了施工进度，又为施工单位节约施工成本，得到各施工单位的一致肯定。四是积极争取资金支持乡镇建设。会同县住建局、环保局共向自治区住建厅、自治区环保局及县直各单位争取项目资金70多万元，用于为推进村屯综合整治；争取中国红十字总会支援12万元建设十二步屯人畜饮水工程。五是引导群众探索新的致富之路。多次深入农户家中动员他们抓住风貌改造的契机，发展瑶药种植和瑶医及旅游等特色产业。经过动员引导，有2户群众开发了瑶族庞桶药浴，有3户组织了农家乐旅游接待。通过示范带动，目前部分群众正在积极开发新的旅游接待点，使山区农民逐步认识到城乡风貌改造正成为他们增收的新希望。
三、遵纪守法，廉洁自律。
作为建筑行业和农村工作的新兵，我白天坚持深入风貌改造施工现场了解项目情况，协调解决问题，晚上查阅有关资料和文件，思考工作任务，认真对照挂职干部管理的有关规定，自觉遵守工作规则和各项规章制度，遵纪守法，搞好团结，不断加强学习和提高自身修养，保持良好形象。
四、几点体会
一是各级领导的关心、信任和支持是树立信心和决心，干好工作的力量源泉。到金秀镇报到的第二天，立即召开镇党委委员会，决定由我负责全镇的中心工作——城乡风貌改造工作，放手让我开展工作，使我感受到了组织和领导的信任。市委组织部除了电话了解我们的学习、工作、生活等各方面的情况外，谭副部长还专门听取了我的汇报，征求我们的意见和建议。各级领导的理解、关心和支持，使我们在内心充满感激的同时，也下定了决心，一定要在挂职期间不负众望，竭尽全力，做好本职工作，以实实在在的业绩回报组织和领导对我们的信任与关爱。
二是加强学习，大胆实践是做好挂职工作的指针和法宝。我原来是在工业部门工作。到了金秀以后，我感到有许多新的知识、新的领域需要去学习、去探索。只有坚持在实践中学习，在实践中锻炼，我们才能有所收获，才能有所提高，才能不辜负组织和领导对我们的培养与爱护。
三是坚守职责，踏实工作，是对组织和瑶山人民最好的回报。瑶山干部群众朴实、乐观和团结向上的精神深深感染了我，他们用智慧和汗水换来瑶山经济社会的快速持续健康协调发展。作为挂职干部，更要高标准严要求，少说多干，埋头实干，扎扎实实为大瑶山的经济社会发展干点实事，不辜负组织的培养和瑶山人民的期望。
经过半年的挂职锻炼，使我进一步解放了思想，丰富了阅历，增长了见识和才干。我将始终保持清醒的头脑，做到学思结合，把在挂职锻炼中学到的知识融入到实际工作中，求真务实，奋力拼搏，争取在本职工作中取得更大成绩。
挂职个人总结篇2
在市委组织部的统一安排和精心组织下，我于20xx年9月底到浮山县响水河镇进行挂职帮扶工作。根据镇扶贫工作的总体需要，在赵玉虎书记、李学兵镇长等领导的关心、支持、领导下，以及响水河镇扶贫工作站的同事们的团结、帮助、鼓励，协作下，我积极投身到响水河镇的扶贫工作中，与当地干部、群众打成一片，动真情，扶真贫，在各方面都得到了提高和锻炼。现将三个月来的工作情况汇报如下。
一、认真学习理论，为搞好扶贫工作打好基础
一是认真学习中央领导在新世纪中央扶贫工作会上的讲话，特别是党的十九大报告明确提出：“坚持精准扶贫、精准脱贫，坚持中央统筹省负总责市县抓落实的工作机制，强化党政一把手负总责的责任制，坚持大扶贫格局，注重扶贫同扶志、扶智相结合，深入实施东西部扶贫协作，重点攻克深度贫困地区脱贫任务，确保到二0二0年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。”使我更深刻领会中央关于作好新世纪、新阶段扶贫工作的重要意义，增强了搞好扶贫工作的信心和使命感。
二是尽快掌握和熟悉了党中央、国务院有关减轻农民负担、稳定和完善农村土地承包和进行农村税费改革试点工作等方面的方针、政策。由于工作上的关系，到响水河参与扶贫工作以前，对上述方面的政策了解不透彻，为了适应新的工作环境，在参加县、镇统一组织学习的基础上，我仔细阅读有关文件，将重要的内容抄录在记事本上，以备工作所需。
二、收获和体会
（一）认识了现状，净化了心灵
响水河镇位于浮山县西南约10公里，省道临翼公路45公里处，东枕司空山，西靠月山岭，南拥二峰山，北毗西佐岭。是浮山县南部经济、文化、商贸经济中心。因古石桥下有水冲如响铃之声而得名，有浮山小江南之美誉。东西长约16公里，南北宽约30华里，属凹川兼丘陵地理特征。地形特点：沟壑纵横、丘陵起伏。全镇辖有16个村委会，72个自然村，总户数4100户，总人口16000余人，国土面积131平方公里，耕地面积42000余亩，荒山荒坡50000余亩，水浇地面积2720亩，森林覆盖面积为20%左右。但是，全镇基础设施落后，农民的素质不高，思想意识封闭。经过改革开发十多年的发展和国家对浮山县经济长期的扶持，以及有关部门的对口扶贫，全镇农村面貌发生了很大变化。农民基本解决了温饱问题，全镇100%行政村实现了通电、通油路、有些村还用上了自来水，有线电视、网络覆盖率达也逐年增长。这些事实充分说明，只有在社会主义的中国才可能解决广大农民温饱问题，也惟有中国共产党才能代表最广大人民的根本利益，尤其是弱势群体利益。
在下乡中，看到的.乡镇干部无论是工作条件还是生活条件实在是太差了，许多乡政府都没有一座象样的办公楼，大部分乡镇的各站所没有独立办公场所，都挤在政府的院子办公。大部分乡镇没有可以自主支配的财力，干部只能拿到“光身”工资（工龄、基本、职务、级别）。而其从事工作压力又非常大，许多矛盾都交织到乡镇。通过亲眼所见，真实地体验到基层干部的艰辛，我们党的事业的发展得益于这样一大批默默无闻的基层干部。和他们相比，我们在市里工作的环境、条件和待遇实在太好了，没有理由不搞好自己的本职工作。
（二）磨练了意志，增长了才干
经过一段时间在基层的的工作和生活，无论是饮食习惯、气候条件、工作条件都对我是个考验，进一步培养了我吃苦耐劳的意志和甘于寂寞、自觉学习的毅力，下乡调研中能做到沉得下、蹲得住。在决策能力、综合协调能力、组织活动能力、交际能力等多方面均得到锻炼。
总之，我挂职学习的时间虽然比较短，但是收获很大。我有决心、有信心珍惜今后的挂职锻炼机会，努力学习，勤奋工作，过好生活关、语言关、学习关和工作关，在学习中提高能力，在实践中锻炼自己，进一步解放思想，发挥个人的主观能动性，提高综合素质，圆满完成挂职任务，以优异的成绩向市委和临汾一中交一个满意的答卷。
挂职个人总结篇3
到学校挂职锻炼干部个人工作总结
为贯彻落实市委“三圈一体”发展战略部署和要求，深化城乡教育互动发展，教育局与教育局加强对口合作，积极推进区域教育内涵发展，促进教育圈层融合，互派校级干部进行挂职锻炼。根据组织安排，我到县职业学校挂职。挂职期间，我一直谨记互派干部交接仪式上提出的五个互动（管理、教师、科研、教学、德育）、五个共享（名师、场地、活动、荣誉、成果）、五个希望（融入、担当、学习、传播、桥梁），并将此作为自己工作的方向和标准。回首一年的挂职工作，我觉得自己在这一年从多方面得到了极大的锻炼和提升。现将挂职期间的主要工作做如下总结。
我深知，作为挂职，只有切实的融入，树立良好的形象，让领导和老师们切实感受到我在学校的存在，自己才能真正开展工作，才能真正得到锻炼，才能有真正的收获和挂职价值。因此，我至始至终坚持“实挂”，积极融入到学校所有工作之中。
从第一天开始，我主动要求住在学生宿舍，吃在学校食堂；主动要求与学校其他行政人员一样参与24小时的各种行政值班（包括周末、清明、寒假等节假日）；严格遵守学校的作息时间，每周升旗仪式不缺席，每周行政例会不缺席，每周全校教职工大会不缺席，专业组教研活动不缺席，教师讲堂不缺席，主动承担并按规定完成高质量的教学任务；积极参加党组织活动；积极参与学校各项工会活动；参与高校、职教集团等各种会议。
“有为才有位”，必须有让大家信服的工作实效，才能得到认同。我知道，要得到实质性锻炼，体现挂职价值，就必须参与并承担学校的重大工作。一年期间，我坚持求真务实，积极参与到学校的重大工作项目中。
根据xx县委政府的工作部署和县教育局的工作要求，学校承担了《xx县中等职业教育发展现状和重要产业调研报告》和《xx县中等职业教育发展三年行动计划》编写工作，自己作为具体编写负责人之一。《三年行动计划》顺利截稿，交县政府常务会议审议。整个工作过程得到了县教育局的支持、肯定和好评。
学校有三个专业接受市上的专业评估，自己全面负责某专业评估工作。通过评估标准的初查，感到该专业前期资料缺乏较多，由于时间紧迫，我带领该专业全体老师加紧工作，查缺补漏，指导老师们如何梳理条目内涵、如何收集和整理资料、如何筛选资料、如何写好自评内容等。所有自评情况、调研报告、教学计划等均亲自一一修改，最后，按时按质完成了本年度该专业的评估工作。自己的工作态度、工作成效和工作能力得到了学校领导的肯定和老师们的赞誉。
除重大项目外，自己主动承担了其他一些具体的行政工作，带学生参加市中职学校技能大赛；带专业教师到其他学校考察交流；带教师参加市信息化教学设计大赛；以东道主身份负责接待职业集团“同构异课”活动；参与学校五四青年节学校文艺汇演评委等。通过承担重大项目和具体的工作，虽然有时压力也比较大，但能在挂职期间用已所能为挂职学校做出较大贡献，工作富有成效且能为人所肯定，我在切实感受获得锻炼和提升的同时，也感到了充实和自信。
教学互动、成果共享、传播希望是此次挂职责任中重要内容之一，我主动参与并力求渗透到学校的教学和科研之中。
挂职期间，我主动申请了教学工作。通过自己多年学习所备能力，充分展现教师和教学示范作用。我尝试根据学生专业性质的不同，推动教学设计和教学方法的改良，运用arcs动机设计模式进行教学设计，将学科教学与职业性结合，把职业特点和要求渗透到课堂之中，根据教学条件实行小助理制度等。这样的任务项目设计让学生有共鸣感和关注度，使他们意识到学习的知识技能真正目的，激发了学生的学习热情，教学效果突出明显，得到了学生拥护和学校老师们的高度认可。
同时，为更好促进圈层整合，体现互派挂职的重要意义，达到成果共享的传播目的，我积极参与学校的教师讲堂，给全校教师讲授了教学论文的写作规律及要点、先进职业教育的管理及做法，与老师们共享经验。通过帮助专业教师，在一定程度上规范该专业的专业化教学和专业化管理；积极参与学校参加市教师信息化教学设计竞赛的指导工作，为后来获得三等奖，实现学校在此项目零的突破做出了应有贡献。
职业教育有其特殊性，各职业学校根据区域经济和环境有着其自身的发展特色。挂职期间我也十分注重在挂职学校的学习。
学校是公办职业学校，部分专业办得有声有色，为区域相关产业提供了优质的人才支撑和保障。学校对学生管理也颇有特色。每周一个班负责全校清洁的实习周制度，让学生理解和学会了责任和担当，在过程中养成了职业学生必须具备的脚踏实地，认真做事的良好习惯。晚自习针对专业不同，开放学前教育晚自习管理，学生可以在琴房和舞蹈室、画室、教室等进行自己的训练。机械专业学生在教室内安静上自习，养成机械专业冷静的行为习惯。
在校长的带领下，学校正在轰轰烈烈进行教师读书发展团队建设、与领先地区的教师交流、研究生计划、教师讲堂等重大活动，学校给予了高度的重视和巨大的投入。自己也在有限的时间里积极参与到了其中。通过切身参与和体会，我感受到了学校在职业教育阵地上的追求和期望，自己增长了见识，开阔了眼界。通过了解不同学校，认识不同教师，学习不同管理方式方法，让自己有了更深的体会和更高的提升，相信自己在今后面对不同的问题时会有更多思考解决问题的方法和途径。
作为此次践行城乡教育互动发展和促进教育圈层融合的紧密型挂职干部，体现了此次互动交流的价值，自己的工作态度和工作成效得到了学校领导和老师们的一致好评。我感到自己收获颇丰，所有的经历增强了我的大局观和大局意识，使自己开阔了视野，丰富了知识，增长了才干，磨炼了意志，学会了担当。
挂职个人总结篇4
时光飞逝，转眼在街心社区挂职工作已经一年。这一年，是我收获、成长最大的一年，也是我提高综合素质、经受实践磨练、增强各方面工作能力的重要一年。作为挂职干部，一年来，在市委组织部关心和街道、社区的领导和帮助下，本人能尽快转变角色，扎实工作，认真圆满的完成了分管及其他各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身素质和修养
从教育行业转到社区工作，环境发生了极大的变化，我告诫自己必须快速融入目前的环境。一年来，始终将学习做到常态化，系统学习了党的十八大和十八届三中、中央新疆工作座谈会精神及州、市会议精神，重点学习了相关社区工作的理论知识《社区建设基础知识》、《社区建设理论与实务》、《社区自治与政府职能转变》等内容。其次是深入一线，也就是服务群体，通过深入居民家中了解社情民意，了解居民对社区的看法、对社区的所盼所求、对社区的意见建议，提高社区工作的针对性和实效性。
通过不间断学习，业务能力和政治理论素养得到提高，对社区的工作在理性思维上有了认识，根据街心社区的现状,不断总结探索工作经验和工作方法，使我对社区的工作思路、工作重点、及处理复杂问题能力有了进一步提升。
二、脚踏实地，主动开展各项具体工作
通过走访入户，业务工作学习，我首先对社区管理、服务有了一个初步的理解和定位，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责，具体表现如下：
（二）重新打造粉刷社区的小精灵艺术培训教室，形成舞蹈、绘画、口风琴集一体的多功能教室。此外针对社区中心开展了以徒步、实地参观、社会实践为主的夏令营、冬令营活动，包括参观城市建设、走进军营、徒步爱国主义教育基地、参观派出所、博物馆、消防局、爱心献弱势群体、捡拾垃圾等，让辖区孩子拓宽了视野，增长了知识，综合能力水平有很大提高。策划了“多彩假期一同成长”城乡儿童手拉手趣味运动会、“拥军爱民、情暖军营”、“中秋庆团圆”等活动，不断丰富辖区孩子的生活。同时，针对儿童中心的课程，在现有开设手工、口风琴、电子琴、舞蹈课程保持正常开课的情况下，拟引进社会团体及新社会组织的力量创新社区课程开设，力争孩子爱上社区的课堂，弥补家庭、学校教育的空白点。通过这些活动的举办，也使我从中积累了基层工作经验和方法，在实践中增长真才实干，提高自己处理和解决问题的能力。
（三）社区常规工作。作为社区总支书记的助手，我将始终牢记学习是第一的要务，凡是社区的调研文稿、汇报材料本人都积极书写，不断的加大自己的学习力度和学习进度，在学习的前提下，配合总支书记开展工作，在职工与班子之间做好桥梁纽带的作用、发挥好上传下达的作用，将社区工作做的更好，做的更扎实，特别是对新来的同事，我将利用更多的工余时间与他们交流、与他们沟通，将自己参与社区工作的心得及感受分享给他们，使他们尽快的走进和适应社区工作。
（四）认真落实“四知四清四掌握”工作机制。我负责的片区常住户144户。在经常性的入户走访、排查民意过程中，让我真切地感受到社区工作是一件看似容易，事实上做好非常不易的工作，它需要我们社区工作者从小事做起，从一点一滴做起，实实在在做事，真真切切为民。在社区工作绝不能“看到问题不开口，遇到难题绕道走，复杂工作不插手”，而是要努力为群众多办实事、办好事。在入户中，当得知居民黄勇患了尿毒症，每天需透析4次，每月透析费用将近10000元，高昂的治疗费用让原本贫困的家庭雪上加霜，而妻子张爱花因照顾丈夫，无法就业，家庭无经济收入，全程为其办理低保。了解到夫妻俩又在为即将上大学的女儿学费发愁时，积极联系辖区单位、自管党员、热心居民居民，为其女儿筹集学费1000余元。入户工作得到了居民的认可，从他们信任的眼神里我找到了自己的价值，也让我更加坚定了干好社区工作的信心和决心。
（五）维稳宣教，义不容辞。“6.26”事件的发生，是对新疆经济社会发展的重创。通过集中学习教育活动，使我对新疆稳定和民族团结工作的重要性有了更加深刻的理解和认识。“6.26”事件既不是民族的问题，也不是宗教问题，而是一场捍卫祖国统一、维护民族团结、维护人民根本利益，与境内外恶势力进行的一场反分裂的严肃政治的斗争。新疆要发展，必须把稳定作为各项工作的重中之重，以稳定保发展、以稳定促发展。在实际工作中，本人充分发挥了模范带头作用，带头做促进民族团结的好事实事，带头抵制有损民族团结的错误言行，从一言一行、点点滴滴维护好民族团结。在亮明自己态度、不断提高维稳工作意识和提高“透过现象看本质”能力的同时，广泛开展形式多样的宣传活动，营造良好团结和谐的社会氛围。
三、切身体会
所谓“上面千条线，下面一根针”，在挂职锻炼的这段期间，我切身体会了这一点。社区工作的千头万绪，经常会让我感觉力不从心，我深知这是自己学习的少，在今后工作中，一定汲取多方面的经验，努力完善自己的综合业务能力。另外，我认为要做好街道社区工作，首先就要和居民群众做朋友。让他们深切感受到你的热情，并经常走进他们的家里，了解他们的实际情况，满足他们的需求，让他们体会到“社区是我家”的温暖。
总之，通过一年的挂职锻炼，我在思想政治、道德修养、组织纪律、创新能力等方面都有一些新的提高，更重要的是对社区、对社区工作有了一个全新的认识,我将继续努力工作，不负组织的培养和领导的厚望。
挂职个人总结篇5
根据市委组织部选派机关干部到基层挂职任职的工作安排， 去年7月份起，我被组织上安排到市信访局挂职任副局长，负责协助接待群众来访。现将挂职锻炼情况总结汇报如下：
一、认真学习，尽快进行角色转换
信访工作是个社会系统工程，牵涉面广，政策性、复杂性、敏感性强。作为一名信访工作干部，不但要熟悉政策法规，了解社情民意，还要善于把握大局，具备高超的沟通协调能力和处理复杂问题的能力。到岗以后，觉得工作性质、工作要求和工作方式与以前相比有着很大的不同，深感知识匮乏，要学的东西太多。为此，我从思想上、行动上积极进行角色转换，认真学习业务知识，以使自己尽快适应工作。反复学习了《信访条例》，认真领会其精神实质，重点条文做到了能够熟练背诵。结合日常接访工作认真学习了《城乡规划法》、《劳动合同法》、《物权法》等法律法规，学习中遇到的问题，虚心向局里的领导和同志们求教，力争使自己由“门外汉”、“局外人”转变成“讲解员”、“协调员”。通过学习，提高了自身政策理论水平，熟悉了信访工作程序和工作方式，同时也增强了做好信访工作的决心和信心。
二、真诚接访，积极为群众排忧解难
信访工作关系到千家万户，关系到群众的切身利益，同时也是党和政府联系群众的纽带之一。在具体工作中，我多听、多看、多想，虚心向信访老同志学习，学习他们的工作方法，学习他们处理信访问题的工作能力，学习他们在信访工作中吃苦耐劳的工作精神，更从行动上参与信访工作实践。
1. 解决好涉及群众切身利益的问题。群众关心、社会关注的各类热点问题能否得到妥善解决，是社会和谐稳定的关键。群众来访是对党和政府的信任，一定要想他们所想，急他们所急，尤其是要带着感情解决好涉及群众切身利益的实际问题。某小区因入住率达不到要求，供热公司不给供暖。小区部分住户集体来访要求解决。我配合分管领导一方面同来访群众进行沟通，疏导他们的情绪，解释相关政策;一方面向市委、市政府上报了工作建议，将该案件被纳入市级领导包案。包案领导对此予以高度关注，专门作出批示。后在供热公司和小区入住业户的共同努力下，事情最终得到圆满解决。
2. 重大事项提前介入。针对一些可能引发矛盾纠纷的苗头性问题，主动介入，听取各方面意见，把可能出现的问题调查落实清楚,寻求应对措施。去年发生的725特大自然灾害，给城区周边沿河群众造成巨大损失。一些因灾致贫的群众准备集体上访，要求政府给予补助。得知这一情况，配合局主要领导与城区办取得联系，提前介入，多次与群众代表会面，通报有关情况和国家有关救助政策、市政府救助措施，协调有关部门拿出具体的工作方案和时间表。通过大量的工作，使群众认识到党和政府确实时刻把群众的疾苦放在心上，采取有效措施全力推进解决群众困难，因而理顺了情绪，打消了顾虑，从而将自然灾害导致的不和谐因素降到最低。
3. 坚持重点约访、主动下访。针对个别疑难信访问题，充分发挥信访联席会议制度的作用，联系相关部门落实好政策后，约请群众进行对话交流，最大限度地把问题和矛盾吸附在基层，减少了群众越级上访。针对少数政策性问题，采取走下去的方法，带案下访，“磨破嘴不如跑断腿”，收到了较好的效果。某潮汐发电站一位职工因工致残，要求给予工伤补助。由于年代久远，原单位早已划归地方，且其提出的补助标准是当年水利系统内部文件，其要求不可能得到支持。对此，我和局主要负责人一道，吃透国家相关政策，充分协调相关部门，提出解决对策。在此基础上，主动到该职工家中“下访”，详细解释政策，真诚地提出帮其申请病退的建议，并协调当地政府将其列为困难帮扶对象。该职工的后顾之忧得以解决，其情绪由对立转化为合作，从而有效地解决了上访老户的利益诉求。
三、爱岗敬业，不断提高工作能力和水平
一年来，我尊重领导，团结同志，不当局外人，不回避复杂敏感的工作，主动融入信访局这个光荣的集体和具有挑战性的工作中，思想认识和主动性、责任感不断提高。先后接待群众来访160多起，其中参与接待725洪灾、农村两委工作作风、农民工工资、破产企业职工待遇、农村土地征用等问题的集体访28起，参与重点案件调查处理5次，到基层下访12次。在接待集体来访过程中，我积极配合负责接访的局领导，有条不紊地做好接谈记录，不厌其烦地解释相关政策，耐心地疏导来访人情绪，使来访人明晰政策法规，客观认识事态性质，逐渐平息过激情绪，最终促使问题妥善解决，在工作实践中不断提高自己驾驭和处理复杂问题的能力。在日常个体来访中，认真倾听来访人的诉求，配合领导做好答疑解惑，向来访人反复讲解有关工作程序，以热情、真诚的'接访工作，为来访群众排忧解难，不断提高沟通协调、服务群众的能力和水平。在去年设立群众工作部的筹备工作中，我全力参与，协助有关领导和科室做好工作制度制订、工作场所设置、工作理念编写等基础性工作，在参与的过程中，不断了提高对群众工作的认识和理解，群众工作思路进一步拓宽。
四、几点体会
1. 信访工作政治性、政策性很强，必须在思想上和行动上同党委、政府保持高度一致。信访局是代表党委、政府负责处理人民群众来信、来访，为群众协调解决实际困难和合理诉求的职能部门，代表了党委、政府在群众中的形象，是联系党和群众关系的纽带，所以必须紧紧围绕党委政府工作大局安排部署工作，在涉及大政方针的信访事项中，必须与党委政府保持高度一致。
2. 信访工作任务重、要求高，必须始终密切联系群众全身心投入。作为信访干部，要切实维护好党和政府的形象，把党的政策切实贯彻落实到基层，传达到群众，做到落实政策不变形，坚持政策的连续性和严肃性，要求信访干部必须始终保持公正、公平和公开，必须常怀爱民、律己之心，必须具备较高的政治、业务素质为群众提供优质服务。组织上选派机关干部到信访部门挂职锻炼，是让机关干部深入到基层，深入到群众中去，倾听群众的心声，了解群众的难处，把党和政府的方针政策贯彻下去。同时对个人而言能够深刻体会到基层和群众的不易，并激励自己时时刻刻为政府分忧，为百姓解难。
3. 信访工作部门甘于清苦、乐于奉献，必须将这种工作精神在今后的工作中身体力行。来市信访局工作虽然只有一年时间，但我深深地感受到了信访工作的繁重、复杂和信访工作干部的奉献精神。他们以服务群众为中心，加班加点、牺牲休息日是家常便饭，生活节奏经常被打乱;实行严格的值班制度，尤其是敏感时期更是全部靠在单位和有关工作场所，有的同志每年出差都在100天以上，牺牲的休息日不可胜数; 主动为党委、政府分忧，工作吃苦、吃气、受累，任劳任怨、胸怀博大。自己在原单位工作时，觉得身处“清水的衙门”，也能够密切联系少数民族群众和信教群众，服务群众的工作精神尚可，但是比起信访工作部门，感觉差距很大，可以说深为震憾，深受教育。在今后的工作中，我要深入学习实践这种工作精神，无论工作多苦、多累、多复杂敏感，我都会铺下身子，全力做好。同时，把学习到的工作方法、工作作风贯穿到民族宗教工作中去，真心实意为少数民族群众和信教群众服务，力所能及为他们解决问题，换位思考，乐于奉献，在实际工作中践行共产党员的先进性和模范性。
挂职个人总结篇6
我是xx供电所的xxx，进入xx供电所这个集体已经三个月，这三个月里学到了很多新的知识，对供电所工作也有了新的认识，随着学习的深入，感觉自己懂得越来越少，还有很多业务和知识需要继续学习。现在将这三个月的工作学习情况向各位领导汇报。
班组对标再学习
进入xx供电所以前，我在运维检修部从事变电检修工作，负责检修专业的3项指标，到所里后，指标变成了15项。由于以前工作重点以及专业上的区别，对所内承担的具体工作内容了解不是很全面，就熟记指标名称这项工作就花费了不少时间。慢慢熟悉了各项工作后发现，所里的指标更加细化、具体，每一项指标都对应一个具体的工作。虽然专业性质和指标数量发生了变化，但是还是有共通点，就是要踏踏实实的干工作，实实在在的抓提升。就拿10kv线路故障停运率来说，现在台区停电、支线跳闸系统都能采集到，治理跳闸没有捷径可走，就是要平时勤巡视，发现设备、树障、鸟巢等隐患及时消除，做好前期准备和过程管控工作。
目前，所里还有几项指标排名较落后，现在已经针对弱势指标制定了相应措施并严格落实，努力扭转落后的局面。
工作业务再学习
以前，接触的业务主要是变电检修，工作地点是在变电站内，工作范围比较固定，设备也比较集中，由于接触时间较长，无论是主变、断路器、开关柜还是二次设备，若有故障能快速分析并查找出故障点。
现在，接触的业务变成了配电，工作地点分布在田间地头、村庄街道等各个角落。哪里有线路、哪里有表箱、哪里有台区，哪里就是工作地点。配电设备分布也比较分散，有时候查找故障点，需要顺着线路走很远，不仔细的话还不一定能找到。工作环境也各不相同，前段时间测接地电阻，有的配变在路边，很容易完成，有的就需要到麦地里测量，还有个别配变台架下面堆着干粪，也要不怕难不拍臭的进行测量。
工作业务的变化、工作范围的扩大带来的另一个变化就是施工时危险点的增加。变电站内设备集中，危险点隔离时相对来说比较清晰。配电线路延伸较长，所接的设备也比较分布，施工时就需要仔细勘察，全面考虑。在和李所长的交流时，所长也多次给我说不论做什么事，要将安全放在第一位，没有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常怀敬畏之心去做好每一项工作。
优质服务的学习
“优质服务”这四个字，挂岗前听过无数次，但当时面对的是服务对象是主变、断路器等变电站内的设备，这些“客户”都很单纯，只要勤巡视、及时消缺、按时检修就会看到效果，对优质服务没有多少理解。
进入供电所后，服务的对象就是广大电力用户，虽然只是短暂的三个月，但也是遇到了很多以前没有见过的情况，对优质服务也有了初步认识。要想做到优质服务就要给自己做好定位，要多站在用户的角度思考问题。接到客户的报修电话后心平气和的抢修和态度恶劣的抢修肯定是有差别的，两者都是干了活、出了力，但后者就可能被投诉、受考核。
目前，我对优质服务的理解是“出力要讨好”。这种理解在各位领导和前辈面前可能比较肤浅，以后随着对所内工作的了解我也将会对优质服务有更新的认识。
挂岗已接近三个月，这三个月我学到了很多，但仍然有更多的业务还未完全掌握，在以后的工作中，我将以班组对标为抓手，学习更多业务，做好各项工作。我的汇报完毕，谢谢大家。
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