述职报告是对自己工作成果的一种量化和评估,忙碌的工作结束后一定要认真写好属于自己的述职报告,下面是满分范文网小编为您分享的秩序员述职报告6篇,感谢您的参阅。
秩序员述职报告篇1
一、战胜重重困难,施工迎难而上
克服了资金紧张、气候恶劣等诸多困难。
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师与领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班与第二文明施工班,总人数32人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序
6、认真搞环水保工作
积极与总指与地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验与存在的`不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
五、存在问题
自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求与岗位职责相比,还有不小的差距。(明年准备去考pmp,系统学习一下项目管理知识)
分析其原因
(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
(2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。
(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。
秩序员述职报告篇2
本人xx,于20xx年11月20日进入公司,担任e区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。
进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担任过其他所有的岗位,就从监控中心说起吧,在监控中心刚刚启用时,班里找不到合适的人选,我正好是学电脑出身,张班长就安排我到监控室值班,在监控调试员的帮助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火灾报警控制器的各项功能及操作。之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。
当然,细心的工作是要交给女生来做的。我嘛!还是得出力气。听从领导的安排被调至地下车库,指挥车库内的车辆安全有序行驶以及检查车辆外观是否完好,基本做到只要人在绝不会堵车,发现车辆有破损第一时间上报并拍照记录。
两个月后,还是因为学电脑,我被安排到道闸岗,对出入车辆进行登记并检查外观,以及对出入人员、物品进行管控。
直至现在做机动巡逻岗,协助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。
每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的。身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等、在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较出色的。比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、电话以及来访地址的登记。尽努力不让外来车辆蹭停,保证e区业主以及他们的客户都能有地方停车。对拉进拉出的物品进行严格把控,坚决不让不合规定的材料进入,不给来路不明的物品放行。
回顾这段时间的工作,虽然自己有所进步,但仍然感觉自己有不少不足之处:
1、知识满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。
2、本人工作与其他同事相比还有差距,不够细心。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。
秩序员述职报告篇3
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们在xx物业管理有限公司的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对前六个月来秩序维护部的工作总结如下:
一、关于前三个月的工作
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx物业管理有限公司这样一个大型的物业别墅小区里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,大部分都是从部队退伍的退伍军人中招聘优秀队员。通过三个月的努力,我们团队的人数从当初的90个人,增加到现在的180人,是刚开始时的1倍之多。在队伍建设上,我们把“军事训练”、“业务培训”、“消防培训”、“体能训练”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请顺德区消防中队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
六个月来,我们安管队伍已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安员应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、三个月的工作体会
三个月来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,唐队长涂队长漆队长等领导曾多次亲临安管部,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,魏主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们安管部出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xx综合物业管理有限公司从事安管工作的。xx综合物业管理有限公司是一个定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们安管工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在物业发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的'方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和保安公司,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。前三个月我们之所以能在情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾这六个月来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让xx公司的领导满意,让来xx综合物业管理有限公司的国内外领导、客商,顾客满意。
以上是我们秩序维护部20xx年上半年的工作总结,有不妥、不对之处,恳请领导批评指正。
秩序员述职报告篇4
尊敬的公司领导和同事:
大家好!
时光飞逝,年复一年,一个月的工作结束了,新的工作悄然开始。维修队1班在职人员18人,新员工4人,因个人原因离职2人,不影响班内工作。在这一个月里,严格执行公司的规章制度,执行公司下达的任务,做好工作。
本月工作如下:
1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛。大家以友谊为先,强调参与,体现了公司团结、友谊、繁荣的和谐氛围。
2、本月,我们完成了公司下达的任务,对进入小区的背包进行了进一步的规范化管理,并及时对进入小区的背包进行了检查,进一步提高了小区的安全性。
3、东大门路大门已经通车,岗位人员要进行培训,合理安排,小区每个出入口都要有人把守。
4、本月,我们积极配合客服部接管38、39号楼的房屋,通过各部门的共同努力,新业主感受到了一个温馨舒适的家。
在5月份的工作中,服从意识增强,服务质量提高,团队凝聚力增强。巡警加强了对小区尤其是周边大门的巡查,采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人员,及时检查,遇有突发情况及时赶赴现场。这个月工作中的不足,车库岗对进出车辆的检查不到位,岗位人员责任心不强,精神面貌不太好。本月工作中的不足将于下月及时纠正。
20xx年6月的工作安排如下:
1、严格执行公司的规章制度,完成队长布置的`任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员树立榜样,管理全班的工作。
2、继续控制背囊和装修工人的出入,做好小区内的电子门,做好东大门的管理,进一步保证小区的安全。
3、不断提高团队成员的专业素质,加强排队培训,提高排队能力,改善人员的岗位形象和精神面貌,保持良好的工作状态。
4、对新人进行岗位职责培训,提高服务意识和团队观念,尽快融入公司大家庭。
秩序员述职报告篇5
不平凡的20xx年过去了,一年来,在所领导的亲切关怀和同事们的大力帮助下,我时时刻刻坚持高标准,事事处处严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,脚踏实地,兢兢业业,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利地完成了所领导交给的各项工作任务,为20xx年度画上了一个圆满的句号。
回顾20xx年的工作、学习、生活,我主要做到了:
一、坚定信念,站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念,坚持正确的政治方向,始终做到立场坚定、头脑清醒、是非分明,在政治上、思想上、行动上与局党委、所党支部保持高度一致,做一个政治上靠得住、思想上过得硬的中共党员。日常生活中,我能正确对待名、权、利,能摆正自己的位置,始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起,牢记自己的身份是中共党员、国家干部、人民的公仆,第一职责是为党和人民努力工作,奉献力量。因而,做任何事情,行得正,站得稳。
二、刻苦学习,担得起重任。财政所是镇党委、镇政府的后勤部,责任大、担子重,经常是群众看高一格,领导厚爱一分。因此,要胜任本职工作,就必须刻苦学习,增强本领。一是端正学习态度,不断加强政治学习,加强理论修养,升华思想境界,武装头脑,为实际工作提供理论支持。二是积极参加局内、所里组织的各种业务培训,努力学习财政业务的知识、技能以及关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,学用结合、学以致用,提高自身业务素质,争取工作的主动性,使自己成为"多面手",成为一个工作上有本事的干部,对领导交办的任务不仅担得起,而且跑的快,做的'好。
三、奋发有为,打得起精神。干事业要有强烈的宗旨意识,保持良好的精神状态,旺盛的工作热情。我始终牢记所肩负的庄重使命和神圣职责,树立吃苦耐劳的精神,以苦为乐,以忙为责,以累为荣,紧紧围绕本职工作,敬业爱岗,满腔热忱的迎接每一项工作任务,把中共党员的先锋模范作用体现到具体的工作中,尽职尽责,尽心尽力,勤奋工作,积极配合做好各种工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,为财政所的发展尽自己的微薄之力。
四、踏实进取,做得出成绩。我始终坚持在不平凡的工作岗位上兢兢业业,创造一流的工作业绩。自参加工作以来,我忠于职守,勤奋务实,力争做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守所里的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于所形象的事不做,不利于所形象的话不说,积极维护所的良好形象。另外,平时除了认认真真完成业务工作外,还积极参加会计中心的工作和领导交办的其他工作任务,每年考核都在"称职"以上,受到领导和同事们的好评。
五、廉洁奉公,管得住手脚。作为财政系统的一名工作人员,我摆正自己的位置,遵章守纪,严格要求,规范工作。工作中坚持"两个务必",做到谦虚谨慎不高傲自大,严谨细致不粗心大意,在成绩面前不自满,在困难面前不退缩。面对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和"酒绿灯红"的侵蚀和影响,时刻用纪律法规约束自己,用警示事例警醒自己,筑牢思想防线,管好手脚,廉洁从政,不该要的绝对不要,不该拿的绝对不拿,努力保持人民公仆的本色。
总之,一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习上还不够,和同事们比较还有一定差距,不过,我相信,在今后工作中,在所领导的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我一定会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
秩序员述职报告篇6
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下:
一、成绩
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
2008年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务
重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足
2008年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。主要原因是:一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的`规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不
强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当,损坏程度严重。今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。
2011年工作
2010年工作已结束,2011年工作即将来临,为了更好地开展2009年的各项工作,更好地为业主服务,决定11年工作从以下几个方面开展:
1、拓宽招聘途径,招聘新队员,补充队伍力量,严格执行“末位淘汰制”以提高队员责任心和忧患意识。
2、加强内部管理,抓好队员、骨干的培训、训练、思想工作,提高队伍集体形象和综合能力,以高标准、严要求开展各项工作。
3、充分利用车辆管理系统,严格执行收发卡制度,加强车辆管理,针对小区车辆乱停乱放现象,及时采取上门、贴建议函等措施解决,确保小区车辆停放有序,并严格对车辆实行收费制度,为管理处创造一定利润。
4、加强公用物品集中管理,实行责任到人,采用定期检查、不定期抽查,谁损坏谁赔偿并追究责任的原则,确保公用物品的正常良好使用。
5、立足部门窗口形象,加强与各部门的团结协助,积极配合管理处各项工作,提高办事效率。
新年新气象,在新的一年公共秩序维护部本着“持续改进”的原则,将以优质服务、饱满的热情、昂扬的斗志、过硬的业务技能展开各项工作,为公司、管理处增添新的活力,争取工作再上一个新的台阶。
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