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电力员工工作总结8篇

工作总结是一个自我评估的机会,可以帮助我们认识到自己的成长和进步,工作总结是我们不断成长和改进的重要一步,以下是满分范文网小编精心为您推荐的电力员工工作总结8篇,供大家参考。

电力员工工作总结8篇

电力员工工作总结篇1

为了打击偷电漏电、杜绝违章用电,提高用电客户的安全用电意识,维护正常的供用电秩序。xx年,我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。共检查各类用电客户户/次,建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全局供电网络内110kva及以上容量的用电客户每季度进行一次检查,对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时,对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治,共计整改100kva及以上大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全用电56处,查出配电房内存在不安全隐患48处,查出记费点度表及电流互感器错误接线39处,查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只,共计补收电量47895千瓦时,查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等家单位窃电,共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业经济损失起到了一定的作用,这是我公司通过对以往用电检查工作的经验进行分析、总结的基础上,制定出了一套完整、严密的工作程序。

一、建立健全组织机构

我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥,电能营销科为指挥中心,用电检查班为突击队,各供电营业所为骨干力量的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查,用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查,电能营销科在总指挥的领导下,负责协调和组织用电检查工作,并及时处理检查中发现的各种问题。

二、加强宣传,使舆论形成威慑力

组织健全后,就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年,我司进行了三次大规模的用电宣传,用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式,大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《关于对窃电处理意见》等法律法规,使电能是商品的思想深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下,一些用电客户,打消了违法念头。

三、强化自身内部管理,提高人员素质

在开展对外宣传的同时,我司从内部管理入手,规范自身行为、提高人员素质,形成训练有素的战斗队伍。 在执行用电检查任务中,遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规,均是二人以上进行。到客户处,首先出示用电检查证件,然后与客户代表一同进行,结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈,向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识,解答客户提出的问题,尽量使客户做到心中有数,照章用电。

同时,对内部也进行了检查,查出电费发票票面计算错误份,造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计元,多收客户电费元,及时与客户取得联系,说明情况,并均在次月进行了退补更正。

为提高用电普查人员的业务素质,我公司在今年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上,也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作质量,从而形成了一支过硬的用电检查队伍。

四、从技术上入手,杜绝窃电行为

我公司在三年前就开始对供电辖区内100kva及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱,低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理,每月都要进行一次检查,特别是对私营企业,随时不定期进行抽查和突击检查,从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。

用电检查是电能营销中的一项重要工作任务,只要能持之以恒的长期坚持下去,就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度,从而保证正常的供用电秩序,才能在全社会真正形成电能是商品的这一思想意识。

电力员工工作总结篇2

本人于xx年6月毕业xx大学电气工程及其自动化专业,并于xx年xx月进入x公司工作,x年x月转调入华能x电厂工作。从工作至今,我参加了从入厂教育、军训到运维部实习,以下就是电力专业技术年度总结。

一、安全方面

防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中,始终坚持贯彻执行"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,严格执行电力安全工作规程,认真分析安全工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。除此之外,还认真学习班组组织的日常安全学习,细心体会,并认真讨论分析安全事故案例,从中吸取经验教训,防止安全责任事故的再次发生。

二、学习工作方面

1、基础理论的提高

在大学里面,我们所学习的更多的是理论上的东西,而对现实的实物、实例了解较少。理论联系实际方面做的不够,理论与实际相脱节,这对深入学习是不利的,是所谓的闭门造车,没有实践的指导,理论不会得到很高提升。而来到景洪电厂之后,以前理论的东西得到了实物的指导,使原本模糊的概念变得清晰。突出表现在对发电机转子、定子、水轮机,励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。

2、专业技能的提高

在运行期间,我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习,在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪,在师傅们的带领下,我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作,在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的'正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理,在每次运行值守期间,师兄都要对我们提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间,一定要做好事故预想,一定要掌握当前全厂设备的状况,对存在缺陷的设备要加强监视。

在这个过程中我学到了很多,很多方面都有了较大的收获和进步,已经从一名在校大学生转变成为一名合格的国有大型企业员工,并且对现在的工作也有了很深刻的认识。

电力员工工作总结篇3

20xx年的工作已经基本结束,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。我带领xxxxxxxxxx公司全体员工始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作放在首位。团结一致、脚踏实地、求真务实、卓有成效地开展了各项工作。通过这一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这这一年来的工作情况总结如下:

一、学习方面

1、主动参加领导班子成员的政治学习,认真记学习心得笔记,学习态度端正,能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。

2、在每一年的xx中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。能听取不同方面的意见和建议,积极参加各类培训班。

3、按时参加总支生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。

二、工作方面

(一)安全管理

1、分公司从xxxxx年xxx月份成立以来,一直重视规章制度的建立工作,加强分公司的内部管理,确保安全生产。从成立到现在陆续制定了《电力工程管理办法》、《电力生产安全管理办法》、《配电班工作标准》、《物资管理办法》,以及今年出台的.《xxxxxx公司反违章奖惩条例》,实行“谁违章、严惩谁”,加大考核力度,逐步实现本公司“零违章”目标。

2、开展全过程的质量自查工作,定期开展技术培训。多次组织班组学习《10kv及以下供配电设计及安装图册》《电气装臵安装工程施工及验收规范》等书籍,提高班组整体技术水平。

3、认真开展每周五的安全活动。组织班员认真学习有关文件和安全事故分析,树立牢固的安全意识,同时大力开展反习惯性违章活动,做到人人讲安全、事事讲安全,时时讲安全。

4、在施工当中开展全程监控制度。凡有较大、复杂的施工时,本人都会在现场进行监督,实行全程监护,杜绝施工过程中的习惯性违章。

(二)生产管理

截止到12月31号,分公司在本年度共完成供电工程施工315项(其中线路工程96项、配电工程140项、户表工程79项),完成抢修工程43项,正在施工工程35项,安装变压器172台,高压开关柜22台,低压配电屏98台,敷设高压电缆9。07公里,新架高压线路21。9公里。

三、存在的问题

1、在日常工作中只知按程序,按规定,按部就班去做,工作能动性和创新意识不够。特别是在供电工程施工管理、仓库材料管理等方面创新意识不强,没有提出新的措施,致使这些方面存有一些薄弱环节,有的甚至出现了浪费现象。

2、自己在钻研知识上缺乏主观能动性,缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神,缺乏深学苦读的恒心,缺乏市场意识,开放意识,创新意识,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、创造性、主动性,有一种满足于现有水平的思想。

3、工作方法不够细致。遇到时间紧、任务重的供电工程,对工作有些急于求成,对下属有时态度较生硬,批评人有时不讲究艺术。

四、下一步工作设想:

1、在学习方面认真学习各种会议精神,以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。

2、在工作方面继续加强工程质量管理,创建精品工程,建立健全各项规章制度,加强分公司内部管理,切实开展安全工作,夯实安全基础。

3、在廉洁自律方面,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查,及学习上级纪检部门廉洁自律有关规定,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力。

电力员工工作总结篇4

本人在电力调度工作中,从现代电网发展的特征及公司商业化运营运作机制出发,根据本网并网电站的运行特点分析了其在电网中的合理组合以及电网整体的频率调整,对各类无功负荷和无功电源的特点以及各电压等级的无功补偿和电压调整措施进行了分析,并结合电网改造工作,对各级电网的线损、电网的规划和建设运行及组织管理、电网整体运行经济效益的提高进行了一些系统分析并提出了一些合理化建议。

一、负荷预测及分析

根据本网的实际情况,通过调查研究掌握了基本资料和历史数据,运用数理统计原理和其他科学原理对电网的负荷及电量的因果关系进行预测,正确安排调度电力系统的设备运行方式和计划检修,对本电网和大用户实际电曲线与预测的偏差及原因、各行业的用电比例、生产特性用电规律、用电量进行分析,根据国家方针政策,均衡用电,保证了本电网安全、稳定和经济运行。

二、电网频率和有功功率及其调整

在电网中,所有有调节能力的发电机组都自动参与频率的一次调整,而为了使电网恢复于额定频率,则需要电网进行二次调频,根据本网的实际情况,则是以湘江电站(6×i-font-size:mso-fareast-font-family:16pt;仿宋_gb23123200kw)为骨干电站进行调频并通过与我方并网与大电网实行一点并网运行。在目前的现代化大电网中,仅依靠主调频厂的调频容量和调整能力很难适应电网频率的调整要求。因此,现代电网二次调频大多采用自动调频。由于本网是一个与大网并列运行的电网,频率的调整主要是依赖大网的频率调整,在并网运行的情况下,本网调频机组基本丧失调频能力,电力系统运行中,所有发电厂发出的有功功率的总和,在任何时候都是同系统总负荷相平衡的,本人结合本电网的实际情况,在丰水期,因水量充足,湘江电站(径流式电站)应带基荷,避免弃水。低谷段多余电量可上网销售;在枯水期,因来水较少,湘江水电站出力不足,负荷缺口由大网负荷补偿,有调节能力的水电站(高岩2×2500kw)则担任调峰任务,大工业实行错峰让峰,尽量保证生产、生活正常用电。

三、电网无功功率负荷的平衡及电压调整

电压是衡量电能质量的重要指标,系统中各种无功功率的输出应能满足系统负荷和网络损耗在额定电压下对无功功率的需求,否则就会偏离额定值。本网是通过莲塘枢纽变电站三线圈变压器与大网110kv侧进行一点并网运行,电压水平取决于大网电压。若无功功率不足时,可以要求各类用户将负荷的功率因数提高到现行规程规定的数值,也可以挖掘系统的潜力,如动员用户的同步电机过励运行等;还可以增添必要的无功补偿容量,并按无功功率就地平衡的原则进行补偿容量的分配,小容量,分散的可采用静电电容器进行无功补偿(鹿马桥变、下白牙变);大容量的配置在系统中枢点的无功补偿则采用静止补偿器,或要求水电站增加出功出力或调相运行,也可调整主变分接头位置进行有载调压,来保证系统电压的正常。

四、电网的降损节能

电网的运行管理部门不仅要将各发电厂的运行成本或上网电价作为购置上网电量的依据之一,同时还必须追求电网运行的最佳经济效益,将有功损耗降为最低,这也是我们电网调度工作的目标之一。降低网损从技术上分主要有建设性措施和运行性措施两类。本人从工作实践中出发总结了以下降损的运行性措施(如改善潮流分布,调整运行参数、调整负荷、合理安排设备检修等)。主要包括以下几个方面

1、改善网络中的功率分布

⑴提高用户的功率因数,减少线路输送的无功功率。

⑵无功功率在网络中传输产生有功功率损耗,在有功负荷分配已确定的前提下,调整各无功电源间的负荷分配,使有功网损最小

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电力员工工作总结篇5

20xx年是海南电网的“规范管理年”,也是白沙供电公司的达标创建年,做好20xx年的工作十分关键,一年来,白沙供电公司电力调度所在公司领导班子的正确领导下,在公司全体员工的大力支持配合下,团结一致,密切配合,按照省公司“三精一优”的战略发展目标,围绕“确保安全,强化管理,提升服务,科学发展”的总体思路,开拓进取,扎实工作,在安全生产、迎峰度夏、调度管理等方面做了大量的工作,取得了一定的成绩。现汇报如下。

一、主要工作开展情况

(一)认真开展南网方略在基层的学习应用活动。根据省公司及公司领导的安排部署,我所充分利用“一块黑板”的“传、帮、带”作用,进一步掀起了学习贯彻南网方略的新热潮,紧密结合实际,切实将南网方略和企业文化理念贯彻落实到实际工作中,时刻用南网方略统领全局,逐步提升调度管理工作的层次水平,取得了阶段性的成绩。

(二)致力于安全生产,保证电网安全稳定运行。 一年来,调度所认真贯彻落实南方电网公司安全生产1号令,认真贯彻落实公司制定的安全生产的各项规章制度,实现安全目标层层分解,分级控制,层层落实责任制,按守土有责的要求,确保电网安全稳定运行。一是及时制订白沙电网运行方式,年初,调度所就根据白沙电网的负荷预测情况及公司生技部的技改大修计划,结合白沙电网的实际情况,制定了白沙电网年度运行方式,为全年电网的安全稳定运行打下良好基础。二是建立和完善安全生产规章制度。在公司分管领导的指导下,调度所根据变电站改扩建需要及重要节假日保电要求,先后编制了:《调度所春节保电方案与电网事故处理预案》、《七坊变电站扩建期间的供电方案与事故处理预案》、《高考期间保电方案与事故处理预案》、《国庆节保电方案与事故处理预案》、《“十七大”保电方案》等5个预案;同时还修编了《白沙电网黑启动方案》;三是配合公司生产部完成了35kv七坊变电站、元门变电站扩建设备的继保整定及35kv邦溪线“t”改“∏”的启动送电工作,改善了本供电区域的供电网络结构,优化了供电方式,提高了我公司电网的安全可靠供电能力;同时还根据公司农场电网接管改造要求,在公司分管领导的指导关心下,对35kv龙江农场变电站一次设备进行绘图命名,同时还对农场电网的改造工作制订了《龙江农场电网改造期间的停送电操作流程》;同时还根据省公司中调的要求,采用多种切实可行的办法对10kv及其分支线的停送电工作进行了管理;四是严格执行“两票三制”制度,严格办票、审票,统计今年来共纠正工作票填写错误45次,工作程序不当10例。另,对不符合停送电手续及违反规定的停送电工作,调度坚决不给予发布调度操作指令;累计今年来(载至10月份)调度所共填写调度操作指令票549张,合格率100%;受理第一种工作票276张,第二种工作票70张,尚未出现差错,这对电网设备的安全检修及运行起到了一定的保障作用。

(三)全力做好迎峰度夏工作及防风防汛工作,保证了电力供应。今年来,随着人们生活水平的不断提高以及社会经济的发展,用电负荷增长迅猛,再加上洋浦电厂、南山电厂、海口电厂等大发电机组故障以及东方气田检修等原因,全省电力电量供需矛盾突出,为此,省迎峰度夏办公室先后实施了多次错避峰用电措施,累计载至今年10月份,白沙电网共实施错避峰用电8次,超过170天,累计限电1075条次,日限电最多累计87条次,载至10月份累计限电损失电量413.45万度;“万家灯火,南网情深”,供电形势虽然严峻,但由于公司领导的高度重视,有计划地对部分用户进行了限电。作到早研究,早部署,及时制定了迎峰度夏方案和预案,加强电力需求侧管理,确保了广大居民生活、重点单位及农业生产的正常用电不受影响,最大限度地满足了社会用电的需求,保证了电力供应。为此,调度所还获得了公司授予的“20xx年迎峰度夏先进单位”的光荣称号。另一方面,今年来调度所还全力做好防风防汛的各项准备工作,在热带风暴登陆前,调度所都能根据实际情况提前拟订好防风防汛预案,做到从容应对,措施得力,最大限度地减少了风暴给电网带来的损失,取得了防风防汛工作的一个又一个胜利。

(四)致力于调度运行管理及经济调度方面的工作,确保电网安全稳定运行,节能降耗,提高供电量及电能质量。 一年来,调度所大力加强调度运行管理及经济调度方面的工作,精心安排电网运行方式,千方百计降低网损,提高电能质量。一是加强设备检修管理,按照“该修必修,修必修好”的原则统筹安排线路及设备检修,减少重复停电现象的发生;二是加强倒闸操作管理,严格执行倒闸操作指令票制度,严格发令受令及监护制度,截至10月份,调度所共执行调度操作指令票549张,指令正确率达到了100%;三是加强继电保护基础管理工作,年初,调度所克服没有专职人员,人员配置少的困难,对各个变电站的继电保护定值单及保护压板投退进行重新核对、整理、完善并建立档案,同时加强对新建扩建设备的定值计算管理工作,确保了安全自动装置的正确可靠动作,累计今年10kv线路继电保护的正确动作率达到了99.7%,比去年的100%,下降了0.3个百分点;按照生技部的标准,累计今年(1—10月份)10kv线路动作跳闸135次,比06年(1—10月份)的213次下降了36.6%;35kv线路动作跳闸2次,比去年的8次下降了75%。三是加强对电网运行方式的管理,根据年初制订的电网运行方式及设备实际检修工作的情况以及小水电丰枯水期的发电情况,及时合理地调整电网运行方式,确保电网安全稳定运行以及降低网损;同时还编制变压器经济运行负荷曲线,及时投退空载变压器,降低变损;四是根据各变电站10kv线路及母线无功功率的朝流及时了解系统电压变化情况,按照就地平衡原则及时地投退电容补偿装置,使系统电压在规定范围内运行,从而提高了系统供电的电能质量。

(五)加强基础管理工作,管理水平得到了进一步的提升。07年白沙供电公司确立了达网标的奋斗目标,一年来,调度所以县级供电企业达标、基础管理和班组建设为契机,着力夯实基础管理,逐步使班组管理达标工作规范化、标准化,为创建一流的县级供电企业,促进公司向更高的目标发展奠定了基础,在公司领导的高度重视和全力员工的努力下,白沙供电公司并被网公司评为南方电网县级供电公企业达标单位。

(六)加强班组文化建设,营造人人快乐工作氛围。 一年来我们始终将班组文化建设作为一项重要工作来抓,通过“一块黑板,一面红旗”的传、帮、带作用并结合生动有趣的生活故事宣贯南网方略,增强班组成员作为中央企业员工的自豪感和荣誉感,营造人人快乐工作氛围。

二、经验与体会。总结一年的工作,我们主要有以下5点体会:

电力员工工作总结篇6

做为一名普通的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。

抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。

在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多艰苦,抄表工作必须按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必须确保数据的准确无误。

我所在的是抄表班,主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区,电表安装在每家每户的门头上,表位高光线差,电表箱外附着了很多灰尘油烟,稍不注意就会将电表数据看错,造成抄录错误。而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表,以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。不停的怕尽3个半小时。记得有一次,我发现一个客户家里的电量异常,平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。为避免出现错抄,我急忙敲门询问,得知该用户这个月经常使用电热水器后,之后我判断该户本月电量突增属于正常。在了解情况的过程中,客户一直用疑惑的眼光,从上到下打量着浑身湿透的我问:“外面下雨了吗?”我说,“没有,是汗……”

在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的.利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。”有时一个客户我需要上门催缴多次,催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在,而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时,我们还要忍气吞声,稍有回应还要遭到客户的投诉。

对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作,首先我需要打完停电通知单,之后要在停电通知单上张贴双面胶,从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎,要核对用户户号,电表表号,用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只需要一天,但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电,停电100家,我需要重复往返这个小区不低于50次,每天我们都有不同的工作,复电工作是我们每天工作的额外工作,有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作,经常工作的很晚。不管是周末还是节假日,只要有复电工作我们就要无条件的加班,工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率,完成不了回收率还要被考核。我们每一个抄表员,都是电力战线上的一块小小的基石,平凡得很。我们要反复地走同样的路,每天做重复的工作。但是,平凡并不意味着是平淡,平凡也可以对生活、工作充满激情。爬楼梯?没关系!就当锻炼身体好啦,我还不花钱呢。工作苦,工作累?没关系!我们早都学会怎么在苦中作乐!

我们奔走在大街小巷,串千家、进万户,在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。我们的工作需要我们做到千方百计,千言万语,千辛万苦。

对我们抄表员来说,“真心与客户交流,真诚为客户服务”就是温馨。9月的一天,天下着雨,路面积水。为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金,我冒着大雨,穿上雨衣,用塑料袋把通知单包起来,为客户送去电费通知单。

我到达客户新搬迁的地址时,客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时,感激地看着我说:“谢谢你!”那一刻的我,由衷的感到欣慰!

这就是我的工作平凡而琐碎,辛酸而欣慰。

电力员工工作总结篇7

20xx年8月1日,xx省电力公司20xx年新录用高校毕业生入职培训在xx省电力培训中心正式拉开帷幕,短暂而充实的七天培训让我受益匪浅。七天的培训时间在授课老师的细致讲解中,在每位学员的仔细聆听中悄悄流走。回顾七天的培训过程,每项活动都历历在目,对自己回到公司,立足岗位做好本职工作有关巨大的激励和指导作用。主要以下几点体会:

首先,转变角色,立足岗位,融入团队。在校时,我们是学生,走进职场我们是员工;在学习期间,我们依靠父母,工作以后,我们要学会自食其力。快速转变好角色,在学会照顾自己的同时学会关爱同事,可以帮助我们快速适应岗位,融入团队,切实履行好作为一个企业员工的责任和义务。

其次端正态度,认真学习。虽然我们在校期间学习了丰富的理论基础,掌握了扎实的专业知识,但是理论与实践存在着一定的差距。实践出真知,只有端正态度,承认自身存在的不足,俯下身子到实践中学习,才能快速在基层这片沃土上扎根,在岗位上锻炼成才。

最后做好职业规划,培养严谨踏实的工作作风。职业规划就像职场生涯中的灯塔,为我们的职业发展指明了方向,将个人的成长成才与企业的发展紧密的联系起来,可以在推动企业发展的同时实现我们人的价值。而供电企业的工作性质也要求我们要保持高度的责任心,培养严谨踏实的工作作风,坚决抵制违反规则的事。当然在岗位上事无巨细,认真做好每一件事,就可以让我们离实现企业的美好愿景,离实现职业规划的美好明天更近一点。

培训的时间虽短,但对我们的影响是久远的。在审视自己不足的同时,让我们对未来有了更多的憧憬。从此刻开始,践行“我是国家电网人”的庄重诺言,让我们更快更好的实现人生的目标。

抄电表也许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表,到现在的一户一表;从以前的机械表,到现在的电子日夜分时表;从以前的人工肉眼抄表,到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。

我是一名普通的抄表员,从事抄表工作以来,尽职尽责,在极其平凡的岗位上,尽奉着对用户,对企业的忠诚。

抄电表看似简单,但也很细致、琐碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作,用抄表机抄表也很省力,其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表,有时用户白天不在家,防盗门紧锁,就得晚上去抄;有的几天不在家,就得几天后去补抄。在小区抄表就得上下楼梯练脚筋,脱得轻松不感冒;农村抄表:虫咬狗咬经常有,田埂边上翻跟头。

我们常说:抄表是累,催缴电费是苦。我们抄表员是直接与用户打交道的,不仅抄表还需要上门缴费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾,虽然大多数用户都能及时交纳,但还是有这么些用户能拖就拖,能缓就缓,能懒就懒,当面对他们时,这些人就会搬出种种理由加以搪塞,如态度不好什么的就会遭到上诉,所以上挨领导批评,下忍用户辱骂是家常便饭。

“皮之不存,毛将焉附”,企业的利益就是员工的利益,只有将电费及时全额回收,企业就不会受到损害。抄电表也许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表,到现在的一户一表;从以前的机械表,到现在的电子日夜分时表;从以前的人工肉眼抄表,到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。

我是一名普通的抄表员,从事抄表工作以来,尽职尽责,在极其平凡的岗位上,尽奉着对用户,对企业的忠诚。

电力员工工作总结篇8

20xx年,我负责供电所的大厅收费工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年的工作划上了一个完美的句号。

20xx,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心 ”。 供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮

助。“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。

“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户最好的答复!

一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心,电力收费服务大厅,是电力企业优质服务的“排头兵”,关乎着电力企业的发展,因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。

20xx,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心 ”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民!

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