小班学期教学工作计划6篇

为了更好地应对今后的工作，我们一定要事先准备好适合自己的工作计划，工作计划制定出来之后，一定要确保它的可落实，满分范文网小编今天就为您带来了小班学期教学工作计划6篇，相信一定会对你有所帮助。

小班学期教学工作计划6篇

小班学期教学工作计划篇1

本学期，由我们三位老师担任本班的教育保育工作。班级幼儿共__人，男生__人，__人。开学初，我们认真总结上学年的工作，吸取经验，反省不足，我们在新纲要和园务工作指导思想的引导下，根据本班幼儿的年龄特点，制定了本学期具有本班特色的班务工作计划，如下：

一、努力提高教师自身素质

(一)认真学习新的指导纲要，树立正确的教育观，并转化成教育行为。

(二)坚持开展读书笔记活动，并交流心得。

(三)每周一召开园教职工会议，及时沟通并解决问题。

(四)做好幼儿观察记录。

我们将时常细心观察、记录幼儿学习发展情形，了解每位幼儿的发展程度、兴趣、需要及行为类型，注重收集资料，时刻反思如何拓展幼儿学习的经验和机会。

二、班级经营目标

1、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力，建立一个共同探讨的团体。

2、营造一个充满爱的班级氛围，让幼儿有安全感，培养幼儿的责任感。

3、帮助幼儿树立最简单的安全防卫常识，加强幼儿的自我保护意识，把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中。

4、帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观，明确幼儿期教育重心是个性能力的培养，使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式，并支持参与幼儿园的教育活动，形成良好的“家园对话互动网”。

三、幼儿重点能力的培养

(一)培养幼儿的责任心

责任心是一个人从事任何工作必备的态度和品质。尤其是在幼儿阶段的培养更为重要。我们将通过分配任务和指导幼儿按规定、按要求完成任务的过程中去培养。比如，可以让幼儿整理自己的床铺，比赛穿、_服，系鞋带等。另外还可以让幼儿帮助老师收发图书，整理玩具柜，给花草树木浇水等。

(二)培养幼儿良好的学习习惯

1、培养幼儿要有较强的时间观念。

2、要求幼儿在离园之前回忆在园所做的事情，并讲述给父母听。长期坚持不仅能提高孩子的注意力、记忆力和口语表达能力，同时也增进了家长与孩子之间情感的交流。

(三)开展识字活动，培养幼儿早期阅读的能力

1、我们利用教室的墙壁、空间，为幼儿创设环境，使他们每天都能接触一些汉字，潜移默化地得到知识。

2、以游戏的形式识字，激发幼儿学习的兴趣。

3、将识字与各科教学相结合。比如语言教学，通过学儿歌、谜语、故事、古诗的讲、读、猜、识等，体现口头语和书面语两结合。借助幼儿识字之长，以熟带生，使幼儿很快掌握。

(四)培养幼儿的社会交往能力。通过交换玩具，分享经验，合作游戏，共同完成一件事情，建立朋友栏，开展丰富多彩的主题活动等方式，帮助幼儿发展对人亲近、合作的态度。懂得轮流和分享等方面的能力。

(五)培养幼儿对体育活动的兴趣，体验活动中的成就感，并发展幼儿良好的心理品质。作为幼儿园体育活动的根本任务是：不断培养幼儿对于体育活动的兴趣，促进幼儿的健康。

(六)培养幼儿的注意力：培养幼儿专心使用各种物品进行各种活动，具体措施：

1、划分清楚班级活动区，使幼儿注意力不被其它区域活动所分散，能使其相对集中地专注于正在进行的活动。

2、准备充足、有趣的材料吸引幼儿的注意，不被其它活动所干扰。

3、发展幼儿的独立性：培养幼儿作出选择的能力，发现他们自己的兴趣发展个性。具体措施：

①结合主题游戏的开展，与幼儿一同商讨、制订合理的活动区域，并帮助幼儿作出选择。

②玩具架上摆放的物体具有一定的吸引力，(老师与幼儿一同动手制作的)，能够引发幼儿兴趣，方便他们独自取放，独立使用。

③当活动结束后，教师需指导幼儿独立收拾自己玩过的玩具，使他们为自己能够独立收放而感到自豪。

四、建立平等的新型师生互动关系

(一)热爱关心幼儿，使孩子感到老师象妈妈。尊重、信任幼儿，使孩子感到老师是朋友。

(二)老师要关注到每个幼儿的点滴进步，给予肯定，使幼儿感到自己的进步，从而培养自信心。

我们将开展“每天一句话”的活动，有意识的鼓励和要求孩子每天至少和老师说一句话，从最为简单的开始，逐步开启紧闭的心门，逐步建立师生相互的交流和沟通。

五、家长工作

家长是老师密切的合作伙伴，我们将共同承担教育的重任。

本学期将开展以下工作：

(一)定期召开家长座谈会。

(二)认真并及时填写家园联系手册。

(三)请部分家长当助教，使家长更加了解幼儿的活动情况，提出自己的意见和建议。

(四)充分挖掘“家长资源”与幼儿共同收集与主题有关的资料。

(五)充分调动家委会成员，使他们清楚自己的职责，发挥他们的作用，及时地反馈其他家长的意见，向老师推荐书籍、信息，提供教育资源，帮助老师实施各项活动。

小班学期教学工作计划篇2

一班级情况分析：

本学期共有22名幼儿，经过托班的教学计划的培养，幼儿能掌握基本的自理能力，以及基本的常规。

本学期我们将针对小班幼儿的年龄特点，继续在生活自理方面，知识技能方面和日常交往方面培养幼儿，帮助幼儿形成良好的个性及初步的规则意识，使幼儿在园内快乐健康的成长。

具体发展目标：

健康领域：身体健康，在集体生活中情绪安定，愉快，生活以及卫生习惯良好，有基本的生活自理能力，喜欢参加户外游戏活动，动作协调灵活。

语言领域：乐意与人交谈，讲话有礼貌，能倾听别人讲话，能理解日常用语，能清楚的说出自己想说的事，能听懂和会说普通话。

社会领域：能主动的参与各种活动，有自信心并且乐于与人交往，学习互帮互助，合作和分享以及有同情心。会努力做自己力所能及的事，不怕困难，有初步的责任心，爱父母长辈，老师同伴，爱集体，爱家乡，祖国。

科学领域：对周围的事物，现象感兴趣，有好奇心和求知欲。能运用各种感官，动手动脑，探究问题。会用适当的方式表达，交流探究的过程和结果。能从生活中和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。

艺术领域：能初步的感受并喜爱环境，生活和艺术中的美，喜爱参加艺术活动，并能大胆的表现自己的感知和体验，能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。

卫生保健工作：做好班级物品的清洁卫生和幼儿药品的的管理工作，配合朱老师做好本学期预防接种和体检表。

华文早读：本学期我们开设了华文早读的课程，华文早读是提高幼儿综合多元能力的发展，是以儿歌的方式教幼儿认识汉字，华文早读分为八个单元，包括：《快乐幼儿园》《我的好习惯》《开心做游戏》《可爱的动物》《走进大自然》《你知道吗》《讲故事》。

秋冬季即将来领，小班幼儿的传染性疾病的高发期也将来临，因此，班组成员应高度重视，提前做好各项准备工作。

1、根据本班幼儿制定的户外活动锻炼的时间，保证每天在1小时以上。

2、根据天气给幼儿及时增减衣服，减少发病率，坚持每天做操及晒太阳等活动。

3、注意平时的观察，有目的的开展一些弱项活动，让孩子在走、跑、跳、平衡等方面有所发展和提高。

二教学工作：

1、每周认真备课，提前拟定各项计划，形成教案，制作教学教具。

2、认真组织幼儿的一日活动，主配班教师经常交流并总结教育经验，互相学习。

3、准时按课表上课，按策略进行活动，根据幼儿学习情况随时调整策略和行为，课后认真反思，总结经验，保证每节活动的质量。

4、课后及时复习，对个别有困难的小朋友多给予帮助。

5、对于幼儿存在的情况随时和家长们共同探讨，找出原因和解决问题的方案。

6、在《幼儿园纲要》指导思想的引导下，以幼儿为主体，促进每个孩子富有个性的发展。

7、根据幼儿的年龄特征，兴趣爱好，结合主题探究活动的开展，创设能使幼儿主动参与，根据情况随时进行调整，活动区域根据幼儿兴趣定期增减，更换。

具体每月份工作计划：

8月份

1、做好开学准备工作。

2、制定好各项班级计划。

3、有效开展一日活动，细化常规。培养幼儿的规则意识和良好的行为习惯。

4、搞好班级的室内外环境创设。

9月份

1、在户外活动中丰富的游戏内容。

2、在日常活动中培养幼儿良好的生活卫生习惯。

3、采用讲故事，问答等形式，增强幼儿自我保护意识。

4、在日常活动中坚持说普通话，在教学及游戏活动中鼓励幼儿大胆说出自己的请求和愿望。

5、教师节的庆祝活动。

6、开展家长会。

7、让幼儿感知季节特征的变化，组织幼儿进行秋游。

8、开展主题活动“嗨！你好”。

10月份

1、大小便自理，生活有规律。饭后刷牙的好习惯。请家长共同指导幼儿正确使用便纸和牙刷。

2、有针对性的回答问题，主动提问，并能对自己和同伴进行简单的评价。

3、主动遵守社会基本规则。请家长在公共场所中引导幼儿观察，认识。

4、10月1号庆祝活动并设制一个有关爱国的主题活动。

5、10月底教师教案评估。

6、开展主题活动“小手和小脚”

11月份

1、初步学习整理床铺和自己的物品。

2、在集体活动中学习与同伴合作交往，协商解决问题。

3、在音乐舞蹈活动中乐意用声音和动作表达自己喜爱的事物。

4、初步了解怎样预防疾病知识。

5、11月底活动区评比活动。

6、开展幼儿活动“穿衣比赛”。

7、开展主题活动“颜色躲猫猫”。

12月份

1、做好室内温度合适，尽量让宝宝到有太阳的场地进行户外活动，保持室内通风。

2、能初步的认识自己和他人的能力。

3、有做个能干的好孩子愿望和情感。

4、开展主题活动“天才小厨师”。

1月份

1、开展元旦庆祝活动。

2、开展主题活动“大大和小小”。

3、各项学期末工作总结上交。

4、幼儿寒假安全教育。

小班学期教学工作计划篇3

新的学期，新的希望，新的起点，在新的学期中，我将和另外5位老师共同步入小班的生活。我们本着同一个目标：让每一个孩子健康、愉快地生活，全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以"尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则"开展各项工作。制定出以下工作计划：

一、班级情况分析及工作重点

本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯，增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导，通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来，让幼儿得到全方位的发展。

二、幼儿发展目标

(一)健康领域

⒈逐步适应幼儿园的集体生活，情绪基本愉快。

⒉在成人的帮助下学习独立喝水、进餐、洗手、入厕，学习穿脱简单的衣裤、鞋。⒊了解简单的卫生知识，愿意接受健康检查，认识五官懂得保护。

⒋愿意和同伴参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。

(二)语言领域

⒈学习普通话，乐意运用语言表达自己的喜好与需求，学习用普通话与人交流。⒉学习安静地听他人讲话，能听懂简单的语言指令并按其行动。

⒊喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等，学习表达自己的认识和感受。

(三)社会领域

⒈愿意上幼儿园，能参加幼儿园的活动，愿意亲近老师或熟悉的成人。⒉乐意和同伴一起游戏，尝试学习分享等待，体验其中的快乐。

⒊在成人启发下学习关注他人明显的情绪表现，学习关心他人。乐意招呼熟悉的人，学习求助和感谢。

⒋学习在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。

⒌学习接受老师的建议和批示，学习在集体生活中遵守基本规则。

(四)科学领域

⒈在成人引导下，学习发现周围环境中有趣的事物。

⒉乐意用多种感官感知周围的物品、现象，了解物品颜色、大小、形状等明显特征。⒊喜欢操作、摆弄。

⒋亲近大自然，喜爱与学习爱护周围的植物。

(五)艺术领域

⒈在成人引导下，能逐渐注意和亲近周围环境中熟悉的诸如花草树木，小动物等美的事物，并产生愉悦的情绪。

⒉喜欢听音乐，能借助动作，语言等表达对艺术作品的感受。

⒊尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动，学习用画、剪、贴、撕、提等技能。

⒋学习用自然的声音唱歌，学习用身体动作自由地进行歌表演、做律动，喜欢打击乐活动，学习和老师、同伴一起做音乐游戏。

三、教育教学工作

⒈做好新生入园的情绪安抚工作。由于大部分孩子第一次入园，因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪，我们教师应做好以下几方面的工作：

(1)开学前做好家园联系工作，接待孩子入园，召开家长会，介绍班级情况，让家长填写一份幼儿家庭生活调查表，使家长、教师、孩子三者之间能尽快熟悉，减轻孩子来园的消极情绪。

(2)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境

(3)教师以亲切、温和的态度对待孩子，消除他们的陌生感。

⒉培养幼儿良好的生活常规，提高生活自理能力，做到生活有序。

(1)认识自己的标记;

(2)学会正确的洗手方法;

(3)能安静午睡，不吵醒别人;

(4)培养良好的进餐习惯，能学习自己吃饭等。

⒊培养良好的学习常规。

(1)愿意参加各项集体活动，注意力集中;

(2)爱护幼儿园的玩具，不与人争抢;

(3)学会用语言表达自己的意愿;能将玩具归类收好;

(4)学习看书的正确方式，培养幼儿良好的前阅读习惯。

⒋深入实践园本课程，将主题探究活动与区域活动结合进行，从他们的兴趣入手，让孩子主动学习，从而获取各方面的经验，提高综合能力。

⒌注重活动区活动的计划，做到学习有序。在活动时，教师将加强对孩子的观察与记录，及时发现问题、了解孩子。

⒍丰富幼儿一日生活，充分利用每天的音乐活动和文学活动时间，丰富音乐活动和语言活动的形式。

四、卫生保健工作

小班的卫生保健工作非常重要，在医务人员的指导下，严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。在工作中加强对幼儿的生活照顾，将幼儿的身心健康放在首位。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境，坚决杜绝传染病的流行，照顾好生病的孩子，定时定量给幼儿喂药，保证班级幼儿的出勤率。与此同时，坚持每天的户外活动，给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境，建立良好的师生关系，将幼儿生理与心理结合起来，促进幼儿的身心健康。

在本学期的保健工作中，增强保育员的教育意识，在幼儿的一日活动中提高保育员的参与意识和配班意识，真正做到保教合一。

五、家长工作

在本学期的家长工作，我班重点以"尊重家长"为原则，提高教师的"服务意识"，加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作：

(1)加强与家长的交流与沟通，以填写调查表、家访、约访、电话、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。

(2)按时更换家长园地内容，让家长及时了解本班教学活动内容，取得家长的支持配合，并不断向家长提供新的幼教信息。

(3)鼓励家长积极参加亲子活动，参与助教，发挥家长的作用。

以上是我本学期的个人工作计划，在今后工作中，我将努力工作，争取更大的进步。

小班学期教学工作计划篇4

一、指导思想

本学期我们小班年级组的教研活动将全面贯彻实施《纲要》的指导精神，围绕“让每一个学生都取得成功，让每一位教师都得到最有发展，让每一所学校都办出最亮特色，办人民满意教育”的目标，认真落实《__市相城区学前教育三年发展规划》、《相城区幼儿教师专业发展实施意见》精神。遵循幼儿教育教学特点，积极营造教研氛围，努力构建园所文化，形成教学特色，切实提高一日活动效益。

二、情况分析

上学期我们小班年级组教师第一次使用《幼儿园活动整合课程》这一套新教材。经过一学期的.使用，我们发现这套教材中提供了很多阅读资源，向老师也推荐了很多相关主题的阅读文本。可是上学期我们教师忽视了阅读这块资源，这学期我们将关注主题中相关的阅读资源，注重孩子的早期阅读活动。因此本学期我们围绕园部早期阅读的专题研讨，制定了《如何在小班开展早期阅读》的专题研究。希望通过研讨，培养幼儿的阅读能力，增强幼儿的阅读兴趣。

三、工作目标与措施

(一)日常教研内容

1、加强理论学习，提高科研能力。结合园部的要求，每位教师选择一本书籍进行学习，将读书心得在全年级进行分享。把被动的读书逐渐转化为内在的需要，以此指导教师的教学实践技能，提高专业水平。

2、发挥团队合作精神，开展好师徒结对活动，加强青年教师的培养。在年级组中形成交流分享、互动的良好氛围。遇到教育教学中的问题大家一起讨论，共同寻找解决的办法;一起交流分享各自班级工作所取得经验和成绩;师傅、徒弟相互学习，互相观摩教育教学，帮助上课的教师反思教学活动中的得与失。

3、进一步开展值班开课、一课三研、半日活动检查、集体备课等多种形式的教研活动目的在于通过观摩、交流、评比的形式，激发教师们参与的积极性，看到自身的不足，学习到有效可行的经验。

4、重视区域活动的开展。各班要从从主题活动出发，紧紧围绕幼儿发展的需要，为幼儿创设相应的游戏环境，提供不同种类，不同层次的游戏材料，鼓励幼儿积极主动地参与到游戏活动中去。抓住幼儿在主题活动开展中的兴趣点，及时的生成游戏主题，使主题活动与游戏活动融合起来。通过实践、观摩与研讨活动，不断地探讨游戏与主题活动之间的关系，不断的提高幼儿游戏的水平。

5、做好课程审议工作，提高教师对课程的把握能力。在课程审议中做到前审议中乐于预习，中审议中勤于质疑、后审议中则善于反思。这学期我们将重视后审议中的整理归档工作，将每个主题中出彩的活动整理出来，逐步形成适合本园幼儿的园本课程。

6、加强外出学习者的辐射效应，强化每次外出学习回园后多方式的反馈，通过网上交流、教研组及时反馈等形式，让教师共享园外先进经验。

(二)专题教研内容

围绕年级组专题《如何在小班开展早期阅读》进行研讨。早期阅读是指有计划、有目的地培养幼儿会看书、看懂书，并用连贯的语言进行表述的教育活动。我们会根据小班幼儿的特点，对早期阅读活动设计与组织问题作了进一步研究、探讨。

这学期我们将会分三部分走：

1、实现幼儿园和教师早期阅读教育观念的转变和形成。

2、探讨早期阅读教育与幼儿发展的价值，在幼儿早期阅读过程、指导幼儿早期阅读核心能力培养等问题上有一些有价值的教学策略和工作思路。

四、具体工作安排

二、三月份：

1、制定各领域学科目标及各班班务计划，各班分享交流。

2、结合主题《宝贝一家》、《车子叭叭叭》做好课程审议工作，并进行环境创设。

3、小班组半日活动调研。

4、专题教研活动：学习《早期阅读教育活动的构成要素、组织特点及质量评价》

四月：

1、结合主题《车子叭叭叭》、《动物朋友》做好课程审议工作，并进行环境创设。

2、集体备课、值班开课，(围绕绘本教学开展)。

3、业务学习：各班交流游戏心得。

4、开展读书沙龙，交流读书随笔。

5、专题教研活动：《早期阅读活动目标的制定和教师的提问》.

6、年级组互查备课、游戏。

五月：

1、结合主题《瓜果乐》做好课程审议工作，并进行环境创设。

2、专题教研活动：《如何在小班开展早期阅读》

3、各班区域展示活动。

4、研讨家长半日开放活动，迎接家长开放半日活动。

5、集体备课。

六月：

1、结合主题《噜啦啦》做好课程审议工作，并进行环境创设。

2、研讨六一庆祝的形式，迎接六一儿童节。

3、收集好主题开展过程中的资料。

4、教师交流专题研讨心得，撰写论文。

小班学期教学工作计划篇5

暑假生活即将开始，假期是孩子们长见识、长身体，获得发展的黄金时期。如何使孩子的暑期生活过得有意义，老师的建议是：

1.坚持科学的、合理的饮食起居。宝宝每天按时起床、按时睡觉，保证充足的睡眠;进餐定时、定量，保证足够的营养。教育孩子不挑食或暴饮暴食、注意饮食卫生，防止食物中毒。特别是夏天生吃的瓜果和冷饮较多，家长要适当地控制。

2.养成良好的生活习惯。宝宝每天自己用勺吃饭，不挑食，不要成人喂;坚持饭前便后洗手，自己穿脱衣裤、鞋袜和入厕。学习将玩具放在固定的位置，每次玩后能收拾整理。注意少看电视，保护眼睛。愿意与成人一起进行一些简单的劳动，如扫地、整理房间。

3.按时有计划地开展学习活动。每天安排一定的时间，引导幼儿学习，有计划地完成老师布置的作业：让幼儿进行一些画画(能绘画简单的物体并进行涂色)、看书正确地使用书本、学看书中的形象和简单情节)、听英语、讲故事、唱歌的活动。此外，也可针对幼儿学习中的薄弱环节进行引导，培养他们的兴趣，提高他的能力和自信。

4.安排多样的游戏活动。在暑假期间，可以适时安排孩子和同龄的小伙伴一起玩，增进同伴的交流和互相学习;在家庭中开展一些亲子游戏，让孩子体验家庭的温馨与乐趣;选择适宜的时间让幼儿参与户外活动增强体质、增长见识，如和家人一起散步、游公园或外出旅游，接触大自然，一起去商场、超市、车站，了解大社会。

5.教育孩子注意安全。在暑假期间，家长一定要加强对孩子的安全教育。如：不让孩子独自在家、不单独外出、外出时有大人带领并遵守交通规则、不玩火和电、家中使用安全插座、危险物品不随便乱放。如要游泳，一定要由家长带领并注意安全，防止意外事故发生。

祝小朋友暑假快乐!

小班学期教学工作计划篇6

一、班级情景分析：

1、幼儿情景：本班40名幼儿，男生23名，女生17名。大多数幼儿活泼开朗，在经过两年的幼儿园学习生活，幼儿已养成了良好的生活卫生习惯，生活自理本事及安全保护意识较之也有必须的提高。幼儿能积极参加各项活动，主动与人交往，并正确使用礼貌用语，在各领域也有较好的发展。如在语言方面：幼儿能主动，进取地与同伴交流，大多数幼儿语言比较完整，流畅，用词比较准确、喜欢翻阅图书，对故事，图书的资料感兴趣，会用普通话与人交流;在科学领域：幼儿能对身边常见事物和现象的变化规律感兴趣，并运用多种感官方式进行探索活动。

2、家长情景：大部分家长都很重视幼儿的学前教育，能积极配合及支持班级工作，乐于与教师沟通交流，相互交流育儿经验，并为幼儿供给必须数量的图书，玩具，磁带，cd，收集各种废旧材料等。为幼儿丰富了游戏材料;有的家长经常给幼儿讲故事，利用假日带孩子外出游玩，家长信任幼儿园，这些都为为我们班级工作的开展创造了有利条件。

但由于全班幼儿发展不平衡，还存在以下几方面的问题：

1、部分幼儿个性好强，自我为中心，不懂的相互谦让，不能用正确的方法解决与同伴的纠纷。

2、部分幼儿胆小，怕生，不够自信，大胆的表达自我的想法及需求。

3、一小部分幼儿吃饭速度慢，出现挑食，偏食的饮食不良习惯。

二、各领域具体训练

(一)健康领域：

1、训练幼儿走、跑动作技能。

2、锻炼幼儿听觉本事，培养合作本事。

3、教育幼儿多动手做自我能做的事情，并注意保护小手。

(二)社会性领域：

1、乐意参加团体活动，学习遵守生活常规和游戏规则。

2、会正确使用“请、多谢、对不起、没关系”等礼貌用语。