培训总结是对自己在培训中遇到的问题和解决方法的总结,只有认真写好才能形成自己的经验和教训,优秀的培训总结能够帮助我们更好地规划和管理自己的工作,以下是满分范文网小编精心为您推荐的工作培训总结个人总结6篇,供大家参考。
工作培训总结个人总结篇1
随着新年脚步的临近,20__年的各项工作即将结束。20__年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“__”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对20__年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握技术行销的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
__固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2、请简述__“十年保固“的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的'产品特点及对客户的益处。
5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
工作培训总结个人总结篇2
作为一个从事小学教育的教师,启蒙教育是教育的基础,如果没有一个扎实、良好的启蒙教育,就会影响其后更高层的发展。培养良好的师德修养刻不容缓。现将本年度师德方面总结如下:
一、爱教育。
工作勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导、认真圆满完成领导分配的各项工作任务。工作中,严于律己、查找不足、及时纠正、教书育人、为人师表,注意教师形象,在教师和学生中形成良好的形象。
二、爱学生。
不论在生活上,还是在学习上,我都是给学生必要的关心和帮助。同学生谈心、交流,和学生共同活动。但对学生也要严格要求。尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生,关爱每一位,特别是差生,不让掉队。
三、爱知识。
做一个教师,应有广泛的知识。在工作中,虚心向老师们学习、请教,取长补短。在我的工作中,注意从各来方面来充实自己。使自己能适应当今教育的发展,跟上课改的步伐。
今后改进的方向:坚持以学生为本,加强自身的学习,提高业务能力,刻苦钻研业务知识,结合自身的学科特点对学生进行良好的德育教育。
工作培训总结个人总结篇3
作为一名拓展训练的培训师,工作的要求需要我仔细的观察学员的行为,仔细的去体会学员的心理变化,在经历了许多队伍之后,总有一些相同的事情发生,启发我的思考。
在空中抓杠这个拓展项目完成之后,我会问那些成功抓住的学员一个问题----如果再给你一次机会,你会不会要求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。我想,从他们的回答来看,人是喜欢改变的。
同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题----如果这是在平地上,同样的距离让你去抓,你会不会抓住?多数的回答是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的回答就是因为环境变了,所以他们没有抓到。我想。从他们的回答来看,人是畏惧改变的。
如果说这两点代表着某种人性的话,那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态,对于人来说是这样,对与企业来说也是这样。
人在工作中是一个从开始的新鲜感到后来的了如指掌的过程。工作久了就会产生“没有激情”的状态,因为都不喜欢“一成不变”的工作状态。所以寻求“改变”是一种必然的心理。
但是当“改变”这真的出现的时候,我们却往往又不太喜欢改变。以为那有一种让我们不安的“不确定感”。不确定感意味这我们对事情的把握性不大,这时就体现出人对改变的态度和反映----不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。比如在空中抓杠这个项目中,有的人坚决的不上,用“害怕”来作为一种理由,那可以说这类人是坚决拒绝改变的人。那些选择上的.人也可以分为不同的类型,有的人是站在台上不敢跃出去,他关注的焦点是怕自己掉下去,即使他知道安全带会保证他的安全,这是纯粹的对环境改变的恐惧,过分的担心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,这类人的内心中有一种消极思考的倾向。还有一类人也是不能越出去抓杠,他们关注的焦点不是安全,而是结果,他们担心的是自己抓不到,他们不害怕7米的高度,他们内心是非常想抓住,只是这种动机太强,他们对自己说一定要抓住,而如果抓不住的话那则意味这对自己的否定,有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。这两类人是截然相反的,一类是过分担心抓不住,一类是过强的想抓住,但他们有一个共同点就是,他们都害怕面对失败,而且他们都无法接受自己的失败。其实教练给的距离不会是一个遥不可及的距离,但是是需要通过努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一个因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味着他在投入所有的注意力去关注目标,投入全部的力气去抓住目标。跃出去而没有抓住的人主要是因为这一点而没有成功的。有的人是在想抓住,但是行动上却没有完全投入,内心的害怕没有完全的克服;有的人则是全力投入,既有信念又有行动,他在当时思考的是怎样能抓住目标,而不是怎样的让自己不掉下去。
所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境,考察人的反应。所以人在活动中的态度同样的可以迁移到面对真实的工作环境的态度。面对不确定性,有的人是逃避不确定性,有的人是在应付不确定性,有的人则是去消除不确定性。不同的态度的背后其实是一种不同思维方式的体现----消极或者积极的思维方式。而对于那些思维积极的人来说,拓展活动会更加将强他们的信心和能力;而对于其他人来说,拓展活动则是一种锻炼的机会,尤其是在自己亲身经历之后和队友及教练在一起的分享总结,会让其更深刻的意识到自己需要改变加强的方面,从而提高个人的素质能力。而对于企业来说,员工能力的提升是企业发展壮大的一个必不可少的条件,通过拓展活动的提升,为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。再加上拓展活动中其他团队项目的配合,加强团队的沟通和协作能力,为企业的全速前进提供更完整的动力。
工作培训总结个人总结篇4
“师者,所以传道授业解惑也”。教师的使命不仅仅仅是教授学生知识和文化,老师自己就务必有自己的道德准则。师德,永远是衡量一名教师的最基本的准则。一名教师能够教学潜力不怎样样,但是师德却是不能够缺少的,教师最不能缺的就是师德。师德是衡量教师价值的第一准则,师德培训是极为重要的,每一所学校都就应就师德培训做出自己的最好的培训。
根据新的`形势与要求,对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,近几年来,我们刘家庄小学在坚持完善教师师德培训方面做了超多的工作,并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,我校组织全体26名教师进行了师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的状况总结如下:
一、过程落实,成效显著
1、形式多样,过程落实。这次师德培训,我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学习(包括集中学习文件,观看录像片等)和小组座谈讨论相结合的形式进行学习。为人师表、爱生如子的优良师德;爱岗敬业、追求卓越的园丁品质;淡泊名利、勇于献身的高尚情操;在平凡的工作岗位上,实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,老师们讨论认为:作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生等的看法是要极力遏止,要率先垂范,落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验,畅谈体会,从思想深处认识到师德师风的重要好处,切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性,明确努力方向,开展自我教育、自我改善、自我提高。
2、为期十天的培训,老师们都能准时参加学习。在培训期间,老师们都能坚持学习,认真听取,使本次培训在会风、学风等方面都持续了良好的师德师风状态。
3、注重评价,落实行动。在培训的实施过程中,我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实,在这10天中,老师们认真学习,认真总结经验,查找自身不足,不断改善工作措施,创新工作方法,使这次师德培训取得了良好的效果。
二、统一部署,精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我校教师队伍的整体素质,切实加强对师德建设工作的领导,我校成立了“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议,制定计划,研究方案,从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程,同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署,做到制度落实、组织落实、资料落实,从而确保此次培训顺利开展,各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划,小组成员学习了有关“师德”培训的具体文件精神,经过反复研究与修改,并紧密结合本校教师实际需要,精心策划,认真组织,突出培训的实效性,制定了本校小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中,对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定,在组织管理中明确各级职责,在培训过程中做到分工明确、职责到位,使整个培训过程做到可操作性强,以确保培训质量。
师德教育是学校经常性的一项工作,务必常抓不懈,努力为学校的健康、和谐发展作保障。
工作培训总结个人总结篇5
爱在左,责任在右。走在生命之路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一长途点缀的花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘而不觉得痛苦,有泪可流却觉得幸福。”——冰心
教师是立园之本,师德是教育之魂。要达到高质量的教育,必须要有高素质的教师。xx幼儿园积极贯彻响应上级文件精神,不断加强师德师风建设。
为不断提高教师的师德,增强敬业意识和责任意识,创建积极向上的和谐幼儿园。20xx年x月x日,xx幼儿园组织全体教职工,参加了师德师风专题培训,完善师德师风档案。
老师们认真学习,积极c参与互动讨论,分享本次的学习心得体会,通过自我反思来达到心灵的净化,提高我们爱事业、爱岗位、爱孩子的内驱力,达到完善自我的境界。
在此,要求每位教职工认真书写个人承诺书和自查小结,认识到师德与育人的密切关系,以此激发教师认真思考,促进教师提高自我形象。
我们每位教师都用心教育,用爱心、耐心、细心、责任心呵护每一个孩子的成长,让家长更放心。我园于x月xx人组织全体教师进行师德师风线上学习。
在教育中,一切师德要求都基于教师的人格,因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来,教师是教人怎样做人的人,首先自己要知道怎样做人。教师工作有强烈的典范性,为人师表是教师的美德。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。
用“心”用“爱”去诠释幼儿教育工作。
工作培训总结个人总结篇6
回顾20xx年的培训工作,本人秉承“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”为原则,在推动客服人员业务技能向更高目标发展的道路上作出了相应的贡献。现个人工作情况总结如下:
一、新员工入职培训情况
20xx年本岗位共开展新人入职培训xx次,平均每次课时为x个月,截止到目前,共为现场输送有效人力xxxxx人(仅包括目前在职人员)。
入职培训课程主要集中为企业文化培训、职业道德规范、管理制度培训、业务技能培训、操作规范培训等。
二、在岗员工培训情况
20xx年本岗位共举行在岗员工培训x项,其中服务技巧与意识培训占xx%,专业技能培训占xx%,其他培训占xx%。共计课时xx小时,参训人员涉及到客服部所有在岗员工。
在岗培训课程主要集中为岗位技能培训、服务技能培训、录音分享培训及计件制全技能培训。
三、取得的成绩
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长,新员工通过率持续提升,业务操作技能等方面较以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培训体系。以往,培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训人员和时效无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年本岗在培训管理制度上投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,制定和完善培训制度。重点加强了培训需求分析和培训效果审核,在多次征求其他岗位意见后,全面提升客服坐席培训工作的制度化管理。
3、丰富培训形式。开展员工自我培训与互补培训,通过新老员工结对培训、组内的结对培训、部门内部培训等开展形式多样的培训。例如目前职场所进行的老员工对新员工的巡场帮带、调度新人对资深调度坐席的操作旁观、设疑难问题解答专员等等,这些都是很好的互补培训的方式,用培训形式的改变,使培训变成一种常态化,使员工随时接受培训,随时可以获得新的知识,随时可以自我升值不断地获得提高。
4、授课形式多样化。如通过录音播放形式,让员工听自己或他人的录音,通过集体讨论和分析,更直观的了解自己的优点和不足;通过电话模拟培训,让员工掌握业务知识;通过系列针对性的培训,以提高培训效果等。
四、存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、内部讲师授课技巧普遍有待提高,制作课件水平参差不齐,自主研发课程能力欠佳,原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
3、一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利条件和改进措施
1、有利条件
(1)实行xxx之后,坐席人员工作技能和业务知识得到了初步的统一,员工的综合素质和工作热情逐步提高,更随着企业文化的深入建设,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到领导的重视。
(2)随着培训体系建设的逐步完善,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
2、具体措施
(1)做好培训基础工作,本人还需要不断总结和及时调整。在具体工作流程上进一步理顺,在管理制度上多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配,加强相关工作人员的专业素质培训。
(2)建立培训资源共享,进一步丰富部门培训资源。培训资源的广泛性也决定了员工培训应用的及时性。为了较好的满足员工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师是至关重要的,同时培训课程的设定、课件的制作、重点难点的梳理和诠释应该朝着大众化、适龄化方面去编辑筹备,以确保操作规范的专业性和一致性。
(3)重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
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