个人总结是一种自我评估的工具,帮助我们更准确地认识到自己的成长过程,通过个人总结,我们可以看到自己在解决问题和应对挑战时的成长和进步,下面是满分范文网小编为您分享的培训机构的个人总结7篇,感谢您的参阅。
培训机构的个人总结篇1
一、实习基本情况
第一次参加社会实习,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近两个月的实习,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗我在实践中得到许多的感悟! 下面是我实习的一些基本情况:
1、实习时间为:20_年2月20日至20_年4月15日。
2、实习地点为:南宁市东葛路___。
3、实习单位为:广西南宁_教育咨询有限公司。
4、实习方式为:深入学习html、asp、access、sql数据库及网站的开发、系统维护、服务器维护以及sns网络推广等。
5、 实习目的: 规范自己的编程习惯,熟悉html、javascript编程,在vs20_、dreamweaver下开发水平达到一般大学应届生毕业一年后的同等工作水平。
6、公司简介:_教育总部设在北京,是全国知名的公务员考试、事业单位考试、村官选拔考试的资深研究和教育辅导机构。广西南宁_教育咨询有限公司作为_教育在广西的总部,已在广西扎根七年。七年来,在广西区考与国考中,_教育以专注专业的权威师资,精研精编的原创教材,全心全意的教学服务,至诚至真的理念,帮助大批考生顺利通过笔试面试,成功成为公职队伍中的一员。
_教育是目前广西公务员考试辅导和教材的首选机构,广获各学员的好评。西苑出版社、中共中央党校出版社出版的广西公务员考试系列教材就是由_教育策划、研发、出版、发行的。
二、实习主要内容
初踏社会,心情激动、紧张。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境。
大学毕业,就要面临就业和择业的选择,为此,在大四这个即将毕业的时期里,我选择了来到广西南宁_教育咨询有限公司进行实习,进一步深入学习html、javascript编程,在vs20xx、dreamweaver下开发水平达到一般大学应届生毕业一年后的同等工作水平。
刚开始学习编程的日子总是枯燥乏味,但总要快乐的编程。
第一周的实习主要学习了javascript脚本的编写操作,由于在学校的时候接触javascript脚本和js,我和其他大部分同学都对此不解,只得跟着机械敲代码,开始调试出了很多错误,以后的日子,我们对所犯的错误总结了一些方法,慢慢适应学习环境。
第二周,深入学习了html语言,并对命名规则、程序的书写、变量定义书写,断言、异常处理,安全性、函数效率进行了分析与规范。
第三周,深入了解javascript编程,自己也尝试书写一些小项目:在windows下完成对udp、tcp下的教育资料收集与整理系统的编写,在项目中考验自己,发现更多的错误,在接近实战中更好地解决实际问题。
第四周,在html页面上用div+css编辑网页,用flash_p ftp上传网站到远程服务器,使用远程桌面维护网站等作业。
第五周,学习了windows下的asp开发,主要是dreamweaver开发工具的使用。通过dreamweaver 8学习了div+css对网页的控制以及布局,包括对浮动广告的js特效的编写、图片根据要求播放等的function方法编写,实现了视频点播系统的制作。
三、实习总结与体会
时间飞逝!回想几个月前,每年毕业的大学生本来就多,本来工作就不好找,想找到一份自己满意的工作更是难上加难。在大学,和很多同学一样,总喜欢玩网络游戏,当他们还沉迷在多塔和龙之谷的乐趣的时候,我选择了来广西南宁_教育咨询有限公司实习,深入提升自己的专业技能,适应社会的需要。在_教育的日子里,我学到很多开发相关的技术。更重要的是学到了学习新技术的方法,以及软件开发的重要思想。
因为在大学是一种混日子的态度,因此,学到的知识有限,当时对javascript的认识仅限于知道是一种编程语言。上班开始的前两个星期是我最痛苦的时段。因为,很多概念都是第一次听说。为了跟上开发的进度,我只能在老师讲课的时候不停得做笔记,几乎将讲课内容一字不落的记了下来。后来事实证明我的这种做法是正确的,最起码我可以跟开发系统的的进度保持一致。在后来的学习中我都将记笔记的习惯保持了下来。
度过最初的两星期,我渐渐适应了公司的开发方式。也对刚开始老师讲的概念有了更全面的认识。因为我发现之前零散抽象的东西,随着知识的增加它们渐渐联系到了一起,不仅之前的东西都明白了,而且新的东西也很容易就能理解。随着系统编写的深入,只靠理解已经很难将知识掌握好了,这时公司的老师教给我了一项很重要的学习新技术的方法,那就是实际操作。
在大学里我进入了一个学习误区,认为学习就是考前突击,往往考试过不久就忘了,学的东西就没想过会在实际中使用,因此学习就是为了考试。而在公司学习的东西,都是要在今后工作中使用的,按照大学的学习方式根本掌握不到真正技术的精髓。只有实际操作才能将理论与实践结合。实习中每天做的事情很多,除了听老师讲解系统的开发过程及进度,一天剩余的时间我们都在做练习,反复练习老师讲的内容,每次的实际操作都会有很大的收获。
在公司实习真的很累,每天两点一线。我们在学校里接触的东西太多都是表层的,现在在公司一步步的学过来,真的收获很大,越往后学信心也越大。
培训机构的个人总结篇2
为了更好地全面贯彻党的教育方针,丰富自己的学识,了解国内外最新教育教学动态,不断提高自己的教育教学能力,出色地完成上级教育主管部门和学校下达的各项教育教学任务,我参加了教师培训,收获多多。现总结如下。
我20xx年1月~20xx年12月认真学习了《教育心理学》《教师职业道德规范》《走进新课程》,全面理解初中《语文新课程标准》,借助《语文教学通讯》、《语文报》、《学语文报》、《语文教学与研究》、《考试指南报》等平台,了解国内外同行们在语文教学方面的研究成果,通读《听余映潮老师讲课》,吸收李镇西《语文教学》的精华,不断丰富自己,提高自己,博览群书,采百家之长,为教育教学所用。在整个学习中,认真研读了各书的全部内容,并作了读书笔记。
一、学习了《走进新课程》的理论知识,并运用其来指导自己的教学实践,教研教改。
对原来传统的教学模式、方法,教师主宰一切,以教师为主这一观念作了更新转变。现代教育,应边学生为主动,多为学生创设思考问题,发现问题的教学环境,充分利用这课堂这一阵地,挖掘学生的内在潜力,充分调动学生学习的积极性和主动性,使学生在校能体会到温暖,让学生进得来,留得住,学得好。同时应用学校的“一主多辅互动式”教学模式,以主讲教师为主,学生辅导学生,教师辅导学生,课代表辅导小组长,使全体学生、全过程和全身心地参与课堂学习,最终使我的语文教学有了新的提高。我通过学习并在教育教学活动中不断总结,提炼,结合自身实际,彻底改变了原有的一些不适合学生的教学方法,教育模式;彻底改变了有侵犯学生受教育权利的想法及行为,努力转变自己,更新教育观念。在教育教学活动中,应准确地进行自我定位,不能有教师主宰一切的理念,应意识到自己角色的多样化,要为人师,不做“经”师,要成为学生全面发展的培养者,民主师生关系的建立者,学生终身学习的奠基人。要把我们的教育对象看做认识的主体,发展的主体,活动的主体,要树立弘扬学生主体精神的学生观。还应认识到教学过程是师生共同参与的互动过程,教学要从以教育者为中心转向学习者为中心,从教会学生知识转向教会学生学习。
二、学习了余映潮老师的相关理论,他认为好课有三个标准。
1、学生活动充分,不是永远热闹下去的活动,是有深层次思考的活动,有探究,有信息整合。
2、课堂积累丰富,比如懂得借物喻人这个术语,说明关注了知识的积累,有时候,术语就是能力。
3、能力训练要到位,读、写、思、分析、表达都要到位。教学的流程要流畅,圆润,不生硬,选好切入点就是教材处理,选点精读要落实,整体把握是前提。
余老师关于“语文教师阅读教学的两项基本能力”的讲座中提到,第一个能力是研读教材的能力,第二个能力是设计教学的能力。对于教材有六读:细读、精读、深读、活读、美读、变读。对于教学的设计,有这些方面要注意:学生活动充分,课堂积累丰富(训练),教学技术(教材研读的技术、教学设计的技术、课堂实用的技术),教学创意(准备实施教学的新点子、新角度、新思路、新方法、新策划),教学设计,教学思路,语言艺术,主问题(能对教学内容牵一发动全身的提问、问题或话题),语言教学(在认知、感受、理解、积累、运用、品析、鉴赏、创造中进行有关语言的教学,多动笔),活动设计。
余老告诉我们首先要树立两种意识:
一是文本意识。教什么,教文本,说白了就是教教材,教课本,教课文。因为各地中考不在课内选材,教材的作用大打折扣也已经是不争的事实。丢弃了教材、课本、课文,自然就丢弃了教什么了主阵地。课程标准、教材体系、课本结构、课文地位昏昏然,莫相知,本末倒置、缘木求鱼的泛滥自然就不足为奇。忽视文本的根源,还在于功利主义毒瘤的肆虐,分分主义根深蒂固。考练大行其道,考练代替了讲析、赏玩、品味、体悟。课堂学生没有活动的充分,语文课自然就没有了语文味。课程改革已经实施了这么久,这种风气事实上还没有得到很好的遏制,文本应有地位的缺失,使语文课失去了其本有的阵地。
二是文体意识。不知什么时候起,也不知道什么人的鼓吹,新课改下的语文教学要淡化文体知识。事实上,新课程标准压根就没有提什么“淡化”二字。因为是专家的权威解读,于是就有文体知识的淡化,弱化,以讹传讹,甚至有了完全的否定和抛弃。没有知识基础的支撑,学生还真的没有了文体自觉。不同的文体,有各自的语言系统;不同的文体,也有不同的教学系统。记叙文、议论文、说明文有各自的教学目标和任务;诗歌、散文、小说、戏剧有各自的阅读审美价值。不分文体的教学,必然混淆学生的视听。一个最直接的危害就是造成“四不像”作文的泛滥。
我们去读余老师的`课例,为什么他的课总是那么异彩纷呈,为什么他的课总是常教常新,就是同一篇课文都能做到不重复。这在全国那么多的特级教师里恐怕也是鲜见的。看他的课堂,感动他的学生那种怡然,那种恬然,那种兴味盎然。这一切,在我看来就是因为余老牢牢地把握住了这样的两种意识。
余老告诫年轻教师最多的,要上好一堂课最重要的就是读好文本。余老的课例就是一个个解读文本的范例。
读余老的课例,还为我们回答了另一个问题:教什么,最重要的是用好文本,是不是就不需要拓展了呢?
显然,这不是矛盾的。教材的处理有一个薄与厚的问题。如果没有“把教材读厚”之功,也许就真没有“把教材教薄”之力了。功夫在课外。读余老的备课案例,你会注意到余老注引的参考文献。例如余老关于《中国石拱桥》的说课,索引文献资料就多达11种之多,《再别康桥》一课就有13种。如此种种,需要怎样的“苦做”,又需要怎样的“巧做”啊!余老在课堂的操作实践中,他采用课堂微型讲座等形式穿插一些知识小品、读书方法指导,相机而动,丰富多样,与文本相得益彰。教什么,重文本,不囿于文本不拘泥于文本;尊重文本,不随意不拔高,不故弄玄虚,扎扎实实,实实在在。
教师把教材读厚了,才能更清楚教什么,才能教得精约,才能做到深浅有度,多少相宜。
三、程良焱老师的报告《语文教师要不断提高两个水平》
使我懂得了要不断提高自己的专业知识和专业技能水平,同时还要不断提升自己的文化素养。从而更加清楚认识到教师应有的心态:要有追求,也要有淡泊;要有激情,也要有平和。程特的课文教学处理“七发”:截入法、拎线法、撮要法、析例法、剥笋法、逆返法、导练法,让我受益匪浅。他的报告对我今后的课堂教学有着直接的指导作用。
本人将继续学习《义务教育法》和《语文新课程标准》,把握教育教学原则和标高,重温《师德规范》,赏析《余映潮教语文》系列,并运用到教学实践中,《语文教学通讯》、《学语文报》、《考试指南报》等为辅助工具,与同行和学生共同学习,共同提高,努力把教学工作搞得更好。
培训机构的个人总结篇3
一、加强和完善了学校的规范化管理,健全各项管理制度。
1、着重加强了学校的管理工作,建立健全了一系列规章制度:从教职员工守则,到各岗位责任制;从聘请教师规则,到档案管理制度、财务管理制度,安全保卫制度等等,同时具体落实到每个教师或管理人员身上,使学校的管理工作有条不紊,井然有序。
2、完善教务工作,勤勤恳恳做好每项工作,每一期培训班开班后,教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手,做好各项工作,使学校的工作运转到位。
3、保障教职工的合法权益,根据法律法规的规定为教职工办理福利待遇,让教职工有法定的休息时间,调动教职工的工作积极性,关心教职工的思想、工作和生活。
二、提高教育质量,加强特色培训。
1、我们在办学初始,就认识到学校要在社会上树立良好信誉,必须要在办学中注重自己的特色,因此,我们着重培训会计电算化和计算机应用人才,从而取得了较好的成绩,得到了社会的认可和赞许。
2、聘请正规大中专学校中有较高层次,思想好,作风正派,事业心强,具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师,使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。
3、加强学员的辅导工作,学校在机房内配备专职的'辅导教师,从学员到校上课开始,辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实,辅导时热心、耐心,做到有问必答、不厌其烦,促进学员的`理论与实践相结合,不断提高学员的实际操作能力,学员的考试合格率保持在92%以上。
三、积极响应社会号召,为社会公益事业做贡献。
1、20xx年,市政府为了提高市民的电脑网络水平,开展了“百万家庭普网教育”的工作,并将此项工程列为xx年八大实事工程之一,普网培训对于市民是免费的,学校所能得到的补助也是微乎其微的,但是我们认识到学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益,毅然承担了此项培训工作,一年来总共培训了学员xxxx多个,属于全市培训学员最多的学校之一。
2、开展下岗、失业工人的计算机应用能力培训工作,市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力,提出了就业前先培训的策略。为此,学校根据下岗、失业工人的特点,制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力,加强辅导,延长课时,同时要求他们认真参加培训,培训结束后参加有一定的权威认定的《xx省计算机应用能力考核》。在我们的积极努力下,同时在学员的配合下,下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上。
四、及时更新软、硬件设备,创造良好的教学环境。
1、学校现有586机型的机房二个,同时今年又新配置了p4主流机型48台,显示器全部更新为17寸纯平,并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外,还通过电信宽带开通了外网服务,让学员可以畅游在因特网的信息世界中,为教学工作提供了根本的保证。
2、聘请专人负责机房的环境卫生,做到整洁、干净,给学员留下良好的印象。
3、计算机房内还配备有立式空调,大屏幕彩电等辅助教学设备,胜任计算机二级、三级培训,是市人事局,财政局定点的培训点和考核点。
培训机构的个人总结篇4
20xx年生活上最大的收获是多了个宝贝,工作上最大的收获是得到更多家长的信任。现在能从容面对工作上的问题,这些进步离不开别人的帮助。首先要感谢的是斯瑞能提供我这么一个平台,让我能发挥自己的作用,其次就是要谢谢我的家人对我工作的支持,当然我的进步也少不了同事间的互帮互助。年底的总结我对我过去半年的工作的审视,总结自己的不足,让自己在接下来的工作中有更好的表现。
一.续班&备课
我仔细的对照了老名单,发现上面有的学生已经不在斯瑞了。其中一部分在我休产假的时候掉生了,也有一部分是由于平时工作没有做到位出现了掉生现象。印象比较深的有张俊,这个孩子基础不错,在我们班都是属于尖子生,但突然掉生,让我很意外,和家长沟通了很多次,没有得知准确的原因,可能觉得所学的知识适应不了孩子的.需求了。另外有好几个学生没有能续上来,都是刚来上了不长的时间,半年或者一年,觉得没有看见突飞的成绩,比如陈潇航,章艺豪,这些孩子的基础都不好,虽然平常也把他们领过来补课,但是孩子的学习状态一直不好。这给我提了个醒,在续费上,和家长的沟通时一方面,和学生的交流也是很重要的,在平时要了解孩子的心里想法,这样才更有信心留住孩子和家长。当然我也不会像alice那样,给自己太大的压力,在续费上,我一直觉得只要自己平时的工作做到位,即使掉生了,那是他自己的损失。
备课上课时续费的重要保证,今年的备课上课方面,我也遇到过很迷茫的时候,star指导我,多像其他老师学习,有空多听听其他老师的课,我觉得很有帮助,以后我觉得每个老师最后要空一个半天,可以多学习其他老师的上课模式,以便提高自己的上课水平。
二.学校活动
今年的活动是我到斯瑞来举办最多的了。夏令营,口语赛,圣诞节,还有平时的小型活动。
1.夏令营
今年的夏令营我有幸得到领导的认可,来组织这个活动。我是第一次组织这样的大型活动,很多方面有点不知所措,多亏了ellen和joyce的提醒才没有出多大篓子,自我认为在这样的活动中,我缺乏了很强的组织能力,在做事情时候无条理性,以后如果还有机会我要先理清思绪,再做事。很感谢领导给我的机会,让我锻炼,在组织的过程中确实出现了很多事情,仍然需要领导来帮助我,但我确信,来年如果还有机会让我组织,我的能力肯定会比今年强。从今年的夏令营效果来看,孩子们比较满意大连的活动,明年的夏令营我们可以大批的动员学生去大连了。
2.口语大赛
今年的口语比赛比去年稍微好一点,从动员上我们就宣传的是全部参加,所以结果上还算满意,我们班只有几个学生没有参加,但是准备的时候让孩子们自己准备,从比赛的结果上看不是太好的,所以来年的口语比赛我还是要帮孩子们准备,和孩子们一起准备比赛内容。
3.圣诞节
今年的圣诞节宣传的很不错,我觉得这种限制名额参加活动的方案可以普遍运用到以后的宣传手段里来。这次的活动准备的有点仓促,参加人数也有点偏多了,这个和我们的预期效果不太一样,但是从节目的质量上来看还是很不错的。如果明年搞这个活动,我们可以分开2场来举办。总体而言今年的圣诞节活动还是能容让家长满意的。
我个人觉得,像咱们斯瑞这样的英语培训中心,教学质量是一个方面,参加各种活动也是很有卖点的。我们可以定期和一些商家联手,让我们的小朋友走出去上课,展示我们的精彩瞬间,和韦博这样的强劲对手比一比。也可以学习一些综艺节目比如爸爸去哪了,然我们孩子在斯瑞更加开心更加充实。
三.自身不足
已经为时不短的工作让我偶尔会觉得工作上有瓶颈期,在这个时候,要多和更老一点的员工所学习学习,尤其现在带了幼儿班,学习的东西更多,自己可以突破的空间是越来越大的。今年我对自己的工作表现是很满意的,希望明年我会更进一步!也祝愿斯瑞英语越办越红火,斯瑞员工都有更强的归属感,能够在斯瑞开开心心上班!
培训机构的个人总结篇5
20xx年我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头,也是我中心独立运行的头一年。在这一年中,时刻以“安全发展”为主体思想,紧紧围绕全州安全生产工作总体目标,加强安全生产教育工作,为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质,减轻职业危害,防范伤亡事故,确保安全安全生产形势持续稳定好转,根据有关安全生产法律法规的规定,按照年初工作计划,有序开展安全生产教育培训。本年度共计举办各类培训班6期,其中下基层及企业现场办班共4期,惠及全州各个企业,培训学员达646人次,考核发证率100%。为不断总结经验,找出工作中的不足,更好的开展好以后的工作,现将一年来的工作做以下简要总结:
一、几点经验与做法:
(一)牢固树立为基层企业服务的安全教育理念,提高自身安全教育培训水平。由于我们安全生产监督管理部门监管的对象多,所涉及的行业范围广,是属于典型的“点多,面广”,由于我中心组建时间周期较短,工作人员不具备相应的专业知识技术,安全教育培训工作也是件很有挑战性的工作,我中心在边开展工作,边总结积累经营,工作人员和培训教师了解掌握和更新知识的同时,牢固树立为辖区内基层企业服务的宗旨,及时为他们送去安全生产工作新知识,为企业排忧解难,力争做到“三为”既(为企业送去安全生产的理念,为企业送去安全生产法律法规和新政策,为送去企业在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导工作人员置身到企业中去,及时了解他们目前需要什么,想要解决什么问题,尽一切力量体现我中心服务企业的`宗旨,以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。
(二)提高安全教育培训实效性,采取灵活多变的教育培训模式。
总结过去一年来的每次培训方式经验基础上,积极探索灵活方便的安全教育培训方式,采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合,改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在某点上按照规定的时间和内容进行统一授课,严格教学和管理,从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求,组织相关老师到企业进行统一授课,严格教学和管理,尽力降低教育培训成本,从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求,认真抓好落实,增强服务意识,最大限度为企业提供便利条件,切实做到为企业节约安全教育培训成本。中心同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实,使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出中心上门送培训做服务,企业得实惠的本质,从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证,使企业相关人员做到持证上岗,持证上岗率进一步得到提高。
(三)注重授课教师的安排,保障安全生产教育培训的.质量。
由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性,所涉及的知识面广且专业性较强,培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否,关键在于授课教师。故此,我中心注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。因此,我中心始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。
(四)循序渐进,严格实施教考分离,加强教学活动管理。安全教育培训实行脚铐分离制度,这既是教学规定要求,也是教学工作要求,中心为了使安全生产教育培训工作真正取得实效,在教学管理中,对学员实施过程管理。一是实施多媒体,图文并茂,深入浅出;二是严格考勤制度;三是中心负责组织培训教学活动,行政许可办负责对学员进行考核,严格实施教考分离,并根据安全教育培训考核成绩通知,对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理,在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平,有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。
(五)提升安全教育培训管理,重视学员意见反馈。我中心在每期安全教育培训过程中,重视与学员的沟通交流,充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见,并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议,以促进我们安全教育培训管理工作的提升。
二、工作过程中的不足之处和有待于进一步加强的方面:
(一)各种规章制度不健全,甚至空白,需要尽快完善。我中心由于成立时间短,各种规章制度和实施细则则不健全,在过去的时间里,中心办事基本处于见子打子的被动状态,无一套完整可行的规章制度来规范管理,必须建立健全一套具有指导意义的规章制度来夯实中心基础。
(二)各种硬件设备未备齐(特别是制证设备),给中心工作带来严重滞后。哦由于目前我省对《中华人民共和国特种作业操作证》制证设备未规范性确定,故此中心在采购设备时候不敢做出抉择,给《中华人民共和国特种作业操作证》制证和审验工作造成了很被动的一面。急需解决制证设备的采购。
(三)有待于加强学习,提高自身素质。由于中心工作人员来自不同行业,为尽快适应安全生产教育培训工作,能在今后的工作中更加能得心应手,中心工作人员有待于进一步加强学习。
(四)集思广益,对今后的安全生产教育培训工作要进一步挖空心思加以研究。目前我中心开展的安全教育培训工作还未找到有力的突破口,形不成自己的特色。
总之,安全教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作,是安全生产基础管理的一项重要内容,同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段,要严格按照国家总局、省局关于安全培训的相关规定,建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度、审批制度、发证制度等,我中心决定坚决把我州的安全生产教育培训工作做实,做好。
培训机构的个人总结篇6
一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到京东第一温泉大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。
酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
二、 实习感受
(一)成绩与收获
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象
的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。
通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
(二)问题与不足
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;
其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来
不断地提高自己的各种能力;
最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三、 意见与建议
电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。
问题: 在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置ok房——准备新客入住。
在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。 主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避免上述情况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
实习即将结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
回到学校,我还将继续在学校中学习,理论与实践的相结合才是最重要。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
培训机构的个人总结篇7
20xx年是充实而忙碌的一年,20xx年是劳累而收获的一年,20xx年是发展与壮大的一年。在20xx年里,为了把做成真正的“塑品形塑形体、让家长放心政府支持、学生满意”的xx第一品牌艺术学校。我们学校从硬件到软件都做了充分的努力,现在就将我校20xx年的工作总结如下:
一、学校的校舍与教师师资建设方面
20xx年我校占地由原来的x个教室x平米扩建到现在x个教室x平米于x月份正式投入使用。标准规范的舞蹈教室,良好的艺术氛围,安全舒适的环创带给老师和家长莫大的信心,让我们坚信,我们有实力做得更大更好。
20xx年我校由原来的x名教师增至到现在x名教师,加强师资队伍建设让我们有更强的信心为同学们教好课服好务。x月份我校的前台服务站也正式成立了,架起了家长和教师之间的沟通的桥梁。让我们后勤服务工作做得更好更贴心。
二、学校开展的大型活动
1、20xx年x月参加了由xx县xx主办迎新春广场文化艺术活动。
2、20xx年x月承接了xx县xx幼儿园x年校庆《xxxx》整个篇章,受到了来自社会各界人士的好评。
3、20xx年x月我校的部分拉丁舞学生参加了xx省国标舞精英赛取得x金x银x铜的优异成绩。
4、20xx年x月我校举办了x场“xxxx”的.文艺演出。
5、20xx年x月我校作为“xxxxx”对我校x学生进行了考级,并取得全部通过率100%的好成绩。
6、20xx年x月我校举办了“xx”xx艺术节文艺汇演,前所未有的舞美灯光将我校的演出又推向了更专业的水平。
7、20xx年x月我校部分拉丁舞学生参加xx市第x届国标舞大赛。
8、20xx年x月x学生x个节目参加xx市首届少儿联欢晚会选拔赛。
9、20xx年x月我校在xx饭店会议室举办了我校首次大型家长会
10、20xx年x月x名学生x个节目参加xx市首届少儿春节联欢晚会取得圆满成功。
三、学校业务拓展方面
一次又一次的大型文艺活动,给我们老师和同学都提供了很好的成长平台给了我们更多展示自己锻炼自己的机会,让我们老师成熟更学生更优秀。
20xx年我校还增设了街舞班、美术班、播音主持班等,我们不断努力地拓展了学校的业务,让小朋友有更多见识和学习其他学科魅力的机会,为把我校建成更全面更专业的艺术学校,我们迈着扎实的脚步,相信在20xx年里我们还会做得更好更出色。
四、学校教师培训方面
一年来,我校老师不断地提升自己不断地通过培训来增长见识。为学校带来新思想、新理念。我xx校长多次在xx等地参加艺术校长培训会。xx月份请到xx省著名少儿舞蹈教育专家xx为我校的全体师生培训,“教舞蹈、教做人,教舞蹈、教品形”都是我们每位老师努力的方向。同时我校xx和xx老师参加xx市青年教师艺术人才大赛均获得舞蹈组一等奖的优异成绩。
五、学校安全方面
一年来,我校精心做好学生安全教育工作,和在校的每一位学生家长签订了安全责任书,保证学生安全是学校和家长最重要的任务。正是在学校、老师和家长的完美合作与精心照顾下本年度没有出一件安全事故,这项工作也将会是我校每年都必须抓好的工作。
20xx年是硕果累累忙碌而充实的一年。20xx年我们还将更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要尽全力的避免和解决,最后谢谢xx所有家长、老师的支持与合作,谢谢!
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