用最严谨的态度才能写出真实可靠的调查报告,我们在写好调查报告之后,是可以记录下自己的调查情况的,满分范文网小编今天就为您带来了猫调查报告优质5篇,相信一定会对你有所帮助。
猫调查报告篇1
教育调查报告
题目:关于景谷二中学生作息时间的调查
学院:生命科学学院
班级:应用生物教育10a班
姓名:马凤叶
学号:104120221
时间:20xx年9月5日~11月25日
关于景谷二中学生作息时间的调查
摘要:合理的作息时间对学生的学习成绩和身体健康有一定的影响。合理安排好作息时间和睡眠时间,同时,注意锻炼身体,课余时间多运动,有了健康的身体,有好的精神状态上课才能专心听课,在学习上达到劳逸结合,学习效率才能更高。而且中学生正处于生长发育的阶段,作息时间的合理性对他们的学习和身体健康都会有很大的影响。经过一段时间对我所在的实习学校景谷二中学生的作息时间的分析、学生上课精神状态的观察以及学习成绩的分析,我注意到学生的作息时间对他们的学习效率及成绩有一定的影响。因此,我决定以景谷二中学生的作息时间为课题,对早炼、上课时间、睡眠等相关问题进行了一个调查,分析他们的作息时间存在的利弊,并提出合理可行的建议,以便促进学生学习。主要目的是了解同学们的作息习惯和对学校作息时间的看法。
调查时间:20xx年9月~11月
调查地点:景谷二中
调查对象:中学生
调查方法:问卷调查,并对收集的数据加以分析作出图表;访问学生;观察学生
平时的现象及表现;上网搜集其他学校中学生作息时间的资料,进行综合对比和分析;上网搜集一些关于中学生生理健康特征方面的资料作参考。
调查人:马凤叶
调查报告的结果:共发出100份调查问卷,收回96份,有效96份。(问卷调查
共设十个题目,调查结果及数据统计见附件1)
一、调查过程中的一些现象:
首先,分析学校的作息时间安排表(见附件2),接着主要观察我们周围学生的一些现象,如早起、早操实到人数、午休、晚休及上课学生状态等情况。经过一段时间的观察,我发现在我们周围时常存在着许多这样的现象:每天早晨同学们必须6:30起床,15分钟洗漱完毕就要赶忙到操场集合进行早操,在这一过程中每天都能看到部分同学零零散散、急急忙忙从宿舍出来赶往操场。由于时间急促,大概有一半的学生不到6:30就要起床洗漱整理,部分学生经常早操迟到。早操完毕后就要进教室开始半小时的早读,我甚至发现有极少数同学早读课上就晕乎乎趴在桌子上,无精打采。
早读和第一节课之间有20分钟的休息时间,这段时间主要是进行校园卫生打扫,大部分学生也在这段时间吃早餐,也有极少数学生在这段时间迅速跑回宿舍进行洗漱。在这极短的时间内就出现了各种由于睡眠影响而引起的现象。还有部分学生是走读生,这就意味着他们早上就必须起得更早,这就更影响了上课。早上上正课时特别是第一 二节课时,老师在台上滔滔不绝,有部分同学已经开始在台下呼呼大睡起来;一下课教室里“倒下”一片或是一群人才匆匆去吃早餐,又因吃早餐耽搁而迟到,影响班级的荣誉。然而这些都是因为我们没有合理的安排好作息时间所致,是我们生活节奏紊乱,严重影响了我们的学习和身心健康。
学校安排的一节课的上课时间为45分钟,而且45分钟时间内一般都是老师
在讲台上不停的灌输知识,学生只管坐在下面听,大多数课堂安排的学生活动,也就是留给学生思考的时间都比较少。对于中学生来说能够保持45分钟都集中精力听课的学生几乎没有。学校安排的午睡时间是从12:30~14:10,但在这段时间内也有部分学生没有按时午睡,而是在看书做作业或者干其他事,非住校生放学回家后还要帮家里做些事,也不能按时午睡,以至于又影响了下午上课的听课效率。另外,学校还安排了三节晚自习,一直要上到22:05同学们才能回宿舍整理休息,22:30准时熄灯休息,熄灯后部分学生并没有按时睡觉,由于学习任务比较重,有的学生还用台灯照明看书,有的躺床上玩手机、聊天等。非住校生回家后有的还在家里看看电视、、上上网、做做家务等再睡觉,这样看来同学们的睡眠时间远远不足8小时。这样的作息习惯长期以来就严重影响了第二天的学习效率以及身体健康,造成学生经常处于疲倦状态,从而影响了整体学习成绩。
二、下面将问卷调查表中的几项数据做成图表的形式,以便分析:
1、在学生范围内调查了关于早晨上课时间的问题,其结果如下表:
2、对学生一节课内的上课情况的调查:
a、10—20min b、20—35min c、35—45min d、其它
3、对学生一天的睡眠时间的调查情况:
对调查结果的讨论分析:
1、根据调查结果显示,对现行的6:45的早操看法:有61%的同学持不满意的态度,由于长期的晚睡早起,使得同学们产生了疲倦厌烦的心理,导致有部分学生认为早操应该取消。
2、从调查图表可以看出:赞同早晨上课时间应该为7:30的同学也占了调查人数中的大部分,反应出大部分学生的睡眠时间不足,渴望得到充足的睡眠时间。特别是非住校生,由于他们到学校的路程远,需要的时间更长一点,所以认为7:30上课更为合理的人数占得更多一点。
3、致使大部分学生睡眠不足的原因还有一点是很大一部分同学没有午睡,有的反应他们中午躺在床上睡不着,有42%的同学睡眠时间仅7小时,远不符合生理学标准,这就导致上课经常打瞌睡,精力不集中,爱走神,这些都是影响学习效率的一大因素,长期以来的不良习惯使得学习成绩不能得到提高。
4、经调查下来,还有34%的学生不喜欢上晚自习,很多同学都说他们的晚自习都不是真正的自习课,而一般都是老师在讲课,同学们本来就上了一天的课程,已经处于疲劳状态了,但晚上3节晚自习老师还在不停的赶课,他们都不能集中精力去很好的及时消化新知识。在繁重的学习任务和考试压力下,他们渴望把晚上的时间留给自己安排。
5、关于一节课时间长短的分析:
上课过程中的休息是必须的,每个人都会因为个体的差异对上课的时间长短要求不同,但经过长时间听课都会出现注意力不集中,时间越长,就越难以集中注意力。有关资料表明人在持续学习1小时最好能歇息10分钟,长时间的学习,大脑容易产生疲劳,用脑过度会感到头晕脑胀,心情烦躁,注意力下降等现象,并且也是诱发近视的重要因素。景谷二中学校安排的一节课的数据为45分钟,经调查统计,能保证45分钟都集中精力听课的学生寥寥无几,大部分学生都只能集中精力听20—35分钟的课。
三、调查反应出的景谷二中学生作息时间存在的弊端
1、睡眠普遍不足
按生理学标准,中学生睡眠时间应为9小时,但实际情况如何呢?根据对问卷进行的统计显示,基于学习任务的繁重和学习压力,长期习惯性的早起晚睡,平均睡眠时间仅有7小时左右。如果按规定的作息时间,通过午睡来弥补,但实际情况,经调查结果显示,大部分的学生还是不习惯午睡,或睡不着,他们的午间时间大多都用来做其他事或无谓消耗。
生理学中指出,“中学生的睡眠时间需要满足9小时”,是医学专家根据青少年的生理发育需要而提出并被普遍认可的一个标准。足够的睡眠能使中小学生身心保持自然平衡,如果刻意缩短睡眠时间,就破坏了这种平衡,不利于他们身体、心理的健康成长。在身体方面,睡眠不足,对大脑的发育、身体的器官的发育都会有影响,比如长期睡眠不足可能导致视神经、脊椎发育不正常。在心理方面,睡眠不足易出现情绪低落、压抑、焦虑、急躁等表现,心理上的反常表现反过来也会影响睡眠,导致入睡困难,形成恶性循环。
2、学习效率受影响
休息不充分,必然造成学生精力不足,精神状态不佳,即使是在校学习时间有了保障,也因为生理和心理没有处在最佳状态,而导致学习效率不高,事倍功半,达不到应有的学习效果。特别是下午出现上课分心的现象就表现得更加突出。 经观察下来,下午晚饭后有很长一段休息的时间,但大部分学生都在学校闲逛,无谓的浪费时间,有很少的一部分学生会在篮球场上打篮球,做各种运动。加强课余时间锻炼,一方面可以提高学生的身体素质,另一方面还可以消除一天学习带来的疲劳,还可以丰富课余生活。
四、对作息时间调查的结论及建议
综合本次调查分析的各项因素,可以看出,景谷二中现行的作息时间部分学生是持认可的态度,但也有相当的学生持不满意的态度。其中睡眠不足由学生自身造成的因素也有一些,如午休时间部分学生没有按规定按时午睡,晚上熄灯后部分学生习惯性的熬夜看书、玩手机等也没有按时睡觉,这些是学校无法改变的,只能由学生自身调整。但是经过全方面分析,对学校安排的作息时间,我提出以下几点建议,希望能对本校学生的作息时间的调整有所借鉴:
1、可以将学生早操取消,只进行课间操和眼保健操,可以更好保证学生充足的睡眠时间。
2、现行的45分钟的一节课时间可调整为40分钟,可以让学生上课的听课效率更高。
3、可将7:30才上晚自习的时间调整为7:00,提前30分钟上课,就可以让学生提前放学回宿舍休息。
4、上晚自习时间可以尽可能的把时间留给学生自己安排学习,而不是教师一直上新课,学生的学习效率也不会很高。
5、课余时间学校组织的课余活动也比较少,学校可以尽量多组织一些室外活动或者是比赛等活动,以丰富学生的课余生活,可以消除学生上课产生的疲劳,增强同学间的凝聚力,提高同学们的积极性,同时,还可以发挥同学们的特长。
对同学们的建议:
1、同学们一定要有严格的作息时间,晚上应该尽量在学校熄灯以后就按时睡觉,想办法杜绝失眠,中午尽可能小睡一会儿,以饱满的精神迎接一天的课程,保证听课效率。
2、在紧张的学习中和繁重的学习压力下,不可忘记锻炼身体,但不要做剧烈运动。
3、在学习感到疲倦时,适当做一下脑保健操,如深呼吸、静心、挤按相应穴位等。
4、一定要控制上网和玩手机的时间。
5、学习不仅要拥有健康的身体,还需要保持乐观的心态。
五、总结和心得体会
在这段调查时间中,得到了老师帮助和很多同学的配合,顺利完成了这份调查报告,在这里要感谢老师的帮助,同学们的支持和配合。成功永远来自于不懈的努力,成功永远属于勤奋的人,祝同学们成功!
在景谷二中实习的这段时间里,我觉得我学到了很多知识,成长了很多,特别是在做调查报告的时间里,我深刻体会到研究性学习对于提高我们能力方面有很大作用,而且这种能力是书本上没有的。这是我做的第一份调查报告,虽然这其中有些辛苦,但给我带来了很大的成就感。在以后的学习及社会实践中,我会更加努力和认真的去完成每一件事,用心享受每一个过程和结果给我们带来的欣慰。
猫调查报告篇2
随着经济的飞速发展,人们的生活不断改善的同时,环境污染也已经成为现代社会面临的重大问题之一。近一个星期来,我们有组织地对周边的环境污染情况做调查,报告如下:
一,河水污染。
近几年来工业生产发展迅速,人们只顾着怎样节省原材料的消耗,而对于在生产中出现的一些有害的物质并没有引起重视,废水没有经过处理就直接排放到河道中,造成河流污染情况严重。我们在调查中就看到好几家工厂,把深绿色的、浓黑色的污水直接排入河流,排污口处的水面上漂浮着大量白色泡沫。居住在河边的人们随手将剩菜剩饭、家庭垃圾都装进塑料袋往河里倒,我们的母亲河,现在已经遍体鳞伤,成了一条垃圾河。
二,空气污染。
我镇的工厂在生产过程中产生的废气都是没有经过处理就直接排向蓝天,企业燃用汽油、柴油,产生的废气及烟尘也弥散在空中。同时随着我镇经济的发展和外来人口增多,人们燃烧使用的煤,液化气等,能源消耗量增加,产生的废气也成比例增长。汽车、摩托车等机动车数量迅速增加,尾气排污量加大。这些废气中含有大量二氧化硫、二氧化碳和烟尘。大气污染的情况已经比较严重,严重影响到人们的身体健康。
三, 垃圾污染。
随着人们生活水平的提高,人们使用的一次性物品明显增多。一次性袋子,一次性杯子,一次性碗筷,以及被用旧的废弃的生活用品,每天都有大量的垃圾需要处理。人们在使用后,只是随手往街头巷角一扔。我们走在大街上,只要稍稍留意,就会发现随处都有丢垃圾的地方。有些垃圾发出一股刺鼻的臭味,使你不得不注目观看。这一些垃圾不能及时处理,不仅影响了市容市貌,而且直接危害到人们的身体健康。不难想象,如果突然来一阵狂风,刮起满地的垃圾,会是一副怎样的图景?
当然,还有噪音污染、土壤污染等情况也影响着我们的生活。我衷心希望有关领导充分关注污染问题,采取有利措施,还我们一个明净的家园。
环境污染调查报告
一、问题的提出环境是我们人类赖以生存的自然资源,保护环境,就等于爱护我们的家园。然而,随着科技与经济发展猛速发展的同时,环境也在一天天被恶化,被污染。全球性气候变暖,飓风、暴雨等灾害性天气频繁出现,非典、禽流感等传染性疾病时有发生,给人类的生活和工作带来严重威胁和许多不便。那么到底是哪些原因导致的呢?于是我对本地的环境进行了调查。
二、实地考察我在街道旁、小河边、公园里等地点进行了细致调查。我发现污染环境的来源有汽车尾气、痰液、塑料袋等垃圾,还有工厂排放的废气、树木减少等原因,种类繁多。导致全球性的三大危机: 资源短缺、环境污染、生态破坏。人类不断的向环境排放污染物质,排放的物质超过了环境的自净能力,环境质量就会发生变化,危害人类健康和生存,造成环境污染。
三、调查分析与资料整理
1、池水因垃圾腐蚀,造成不流通,因此变成死水; 2、工厂排放的废气,由于人们对这方面知识不足,造成废气污染水源,很多食品、饮料都成为了人们的夺命杀手,刚出生的孩子变成畸形,还有前一段时间的仿制医药物品、食品和肯德基变异鸡风波; 3、痰液的来源是因为人们随地吐痰,造成痰液传播,疾病越来越严重; 4、人们大量砍伐树木,使土地荒漠化…… 资料收集:汽车尾气中有害物质对人体健康造成多种危害,因呼吸是空气中悬浮颗粒物和其他有害物质进入人体的主要途径之一。汽车尾气中含有一氧化碳,一氧化碳与血液中血红蛋白的结合能力极强;汽车尾气中含有碳氢化合物,是发动机未燃尽的燃料分解产生的气体,在强烈日照下可在大气中产生臭氧等过氧化物,对人的眼、鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用;汽车尾气中含有氮氧化物,主要是指一氧化氮和二氧化氮,对人的危害主要表现在对呼吸系统和神经系统的影响,是引起肺气肿和肺癌的原因之一。每天千万吨的垃圾中,好多是不能焚化或腐化的,如塑料、橡胶、玻璃等人类的第一号敌人。工厂排放出的废水又脏又臭,污染水源、河流给生态系统和人类社会造成间接的危害。温室效应、酸雨和臭氧层破坏是由大气污染衍生出的环境效应。现淡水资源危机,地球有97%为无法饮用的海水,只有不到3%为淡水,我国 500多个城市中就有300多座城市缺水,每年缺水量达58亿立方米。 人们大量砍伐树木,使土地荒漠化,树木能阻挡风沙,吸收二氧化碳并放出氧气。1公顷阔叶林一天就可以吸收1吨二氧化碳,放出0.73吨氧气。树木能阻挡和过滤粉尘,林木树冠茂密,具有减低风速的作用,当含尘量很大的气流通过树林时,随着风速的降低,空气中携带的颗粒较大的粉尘迅速下降。树木对二氧化硫、氟化氢等有害气体同样具有较强的抗性。我们的家园已经在一点点的被伤害,土地沙漠化导致自然灾害加剧,沙尘暴频繁。随地吐痰极易传染疾病,污染了生活环境,对别人,对自身造成危害。痰含有大量细菌、病毒、真菌等病原体,呼吸道传染病,肺结核、气管炎、肺炎、百日咳等的病原体,均通过痰液进行传播,危害性很大。肺结核病主要通过空气传染,咳嗽时,喷出的飞沫带有结核菌,从而传染给健康人。结核患者吐出的痰,痰中的结核菌附着在尘埃上,痰干燥后随风飞扬,引起结核病的传播。
四、结论与建议
1、有些人很不文明,随地扔烟头、吐痰,一口痰中含有大量的病菌,当太阳晒着就会繁殖、传染;
2、有些人上街总爱带着自己的小宠物,而宠物随地大小便,主人不屑于这种举动;
3、垃圾箱旁堆满的垃圾,是因为有些人不讲文明,顺手扔到垃圾桶旁;
4、小孩子吃的零食边吃边掉,造成环境污染;
5、人们用过的塑料袋随手乱扔,风沙大的时候塑料袋乱飞,社区的环境管理与人们防护意识不足;
6、工厂排放的废气、空气中的深烟等造成大气污染,我们的天空也失去了以往美丽的蓝色……
环境与我们的生活密切相关,每个人都有责任来保护我们美丽的家园。最后我给大家提几个小建议:
1、不随地吐痰,不乱扔垃圾,不使用一次性碗筷;
2、不践踏草坪,鼓励周围的人多植树;
3、家里有车的同学,最好父母骑电动车或自行车上班,这样对环境有很大的帮助;
4、不污染水源,在社区开展一些环境管理和防护意识增强的活动;
5、废物为宝,自己动手制作一些小手工…… 保护环境,人人有责。
希望大家都能从我做起,从小事做起,养成良好的卫生习惯,时常擦拭着蔚蓝的天空,那么,我们的环境将变的更加美好!让我们行动起来,让我们的生活变得更加美好!
猫调查报告篇3
随着改革开放的进一步深化,我国的经济实力、综合国力不断增强,人民生活水平不断提高,消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招,从1998到__年,短短7年,中国大学生仅总数就从108万激增到__多万。大学生人数大幅度增加,愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不一样于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。所以全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分,而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。
当代大学生不仅仅消费本事在提高,并且在消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象,太原师范学院教育系副教授相力对他所教的niit052班的43个学生做了一项在校大学生月生活费多少的调查,调查发现,月费用1000元以上的人占20%,月费用500—1000元的人,占50左右%,月费用500元以下的人,占30%左右。在他们班的学生当中,超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机,所以网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。
调查表示,在中国,一向都是再穷也不能穷孩子,孩子考上大学了,就要钱给钱,要物买物,这不仅仅导致部分家庭财政透支,还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。他的研究发现:大学生消费中的趋同心理、攀比心理。大学生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中从众性较强,这也就是大学生消费时的趋同心理。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时,哪怕这一物品自我本身并不那么需要,也会随大流购买,以保证自我与群体的一致性。而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理,攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构,表此刻对物质生活的高欲望追名牌、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类名牌(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。
张志祥则认为大学生的消费行为呈多样化的现象:第一种是是早熟消费:消费水平和质量超过了经济发展的实际水平;第二是畸型消费,消费资料过多过快,向高档型消费倾斜;第三是豪华型消费,追求不切实际的奢侈、气派;第四是炫耀消费,把高消费当做现实社会优越感和虚荣心理的手段;第五是悬空消费,追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受本事的消费;第六是情绪化消费,把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。
猫调查报告篇4
调查时间:20xx年11月18日
调查地点:瓜渚湖附近的街头
调查目的:搜集街上的错别字,交流感受
通过一天的调查的广告中有50%个广告牌上出现了错别字,而且错别字的样式也是五花八门。就比如:将“打折”的“折”写成了“拆”,“寻人启事”的“事″写成了“示”,“厨房”的“厨”写成了“橱”,更可笑的是有人把“防火栓”的“防”写成了“放火″的“放”,看后真让人想笑哇!
当然了,那些错别字还不止那些,就比如:将“默默无闻”的“闻”写成了“蚊”,“得力主将”的“主”写成了“煮”,“刻不容缓″的“刻”写成了“咳”,“马到成功”的“马”写成了“码”,“百依百顺”的“依”写成了“医″,“其乐无穷”的“其”写成了“骑″,看了以后,真是让人啼笑皆非呀!
通过议论,同学们认为街头错别字的出现主要有以下几条原因:1、写字人的文化水平比较低,对汉字的使用比较随意,有的明明知道是错别字,但还是习惯性的写上了。2、有关部门监管不力,缺乏力度。
针对上述现象,同学们提出了如下建议:倡议商家制作标准,规范的广告牌。2、建议城管和文化稽查部门加强,监管力度,出台整治措施。
通过一天的调查和发现我们知道了一个同样的道理,那就是,我们干什么事情都要坚持,只有这样,我们才能获得真正的胜利。
第一活动小组
20xx年11月18日
猫调查报告篇5
一、调查分析目的
为改善和优化现有工作流程,提高工作效率,了解员工对公司相关流程的满意度,促进管理体制完善。此次问卷调查采用半开放半封闭式问卷调查。
二、调查时间:
20xx——2020
三、调查范围:
公司全体员工80%
四、员工满意度调查情况概述
20xx年3月21日至22日,公司人力资源部对公司各部门提交的标准化工作问卷进了了汇总、整理、分析,现对此次调查状况作如下概述:
(1)本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法,为使调查结果客观公正,故采用不记名调查。
(2)本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。
(3)本次调查的结果是客观公正、可靠和真实的。共发出调查问卷1000份,收回924份,有效问卷924份。问卷回收率达92.4%。
五、工作流程或sop满意度指数的统计数据如下:
(一)各部门对目前工作流程或sop满意度统计指数
1、此次问卷针对工作流程或岗位sop指导性满意度进行调查,以100%、80%为非常满意,60%为比较满意,50%、30%为不满意作为三个度量单位,根据各部门调查人数,统计出占比率,
非常满意度指数各部门排名分别是人力资源行政篰(100%)、ces部(100%)、技术部(94.29%)、行政部(93.75)、采购(75%)、动力工程(70.37%)、质量(69.89%)、研发(64.29%)、生产(58.68%)、物流(55%)、财务(50%)、规划、设备、安环(33%),比较满意及不满意度指数各部门排名详见附表。
2、此次问卷根据工作职位分为管理人员、办公人员、产线员工进行统计,收到管理人员62份,办公人员127份,产线员工735份问卷,根据各部门相关职位对工作流程或岗位sop指导性满意度进行统计,数据详见下表
3、根据职位统计满意度由高到低依次为管理人员、办公人员、产线员工,具体统计数据与图表详见如下:
2、办公人员
六、开放问题统计
此次调查问卷,共提出3个开放性问题进行征集建议
1、你认为目前的工作流程或sop在运行、操作过程中存在的问题?经过汇总统计,员工分别从流程制定的规范合理性、流程的执行力、流程的培训与操作等方面提出存在的问题,经统计共计181条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:
2、目前你在所从事的岗位中的困难?经过汇总统计,员工分别从自己所在的岗位及所在部门出发共计提出存在的问题189条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:篇二:关于公司标准化管理的调查报告
调查活动提纲
一、调查时间:20xx年4月20日——6月5日
二、调查地点:重庆市涪陵电信分公司,综合办公室(涪陵区高笋塘7号)
三、调查目的:通过对涪陵区电信分公司办公室主任张观明及相关人员的调查,了解该分公司质量管理的操作流程情况。
四、调查方式:通过访谈的方式。
五、调查对象:涪陵区电信分公司办公室主任张观明
五、调查结论:通过调查得知,涪陵电信分公司通过标准化管理,在提高网络运行维护质量和强化优质服务等方面取得了显著的成效。
提纲
一、涪陵电信分公司推行标准化的步骤
(一)成立专门机构,加强组织领导
(二)强化学习训练,树立标准化理念
(三)开展调查研究,科学制定标准
(四)抓好发布实施,完善管理体系
(五)落实配套措施,强化监督管理
二、涪陵电信分公司推行标准化管理取得的成效
(一)建立了企业质量管理体系
(二)在经营管理工作中,不断完善质量管理体系
(三)运用标准化管理理论,提高网络运行维护质量
(四)实施标准化管理,为客户提供优质服务
(五)通过开展标准化管理涪陵分公司所取得的成效
1、思想观念得到了更新,人员素质明显提高
2、服务意识明显增强
3、工作行为日趋规范,工作质量显著提高
内容提要
按照现代企业制度的要求,要使企业成为适应市场的法人实体和竞争实体,就要通过不断的机制转换。质量管理体系由简单的分级管理、条块管理逐步转化为科学的专业化管理、系统管理和标准化管理,把质量管理贯穿到企业经营的各个环节,完善了以内部支撑体系为重点的通信运行维护机制,以外部服务体系为重点的服务监督机制,以目标管理考核为重点的质量考核机制,以此促进企业更加健康、稳步地发展。
重庆市电信公司涪陵分公司多年来,坚持把标准化管理工作作为企业管理的中心工作,把标准化管理的理念和方法运用到日常的管理工作中,在狠抓通信能力建设和通信业务发展的同时,运用标准化管理理论,建立和完善质量管理保证体系,在提高网络运行维护质量和强化优质服务等方面收到了显著成效。近几年,涪陵电信分公司以标准化管理为主线开展了大量工作,主要是以下几个方面的内容。
1、成立专门机构,加强组织领导
2、强化学习训练,树立标准化理念
3、开展调查研究,科学制定标准
4、落实配套措施,强化监督管理
5、建立企业质量管理体系
6、运用标准化管理理论,提高网络运行维护质量
7、实施标准化管理,为客户提供优质服务
8、通过开展标准化管理涪陵分公司所取得的成效
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