演讲稿的语言应该具有感染力和说服力,演讲稿的作用是以它美的内容和美的形式来影响着听众情感的,满分范文网小编今天就为您带来了部门经理演讲稿范文5篇,相信一定会对你有所帮助。
部门经理演讲稿范文篇1
尊敬的行领导、各位评委:
下午好!本人xxx,现年xx岁,湘大计算机系软件专业,大学本科,学士学位,工程师职称。现在市分行信用卡中心/电子银行部工作,我竞聘的也正是该门部的高级客户经理。随着农行改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。
我应该主动接受改革的洗礼。高级客户经理是一份极富挑战性的岗位,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来营销活动中的.毎一次挑战。农行要生存、要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对高级客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡/电子银行业务是我行综合经营效益的一个新的业务支撑点和新的创收增长点。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
有较强工作责任心和进取心。入行以来我先后从事过会计、信贷、科技和产品经理等岗位的工作,始终做到干一行爱一行,对待工作认真负责,曾多次获得省、市先进工作者荣誉奖励,其中连续三年被评为全省科技工作先进个人,20xx年度考核为优秀。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干加实干,全面奉献自己,才能不辱使命。
三、具体措施。
如果我竞聘成功,我要采取的措施就是“练好“3456”内功,大力拓展信用卡和电子银行”。
“3”指提升“三个认识”,优先发展信用卡/电子银行业务。发展信用卡/电子银行业务是提升综合竞争力的需要、是网点转型的助推器、是优化收入的突破口。今天不能“卡”住客户、不能网住客户,明天注定无户可“卡”、无户可“网”。
“4”指做好“四个结合”,统筹发展信用卡/电子银行业务。一是内外结合,由内而外,加强宣传,快速发展;二是公私结合,以公带私,以私促公,交叉发展;三是高低结合,焊牢高端,分流低端,精准发展;四是长短结合借长助短,互相促进,全面发展。在此,我倡议,从今日起,所有农行员工都不要到柜台上去办理业务,而是使用银行卡,通过网上银行、atm等自助渠道来办理各类业务。
“5”指做到“五个必访”,有效发展信用卡/电子银行业务。客户申请要亲访、证书激活要面访、贵宾客户要礼访、异常变动要电访、过年过年要回访。通过“五访”,确保发展一个、维护一个、巩固一个、带动一片,做到拓展新客户、维护优质客户、唤醒睡眠户、激活不动户,最终保证有效发展信用卡/电子银行业务。
“6”指把好“六道严关”,健康发展信用卡/电子银行业务。即落实受理关、严守审核关、规范发放关、严格激活关、做好提示关、办好演示关。把好这“六道严关”,就严控了风险,保护了客户,也保护了自己。
我的演讲快结束了,坦诚地说,我在乎每一次的竞聘结果,渴望参与能够成功,但我知道,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的事业努力工作。
最后,以一副对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,勤勉尽职不气馁”,横批是“朝气蓬勃”。谢谢大家!
部门经理演讲稿范文篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢各位在xx年度给予我本人和财务部工作的支持和帮助。今天再次站在这里,再次竞聘财务部经理这一职位,我油然产生一种感慨:职务是暂时的,在工作中不断提高自己的能力和水平,无愧于责任和信任是永恒的`。回首悄然而逝的xx年,酒店无论在经营上还是在管理上都在不断进步和提高,总结自己一年的工作深感出力甚微,业绩甚小,唯一感到欣慰的是职责已尽,原则未失。
xx年是酒店发展进程中承前启后之年,作为财务部经理我想从以下几个方面着手开展工作:
一、以身作则,铁腕治军。从xx年开始,采购工作划归财务部,由此财务部将由会计、机房、采购、库房、餐饮收银五部分组成,成为全店集权最重之部门。为确保队伍的整体战斗力,将在部门采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制约。
(2)优胜劣汰,以汰逼质,确保人员素质不断提高。
(3)以身作则,严纪律、明赏罚。
(4)事不亲躬,权行其正。
二、倾半身之力,保餐饮、客房利润率指标实现。在酒店整体采购工作思路引导下,不惧干扰、不惧流言,对酒店的进货渠道、进货方式进行规范、理顺。并尝试进行采购人员工资与餐饮食品毛利率、客房综合利润率相挂钩的考核办法,确保xx年餐饮部食品毛利率、客房部综合利润率指标的实现。
三、作宏观之举,尽参谋之责。
作为财务部经理,xx年度将在完成本部门管理工作的同时,更多的站在宏观角度和酒店决策层面,从财务视角出发,向店领导提出更多的建议和意见,确保酒店决策的科学性和可行性。
四、探索并完善中高层管理人员薪酬激励机制。企业成败之关健在于中高层管理人员,建立健全中高层管理人员薪酬激励机制,将为企业发展奠定动力之基础xx年酒店将在中层管理人员中进行薪酬考核管理,为此财务部将在xx年度把工作重心之一放在实际考核阶段。对于考核办法执行中存在问题不断进行总结、完善,适时向店领导提出修订建议。在确保xx年度经营预算完成的前提下,初步完善中高层管理人员薪酬激励机制。
各位领导,各位同事,职务代表的是一种信任和责任,参加竞聘代表的是一种信心。距离四星级酒店财务部经理职位的要求,我深知相去甚远,但我相信努力和上进是缩小差距的唯一途径。我将在差距中努力,在经验中创新,在成果中总结,将职位交给我,定不负各位领导与同仁之信任!
部门经理演讲稿范文篇3
尊敬的各位领导、同志们:
今天我非常荣幸地在这里参加公司经理的竞聘演讲,心情十分激动。
同时非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。我竞聘的职位也是xxxx部经理。刚才两位竞聘者做了非常精彩的演讲,使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过,竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。
一、多年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
二、是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出,我们必须树立*行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务水平的提高,使职工成为“行家里手”、“多面手”,面对复杂的客户需求,培养复合型的人才。面向客户市场的需求,大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识,开展“换位思考”,把方便让给客户;延伸“一米线”后续服务,扩大代理理财范围;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长(主任)接待日制度”,拉近管理层与客户之间的距离;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖拉。
三、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。
我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系;建立一种全新的广告理念,来适应现代广告市场的需要。
2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应,调整公司的战略目标和公司的长期发展方向;针对公司的各项决策,在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利,这是合作和信任的基础。
3、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
4、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上、客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
最后,无论当不当选,我都要注意自身的廉政建设,要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,严以律己,防微杜渐、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以权谋私、不与民争利,不谋求职务待遇之外特权和非法利益,要公道正派,对人对事,一视同仁,要带头遵守党纪政纪和公司、分公司的各项制度,主动接受上级和员工的监督,要注意倾听员工呼声,关心职工利益,正确处理企业内部分配,把对上级负责和对群众负责统一起来。以上观点如有不妥,请批评指正。
谢谢大家!
部门经理演讲稿范文篇4
各位同事:
大家下午好!
有人演讲说我像一位专门演皇帝的电视明星,(呵呵,太抬举我了),其实我谁也不像,我就像我自己。今天很高兴来到秀丽的杭州,上有天堂,下有演讲苏杭,杭州一直是我向往的地方,想不到,在这个火热的夏天我就真的来到了演讲美丽的西子湖畔!大家说,杭州美不美,(美),那杭州的店长们美不美(笑,美)。好的演讲,大家很有自信心,那我们的营业额就有希望了!那我就觉得上天堂真的很好!
我到这里来工作,是希望带领大家快乐地工作,大家知不知道中国国家足球队曾有个教练叫米卢的,他提倡的是一种快乐足球,所以他率领的中国队第一次出现在世界杯的舞台上!今天,我带给大家的同样是快乐零售,所以一年以后,我希望我们杭州的门店单店日均同样能排名全国各分部中的第一名,大家有没有信心!有没有!(有)大家想不想快乐!想不想!(想)
俗话说:新官上任三把火!可是我烧的不是三把火,而是带给大家三个快乐!工作快乐、学习快乐、生活快乐!大家想一想,只要我们的'店长们快乐了,店里的员工们也就会快乐,大家都快乐了,工作就会有激情、学习就会有心情,生活就会有热情!我们的顾客朋友们也就会快乐地购物了,那时,我们的营业额想不上升都难!
还有人怕出名,猪怕壮,大家是不是看到我很壮?所以我希望自己瘦下来(因为我是属猪的嘛),所以大家跟着我干是会很辛苦的!门店的营运管理离不开基础管理,营运管理的基础就是抓流程、抓制度、抓过程、抓服务、抓商品、抓激励考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我们的业绩才会上来,大家说,是不是会很辛苦?不过,只要我们方法得当,只要我们有一颗积极的心态,大家就不会很辛苦,就会从工作中体会到学习的快乐、体会到营业额提升的快乐、体会到杭州分部发展的快乐!
业绩的提升离不开团队的建设,没有完美的个人,只有完美的团队,我希望各位区域经理能团结在我的周围,店长能团结在区域经理的周围,员工们能团结在店长的周围!我们一起团结在公司老总的周围,这样我们的团队就会无比强大!众志成城,上下一心,我们还会怕我们的业绩不会提升吗?
我提倡总部的员工要全心全意为门店服务,门店的员工要全心全意为顾客服务,零售就是一项服务性工作,我和大家一样,刚入公司的时候,我在门店做见习药师,三个月后做店长,七个月后做区域经理,一年后做门店部经理,二年后做总经理助理,三年后任副总经理,可是不管我做到什么样的职位,我一直都是全心全意为门店服务,做好门店的忠实仆人。这就是一种服务的心态,心态决定一切,热爱才会成功!我希望我们的店长们同样能在我们的公司有一个好的发展!
在以后的工作里,我们将会一起同甘共苦,全力冲刺下半年的营业额。同时我也希望给大家营造一个公平、公开、公正的管理环境,营造一个学习、进步、快乐的环境!营造一个和谐、团结、积极向上的环境!
大家有没有信心!大家想不想争第一!(有,争第一,群情高涨)
好!很好!真的很好!(我有点感动了!)
那么让我们一起努力吧!
部门经理演讲稿范文篇5
非常感谢公司,董事长给以我这个平台,让我得以学习和成长。 这次员工总结大会,不仅是一次总结大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。关于人事的这份工作那我就简单说一下,我要做的内容,最要有五个方面的内容:
第一,加强人才队伍建设和员工培训。我将认真落实公司关于人事工作的工作思想,结合公司实际制定适合与科学的人才培训机制,加强培训力度,针对性的对员工进行礼仪、服务等方面的培训,并使各项培训工作制度化、科学化、定期化。
第二,大胆尝试,创立人才激励机制。人才管理中,我要引入公平竞争,作为激活用人机制的启搏器改革分配制度,作为激活用人机制的`助推器还要以实行业绩考核作为激活用人机制的润滑剂,为我们的人事管理工作注入新的活力。
第三,严谨细致,一丝不苟,做好管理层和各员工的监督工作。我要加强自身修养,养成多思,多做,少说的作风,工作中严谨细致,一丝不苟。时刻牢记人事工作老前辈的教诲:搞人事工作要学会和习惯替别人做嫁衣,而且必须针针线线细细缝制,来不得半点马虎。 第四,努力学习,开拓创新。我将加强自我素质建设,认真学习专业知识,解放思想,开拓创新,积极征求各项意见,把人事处的工作推向一个新的高度。
无论如何,我将近我的努力去完成我的工作,谢谢大家!
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