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2024年行长工作报告篇1
我叫xx,现年42岁, 1985年8月毕业于黑龙江财政学校国家财政专业,1992年在职进修三年取得哈尔滨工业大学财务管理专业本科学历,1995年通过考试经黑龙江省人事厅核准具备会计师任职资格。
1984年8月在xx市财政局预算科参加工作,先后从事过财政经费预算、基本建设预算的编制及决算的审查等项工作。1995年5月调入xx银行以后,积极投身于对市属及外埠企事业单位的筹资和信贷资产、财务会计管理工作。1996年5月被聘为信贷租赁部经理。在任部门经理期间,我能够正确处理好开拓业务与防范化解风险的关系,卓有成效地开展了“贷款三查”、“审贷分离”及档案管理等项工作,取得了五年期间共发放贷款25亿元,不良贷款仅有6,769万元的工作佳绩,受到总、分行领导及稽核检查人员的多次表扬。
2000年1月和2001年3月承蒙各位领导的爱戴及同志们的信任,我先后被聘为xx支行党组成员、行长助理和党组副书记、副行长职务。三年来,我一直将当好领导的参谋助手,不断充实理论和业务水平,加强财务管理,防范化解风险以及开拓业务摆在重要位置,卓有成效地开展各项工作。受到各级领导的充分肯定和广大员工的一致好评。
一、任xx支行行长助理期间(一年)的工作业绩
2000年根据支行领导班子的分工安排,我负责协助行长主抓资产保全部、私人银行部、安全保卫部、电脑部、行政管理部、出纳部和后督中心的工作,负责联系xxx分理处和xx分理处。一年来,在分行部室领导及同志们的大力协助下,我较圆满地完成了上级领导安排的各项工作任务,具体体现在以下六个方面:
(一)大力组织吸收存款,为稳存增存做出了贡献。
存款是立行之本,在吸收存款工作上,我作为市政系统吸存小组的主要负责人,能够率先垂范,与客户经理一道统一思想,提高认识,明确职责,切实把吸收存款作为全行的头等大事来抓。经常深入到机关、学校、医院、证券、保险等部门挖掘新的存款增长点。经过一年来的积极努力工作,我行共增加市政系统的对公存款2亿多元,既优化了我行的存款结构,又有效地增强了存款的稳定性。
(二)不良贷款清收任务顺利完成,有效地防范和化解了信贷风险。
为加大不良贷款的清收工作力度,支行于2000年8月份成立了资产保全部由我分管。为充实保全部的力量,又于9月份从其它科室抽调人员组成四个清收小组,并配备专用车辆,使保全工作在人力物力上得到了保证。为进一步增加决策的科学性,又于11月份成立了资产保全管理委员会,同时调整了审贷委员会,使xx支行的不良资产清收工作步入了程序化、制度化和科学化的管理轨道。由于在清收工作中行领导高度重视,亲自挂帅,各部门之间协调配合,具体工作部门狠抓落实,从行长到清收人员每人肩上都有清收指标,人人身上都有清收任务,千金重担大家挑,有力地推动了清收工作。全年共清收不良贷款6,762万元,分行下达的不良资产清收任务是4,698万元,超额2,064万元,较圆满地完成了不良资产清收工作任务。
(三)对私银行业务成效显著。
2000年初,支行组建了私人银行部,由我分管。一年来,我紧紧围绕行领导下达的工作任务和经营目标开展工作,实现了储蓄存款大幅度增长,个人综合授信贷款良性发展和xx卡业务顺利运行的发展态势,为下一步工作的开展打下了坚实的基础。
1、储蓄存款大幅度增长。
截止2000年末,全辖储蓄存款余额本外币合计96,330万元,较上年增长36,323万元,完成分行核定计划的141.66%。其中:外币存款余额1,716万美元,较上年增长955万美元。在业务手段和品种开发上,实现了所有网点开通活期储蓄存款全国通存通兑、定期储蓄存款同城通存通兑,全面办理了外币储蓄业务,拉开了全辖推行柜员制的序幕。
2、个人消费信贷稳步推进。
截止2000年末,累计发放个人消费贷款5,257.40万元,贷款户162个。其中:住房抵押贷款4,026万元;个人综合授信贷款1,231.40万元。
由于我能够带头学习、领会总行的《个人综合授信贷款管理办法》并适时地将《个人有价单证抵押贷款》推向柜台办理,不断加大宣传力度。目前,我行的个人消费信贷业务已取得了阶段性成果,前来咨询贷款的人络绎不绝。
3、xx卡业务运行平稳。
xx卡自2000年11月份开始试运行以来,各项工作进展顺利。目前已安装atm机两台,发展特约商户安装pos机1个,发行xx卡188张,卡均存款516元,目前这项工作正在有序的开展。
除此以外,在对私业务方面,我们还较顺利地完成了国债出售,为油田职工买断开折和储蓄存款实名制宣传等工作。
(四)电子化建设进程逐步加快。
一年来,支行电脑部在人员少、业务量大的情况下,排除一切困难与有关科室积极配合,卓有成效地开展电子化网络建设,为全行的工作起到了保驾护航的作用。具体做了以下几项工作:
1、完成了原投行营业场所的撤点工作;
2、在分行电脑部的协助下,完成了小型机数据上移总行工作;
3、清算系统、天地对接系统、xx卡系统、综合报表系统、对公会计验印系统顺利实现了安装试运行。
4、与圣方科技网络有限公司积极合作开发网上银行系统。目前,前期的业务需求和技术需求工作已近尾声,不久即可实现试运行。
(五)明确职责,高质量地抓好事后监督工作。
我们组织员工认真学习了总、分行及我行事后监督工作的有关规定,明确监督工作的任务、范围及重要性,使每名督查员都深感责任重大,确保了监督工作质量。一年来,事后监督部门共下发整改通知书61份,有利地规范了全辖会计、储蓄工作,同时,督查人员在审单过程中不停留在表面,而是举一反三考虑问题,注意跟踪差错处理,深究事故隐患,对重大问题及时向领导汇报,使事后监督工作真正成为我行防范业务风险的一道坚强防线。
(六)安全保卫工作得到加强。
一年来,我始终把安全保卫工作做为工作中的重中之重,并力争抓紧抓好抓出成效。通过努力,在全体保卫人员的大力配合下,目前全行上下协调一致,基本上形成了齐抓共管的大保卫格局,全年未发生任何刑事案件、治安案件和职工违法犯罪。具体表现在以下几个方面:
1、行动上高度重视。
让他人做到的我力争自己首先做到,在我分管安全保卫工作以来,每个节假日我都能够带头值班值宿,并严格要求自己做到不脱岗、漏岗,为广大员工树立了榜样。
2、制度上狠抓落实。
制度制订以后如何落实是关键。一年来,我不仅在会议上能够把上级的有关规章制度和文件精神贯彻下去,还能够在措施上保证制度落到实处。为了深入贯彻“谁主管、谁负责”的原则,我在年初就与各部门签订了“安全保卫承包责任书”、“枪支管理责任书”,并将其纳入年终评比实行“一票否决制”,做到了层层有人抓,事事有人管。
3、贯彻“从严管理年”,实行严管严罚。
一年来我共下基层检查安全保卫工作11次,经我检查处理的保卫人员未着装、脱岗以及司机跑私车等人员共计10人,罚款1,900元,通过严管严罚,有效地扼制了这种势头的进一步蔓延,也使“从严管理年”的总要求得以在保卫系统内贯彻执行。
4、物防、技防设施得以强化。
全行在2000年经费空前紧张的情况下,先后投资90余万元,改造了全行的闭路监控系统,增购了新型防弹衣,安装了部分防盗门,使我行的综合防范能力,得到了加强和完善。
在做好以上六项工作的同时,我还重点抓了行政管理工作中的车辆维修和物品管理、出纳业务中的调缴款和库存限额管理等项工作。
二、任xx支行副行长期间(两年)的工作回顾
2001年以来根据支行领导班子的分工安排,我负责协助行长主抓过公司业务部、计划财务部、国际业务部、出纳部和清算中心的工作,负责联系xx分理处和xx分理处。两年多来,在部室领导及同志们的大力协助下,我较圆满地完成了上级领导安排的主要工作任务,具体体现在以下四个方面:
(一)强化质量基础,优化存量结构,使管理工作得到进一步加强
1、合理确定贷款投向,提高新增贷款质量
根据总行的信贷政策,按照企业法人统一授信管理办法和授信业务操作规程,我带领公司业务部的有关人员从大庆地区的实际出发,确定业务发展的主攻方向,即将贷款集中投放到一批效益好,信誉高,低风险,能给我行带来存款和效益的重点业务和优良客户,两年来,正是本着这样一个经营原则,为我行的最大存款客户—xxx股份有限公司办理贴现业务74笔,金额16327.25万元,收益301.13万元,从而优化了我行的信贷结构,提高了信贷质量。
2、严格按制度办事,控制操作风险。
在具体工作中,我带头严格执行贷款的“三查制度”和“审贷委员会工作制度”,本着实事求是的原则加强贷款的过程管理和控制。
一是要求调查人员认真分析借款人的经营状况和还款能力严格剖析贷款的潜在风险,如实起草调查报告,确保贷款调查真实、客观、全面,为信用审查提供真实资料,两年期间在调查环节否决的贷款就高达25笔。
二是要求审查人员,严格信贷项目的审查,坚持科学的评价方法,并把鉴别企业财务资料的真伪做为工作重点,所有项目必须做到民主决策,坚持信审会工作制度,严格控制道德风险。两年期间我行共审查贷款34笔,上报分行14笔,否决20笔,信贷审查人员真正行使了自主决策权力。
三是要求贷后管理人员,加强对信贷项目贷后跟踪检查,确保贷后检查及时、准确、有效。并从风险防范的高度,按总行版本每季写出有价值的检查报告,及时发现和反映企业经营状况和重大变化,并将贷后检查报告及时录入信管系统,归入贷款档案。通过跟踪检查,掌握第一手材料,我行两年共起诉借款企业32笔,有效地保全了资产。
3、不良贷款清收工作取得显著效果。
在清收工作中,由于主要领导高度重视,做为主管领导的我能够靠前指挥,带头包大户,极大地调动了广大清收人员的工作积极性,大家纷纷献计献策。由于实行了一户一策,对症下药的方式,有的放矢地开展工作,收到了事半功倍的效果。两年共清收不良贷款5,344.8万元,拍卖变现抵债资产8,958.5万元,两项都超额完成了分行下达的计划指标。
4、较圆满地完成了呆坏账核销任务。
根据总行《呆账核销办法》和分行的有关部署,我将此项工作具体化,亲自筛选项目,抽调精兵强将,带头深入企业、工商、法院等有关部门搜集资料,并进行认真核实,在核销资料真实、准确、充分的基础上上报分行,并协调专员办的关系,先后核销了贷款本金7,347.5万元,较出色地完成了核销工作。
除此以外,我还带领信贷人员不分白天黑夜清理了72笔贷款档案,使其顺利地通过了总、分行的验收。
(二)以效益为核心,强化财务工作,在增收节支方面取得了显著成效。
一是加强了费用管理。充分发挥支行财务审批委员会的职能作用,对全行大额费用开支实行集体研究和审批,把住了大额费用的支出关口。通过出差单、派车单、物品领用单、加班申请单、费用审批单等规范费用开支行为,最大限度地节约费用开支,在全面推进规范化管理、大力发展新业务、加快电子化建设投入较大的情况下,费用逐年下降,这表明我们勤俭办行、过紧日子的思想树得更牢固了,紧缩开支、开源节流、创收增效工作收到成效了。
二是加强了财务管理工作。充分发挥计财部、清算中心、后督中心职能作用,加强了财务会计、出纳、储蓄的核算管理和本外币资金清算职能。对会计、结算、联行、财务各岗位操作规程及会计制度执行情况进行了检查,对发现的问题及时进行了整改,提高业务操作水平。
三是加强了资金的运用。加强了“掐头寸”力度,科学调度资金,合理有效运用资金,把资金尽力向收益好的项目摆布。在资金收益普遍下降的情况下增加了经济效益。
(三)以安全为目标,强化本外币现金库存管理,确保了全行全年无差错。
两年来,通过多次的现场督导检查,我行的本外币现金库存管理工作,得以进一步强化。重点做了以下几项工作:
1、突出环境建设。库内款物做到了分币种摆放,整齐有序、卫生清洁、不错不乱、灯光明亮,通讯畅通。整个库区达到了“四防”“三无”“三相符”的总要求。
2、严格操作规程
一是严格实行双人管库,双人出入库制度。管库员分工明确,相互协作,相互监督,同进同出,出入库款交叉复核,共同负责。
二是加强内控制度。严格按操作规程办理业务,完善大库账务,坚持出入库登记制度,加强金库钥匙管理。由于能够经常核对库存账物,两年来,本外币库存无一起挪用库款,白条抵库及监守自盗等违规违纪现象发生。
三是加强货币调剂,合理调拨资金,减少库存积压。
3、狠抓现金运送的过程管理
两年来,出纳大库共调缴现金400余次,国际部外币库共调缴现金10余次,没有发生任何大小事故。
(四)国际业务,清算业务得到了长足的发展。
一是国际业务的市场占比有所提高。在xx市国际业务市场极其有限的情况下,我行注重发挥整体优势,全行办外汇,有效地拉动了国际业务的增长。市场占有份额有了明显提高。
二是清算业务实现了与营业部之间的账务顺利过渡以及外币清算系统推向前台,四级清算系统和全国一柜通投入实际操作等实质性工作进展,两年共收发报文2万多笔,为下一步清算工作顺利开展打下了良好的基础。
两年多来,在做好以上四项工作的同时,我还重点抓了六个部门的吸存、网上银行、一柜通、阳光卡、pos机等任务的完成工作。由我负责联系的xx分理处和xx分理处也双双超额完成了各自的工作任务,特别是中区分理处存款结束了多年俳徊局面。
三、我在xx工作的有利条件
(一)政治思想觉悟比较高。我是一个有十多年党龄的老党员。几年来,无论是工作还是现实生活中,都始终以党员标准严格要求自己, 与党组保持一致,认真贯彻党和国家的方针、政策。在工作中讲党性,讲大局,讲原则,讲廉洁,讲团结,讲奉献,时时处处发挥党员干部的模范带头作用,团结带动身边的同志。
(二)从事经济会计工作时间长,具有一定的基层工作经验。
我八四年从省财专毕业后就分配到财政局工作,从事经济会计工作已有十七个年头,专门从事金融工作也达十年之久。自参加工作以来,一直负责一个部门的工作,工作上独挡一面。在财政局曾主持财政经费预算、基本建设预算的编制及预算的审查工作;调入光大银行任信贷租赁部经理期间,积极配合行领导工作,审慎经营。在开拓信贷业务的同时,有效地防范信贷风险,资产质量、信贷管理方面多次受到总、分行的好评。特别是2000年、2001年任助理和副行长以来,积极协助行长工作,由负责一个部门的工作到分管几个部门的工作,工作能力、领导水平都产生了新的飞跃。多年的基层工作经验,进一步增强了我当好分管副职的信心和决心,我有决心把xx的事情办好。
(三)横向联系面广,综合协调能力强。当年在财政局工作时,与市政各部门建立了广泛的联系。调入光大银行后,与各种所有制企业有了更深层次的接触,我的社交圈也多是在经济部门独挡一面的工作人员。良好的社会关系基础,便于与有关经济部门开展横向联系,有利于协调银行与市政与企业的关系。我将充分利用这一人缘优势为我行的可持续发展做出新的贡献。
(四)团结同志,有深厚的群众基础。无论是在我任信贷部经理还是任行长助理和副行长期间,都能够做到深入群众、密切联系群众,与广大员工打成一片。良好的群众基础是我开展好各项工作的有力保障,员工的信赖与支持是我战胜各种困难的信心与动力。我有决心更有信心担任好副行长职务,积极协助行长工作,与全体员工一道投入到展业兴行的二次创业中来。
2024年行长工作报告篇2
20xx年是工行历史上极为重要的一年;在这历史的一年里,我行完成了从国有独资到股份制的根本转型,并于下半年在内地和香港二地同时成功上市,从而迈出了决定性的关键一步!回首20xx年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工情况汇总如下:
一、认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关
金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利,在钱财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;
二、工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作
多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个入党多年的老党员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!
三、努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备
银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到接人待物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索;作为特殊的金融服务行业,什么时候你的服务比别人更到位,更及时,更周到,什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝,什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出!
20xx年就这么过去了,20xx年正大步向我们走来!对照党和国家对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因于此,我决心在新的一年里发扬优点,克服不足,严以律已,刻苦工作,努力为改善我国的金融环境而努力!
2024年行长工作报告篇3
20xx年,xx支行紧紧围绕总分行的指导思想,工作目标和工作布署,结合本支行的经营实际,全年业务指标完成情况如下:
一、主要业务指标完成情况:
20xx年我行对公存款余额18497万元,较年初下降3795万元,未能较好地完成全年任务,完成全年任务的50%法人客户贷款新增28326万元(含小企业),完成全年任务的%,其中流动资金贷款新增5700万元,项目贷款新增22626万元。
贸易融资全年累计发放2140万元。
实现对公结算帐户开户28户,新开500万以上客户2户,完成全年任务的27.5%。
个人贷款累计发放1200万元,完成全年计划的80%,法人理财产品销售7000万元,完成全年任务的87.5%银行承兑汇票签发195万元,银行承兑汇票贴现20xx万元,完成全的任务的50%。
二、全年主要工作:
1、20xx年,我行坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,经过一年的不懈努力,各项指标完成情况良好,针对xx地区资源匮乏的局面,以“发展新客户为目标,维护存量客户为重点”进行业务拓展。在营销过程中,打破区域限制,及时捕捉各种信息,从源头上解决客户资源不足问题,不断拓宽营销渠道,靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神,赢得了客户的认可,使xxx支行在银承签发,贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。
2、细分中小企业贷款市场,寻找目标客户,有的放矢,宣传营销,逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。针对市分行推进商品专业市场加大融资力度的要求,我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法,创新贷款模式,在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款,获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广提供了参考依据。
3、在资产规模紧缩的情况下,不放弃各项资源的储备,并保持资产质量的高效,做好每笔贷款的跟踪检查,切实掌握客户经营状况,至年末无一笔逾期和不良贷款发生。
4、强化管理,多途径拓展中间业务。今年以来我行不断提升对资产业务的议价能力,实现了投行融资顾问服务、企业理财咨询服务、现金管理服务等多个产品的捆绑,力争我行中间业务收入的最大化。
三、支行工作存在的不足:
一是干部及员工培训力度薄弱,学习氛围不佳,对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下。
二是客户经理队伍建设差,客户经理业务素质低,仅停留在传统的一些业务上,不能适应新业务的发展。
三是我行客户结构不合理,对公存款的稳定性较差,垒大户现象特别突出,黄桷坪支行的对公存款基本上靠几个大户支撑。
四是风险防控水平还需进一步提高,全员风险意识需要不断增强。
五是分工还需合理化,人员配置未做到人尽其才,营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。
四、工作思路及工作措施:
20xx年是机遇也是挑战,做好全年的各项工作,对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。
20xx年我行将牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念,不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力,为实现xxx支行快速发展而努力奋斗。
2024年行长工作报告篇4
同志们:
今天,我们召开20xx年第一次全行工作会议,主要任务是总结20xx年工作,重点部署20xx年任务,动员全行广大员工,认清经营形式,咬定经营发展目标不动摇,戮力同心,强力发展
稳健扎实推进xx邮储银行快速健康发展。
一、20xx年工作回顾
20xx年,在省市行的正确领导下,围绕省行的"可持续,重效益,防风险"的工作要求,全行员工齐心协力,圆满完成全年各项工作任务。
(一)20xx年全行经营情况
20xx年,我行实现业务收入:1555万元,完成计划97.5%(计划为1595万元,实际收入中扣除12月份总行计提减值准备金138万元)实现利润524万元,主要指标中,个金条线完成收入518万,公司业务收入604万,信贷收入433万,全年累计收入在全省县支行中位列第7,几项主要业务发展来看,个人储蓄余额27803万,较年初增加6551万,占xx全口径26%,公司存款年末余额:3亿,小额信贷结余3013万元,较年初增长296万元,商贷和二手房结余8025万元,较年初增长:2730万元,信贷逾期率为0.5%,几项主要指标在全省位次分别为:收入规模位列第七,信贷逾期率,全省第43位,在全省分等分级评定中,成功由二等支行升级为一等支行,经营成果显着。
(二)风险管控能力有所提高,管理工作精细程度得以强化
20xx年,我们以风险,审计,业务三道防线为依托,按照市行审计风险等部门提出的要求,对管理工作进行了精细化操作,对存在问题,进行了认真整改,两个二级支行顺利通过省行达标验收,全年管理工作无纰漏,无案件事故发生。
二、20xx年的工作任务
(一)20xx年的发展目标
全年业务收入计划实现2155万元,其中个金收入635万元,公司收入660万元,信贷收入860万元。
上述指标,现已经与市行签订在行长经营责任书中,按照今年计划,全行收入比照去年绝对值增加600万元,增幅为38.58%,(11年,我行收入增加绝对值为257万元,增幅为20%)收入绝对值和增幅均为历年最高,完成今年的收入计划压力空前,但我们坚信:有市行班子的强有力的支持,有我们班子的冲锋陷阵,带头营销,有全行员工戮力同心做后盾,我们有信心,咬定目标不放松,确保全面完成市行下达的各项指标,确保一等支行的位次不能降,为此,提出几点要求:
一是发展是全行工作重心,一切工作围绕经营发展,政策上全力倾向于业务发展。一切为发展服务。
二是要扎实稳健开展工作,一定要确保资金安全,要确保信贷资产安全,确保全年无案件事故发生,
三是要提精神,带队伍,要求各级负责人以身作则,要有干事业的"精,气,神"要带出各有所长的团队。
(二)20xx年的主要工作措施
1、个金业务:要继续发挥网点优势,稳步发展余额,确保两个网点全年净增余额6400万元,完成保额:910万元,尤其近期是业务发展旺季,支行长要利用好奖励政策,发挥好理财经理大堂经理作用,做好高端客户的维护,做好中小客户的服务,同时,做好理财类业务的发展,树立xx财观念,加大vip卡和信用卡的发放力度,尤其要强力推进信用卡业务的团办工作,推动电话银行,网银等自助业务的发展,借助示范网点转型,深度挖掘客户,培育业务增长点。
2、公司业务:要继续加大维护力度,力争稳定现有额度,并有所增加,做好中小客户的开发和营销,同时组织票据业务摸底,和上门营销,发挥能人作用,作为一个新的业务增长点力争有所突破。
3、信贷业务:今年要建成信贷区域中心2-3处,现已建成一处,要充分发挥区域中心作用,小贷要真正走下去,拓展其覆盖面,继续做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作,同时积极联系财政,争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作,要求清收岗提前介入,解放信贷人员,对现有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以内。
4、支行管理和渠道建设工作,今年,大楼支行面临全国示范网点总行验收,yy支行面临示范网点转型,还有一处城区网点的二类转一类的支行设立工作,因此,支行管理建设等工作任务繁重,这就要求:两支行长必须切实负起责来,管理工作基础必须夯实,要按章按制度办事,要严格按规程操作,要在位谋事,要全身心投入到支行经营管理工作中。
5、加强营销体系建设,开展交叉营销,能人营销,树立大营销的理念,两个二级支行,在围绕示范网点转型过程中,要尽力将信贷业务引入交叉营销到有需求的公司客户和有理财需求的客户中,而信贷团队,也要将信用卡,个人储蓄,pos和商易通业务等营销引入信贷客户中,将我们的优质客户培育成我行的忠诚客户。
6、加强员工培训。员工是银行的基石,各级员工首先要以持续的学习能力来迎接银行新业务的挑战,同时,鼓励员工参与各级各类从业资格的考试,要加强培训,给员工提供更多的自我升值自我充电的机会,全面提高员工的个人素质和业务水平,由于我行新入职的大学生较多,要从实战营销的角度,培训接人待物的礼仪,营销话术,情景演练等多角度,对员工进行多层次立体的培训,使员工的理论与实践相结合,在实际工作中发挥更大的作用。
7、加强邮银和谐,立足错位经营,共谋发展的定位,要树立全网意识,各级干部职工在处理与企业关系时要做好沟通,协调不了的不要累积矛盾,要及时上报,大家共同努力,促进整体邮政金融事业的共同发展。
同志们,20xx年将是全行奋力拼搏的一年,我们深知创业维艰,守成不易的道理,在新的一年里,让我们在省市行的正确领导下,以省市行的会议精神为指引,在新一届领导班子的带领下,上下同心,奋发进取,为全面完成今年的工作目标而努力奋斗!
2024年行长工作报告篇5
x年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点x万元,比年初净增x万元,日均存款x万元,储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1.率先垂范,正人先正己,x主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,xx行网讯和《x日报》已作了相关报道。
1.抓好员工职业道德教育。主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《服务行为规范》、《x服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2.抓好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3.抓好为相关部门的服务工作。营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务x万,取得了x万经济效益。二是服务好基层网点。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1.全面理顺营业部开户单位状况。建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2.拼服务、情胜一筹。x公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知x商人xx等14名老板筹集资金准备x集团产权时,马上多打听并与x等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得x人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金x万。
3.群策群力,挖掘存款源。安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工x利用爱人在部队的关系,积极揽存x万。
4.积极配合客户经理做好服务工作。今年8月,xx集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的x有限公司首次打入注册资金x万。
四、结合“扫雷工程”、强化内控管理
今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理。
1.思想重视加强管理。主任室一班人以身作则,身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度,学操作流程。做执行制度的模范,为员工树榜样。内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。
2.加强对员工的思想教育。首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。
3.检查监督到位。认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作。今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。
4.重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故。
经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的高涨。我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!
2024年行长工作报告篇6
1、加强自身修养,提高管理水平
积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
2、贴近市场,贴近客户
根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。
在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的最大化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3、提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”
20xx年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。
除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余,我作为xx地分行系统团委的`宣传委员,参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家,是我与另几位团刊的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件,对原稿进行合适的排版、美化,套上精美的插画与底纹,最后上挂网站上与大家一同分享,得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行选取上挂,为全省的xx银行系统所了解。
系统团委组织的“规范化阳光服务演示”,我积极参与了多份演示文稿的编写工作,提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
2024年行长工作报告篇7
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我汇报一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。
为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
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