工作总结是对以往工作经历的一个回顾,我们千万不要将写工作总结当成任务去完成,满分范文网小编今天就为您带来了年终部门工作总结优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
年终部门工作总结篇1
20xx年,以安全部全年工作计划为重点,突出抓好制度建设、作风纪律建设,搞好三个经常性的工作(经常性的思想教育工作、经常性的管理工作、经常性的执勤工作),不断提高服务管理素质。实现了部门提出的“可预防性案件为零,火灾事故发生率为零”的工作目标,维护了公司的日常经营秩序,确保了广场的治安、消防安全。
一、不断强化内部管理,狠抓制度建设和队伍作风纪律建设,谈起开展队员素质教育工作
1、根据公司文化管理年发展要求,结合安全部制度建设实际情况,对一系列规章制度进行了严格落实,例如《安全部管理规范》、《xxxx广场治安、消防事件应急纲要》等,从而使各项制度更趋于合理化和实际化,促使队伍建设工作逐步走向了规范化、科学化并初步形成了行之有效且适合实际的安全管理模式,使安全工作的开展真正意义上做到了“有章可循、有据可依”,全面促进了管理工作的规范建设。
2、落实规章制度,促进制度建设工作不断发展的同时,组织中队人员认真学习,领会各项规章制度的本质含义,认真落实部门管理要求,坚持理论与实践的有效结合,将各项规章制度全面落实到实际工作和行动当中去。根据部门实际情况,集中重点学习了《员工手册》、《护场队员岗位职责》、《请销假制度》等内容,通过有目的和针对性的学习和实践,有效树立了队伍“作风严谨、业务更精湛、服务更更完善、保障更有力”的良好形象,促进了各项工作的顺利开展。
二、严格落实岗位责任制,加强日常执勤工作,积极搞好卖场规范
1、根据广场实际情况,为确保广场安全,加强了对岗位职责的检查和监督力度,坚持“每日清场制度”和“周边巡查制度”,集中力量对卖场各类摆摊占道,吼货叫卖,吸烟,堵塞消防通道等违规经营现象进行了严格的制止和清理,按照公司《卖场管理规定》积极配合商管部为规范卖场秩序,维护卖场稳定,做出了大量实有成效的工作。针对卖场存在的各种安全隐患一经发现,及时处理和采取有效的防范措施,彻底将各类事故苗头消灭萌芽状态,以确保广场安全。
2、针对广场客流量大,巡逻面广的执勤特点,始终坚持“全面加强、重点突出、点面结合”的工作思路,严格要求队员在执勤过程中认真做到“两勤”“两善于”即勤工巡视、勤检查、善于发现辨别问题、善于处理问题,同时充分利用广场智能网络监控系统对广场的全面监控,及时调度、处理执勤工作中发现的各种问题,体现了“人机联防”的重要作用
三、加强作风纪律建设,不断强化业务技能培训
1、为全面加强队伍建设,培养一支“作风好、业务精、素质高”的安全队伍,同时开展“作风纪律大整顿”和“自查自纠”的工作,通过整顿,使全体队员充分体现了自己的工作中存在的实际问题,全面指导他们及时克服纠正,不仅提高了他们的工作效率,同时也树立了队伍“精神面貌好、工作热情高、作风纪律严、服务意识强”的良好形象。
2、针对当前治安形势,为确保广场各项规划建设顺利实施,坚持培养一支“业务精湛、技术过硬”的快速反应队伍目标,不断强化队员的业务技能培训。
3、按照训练计划,先后完成了“单个军人徒步队列动作”、“擒敌拳”、“擒配套”等军事训练科目以及“水带连接法”、等消防技能培训科目,树立了“威武之师”的良好形象。
4、按照军事训练计划,为检验全体队员军事军事训练效果,在部门的高度重视下,在六月中旬进行了安全部半年军事考核,考核中所有应考人员精神饱满、动作规范、作风严谨、积极发扬“不怕苦、不怕累”的训练精神,从而取得了军事考核中队第一名的好成绩,集中展现了队伍良好的军事素质。
四、积极搞好勤务工作
在努力抓好日常管理和执勤工作的同时,认真组织队员严格落实公司相关规定,和各级领导来广场参观等重大事务以及商家举办的时装发布会的安全保卫执勤任务。
五、努力克服和纠份工作中存在的问题,争创安全工作的全新局面
1、为切实促进来年各项工作的开展,针对以下问题,须以克服、纠正:
(1)规章制度落实不够彻底,特别是请销假制度;
(2)中队人员整体业务水平有待提高;
(3)人员整体军事素质不够平衡;
(4)对执勤工作检查、监督力度不够到位;
(5)队伍的规范和管理还需进一步加强和完善,对市场的管理和服务质量还有待提高。
2、重点抓好以下方面的工作,确保来年工作计划的顺利实施。
(1)进一步抓好思想教育工作,提高业务素质,发扬队伍优势;
(2)深化队伍管理,强化岗位责任,重点抓好制度落实;
(3)继续深入开展好火灾事故、治安事件的预防工作。
年终部门工作总结篇2
物资单位要有较强的岗位意识。作为施工单位,物资设备部门的职责和义务非常重要。如果物资供应不及时或者质量不过关,对工程产生的后果会非常严重。延期自不必提,若质量不达标,对人民群众的安全是个隐患,对我们自己也是一个定时炸弹。在这里担任物资部材料员,在现场实践学到了很多课本没有的学问。看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,从而又一次感受充实和成长。
作为材料员,要时刻把物资的及时供应和质量放在首位。对质量不合格的材料则一定退回。我们项目部的一句口号我觉得很好。今天能完成的事情今天一定要做完,绝不拖到第二天。不论时间多晚,加多少班,能不能按时吃饭,先要把手上的事情忙完。没什么事了再该休息休息。在以前我觉得这些事情遥不可及,最多例外个一两次。现在已经习以为常了。这都是作为物资人员应该必备的素质。不应觉得好像做了多大的牺牲似的。
物资管理不仅要及时供应,还要注意管理二字。才是一个健全的系统。不能放任自流,以发代管。要建立健全的监察制度。不能全靠协作队伍的'自觉性。月月盘点,及时结算等等,及时发现解决问题,防微杜渐,防止倒卖和盗卖现象的发生。如果到工程完工结算再发现大窟窿,那是就已经全晚了。公司的财产已经受到损失,即使依靠法律途径,能不能追回损失尚在未知之数,却必定会消耗不少劳力人力。严加管理才是避免类似事件的最好途径。
物资人做到了及时发放物资和注重管理。还要记得善于保护自己。保存好各项单据和证据。复试通知书也应一式两份。原件交给实验室,复印件让实验人员签字接收并写上接受日期。开始没有经验总想着一个单位的无所谓,大家都是自己人。没事还好,如果有事他宣称是因为你没有交给他复试或给的太晚,不管实际是谁的问题,我们手上没有任何证据,只能承担一切责任。
工作中也要保持良好地人格品质和学会打好人际关系。对人讲究一个信字。不管多么苦,多么累,说到做到,别人才会信服。下次合作才更为简单。否则成天天花乱坠,不办实事,承诺的事情自己不放在心上,没有人会再信任你,而工作也会很难开展。但又要保持一个度的问题。跟人打好关系是为了更好的开展工作。而不是专门交朋友来了。为了哥们义气,喝些酒脑袋发热等等做出违法乱纪的事情最终只会害人害己。富贵不能淫,威武不能屈是我们的一个大准则。
在工作中要有很好的学习能力,遇到问题通过请教和相关途径解决掉。下次在遇到就很轻松了。如此反复下去,增强了社会和工作经验。最终成为一个成熟合格的物资人员。
这一年我发现自己成熟了。想问题不再那么简单。也学会了不急于下结论,凡事要多加深思熟虑。心急吃不了热豆腐,这里我学习到了工作的知识,更学习到了处理社会上的各种问题和复杂人事关系的能力。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误给予中肯的指正。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的物资管理工作,为建设和谐社会主义社会所创造价值,展望美好的未来!
年终部门工作总结篇3
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
一、账务的清理
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,20xx年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
二、品质保证
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。
三、成本控制
20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
四、采购效率
20xx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
五、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
六、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。
年终部门工作总结篇4
转眼间,一个学期又将要过去,我们20xx年上学期的部门工作也即将结束了,回顾这个学期的一路走来的路程,我们真的感受颇多。在这个学期中,我们部门在原来的基础上不断的总结经验不断的提升部门工作水平,有了很大的进步。而我们的付出也逐步得到大家的肯定,这对于我们部门来说是最大的鼓励。这半年的时间过来,经过一次次的锻炼女生部的工作更加稳定。
一、学校的迎新工作
开学之初,学校迎来了迎接新生的工作。全体学生会的成员在主席的带领下有序的开展了迎新工作,接待新生的过程虽说太阳很大,但是乐趣也是无穷的。各个部门的相互合作,学生会成员的彼此配合,也是此次迎新工作成功的重要原因。我们女生部对于部门之间的相互合作也看得尤为重要。
二、部门活动
(1)安全知识讲座
在13级新生结束为期21天的军训后,我们女生部和劳保部于20xx年9月23日晚上七点在第一多媒体联合举办了《安全知识讲座》活动。本活动是女生部和劳保部的传统活动,无论是对于我们女生部还是劳保部而言,本次活动是我们12级成员的一次历练。在活动的前期准备工作中,我们女生部和劳保部分工合作,各项工作看展的很顺利。我们部门负责本次活动的策划书和通知的书写,以及联系老师和主席团那边的工作,还有也是很关键的是有关活动多媒体的申请工作。由于多方面的原因,学校的多媒体申请工作变得不是很容易,我们需要时不时的需要向老师询问多媒体申请有没有成功,不过还好,事情比想象的顺利。而劳保部则负责ppt的制作,完成后两部门的成员相互讨论,争取做好本次活动。为了活动更加完美,我们请教了杨书记以及11级的部长,他们都给出了非常宝贵的建议。
活动的举办总体是比较成功的,经过学生会各个兄弟部门的相互配合,现场的秩序和讲解的流程进行的顺畅,但是也存在不足之处,我们活动的对象只是停留在生命科学系的大专班,而忘记通知中专班。不过后来即时通知过来了中专各班。活动还算圆满的完成了。
(2)文明寝室评比
为创建良好的寝室生活环境,我们女生部和劳保部于20xx年12月9日进行了文明寝室评比活动。活动的前期工作写策划书和通知都是以培养13级的新生都会写通知与策划书为目标。我们12级的成员辅助指导作用。
活动的通知发到各个班级与评比的时间有些急促。这也是本次活动没有协调好的一大失误,造成各班级寝室装饰时间的不充分,评比的质量不够好,但是此次文明寝室评比虽然时间上比较仓促,但是由于各个部门的对我们部门工作的鼎力相助,评比的结果依然客观,公正。活动过程中,海报与喜报都是由宣传部的成员协助的,在评比过程中请了系里的杨书记,付老师和主席团的两位主席,还有各部门的部长及副部长,还有13级的新成员也积极参与了本次评比工作,非常的感谢大家的配合。杨书记也为我们本次的评比活动提出了宝贵的建议:在人员的安排上,我们女生部与劳保部是男女混搭,分成5个小组,女生部2组,劳保部3组。由于寝室大三的离校了,寝室分布不是很多,杨书记指出组数太多难以保证评分的公正性,这也为我们往后的工作提供了良好的学习经验。
评比结果在女生部与劳保部全体成员的努力下,主席团和各个部门的协助下,当晚就贴出了喜报,大大提高了部门工作的效率。
(3)部门日常工作
一直以来,女生部每天都要及时更换老师的寝室签到表,在这方面,我们也因为没有及时更换签到表而吸取过教训,后来由于学校安装了打卡的仪器,老师签到表也随之取消,减少了我们女生部的工作,同时也为老师们提供了方便,提高了学校的工作效率。
我们女生部最主要的工作就是负责日常的寝室检查工作,新生刚入学,对于我们女生部的检查工作制度还不是很了解,我们女生部的11级部长、副部长和我们12级成员到各个寝室讲解我们的检查的规章制度和扣分的细则。还手把手的教他们如何折叠被子以及摆放被子,并且把寝室的规范布置要求表发到各个班级。同时也进一步的拉近了我们部门与13级新生的关系,也为部门新成员做好准备。在检查的过程中,有些新生还是不是很了解,初次犯错我们没有进行相应的扣分,而对于屡次不该的会根据表现进行适当的扣分。经过一段时期的努力,部门的检查工作渐渐地步入正轨。大功率问题一直是我们部门的顽疾,对于大功率的检查我们一直采取的严抓的措施,在安全方面也有了保障。检查当中也有小小的插曲,对于这些我们也烦恼过。有一次检查,有个寝室公然的使用大功率电器,虽说瓦数很低,当时相互对峙了些时间,她们的态度并不是很好,但还是要解释给她们听,经过双方的协调最终决定先拿走,她们也同意了。请教了老师那边,事情也得到合理的解决。针对没有扣分细则的寝室我们再给了她们一份。
三、部门的招新工作
我们女生部的招新工作并不是很顺利,学生会的面试工作召开后,对于面试我们女生部的成员我们都不是很满意,只是初次定了13级的两个成员,后来其中一个可能不是很适合女生部的工作,我们只留下了一个。后面又看中的,人也很优秀可是由于各方面的原因我们也只能再次的再接再厉了。经过一系列的挑选,我们部门的人员最终确定下来了,由杨书记和主席团那边的协助和审核。
四、部门的交接工作
11级的部长和副部长都在12月就已经离校实习,作为女生部的成员我们也挑起了女生部的重担,在学生会的招新工作结束后不久,学生会内部召开了部门竞选活动,交接工作在大三的部长和副部长离校后正式完成,我们大二的带领部门的新成员开展部门工作,每周的星期五教她们打表,现在她们也在逐步的熟悉部门工作,也能够独自完成部门的工作,而我们12级的成员也会适当的纠正她们工作的不足,但是更多的是以表扬的方式使她们更上一层楼。
五、部门工作感受
时间很快,人员也在一届一届的更换,最大的感受莫过于部门与部门之间的相互协助,我们女生部的工作需要进一步的提高,在部门活动这一方面,李老师也曾给以我们部门宝贵的建议,对于叠被子比赛,是很不错的建议,我们女生部的活动缺乏创新,这是我们需要改进提高的。在下学期,希望能够给开展一些更新颖的活动,又能够极大地改进这学期的不足,我们女生部一直在努力。
年终部门工作总结篇5
以往的努力让本年度的部门经理工作终于告一段落,我明白部门管理工作的重要性并认真履行好相应的职责,因此我很重视工作的完成并管理好所在的部门,对我来说团队获得发展才意味着一年的付出没有白费,而且我也经常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的经验,现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。
工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果,我明白身为管理者应该要在工作中有着严格的要求才行,一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门,另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可,光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了,因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到,而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨,对待工作也总是能亲临一线并参与到各项事务之中,而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不少努力,所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。
合理安排部门的各项工作并做好相应的监督,对于部门发展来说每个员工都应该各司其职才行,所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能分配到任务,而我既会参与到基层的`工作之中也会通过巡视进行监督,主要是查看部门员工是否有在认真工作,而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工,对于表现优异的员工则会发放一定数额的将近来激励对方,对于工作表现差的员工则会进行批评并希望对方引起重视,总之管理严格一些也是为了部门发展着想自然要认真对待。
注重对新员工的培养从而促进部门的整体发展,我明白新员工的培养对部门发展的重要性,所以我会安排老员工进行教导并对此进行业绩考核,主要是看新员工是否有在部门进行发展的潜力,而且能够适应工作环境并坚持到最后也是我比较重视的,因此当人事招聘到适合本部门工作岗位的新员工之时,我都会做好相应的安排并设立半个月的考核期,确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培养。
能够在部门经理岗位上有所作为多亏了领导的栽培,所以会牢记职责并在今后继续努力做好本职工作,我也会反思以往在部门管理工作中的不足并加以改进,希望能够认真管理好本部门从而获得整体性的发展。
年终部门工作总结篇6
从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充足辩明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保障医疗保险优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,加强护理品质管理,提高护理质量特殊主要。各科室护士长严厉的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标义务制以来更是加班加点,奋勇当先,当好红管家。充分施展了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保障病院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量操纵,严格落实制度,认真检查
护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,线切割机床,护士长每周2~4次科室工作品德检查并记录。
2、增强危重病人的.管理
护理人员做到熟练把持护理急救技能,抢救程序及挽救药械的利用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达xx%。
3、加强病房管理,线切割
做到护理单元的整洁,在外环境较差的情景下,努力为病人发现一个清洁、整齐、安静、舒畅的休养环境。
4、严格实行查对轨制及护理操作规程
减少错误事变的产生,加强基础护理,使基本护理合格率基础达xx,褥疮发生率为xx。
5、深入发展整体的护理
踊跃发挥职责护士的主观能动性,认真检讨并组织全院护士长奇特查房,异常加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实,病人对职责护士的满意度考核等工作,从而大大加强了护士的任务心。
6、加强护理表格书写质量管理
护士长认真把关,护理表格及格率到达xx。
7、护理部当真组织护理保险工作会议对全院各科浮现的弊病、过错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,线切割机床,线切割,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
年终部门工作总结篇7
一年的工作结束了,结合这一年来我客服部门做到了所有的工作,保证了公司正常运转,在这一年的工作当中这些都是非常关键的,我清楚自己应该在生活当中,不断的完善,一切都是应该非常的有秩序,客服部门不断吸取过去的经验,团结其它部门,按照公司的指示完成好内部的各项指标,管理好内部员工,对工作任务实时的督促到位,保证部门能够做好这几点,这是非常的关键,也对这一年工作总结一番:
一、部门管理工作
做好日常沟通工作,完善好各项指标,在工作生活上面把一些基本的事情不断的完善好,让部门的工作环境保持美好,客服工作人员必须按照规矩工作,明确自己的职责所在,客服工作是需要耐心的。
在这一块每个客服工作人员都需要意识到,定期的做好相关的管理统计工作,对每个员工的`业绩做相关的考核,一定要统计到位,让整体部门员工有一种紧张的工作意识,落实好每一项公司的规章制度,保证客服部门的真整体工作素养,这些都是非常关键的,一年来不断的整顿客服部门成为了一个团结,有力量的机构,每个人都非常的清楚自己的职责,知道自己应该做到哪些,作为客服的工作意识每个人都清楚到位。
二、日常工作经过
每天的工作任务传达的非常到位,对于公司的安排绝对的服从,时刻做好的绝对的心理准备,日常的工作包括发布广告信息,处理用户的工作问题,接收用户的反馈,明确各项规章制度,一切按照公司规矩办事,在工作过程中让各个客服人员发挥十足能力,减少工作失误,提高整体客服工作人员的临时应变能力,定期对其做先关的考核,看上很是简单,实则是非常的有必要。
这一年的工作对客服部门是一个很大的锻炼,工作上面也出现了一些问题但是整体部门员工很是团结吗,这是可以克服的在,客服部门为公司做出足够的奉献,每天的工作都是积极向上,整体的工作能力都在直线上升,在工作方面每一个人态度偶读非常的好。
三、工作不足之处
工作不在朝夕,对于工作在很多时候也会出现一些问题,这一年来部门也出现了这种情况,整体的工作效率还是有所欠缺,这对今后的工作还是会有一定的影响,我想这些都是必然的,我相信在工作上面把这些做好是会有足够的收获的,纠正工作效率底下这个问题没在接下来的工作中一定严格到位。
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