没有出色的演讲稿，我们的演讲就容易出现一定的问题，演讲稿具有口语性，讲起来通达流利，好理解，听众能很快理解，下面是满分范文网小编为您分享的演讲稿行政5篇，感谢您的参阅。
演讲稿行政篇1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午(下午)好!
今天很荣幸在这，我行政主管竞聘稿感谢我们公司各位领导组织这次竞聘活动，，共同助力公司推进。
首先，按照此次竞聘要求，我向大家简单介绍一下我自己以及我的工作经历和取得的一些成绩：
对于行政岗主管岗位，我个人认为，要做好本职工作，其实就是做好上级领导的参谋员、做好企业职工的服务员、做好部门与部门之间的协调员、做好后勤任务的管理员，这有这样，才能切实将行政主管岗位的工作全面铺展开，稳步促进公司综合工作的全面推进。
为了完成这些工作任务，作为一名行政主管，在工作中就必须保持清醒的头脑，冷静分析、果断处理，既有具备优异的执行能力，又要有良好的协调组织能力，在工作中周密考量各项工作的细节与发展趋势，用细致严谨的工作态度和工作能力助力岗位工作的发展建设。
如果可以继续担任行政主管一职，我的的任期目标是：在半年时间内将行政管理工作的能效提高15-30%，并且在确保员工用餐质量的前提下，在既定预算的前提下，实现办公费用降低5%-10%，切实为公司的的发展提供我最大的助力作用。
要完成这几个方面，在下一步工作的开展中，我主要会从以下几个方面做起：
第一， 立足岗排。
作为一名行政主管，在下一步工作的开展中就要切实发挥好上级领导和日方客户参谋和助手的作用，在工作中行政经理竞聘依照相关部署积极组织推进好公司的后勤支撑和对外宣传工作，为项目的运行和经营目标的实现提供保障。除此之外，我还将会按照业务发展规划，积极制定相关工作计划上交主管领导审阅，并且在执行过程中与各位同事协调商议，提出合理化建议，不断细化步骤，力求在完成的基础上精益求精，做到更好。
第二，健全管控流程。
对于我们行政管理工作而言，制度和体系是我们工作开展的有力依托，因此在下一步工作的开展中，我将一方面将会对我们行政部门现有的机制和制度进行梳理，取精华，去糟粕，使得相关规定更加标准、规范、合理，另一方面我将会对工作流程进行优化，使得工作开展可以更加高效，切实发挥好我行政部门整体的能效作用，构架我长春一汽行政管理层面优质的管控体系。
第三，做好工作氛围。
作为一名行政主管，在与其他部门的沟通协调上，我将会从三个方面进行着力：一是加强行政部门和其他职能部门之间的业务沟通，以保证行政管理工作和其他层面工作的有效衔接，确保运转良好，为整体工作的健康发展奠定基础;二是协调部门内外部员工之间协作，明确分工，考核到位，打造和谐的工作开展环境，使得全体工作人员可以凝心聚力;三是强化预算决算管理层面的工作，在公司内部大力开展降本增效方面的工作内容，为公司利润空间的增大提供助力，并且以此为基础最大限度的为各个部门、为后勤工作创造宽松和协的财务环境。
第四，提高职团队。
作为一名行政主管，为进一步提高部门员工的职业素养素质，在部门管理方面，我还会坚持在部门工作行政竞聘演讲稿人员的教育培训上用强力、下功夫：一方面，我会定时定期对部门工作人员尤其是新进入的工作人员进行培训，藉此提高他们服务职工、服务企业的个人能力，为进一步提升员工满意度做好支撑;另一方面我还会从员工自身的实际出发，多方面、多层次的挖掘他们的个人能力，安排他们在最适合自己的岗位上发挥效能，引导他们做好自己的个人工作。
第五，强化作效能。
作为企业的一员，作为一名行政主管，在后续的工作中，我还会秉承不懈学习的精神去努力，不断提高自身的思想意识水平和工作效能。一方面我会强化自己学习企业发展相关文件的力度，用以更好地提高自己的意识水平，使得自己无论在思想还是行动上都可以跟着企业的发展走;另一方面，我还会继续学习业务层面的相关知识，紧跟时代步伐，不断充实、完善自己，使自己更能胜任本职工作，为企业的发展贡献自己最大的助力。
当然，是否能做实做好举措，取决于我自己现在的工作能力和水平，今天，我也藉此机会，结合我个人的工作经历，把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。
第一，我热爱本一流。
我已经在我们公司工作了十五年的时间，可以说，在这十五年的时间里，我都始终以更高的标准要求自己，忠诚履职、爱岗奉献，兢兢业业完成各项任务，在各项评比中均名列前茅。
作为公司的一分子，十五年与的风雨兼程，让我更加坚定地认为自己要与我们行政经理竞聘报告公司共发展、齐前进。此次参与我们行政主管岗位的竞聘，我一如既往的满怀奉献的虔诚和热忱，我希望自己可以在新的岗位上为我们公司的发展贡献更多的力量!
第二，我工作经验丰富，业务的工作作风。
十五年多个岗位的工作经验使得我积累了异常丰富的实践、管理经验，培养了水平较高的和方法独特的统筹规划能力和业务推进能力，尤其是最近几年行政主管的工作经历，使得我对怎么做实、做好行政主管岗位的工作有着清晰、全面和透彻的认识。
不仅如此，在过去工作的开展中，无论在何时，无论在哪个任务中，我都坚持在每一项的业务中，细致部署安排以推进相关工作的开展，将领导布置的各项任务细化，切实做到了每个细节、每个步骤到位，不仅仅提升了自身的业务素质能力水平，还切实助力了各项工作的稳步推进：这里填一些你做过的突出的工作。
第三，我坚持不懈学了促动。
作为我们一名人，在以往工作的开展中，我深知学习的重要性所在。因此，一直行政主管竞聘以来，我始终秉持业务能力精益求精的精神去学习、去钻研，充分利用闲暇时间学习关于行政管理、业务规划等多个方面的专业书籍，不断完善自己、提高自己。与此同时，我还将自己以往的工作经验进行了总结，起草修改了管理部内部的多项文件，为部门工作的开展与推进提供了更加强劲的促动。
第四，我始终坚持和协调能力。
在团队管理工作中，无论在什么时候，无论在什么岗位上，我还始终把敬业奉献的工作精神放在首位，工作认真负责，秉持谦虚的学习态度、严明的团队纪律性、吃苦耐劳的品质和公平、公正的团队管理精神，因此在工作中我始终能以饱满的热情参加到各项工作中来，具有着良好的组织和协调能力，可以与其他同事打成一片，共同凝结成一个充满生命力的战斗团队。
尊敬的各位领导，各位同事，短短数分钟时间，很难完全表达我对新岗位工作的设想与规划，但是却可以让大家了解我始终如一的工作思路，无论竞聘成功与否，在以后的工作中，我都会依然保持兢兢业业精神，保持不懈进取的毅力，为我们公司的发展行政主管竞聘报告与壮大贡献我全部的力量。
谢谢大家!
演讲稿行政篇2
各位同事：
大家好!一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。为提高公司战斗力，转变干部作风行，提升公司工作管理水平，加强人才培养，我们举办了本次竞聘活动。
此时此刻，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。今天，我竞聘的是行政部经理。
××年前，我被单位领导调到办公室工作，在这之前，我一直认为办公室工作最简单，最容易，只不过做些上传下达，后勤保障等鸡毛蒜皮的小事，几年来我渐渐地了解了办公室工作的重要性。办公室是企业和部门之间的桥梁和纽带，是一个企业的信息传递与反馈中心，是维持企业正常运转的枢纽，起到了沟通，协调，组织与辅助的作用。它如同一部机器上的螺丝钉，看似毫不起眼，却起着连接与固定的作用。所以，做一名办公室人员要有甘当配角，做幕后英雄的思想准备。在办公室工作中我时刻提醒自己要做到“不简单”和“不容易”。什么叫做不简单？就是把简单的事情千百遍都做好，就是不简单；什么叫做不容易？就是把大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它，就是不容易。做一个优秀的办公室人员也许并不需要多高的智慧与才华，而更应具备强烈的责任心与敬业精神。
通过这几年的工作，我懂得了这样一个道理，做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去做好它，完成它，能够做好每一件小事才是成功的铺垫。如果我竞聘上这个岗位，我将集中精力，脚踏实地的突出做好如下几个方面的重点工作：
一、紧紧围绕办公室的工作目标，协助领导做好各项具体工作；
二、紧紧围绕提高工作效率；
三、紧紧围绕重点工作，有针对性提出操作性强的对策和建议，做到督办内容，完在时限，完成结果三明确；
四、紧紧围绕办公室的职能作用，处理好领导与各科室，各职能部门之间的关系，当好“中介者”，“协调者”，和“辅助者”；
五、紧紧围绕办公室的相关工作，认真学习，全面掌握与本行业管理相关的政策，法规和业务知识；、
六、紧紧围绕办公需求，做好事物性管理服务工作和作好办公室档案归档建设工作。
对于竞聘这个岗位说句心里话我的把握并不大，我知道每一个人都注定不可能完全实现他的理想，这次我是本着勇于尝试，敢于接受挑战的精神，本着哪怕是百分之一的机会也要做百分之百的努力的精神来参加竞聘的。我想在绝大多数竞聘者的竞争聘报告中都会提到同样一句话“尽自已最大的努力认真做好本职工作”，看似很简单的一句话，真正要做到它其实很难。我想请问在座的各位，如果等到你离开工作岗位的那一天，你扪心自问：我每一项工作都尽心竭力了吗？恐怕能够肯定回答的人很少。
可以毫不回避的讲，这几年的工作我没有做到尽心尽力，更没有做到十全十美，面对压力有过退缩，面对困难有过妥协，面对工作有过抱怨，我想这是一种潜藏在人性上的一些弱点，在今后的工作中我会努力克服这些弱点，使之不成为一种惯性的发展方向，不成为工作上的绊脚石，我会一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。我希望若干年后如果有机会再次走上这个讲台，面对大家我可以毫无愧色自豪的说：对工作我真的尽力了！
演讲稿行政篇3
尊敬的董事长总经理，各位领导：
大家好!一条好的行政助理竞聘渠道，会引来一池活水;一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。为提高公司战斗力，转变干部作风，提升公司工作管理水平，加强人才培养，我们举办了本次竞聘活动。
此时此刻，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平工作经验和综合能力的一次全面检验。今天，我竞聘的是行政部经理。
我叫杨雅丽，今年岁，本科学历，在乐山师范学院取得大专学历，在四川党校取得经济管理学本科学历，文书档案中级和电算财会初级职称，现任石家庄公司办主任，负责行政劳资政府事务党团务女工体系档案接待小车管理等工作。
我的学习简历是：年月至年月送培api中国代理主办的行政岗位竞聘内审培训，经考试获得apiq1体系内审员;年月至年月多次自费在京学习并获得iso至版国际质量体系内审员审核员;年月至年月经成人高考自费在乐山党校夜大读经济管理,取得经济管理本科毕业;年月至年月经成人高考自费在乐山师范学院读电算财会，取得财会大专证书;年月至年月自费参加会计资格证会计电算化培训，考取电算化合格证，会计资格证;年月至年月自费参加成都计算机等级培训经考试合格取得应用四级资格证;年月至年月自费在乐山汽驾五分校接受半年小车培训，经考试合格获c型驾照;年月至年月自费在乐山市参加统计培训经考试合格获得统计资格证;行政主管竞聘自费在西财学习，获得文秘专科毕业证;年月至年月在乐山档案局学习及档案及史记经考试合格;年月至年月在嘉华总厂办接受文书档案及办公室事务处理培训;年月至年月在北京建材局水泥品种室接受api培训成绩合格。
我的工作简历是：年月毕业在德阳御营技校任教;年月至今石家庄公司工作。年月至年月在石家庄公司销售内勤，兼厂办内审;年月至年月在杨湾水泥厂办从事劳资人事企管考核核算体系;年月至年月任深圳创维乐山兼西昌片区av部文员经理助理兼售后主管;年月至年月 在嘉华杨湾二水泥厂中心库管及帐务工作;年月至年月在强华厂办负责文书档案团委接待总机内收发工作;年月至年月在强华水泥厂化验室冶金分析室;年月至年月在德阳御营技校任教兼时模。在年企业的周年纪念企业建成的在企业集团《爱我中化爱我嘉华有奖征文》中获得集团第二名;年底总公司评选优秀员工，我们分公司只有一个名额，但我被无记名投票补评为总公司优秀员工。
在嘉华这个团结又温暖的大家庭里，既有压力，更有动力。如果说一直以来我能行政经理竞聘报告的话，那也是各位领导以及同事们指导帮助和关心支持的结果。在此，我衷心说声谢谢!
行政部经理需要要负责嘉华水泥总厂的行政管理与基础管理工作，是嘉华水泥总厂的综合职能管理部门。所以，需要具备较强的计划控制与执行能力;具备良好的团队管理组织沟通协调能力;具备较强的分析问题及解决问题的能力;具备优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力等多方面的综合能力。但我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。
一有良好的政治素养。自觉贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，具有履行岗位职责所需的政策理论水平。有强烈的事业心责任感，坚持原则，遵纪守法，团结同志，廉洁奉公，作风正派。
二有吃苦耐劳默默无闻的敬业精神和雷厉风行求真务实的工作作风，我连续从事行政和办公室工作年，多年的工作磨练了我特别能吃苦特别能忍耐特别能战斗特别能奉献的良好品质。养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书不唯上只唯真只唯实的工作态度，我爱岗敬业行政竞聘演讲稿，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
三有虚心好学开拓进取的创新意识。平时非常注重业务知识的学习，不断提高自己的业务知识和政策水平。我思想比较活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高干劲足，具有高昂斗志。
四我具有丰富的工作经验和较强的创新意识。工作二十多年来，我先后在多个岗位上工作过，不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力，丰富了我的人生阅历，锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达冷静沉稳的性格和顾全大局开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名行政部经理所必备的素质。
五我具有扎实的专业知识。通过多次的培训和学习，使我掌握了扎实的专业知识，特别是行政主管 竞聘工作以后，我严格要求自己，在二十多年的实践中，使自己的理论知识与实践相结合，做起工作来更是左右逢源，游刃有余。这都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
千帆竞技，百舸争流。我们公司事业正蓬勃发展，我作为和公司一起成长的一名员工，肩负着责任和使命，更有义务争做公司事业的脊梁。假如这次我能够竞聘成功，我将记紧通过不断创新的技术向客户提供优质的非金属工程材料和个性化的应用解决方案，为客户打造事业成功的基础，以永远不变的真诚与客户携手，结成我们共同发展的伙伴的企业使命;我将握紧我们诚信敬业合作成长的企业文化理念;我将拽紧我们让梦想引导我们创新，让时间积聚嘉华真诚的经营之道，全力以赴围绕行政部的中心工作，以提高工作质量为根本出发点，使行政部工作有新的突破，再上新台阶。我的工作思路如下：
一加强政治理论和业务知识学习，不断提高政治思想觉悟和业务工作能力，尽快进入行政部经理角色。作为公司中层管理岗位领导人员，不仅要有一定的政治理论水平，而且还要有过硬的业务工作能力，才能胜任工作需要。我将在工作中坚持学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论以及行政经理竞聘重要思想，贯彻科学发展观，政治立场坚定，遵纪守法，廉洁奉公。我将在工作中增强责任心和使命感，发扬艰苦奋斗，开拓进取，务实创新，忘我奉献的精神，尽职尽责把本职工作搞好。我将加强业务学习，团结周围职工，在所积累的工作经验上虚心向他们学习先进的工作方法，使自己的工作思想向健康方向发展。
二加强基础管理，创造良好工作环境。为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。我将结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
三加强服务，树立良好风气。行政部工作的核心是搞好三个服务，即为领导服务为员工服务为客户服务。我将围绕中心工作，在服务工作方面做到以下三点：
变被动为主动。对公司工作的重点难点和热点问题，力求考虑在前服务在前。特别是行政部分管的食堂仓库采购车辆办公耗材管控及办公设备维护保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
在工作计划中，每月都突出-个重点工作。做到工作有重点行政主管竞聘稿有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
在创新与工作作风上有所突破。在工作思路工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
四认真履行职责。
抓好员工礼仪行为规范办公环境办公秩序的监察工作。我将严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度，不定期对员工行为礼仪办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我将积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办管理学营销学等培训课，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜报纸上招内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化了解企业的发展前景设计员工的职业发展规划。
各位领导各位评委：几分钟的行政竞聘 报告，并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对公司的热爱。如果各位领导给我一个奋斗的平台，我将倾力打造嘉华腾飞的明天!如果我竞聘成功，我知道，那凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导和各位同事的无限信任和期待。我将以求真务实廉洁奉公的态度，真抓实干，在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己，用出色的表现回报大家的厚爱，尽情挥洒我的热诚，攀登嘉华水泥总厂的更高峰!当然，如果我竞岗落选，说明我还有差距，但这也不会影响我的工作热情，我决心以这次竞聘为契机，用十足的勤奋对待工作!用感恩的心态对待公司!用坚定的信心对待自己!
我的演讲完毕。谢谢大家!
演讲稿行政篇4
尊敬的领导、同志们：
大家好!首先，感谢大家一直以来对我的帮助和支持，使我与其他竞争者一样走上今天的讲台，来参加。我愿意把这次竞聘当成争取多尽一份责任的机遇，下面我从三个方面做简短发言，希望能赢得大家的信任和支持。
一、工作简历：
我叫xxx，个人简历。
二、我竞争具有以下优势：
(一)、具有精细化的工作方法及管理水平：
日常工作中我养成了“细节决定安全”的管理理念，对安全卡控的各个环节和细节在思想上高度重视，在卡控制度的建立上不断细化完善，在落实中对各个环节细致检查。通过运用这种精细的工作方法，有效地实现了自己所管理的部门安全生产工作稳定有序。
(二)、具有扎实的业务功底和较强的工作经验。
不管岗位，我都没有放弃过学习，从而使自己的专业知识面不断扩大，工作经验不断增强，能够解决生产中遇到的各类生产难题，从而为我今天参加竞聘奠定了坚实的基础。
(三)、从事空调定检、运用等各方面的工作经历，使我有较强的协调能力。
在多个不同工作性质的车间任职的工作经历，这些丰富的工作经验为我今后解决空调检修、运用中的各类问题，协调和理顺各个车间、部门安全生产关系提供了平台。
(四)、具有较强的领会、贯彻上级要求，狠抓落实的能力。
自走上工作岗位以来，我政治上要求进步，从未放松过思想上“三观”的改造，对各个时期上级的要求主动学习，更重要的是在行动上加以落实。
三、工作设想：
(一)、摆正位置。
如果我竞聘成功，将努力做好行政工作。一是协助领导安排好工作布局，根据不同时期的工作重点，提出可行的参考意见;二是在领导决策前做好各项准备工作，收集、提供领导决策所必须的信息和资料，决策执行中，注意督办并根据工作开展情况，及时提出补充性的调整意见，决策后要认真总结工作经验;三是认真检查厂各个时期重点工作安排后的落实情况，及时向领导反馈各项工作实情。
(二)、督促加快“安全保障体系”的修订和完善。
为保证客车空调安全的长治久安，对安全卡控、质量控制等已建立的保障体系，着手进行修订，避免这些制度仅仅停留在纸面上。
(三)、严抓干部作风协助厂领导对干部量化指标完成情况进行检查把关，以促进管理人员转变工作作风，发挥干部现场盯控的作用。
(四)、严抓职工两纪一是抓生产两纪。
(五)、抓好班组安全管理能力的提高。
一是推行自控型班组建设。
二是进一步完善班组的讲评制度。
三是建立班组质量控制制度，完善质量卡控办法在班组的实施和落实。
(六)、严抓各个阶段重点工作的落实：
对每年的春运、暑运、黄金周、春整、秋整等各阶段重点工作，根据厂的部署安排，在各车间落实过程中，做到随时检查，随时发现问题，随时解决问题，不断督促指导各部门高标准完成厂部署的各项工作。
我的演讲完毕，谢谢大家!
演讲稿行政篇5
各位领导、各位同仁：
大家好。
通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。
一、首先，作为客服中心，必须了解客服中心的主要工作思路和目标，我概括为20个字搞好服务、稳定大局、内强素质，外树形象。
具体为以下几点：
1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务。
2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。发展是硬道理，客服中心只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现客服中心的价值。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人员的综合素质，以适应不断更新的环境，发展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足不断增长的物质文化、
5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗适宜，定位准确。
二、摆正位置，做好配角，当好参谋。
副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主张，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒畅的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。领导者必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。
最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果!
谢谢大家!
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