自我总结是对往后的工作提供经验教训的一种文体,自我总结就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,下面是满分范文网小编为您分享的员工自我总结优质6篇,感谢您的参阅。
员工自我总结篇1
我从……第一天上班也恰逢项目a正式上线的第一天。虽然不能参与这个项目的前期工作深感抱歉,但从项目正式运营的第一天起,我就能和公司各部门的同事并肩工作,看着项目a开始变得稳定,作为公司的一员,我也充满自豪。以下是我在试用期的个人工作总结报告:
作为公司的新员工,能够和新项目a一起走向成熟是我莫大的荣幸,刚来公司的时候,在工作初期,在公司领导的指导和同事的协助下,一些工作中的缺陷或不完善之处基本得到了改善,取得了不错的工作效果。通过不断的改进,我的个人工作技能得到了很大的提高。在这个岗位两个多月的工作经历,让我能够清晰地看到公司基层员工与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作打下了坚实的基础。
两个多月后,由于公司领导对我能力的肯定和信任,我从a部门调到了b部门。
在接受投诉的过程中,我深深体会到,公司要把a项目从一开始推向稳定发展,并不容易。在一个城市里理解和支持一个新事物,需要很长的磨合期和完善的服务体系。在磨合期,客户群必然会对客服工作做出各种问题和矛盾的反应,有些矛盾能否解决取决于接受投诉的工作人员的接待和处理工作。这个岗位做好了,可以缓解公司的一些压力,让公司投入更多的精力在项目的巩固和拓展上;相反,如果这个岗位没有梦想,不仅会破坏公司在与客户沟通中的形象和声誉,还会浪费大量的人力物力,分散攻击力量,对a公司项目的顺利发展造成可避免的延误。
充分意识到这项工作的重要性,我努力寻求更好的解决方案,处理工作中接受的每一项投诉或建议。工作之初,制定了试用期工作计划,与其他相关部门同事协商,逐步完善了投诉处理流程。对于不同的建议或投诉,有相应的处理流程和登记程序。新的验收流程不仅方便了客户,而且使工作趋于标准化。在日常工作中,我严格遵守公司的规定,按时到达,将每一个提出的投诉按类型分类在一起,并详细登记。对于验收中反映的各种问题,在我的权限内可以解决的,我会尽量利用我所学到的相关政策、知识和应对技巧,给客户满意的答案,以节省公司一些不必要的人力和物力开支。对于参与应对问题的公司其他部门或个人,为了避免以后出现类似投诉,在向公司领导汇报后,我可以督促相关部门或人员认真解决,并按照指示落实客户反映的问题。
在实际工作中,我也有很多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,有时解决问题缺乏决断力,偶尔小挫折影响工作信心。在认识缺点的同时,我始终相信,自省是改进的前提。在以后的工作中,我会努力弥补不足,为公司a项目的顺利开展尽一份力。
随着时间的推移,我已经在公司工作了三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给我机会表达自己,提升自己。这三个月的试用期工作经历,让我从学校进入社会后的工作技能有了很大的提升。
在此,就试用期的工作情况和经历做一个汇报,借此机会正式请求公司领导转正。我期望公司领导对我的工作态度、技能和绩效进行全面的考虑,满足正式员工的要求。期待回复。个人认为,如果能被批准,将是一件好事,意味着我在试用期的表现得到了公司的肯定。同样,如果不能获批,说明我的工作中还有很多方面需要改进和完善,也是提升自我技能的机会。但是,无论能否得到一份积极向上的工作,我都会继续以同样火热的工作热情投入到未来的工作中,并向公司汇报,以表谢意!
员工自我总结篇2
我于5月31号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:我们是职业的经理人,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到风险控制、速度、亲和力、创新的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户-实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多-维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的不足:1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下工作总结,形成一些自己的思考,学习法律,财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起点,感谢所有领导的培育和用心,谢谢你们。我坚信,有我们团队的用心和努力,一定会做出自己的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的美好梦想!
还记得6月8号公司开业那天,我说给公司的一句话:爱,爱团队,见证今天,期待明天,我与共成长!到今天,这还是我想说的。也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁现在年轻,没有任何生活束缚的时候,我还可以尽量的学习和沉淀自己,积攒能量。因为有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,快乐工作,快乐生活!
是一个温暖和-谐的大家庭,能成为一员是我的荣幸,我愿意与签订劳动合同,同时愿意接受各领导考核。谢谢!
员工自我总结篇3
光阴似箭,日月如梭,转眼之间我进生产服务部xx厂线办工作已经将近一个月,在这短短的一个月中,我有原先的一个目光只局限于车间的一名基层管理人员,慢慢地向一个后勤服务人员进行角色过度。
进线办以后,我首先学习了办公室的日常工作——用电脑制生产报表,输入出门证等。学会这些之后,我用了一些时间,翻看了办公室近一年来所保存的公司下发的文件和会议纪要,了解近一年来公司的基本经营和管理信息特别是公司领导层为规避风险,在安全、环保,产品质量等方面所采取的重大战略措施。通过学习这些文件和会议纪要,我对我们公司的发展方向和对自己的工作目标有了一个清醒的认识,转变了理念,坚定了信心。
除此之外,我还仔细地学习了xx厂haccp手册,详细了解了xx厂xx生产工艺流程,以及xx生产操作规程、生产技术和生产工艺。xx厂二车间正在进行施工改造,目前已进入尾声,没有生产。我利用工作之便经常去二车间现场了解xx生产的主要设备——压块机,包快机的工作原理以及整个xx生产工艺、厂房布局等等。
通过近一个月的学习,工作,感到收获颇丰,的确,综合办是我们学习、锻炼的好地方,我们在这里不但能够学习生产技术,也能够学习到一些新的管理思想,比如通过参加xx厂的生产例会,我了解了张党生经理有上下到快慢、有公平到差异、有归属到契约的新的管理理念,这些理念已经逐渐融入到xx厂全体职工的思想中,使xx厂逐渐成为我公司一道亮丽的风景线。这些理念也能够让我受益终生。人生处处是考场,的确,在综合办这一新的工作岗位上,我还没有交出自己的满意答卷,在以后的工作中,我还要继续进行学习,了解企业生产运行的各个环节,少说多干。继续做好自己的本职工作。加强自己工作地主观能动性,更好地服务于生产线,处处维护生产服务部的形象。也为个人职业的发展,打下良好的基础。
员工自我总结篇4
我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
五、努力钻研本职业务,提升职务技能。
不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
六、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
员工自我总结篇5
各位领导,各位同事:
我是__项目部的__,于20__年02月21日到公司工作,时光如梭,三个月的试用期转眼间已接近尾声。在这弥足珍贵的三个月里,因为有领导和同事们的悉心关怀和指导,我很快融入了佛山市简氏依立电器有限公司这个大家庭,并在发现问题、分析问题和解决问题三方面取得了长足的提高。本人现就近三个月来的工作情景向各位领导与同事作简要汇报:
一、技能学习:
作为一名刚步入社会的应届硕士毕业生,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作,在接触到陌生领域时缺少经验,对于专业技能的学习是一个重新洗耳恭听,然后躬亲实践操作的过程。在简广董事长及各位领导和各位同事的耐心帮忙下,自我能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。经过不断的实践动手,我很快掌握了车间破碎、雷蒙、球磨、压滤、真空练泥、成型、修坯、上浆、烧成等一系列设备的操作使用,同时能熟练使用实验室各套设备,并能独立操作纳米机完成目前浆料的纳米化处理和工艺过程控制,对紫砂产品各套生产工序也已经具备了较好的实际操作本事,并始终在不断的实践操作与学习提高中。
二、工作资料:
①配制已经定型的浆料配方,过纳米处理,供应车间日常生产;
②对来样及相关材料进行硅酸盐化学成分分析,对化验结果作出合理评价,选出适宜的材料进行配方配比。在现有坯体配方、浆料配方基础上进行分析,并适当结合纳米技术,开发新配方,目前已协助开发出耐高温坯体配方,各验证参数满足相关技术要求,超高温坯体配方正在研发过程中;
③协助成功开发出火山泥精紫砂浆料,基本替代原5#浆料用于生产。独立开发两套精紫砂浆,效果尚可,待中批量试产后再行评定。提出向浆料中引入适量羧甲基纤维素,现已彻底解决了浆料易沉底的现象;
④开发用于不加热净水壶的紫砂滤芯产品,现已基本确定原料、配方、泡沫材质规格要求、工艺过程,经多次试验,强度性能已经明显提高,能满足净水壶紫砂滤芯的强度使用要求;
⑤针对现生产使用坯体配方出现的凸底问题,经过多次试验验证,提高原料配方中氧化铝含量能必须程度上改善凸底问题;
⑥提出增加泥料陈腐工序,并长时间跟踪记录泥料陈腐时间对成型工艺的影响,发现两次真空练泥后,陈腐7天再真空练泥一次能大幅度提高成型成品率;
⑦参与问题产品的品质分析,提出解决办法。
三、工作体会:
“三人行,必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之”,向同事虚心请教学习,弥补自身不足,进而做的更好。在这三个月的时间里,我体会到了什么是工作精神,个人概况为以下8个字:
1、诚信,诚实信用是为人之本,工作更应当脚踏实地,实事求是,不可夸大其词,好大喜功,做材料开发、实际生产必须坚持求真务实的工作精神。
2、敬业,是个人工作心态问题,热爱工作岗位,一步一个脚印做好本职工作,不管是修坯,上浆等工序,都要有端正的态度和扎实的作风,爱岗敬业,在为企业工作的同时,企业也在给我们供给成长和提高的平台,我们在敬业的同时也在实现自身的价值。
3、职责,“人能够不伟大,但不能够没有职责心”,选择了一个工作岗位,你就选择了一份职责,拥有了一份使命。仅有具备职责心,工作中才能有活力,才能讲奉献。作为公司的一员,无论身处什么岗位,都要有强烈的职责意识。
4、团队,“人心齐,泰山移”,团队精神已成为各行各业的核心,人的本事仅有融入团队,才能实现最大的价值,一个紫砂成品是每个工序上的各个成员众志成城、共同协作的结果。
四、存在的问题
三个月来,围绕自身工作职责做了必须的努力,也取得了较大的提高,但综合起来,深觉自身还存在以下缺点和不足:
第一,为人、办事不够成熟、干练,自身言行举止缺少约束,随意性大;
第二,技术仍不够娴熟,不够细心,对工作的预见性和创造性不够;
第三,理论研究和实际生产区分不够彻底,延续了在校期间实验研究的一些陋习;
“路漫漫其修远兮”,在今后的工作学习中,我定会进一步严格要求自身,虚心向领导和同事请教,相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够改正缺点,争取在各方面取得更大的提高。
总结三个月来工作,我认为我能够进取、主动、熟练的完成各项工作,在工作中能够发现问题,解决问题,并进取全面的配合公司要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往的秉承,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断提升自身专业技术本事及综合素质,为实现“依立梦”尽自我的一份薄力。
以上是工作三个月来的基本情景小结,不妥之处,恳请领导批评指正。本人将于20__年5月21日工作三个月试用期满,特请领导给予转正为盼!
员工自我总结篇6
我于20xx年03月11日开始到公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高 。
这二个月里我参加了丰城新高焦化,青少年活动中心等几个电力工程项目的工作,之前一直从事电力成套设备的工作对电力工程还不是很了解。通过参加以上电力工程项目的工作使我对电力工程的工程预算、施工方案、施工规范、验收质料准备,送电方案,竣工质料准备等工作有初步的了解。还有在工作过程中,我深深体会到,我们公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中,所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。 要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走进电力工程这一行业的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为行业上的能手和专家。
通过二个月的工作体会以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了公司的工作环境,对于公司领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作中以优秀成绩来回报,不辜负公司的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求,说句实在话,工作不仅是我养家糊口的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
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