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美容店做活动方案优秀8篇

一个注重综合考虑的活动方案可以满足不同参与者的需求,一份详细的方案可以让我们的活动更加顺利地展开,下面是满分范文网小编为您分享的美容店做活动方案优秀8篇,感谢您的参阅。

美容店做活动方案优秀8篇

美容店做活动方案篇1

活动背景:

七天的五一节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。假如顾客想购买88元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的产品供顾客挑选,同样产品上贴“x元”的爆炸贴。

一、活动主题:

“缤纷五一节,五大惊喜大放送”

二、活动日期:

x月xx日-xx月x日

1、利用五一节期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;

2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;

3、让顾客产生好感,提升品牌形象。

惊喜一:

天天前5名,低至5.1折

想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠。

惊喜二:

消费满168送51,消费满480送150

一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;

一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。

惊喜三:

加“51元”=“88元”

活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,详细参与活动产品请向店员咨询。

惊喜四:

夏日套餐精选,漂亮更出色

1、美容超值体验套餐:原价519元,体验价258元(每人限体验一次)

皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗=258元

2、烫368元+染286元+护理168元+水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元美一天

惊喜五:

“新”的选择,特惠放送

尚艺式皇式洗护88元,活动期间尝新体验价48元

三、活动内容操作细则说明:

惊喜一解释说明:

1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;

2、具体__烫及原价多少请根据本店实际情况设定;

3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。

注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。

4、51元面值的'现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日;

5、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日。

6、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费。

美容店做活动方案篇2

首先,开业前期要做好准备工作。

1.对于开业日期的确定,开业活动的确定;

2.确定美容院开业活动的形式,以及想要达到的目的,可以在美容院门前进行一些锣鼓表演,歌舞表演和服务咨询,把美容院产品和项目与活动结合起来,可以吸引新客户,提高美欧日那个元的形象和知名度。

3.确定活动的主题:**美容院开业大酬宾,大奖等你拿。

4.现场的奖励方法:凡是购买38元的券,均可以参加抽奖,奖品包括:泰国五天四夜游,300元项目护理,家居套装,首饰盒,雨伞,披肩,不锈钢水杯等;

5.宣传形式,提前5天的时间,进行派发传单,也可以通过网络,电视台,报纸等方式进行宣传,通过宣传一定要筹集一定数目的人员来参加。

6.开业前三天,联系好锣鼓队,舞蹈表演,主持人确定,邀请一些舞蹈学校的专业演员来表演,节目编排,以及美容院员工准备的节目等。

7.门前场地要提前一天准备好,在门前不知彩色的气球,每天院的条幅,以及宣传单,美容院的名片,代金券,客户资料登记本,产品海报,价格手册,特色项目介绍等。

8.开业器材准备:音响,话筒,背景音乐,皮肤检测仪,电源插座。

9.产品以及奖品的准备,最好把产品和奖品摆在显眼的`地方,让路过的人一眼就能看到。

10.其他物品准备:产品展台,台布,抽奖箱,对美容院工作人员进行利益,产品知识的培训,对人员进行开业活动工作职责的划分。

开业当天的流程:

1.活动总负责人负责指挥整个活动的指挥,试试,以及协调等问题,

2.活动主持人要调动现场的气氛,以及活动规则的讲解。

3.同时安排几名人员派发宣传单,吸引更多人。

10:30表演活动开始。活动期间,可以根据实际情况,对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。具体的活动流程:

1.10:30锣鼓队开始;

2.10:40主持人开场;

3.10:50美容院领导人剪彩,揭牌;

4.10:55美容院领导讲话;

5.11:00歌舞表演;

6.11:15观众互动,派发奖品;

7.11:30抽奖

8.舞蹈表演

9.11:45观众参与游戏

10.12:00美容院工作人员表演。

11.12:15活动结束,锣鼓醒狮表演。

活动期间,要注意的事项:主持人非常关键,一定要把现场的气氛调动起来,利用各节目间歇时间对现场观众进行提问,让观众真正参与到其中来。

美容店做活动方案篇3

抽奖法:

美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

置换法:

也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:

推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

关于精油空瓶的相应抵用金额:

1。抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)

2。抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油

活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);

说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。

捆绑法:

三合一活动:

全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)

半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)

三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)

再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)

说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的.,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

打包法:

在许多大店里面,计算顾客全年的消费,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上螨足了顾客全年居家产品的需求。

说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且陷湓是赠送,顾客更好接受。

转卡法:

学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者虞漕翻倍。还有一种转卡则是。

某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。

美容店做活动方案篇4

一、活动时间:

二、活动地点的确认:

三、促销目的:

①为了稳定老客户,使她们对美容院更有信任感;

②开拓新客源;

③增加美容院的经济效益;

④提高美容院的知名度,增强社会影响力。

四、促销的目标:

①提高美容师专业水平和销售技巧;

②提供给美容院规范的管理及新颖的销售方式;

③使美容院老板拥有逆向思维,营业额得以突破瓶颈;

④进一步规范美容院管理操作规程,提高服务水平。

五、促销人员安排:

组长:

组员:

组长职责:

①整体活动安排,协调及时调整促销方案;

②负责外围的派单和美容院派单的综合安排;

③监督检查产品、手法、培训的结果;

④对活动整体推进负有直接责任。

六、活动期间公司提供:

①活动方案;

②专家;

③高级美容督导和高级美容导师;

④美容师服(配额除外);

⑤kt板(借用);

⑥电话皮肤测试仪(借用);

⑦pop招贴画或x展架(配额除外);

⑧请柬;

⑨资料和产品袋(配送);

事前工作:

1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

2、店外的'布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)

3、促销方案、优惠政策

4、产品的培训:由组长负责培训

5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货

6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)

7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程

事中工作:

怎么安排(参加人员的分工)

2、美容师要求(参照美容院管理规定)

3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人

4、进入状态,人员的配合

事后工作:

总结活动情况,表扬先进个人

例:

促销优惠方案

一、魅力佳人贵宾c卡:

价格880元

赠送护理1、划卡消费8折;

2、送4次经典护理或200元产品。

后期优惠1、续卡送积分58分;

2、送亲情卡一张(价值380元)。

二、魅力佳人贵宾b卡:

价格1500元

赠送护理1、划卡消费7折;

2、送7次经典护理或360元产品。

后期优惠1、续卡送积分100分;

2、送亲情卡一张(价值380元)。

三、魅力佳人贵宾a卡:

价格2500元

赠送护理1、划卡消费6折;

2、送10次经典护理或500元产品。

后期优惠1、续卡送积分166分;

2、送亲情卡一张(价值380元)。

四、魅力佳人玫瑰卡:

价格3880元年卡(限时卡)

赠送护理1、全年面部、肩、颈部经典护理;

2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等。

美容店做活动方案篇5

活动主题:

xx美容院与你共度双十一光棍节

活动时间:

20xx年11月05日-11日

活动对象:

所有的新老单身顾客

活动目的:

光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助20xx年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的'新朋友,提升美容院的销售业绩。

活动内容:

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。

活动注意事项:

1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

美容店做活动方案篇6

1.活动日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日

2.活动宗旨:

(1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。

(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。

(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。

(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。

(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。

(6) 立体造势,大量吸引人。

(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。

(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。

(9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。

(10) 争当“服务天使”“技术能手", “进步员工”的先进荣誉福利并举。

3.活动内容:

(1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。

(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.

(3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。

(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。

其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。

(6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。

a 套韩国健康磁疗烫原价ss元 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。

b 套韩国健康磁疗烫原价x x元 姜疗护发原价x x元套餐优惠

(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次x x x元,特价x x元,并送价值x x倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花x x元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)

4.活动前的准备

(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。

(2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。

(3) 最为重要的.一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体

看看如何造势:

a 拉条幅:看起来简单,但一定要做。

b 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。

c 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。

(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

5.顾客利益

(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)

(2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)

(3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)

(4) 享受超低价格,超值服务。

6.员工利益

(1) 吸引更多客源,提高客均销售价。

(2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。

(3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心, 增加指定客。

(4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。

(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客 源;更应做好服务。

(6)提高员工收入。

7.活动前布置执行要点:

(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做 好技术服务教育。

(2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。

(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。

(4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成)

(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)

(6) 发型师可控客人由四天前通知。

(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

(8) a:店内销售语术形成文字。

(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。

(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。

(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。

(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。

(五) 如何让颐客购买产品:

b:广告发放语术训练。

c:冷烫技术训练。

d:染发技术训练c

e:护发技术训练。

f:统一问候客人语术。

g:20xx年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)

(9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成

7.美丽卡发放 月 日完成

8.纸巾发放 月 曰完成

9.海报贴 月 日完成

1 o.每日早会检查前一天状况,布置当日工作

11.奖罚方法:

(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.

a:发型师套餐达成及业绩目标达成数

b:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数

第一周比赛周冠军(奖现金)

第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)

第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)

第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)

c:活动前三天:宣传并开始比赛

例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。

如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款0元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两名各罚多少元

12、活动总结

(1)活动反馈

多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:

a、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。

b、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。

c、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。

(2)活动总结

a、给每个员工进行业绩排名。

b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。

美容店做活动方案篇7

客户开发

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

(一)新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:

(1) 对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、 利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的`优惠。

(二)巩固老客户

巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。

1、建立客户档案

汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。

2、加强联络与宣传

汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。

3、确保服务质量

优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%-——85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。

4、 提供其他服务

汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。

美容店做活动方案篇8

活动目的:

1、稳定老顾客

2、发展新顾客

3、提高**美容院在该地区的知名度

活动时间:

4月15日(促销时间:4月15日——5月3日)

活动流程:

一、邀请客人:

请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)

二、会议流程:

(18:30——21:00)

1)主持人宣布晚会开始

2)美容师表演《感恩的心》

3)老板代表致感谢词

4)颁奖 a 感谢xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的. 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到**美容院领取)

5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)6)**协会会长隆重推荐**产品

7)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。

三、促销活动(4.20-5.7)

公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费

四、美容院须做的工作

1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)

2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间 (会后三天内到美容院发)

3、印刷五一活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)

4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)

5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。

6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 二十日前做好)。

7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。

8、表演(找两个人确定下来二十日前准备好)

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