一份全面的调查报告是能够帮助我们积累举办调查的经验的，只有认真分析调查发展过程，我们才能写出优质的调查报告，满分范文网小编今天就为您带来了开超市的调查报告8篇，相信一定会对你有所帮助。
开超市的调查报告篇1
10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下：
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
■高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、 品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的三高消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生 相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个男人的世界，而不惜购买一条昂贵的金利来领带。在株百5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经 济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。
2、购买数量较大，购买频率和次数较 少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种奢侈。但是若进商场购物，他们购买的数量 很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种集中购物的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
■低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、 注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足 尽可能多的消费需求是他们最为奢侈的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。新入驻的新一佳就 以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、 注重质量。目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一 族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉 菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼放心肉菜的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视&b&b他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
超市市场调查目的及内容
做好市调， 提升竞争力
一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业， 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的
成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调，做好市调可以分为以下几点：
一、商品分类：
妈 妈菜蓝商品：也称主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。 例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注 意价格的幅度。
红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之， 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈 菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品： 顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。
二.竞争者;
我们市调的对象称之为竞争者。
三,市调应注意问题：
1、禁止与竞争者店的保安，卖场人员起冲突。
2、遇有状况随时报告主管。
3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。
4、必须注意安全。
5、准备好充分的市调工具：笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。
6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响，所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长：至少一个月2-3次，生鲜课长每周保证1-2次。
二、市调的内容：
1、竞争者的卖场布置、商品陈列。
2、竞争者的商品包装、规格、品牌等。
3、竞争者的服务品质。
4、竞争畅销品，促销选品等。
5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。
总结;一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
开超市的调查报告篇2
万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。
二、实习时间
20xx年7月18日—20xx年8月20日
三、实习地点
亿鑫超市
四、实习单位和部门
私人永和饭店
五、实习内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：
一、我决不破坏超市的`规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。
开超市的调查报告篇3
按照学校要求，我们对研究院小学五年级二班的48名学生进行了家访。调查方法采取了实地家访和问卷调查的方式，以调查问卷为主，实地走访为辅，以补充详实的资料。共走访了16个学生家庭，发调查问卷48份，有效问卷48份。
本次家访调查的内容有了解和掌握学生家庭成长环境，学生在家的思想状况、学习状况、生活习惯以及家庭教育状况;向家长反馈学生的学习情况及在校表现;指导家长转变教育观念，用科学的方法教育孩子，与家长共商共同促进学生发展的教育措施、方法和手段，帮助家长树立正确的人才观、质量观和价值观;把学校教育与家庭教育结合起来，家校共建，共同促进教育教学工作。此外，还要征求家长对学校管理及老师教学的反馈意见和建议。
一、调查问卷结构及分析
本次调查问卷，共设计了18道题目和一个表格，表格调查学生及家长的自然情况。其中封闭式选择题目16道(第1-15道和第17道)，半封闭式选择题目1道(第16道题目)，开放式题目1道(第18道题目)。
具体题目及调查情况如下：
1、您认为家访的时间应该怎样定?
96%的家长选择了“学期中发现问题及时家访”，如此集中表明家长们对孩子问题的关注度是非常高的。这点在随后的随机抽样家访中也得到了证实。
2、您愿意接受哪种沟通方式?
94%的家长选择了“打电话”沟通，其他选择了“到家家访”，没有人选择“网络家访”和“写信”。现代通信比较发达，人人有手机，打电话也很方便，这可以理解，但是，从另一方面看，电话方式有快捷的优势，可以随时通话，但据点是功能不是很多，另外，个别时候需要老师自己掏话费，其实，网络家访也是一种不错的选择，“00后”孩子的家长一般都是70后，应该对网络比较熟悉，网络交流中的留言、邮件、qq群群发等功能已经被很多企业作为网络办公用，是比较成熟的，很多孩子已经有qq号，只不过大部分用在了玩乐和游戏交流上，盲目地“练级”。我校推行的“校讯通”业务也在网上，这项表明“校讯通”业务还没有很好地使用，应该提倡。
3、您家里负责孩子教育的主要人员是?
55%的选择了父母，35%的选择了母亲，10%的选择了父亲，无人选择祖父母或外祖父母。表明这一代独生子女的教育大多是由父母来教育的，但这并不表明这些家庭都是由父母共同协商来负责子女教育的`，大多数家庭是母亲在家庭职能中分工的管教职能大于父亲。即真实的情况可能是：选择了父母共同教育的可能是父母商量、母亲负责的时间多于父亲，但选择了父亲的却很可能真是父亲对家庭教育起着重要作用。尽管很多新生家庭婚后对原生家庭在育儿、生活起居等多方面仍有依赖，但还是无人把教育归于原生家庭，表明父亲们对育儿问题的重视、父母素质提高、有教育孩子的能力，愿意承担责任。
4、家里有多少本适合孩子阅读的课外书?
70%的家长选择了50本以上，20%的选择了30本左右，10%的选择了10本以下。表明家长们对孩子的阅读能力普遍较为重视。可以得出结论，现在的孩子不缺书，也许他们缺的，是读书的气氛、读书的时间和对读书的引导还有，就是真正的好书。
5、孩子有主动自觉的学习习惯吗?
90%的家长选择了“有”。这是值得我们欣慰的。这表明在家校互动下，学生们基本养成了主动学习的好习惯。小学阶段的主要目的，就是养成良好的学习习惯，以便到初中能更好地适应。这里的学习习惯包括、主动学习、学习方法、时间管理等等。
6、您亲自为孩子购买图书或学习用品吗?和7、最近半年您问过孩子心里想些什么吗?12、你能主动就孩子教育问题与老师沟通吗?
96%的选择了“经常”。表明家长们对孩子学习非常关心和支持。
8、您了解孩子学习情况的方式是?
40%的家长单选了“听孩子汇报”，有30%的选择了复选项“看考试成绩”和“到学校问老师”，表明许多家长对孩子学习情况了解的途径是多方面的，只有30%的家长单选择了“看考试成绩”，另有10%有家长偶尔过问。表明在家校互通方式上，有的家长可能因为时间原因平时问一下孩子即可，很少和学校接触。有部分家长通过向老师、向学生打听等方式综合了解。家校沟通的方式基本是畅通的。
9、您帮助孩子制定过学习计划吗?
60%的家长选择了“偶尔”或“没有”，40%的家长选择了“经常”，表明存在着学习计划不被重视，或者因为家长没时间、不够专业，也许因为孩子们没时间、对于五年级大孩子亲子交流互动不够等原因。这是一个很重要的问题。要想养成良好的学习习惯，就要有计划，那种盲目地、随意、随机地学习往往事倍功半，效率不高。希望家长们能够尽早地理解到这一点。
10、当孩子在学校犯了错误时，您的态度是?普遍选择“主动与老师联系，积极处理”。 13、您认为孩子的教育问题应该是?100%全选“家校共同协作”。
表明家长们态度认真，相信学校、相信老师，不会简单粗暴地处理问题。家长理念到位，认为“家校共同协作”才是教育孩子的基本原则，只有共同努力，才能解决孩子成长中的问题，无疑使这次调查使得这些理念更清晰。
11、您怎么对待孩子的家庭作业?
90%的家长选择了“让其自己做，然后检查指导”，其他选择了“不过问”。表明大部分家长还是没有撒手孩子作业，还是处于“扶上马、送一程”的阶段。那些不过问孩子作业的家长有的已经养成了良好的习惯，能够独立自主地写作业，有问题能够积极处理。
14、在教育孩子方面，您最大的烦恼是?
50%家长选择了“不知道教育方法”，25%选择了“夫妇意见不一致”，25%选择了“没有时间”。这个问题恰当地反映出了现在家长们对教育孩子的烦恼，表明家长们对教育方法有很大的期待，严格说来，管教和教育、家庭教育和学校教育、学习成绩和心灵的成长这些都是不等号，也并非新话题。现行体制下，家庭教育和学校教育的功能划分不细，家庭教育包括什么内容，家长们更是不得而知，还处在抽空学点、学点是点、随波逐流中，造成了家长盲目教育或管教，不懂方法。夫妻之间也是“谁声音大听谁的”，有些问题讨论半天没有正确答案，再加上时间有限，这些教育的大是大非问题很可能就搁浅了。这也表明我们开展的家长学校非常好，采取了发放《中国少年报》等方式，这些都应该继续坚持。不过，也应该创新方式，增加家校互动的途径和渠道，以提高家长亲子互动有方式方法，促使亲子间、夫妻间、其他成员间尽快、更好达成一致意见，促进孩子学习与全面成长。
15、您对本次家访的满意程度?
基本都答满意。
16、您希望老师在家访时和您交流学生哪些方面情况?
大部分选择了学习、思想，少数选择了行为习惯。
17、今天，您希望老师在家访时侧重关注学生哪些方面?
这是一道多选题目，共16个选项。其中，最多的6项依次为：课堂学习、集体活动、行为习惯、自信程度、口语表达和人际关系。最后4项依次是：班干培养、科技技能、倾听能力、劳动能力。在家长最关心的6项中，学习第一位，第二重要的是集体意识;6项中两项涉及个人，4项涉及到社会性，如集体活动、自信、口语表达和人际关系的处理。表明，家长们关心的不仅是学习，对孩子的社会性发展也极为重视，认识比较到位。值得提出的是自信程度这个特质为广大家长所重视，表明现在的孩子往往缺乏自信，需要学校和家庭共同做更多的努力来提高，因为自信的后面可能就是、口语表达，可能是人际关系，可能的情况是口语表达不好、人际关系不畅的原因是不够自信，这是根本原因，需要加倍注意。
18、你对学校发展有哪些意见，怎样实施?
这是一个开放式问题，大家集思广益，主要是认识到学生教育要全面提高，学习、身体、社会等多方面。比如“希望学校在管理上更人性化，更体现对学生的教育与关怀，让孩子在长大的同时更拥有一个快乐的童年”;再比如“希望更多地尊重孩子的个性，激发他们的兴趣爱好，挖掘潜能，发挥特长”;比如“在学习的同时，全面提高孩子德智体多方面发展，培养孩子独立思考能力和自主生活能力”等等。反映了家长希望孩子们全面成长的多方诉求。
二、本次家访调查的启示
1 、必须从思想上重视家访的意义。 苏霍姆林斯基说过： “只有家庭教育而无学校教育，都不能完成培养人这一极其细致、复杂的任务。良好的学校教育是建立在良好的家庭道德的基础上，而家庭教育是一门培养人的科学。 ”通过家访，教师同家长交流情况和意见，统一认识，既帮助我们教师改进教学工作，又帮助家长改进家庭教育，从而形成教育合力。通过家访保持教育的一致性，是学生健康成长的关键。我们做教育工作的，必须充分认识家访的重要意义。
2 、家访要及时经常。我们做教师的应该在学生的问题刚露出头的时候，抓住时机及时展开调查，以利于将问题解决在萌芽状态。学生取得进步、学生情绪反常、学生生病都要及时进行家访，这样取得的效果往往比滞后解决要有效益多。
3、家长的家庭教育知识急需补充。作为家长，人人都希望孩子好，成绩优秀、沟通能力强，但是很不幸，独生子女的家庭却大部分老师盲目的，孩子之间、家长之间的差异大却是不争的事实。因此，要通过办好家长学校、家校及时互通等多种方式，提高家样互动的频次，不能半年来一次，一次管半年――以便更好地提高家长意识和能力，让家长了解学校的管理和教学，做好辅助工作和家庭教育，使家校互通，一个思路，更好地促进教育教学工作。
4 、家校互动方式和渠道需要创新。与其说是家访，不如说是家校互动的方式，需要创新。要多渠道、多方式、及时进行。就我们学校来说，应该鼓励学校、老师、引导家长使用校讯通业务，比如发作业、报成绩、提示安全、活动通知等，使用电脑网络进行交流，是一种省时、高效、有效的沟通方式。此外，在每次期中、期末考试结束，应及时利用召开班会、家长会等方式进行总结，与家长面对面沟通比任何现代化方式都有效。电话交流作为一种及时的补充方式。
通过这次家访活动，我们深切的体会到，教育工作者的使命是多么的重要，要把研究院学校建设成为油田矿区的优秀学校， “ 做学生喜欢的老师，办人民满意的教育 ”不是一句简单的口号，“ 振兴民族，科技兴国，教育为本 ” 更是任重道远，需要我们从一点一滴，踏踏实实地按照教育和成长规律来做事。
开超市的调查报告篇4
一．现象描述
①每当早晨7：30~~8：00左右，会有很多的老奶奶，老爷爷排很长的队焦急的等待买特价的鸡蛋。
②每当下午的3：00~~4：00也会有很多的爷爷奶奶排队等待买特价包子，队伍一直排到电梯口，卖包子的同学在那段时间会非常的忙。
③早晨逛超市的基本都是爷爷奶奶，他们起早到超市买新鲜的菜。而年轻人这时候正忙着上班。这也反应了南京人口的生活特征。
④当超市有降价促销商品时，会在最显眼的地方摆地堆。而且在降价期间，这种商品的销量会很高。
⑤每种品牌的商品厂家会不时的安排促销人员。一般促销的方式都是赠送赠品。赠品的有效期都是临近保质期。
二．现象分析
随着物价的飞涨。而人们的工资基本没有上涨。所以家庭的每一笔开支都要精打细算。购买实惠特价商品变成消费者的目标。再加上受实惠心理的影响，消费者对促销商品会很敏感。
购买特价鸡蛋的现象。基本每天都有人排很长的队。特价商品是限时限量购买。我看到过因为买到鸡蛋生了那几元钱而露出满意笑容的奶奶，也看到过因为队伍太长，没有买到鸡蛋的爷爷的失望。一大早，我们年轻人会更加愿意在被窝里。而老人大冬天的起早排队，为了给家里买特价的商品，我看了老人的生活朝气，更看到了他们对生活的积极和对家的精打细算。
降价促销成为了商家利用的有利武器。它可以带动商品的大量销售。或许应验了一句话，薄利多销。中国是人口众多的国家，劳动力太多。很多的劳动力，生产出很多的商品。而这些劳动力又用自己微薄的劳动所得买生活的必需品。他们是最底层的消费者。毕竟中国最多的是平民。当消费者在促销商品堆路过时，会驻足停留。他们没有闲钱买奢侈品，毕竟要精打细算，才可以让月生活费不超支。或许这就是生活吧。尽管什么都精打细算，很多东西要考虑半天才可以下定决心去买。但是我觉得这样才是真正的生活。比起那些衣食无忧的人，他们更加懂得生活的乐趣和真谛。厂家的促销手段基本都是以赠送赠品的方式。不得不相信无奸不商这句话，厂家不会轻易的消费者好的赠品，我曾经特意留意过很多赠品的出产日期，大多都是临近保质期的。快要过期的商品赠送给顾客，既可以带动现有商品的销售，又给消费者带来了福利。加上临近保质期的商品，一旦过了保质期，对厂家来说也是一种损失，更是资源的浪费。不得不说，这种手段很合理的。起到了互利的作用。但是做为消费者的我，还是希望厂家给我们更多的福利。做到更多的实惠。
三．现象总结
促销的作用
①缩短产品入市的进程。
使用促销手段，旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。
②激励消费者初次购买，达到使用目的。
消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍（对新产品一旦不满意，还要花同样的价钱去购买老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高），消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费成本，而去接受新产品。
③激励使用者再次购买，建立消费习惯。
当消费者试用了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。
④提高销售业绩。
毫无疑问，促销是一种竞争，它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此，在促销阶段，常常会增加消费，提高销售量。
⑤侵略与反侵略竞争。
无论是企业发动市场侵略，还是市场的先入者发动反侵略，促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透，加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对，来达到阻击竞争者的目的。⑥带动相关产品市场
促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是，在甲产品的促销过程中，却可以带动相关的乙产品之销售。比如，茶叶的促销，可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候，咖啡的销售就会增加。在20世纪
30年代的上海，美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯，结果其煤油的销量大增。
⑦节庆酬谢。
促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候，或是企业有重大喜庆的时候（以及开业上市的时候），开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。
消费者的消费行为受促销的影响是无可置疑的。促销会刺激人们的消费，会带动人们预算之外的消费。了解消费者的消费行为与消费心里，会使商品流通更加的快，带动消费的增长。
四．实训心语
在苏果的实训不知不觉过了一半。刚开始工作的时候，觉得很累，身体吃不消，一天要站起码六个小时。不可以坐，不可以玩手机。刚工作的几天，充满了抱怨，希望实训快点结束。一周以后，习惯了这种生活轨道。每天在超市和学校两个地点不停的轮换。后来发现时间不是那么的难熬了，有时候，不知不觉一上午就会过去。不知不觉下班了。现在发现超市也并不是那么的糟糕。开始把超市看的很亲切。在逛别的超市时，不自觉的会拿两家的商品进行价格的比较。不自己的会说我们超市。对于这样的改变，我也很惊讶。或许我已经融入了这个超市，试着接受了这种生活。
实训很快就要结束了。说实话，确实学到了很多的东西。直接的面对消费者。揣测消费者的心理，观察他们的行为。这些经历在将来的工作时，一定会给我提供很大的帮助。我相信，很多的工作都是枯燥无味的。但是聪明的人会在枯燥之中寻找出乐趣。更加会学到东西。在苏果实训的经历，
开超市的调查报告篇5
调查地点1：新世纪超市一楼
发现规律：食品区从入口进
遵守的情况：刚开始，有人从付款区进入，不管服务员是否同意。有个人企图从付款处进入，收款员提醒，那人却破口大骂，闹得人人围观，人人指责。后来，经过服务员和保安的劝阻，那人灰溜溜的走了，其他顾客们便自觉从入口进入了。
我的感受：人人都有自觉遵守公共秩序。要是世上没有了自觉性，就乱套了。比如说那个不遵守秩序的人，要不是保安及时制止，可能会有人受伤呢！大家都在议论他，真丢人！看来，世上没有规则还真不行。
发现的规则：不要随便品尝食品
遵守的情况：尽管在散卖食品区有许多“谢绝品尝”的牌子，可是，还有几个人不遵守规则偷偷品尝。我就看到一个人来到卖瓜子的地方，不管三七二十一，磕起瓜子来。售货员礼貌的阻止：“先生，食品区谢绝品尝。”还有一个胖子，躲在一个角落里，偷偷的吃糖果，看见有人来了，才走开。
我的感受：做人要有道德观念，要遵守每一个地方的规则。“俗话说：“国有国法，家有家规”嘛！只有大家共同撑起规则的绿伞，才会有一个平和的世界。
调查地点2：新世纪超市二楼
发现的规则：不能在服装区、鞋区、帽子区、食品区随意吃东西，喝饮料
遵守的情况：有人在服装区的货架中间吃东西，弄的衣服上一些食物屑；有人刚吃完东西，就用油乎乎的手去摸衣服，弄得衣服上很脏，遭到售货员和其他顾客的批评指责。后来，经过售货员的提醒和劝阻，人们就不在二楼吃东西了。
我的感受：虽然少数人不遵守公共秩序，可是，绝大多数人还是有良知的。不遵守公共秩序，不但没有风度，还会给超市正常的工作带来莫大的麻烦。这些人真叫人十分生气。还是不在服装区吃东西好！
发现的规则：不能在服装区、帽子区，鞋区、饰品区抽烟，玩打火机。
遵守的情况：这一条规则人们遵守的很好，没有一个人在服装区抽烟，小孩子也不玩打火机。这就避免了在服装区引起火灾或者无意烧毁衣服等商品。
我的感受：在服装区不能抽烟，玩打火机。这不仅为了个人的利益问题，还为了大家的财产安全和生命安全。我相信：明天的规则遵守会更好。
建议：
1 找一个广播员，在一些地方安上大喇叭隔上一段时间说一声：“请大家自觉遵守超市规则，保持良好的公共秩序。请自觉！”
找几个保安分散在超市里，楼上楼下巡视，随时提醒不遵守秩序的人，并制止不遵守秩序的行为。
在某个地方安放醒目的提醒牌子，把应该遵守的规则，比如要排队，不要抽烟等写在牌子上，提醒大家注意。
在关键的位置安放摄像机，监督人们秩序的遵守情况，也能第一时间制止不遵守秩序的行为。
5、制定奖励政策。比如，对自觉遵守超市秩序的顾客，把某些商品打折销售。以此鼓励大家遵守公共秩序。
6、制作宣传遵守超市秩序的宣传栏，安放在超市门口，或者其他醒目的地方，告诉人们，应该怎样遵守公共秩序。
7、举办宣传遵守超市秩序的文艺活动或讲座，增强人们遵守公共秩序的意识。
开超市的调查报告篇6
社会实践对于大学生来说，可谓大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动，让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会，增长一技之能，这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，迎接又一份新挑战。
转眼间，一个多月就结束了，在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。
今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
这一个多月的社会实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，我信我行!
社会实践时间： 20xx年8月x日至x日
社会实践单位： xx西餐服务有限公司
社会实践内容： 西餐厅服务与西方礼仪培训
社会实践目的： 通过实习了解西餐厅的基本操作过程， 掌握服务技巧提高服务水平，锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长，当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西，以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉，给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象深刻。
在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ，第二个是“music”(音乐) ， 第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。 在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微，物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐，韵味悠长的咖啡，以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本，是西餐厅的竞争之道，那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望。
开超市的调查报告篇7
一、背景
为了全面了解我区放心菜服务体系建设情况，更好地促进我区菜市场的发展，我班同学在老师的带领下对红星菜市场进行了市场调查。
二、调查目的
1、通过市场调查报告能帮助我们了解掌握市场的现状和趋势
2、能够使相关部门有效地促进经营管理水平的提高
3、在对市场调查所获情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出相关预测
4、对有关部门和企业领导的决策行为提供参考依据。
三、调查内容
在菜市场，我们发现这里的蔬菜的品种齐全、新鲜，还有很多超市没有的种类。而且菜价相对要便宜，买菜方便快捷也是很有利的方面。对搞活农产品流通、增加农民收入、丰富城市居民的菜篮子，也发挥了重要作用。
但是同时我们也发现不小困扰农贸市场的问题：
1、脏，打扫不方便，卫生会不达标，蚊虫害泛滥; 乱，进出小区的人将杂乱，会有安全隐患;难于管理，声音吵杂会影响居民生活;
2、吵架的多、骗人的多;
3、部分菜市场卫生差大多数农贸市场为顶棚市场和马路市场，硬件设施不齐，卫生基础薄弱;
4、无证占道市场问题突出，监管难度大，商品质量无法保证，食品安全隐患非常突出，同时市场内环境脏乱差，达不到创卫的基本要求，还严重影响行人和车辆通行，占道经营堵住消防通道;
5、城市菜市场生活垃圾增多、环境卫生低下、土地资源浪费三大弊端，提高城市的文明水平。对于市民来说，可以吃到安全、卫生、无农药残留的肉菜粮。去菜市场买菜，凌乱嘈杂的环境让人不满意。
解决措施
1、科学规划，合理布局。根据我区城市发展进程，按照城市发展规划，着眼长远，科学制定我区农贸市场总体规划。加快和改造进程，争取在城区内逐步形成以大型市场为依托，中型市场为骨干，小型市场为补充，高中档相结合，功能齐全，特色突出，布局合理的菜市场体系。一要根据城区人口总量，人口分布状况，居民消费水平，以及交通、环境等情况合理规划菜市场。菜市场建设原则上以新建居民住区为基本单位，按有关建设标准配置菜市场，使城区菜市场布局合理，配置先进，方便购买。二要抓好农贸批发市场建设问题，我区仅有东店子蔬菜批发市场一处属村办，财力有限，基础设施差，管理混乱，市场脏、乱、差，完全跟不上城市发展需要。三要抓居民小区菜市场规划和建设，发展社区小菜场。按照商务部便民服务进社区，便利服务进家庭的社区商业发展要求，在新建的大型居住区落实好配菜点建设，就近解决居民买菜难问题。
2、加大力度、狠抓落实，不断推进菜市场建设。菜市场的建设是关系到人民群众最直接、最根本的利益，必须要落实好、解决好。一要认真落实商务部关于《流通领域食品安全管理办法》等有关菜市场方面的规定，规范菜市场行为，加快绿色市场认证工作，全面提升市场建设水平。二要对城区各类市场进行改造提升，使其更加符合居民生活需要。三是鼓励大型超市设立生鲜农副产品专区，方便群众买菜。
3、强化管理，突出特色，努力探索菜市场管理新模式。建立完善政府行政管理，市场经营管理、经营者自我管理互相融合三位一体的市场管理体系，形成齐抓共管的良好局面。一要理顺各职能部门关系，明确职责，有效监管机制，切实改变市场管理、经营混乱不良状况。二要建立市场管理的网络机制。提高市场营运网络信息化建设，更好地为市场商户服务。三要营造良好的市场环境，改善市场设施条件，让经营者进得来，留得住。规范管理，文明经营。四要完善商品的认证制度。对菜市场入市商品特别是熟食及高危食品实行严格的准入和持证上岗制度，改变市场内存在商品进货渠道不清的状况，杜绝三无商品入市，营造安全的消费环境，推进放心菜市场服务体系建设。
四、结论
经过此次市场调查，我们得出结论：该市场若想更好的促进发展，有关部门则应该对该菜市场进行一个标准化的规范，使之成为一个标准化的菜市场，符合现代文明城市的发展要求。
开超市的调查报告篇8
随着经济的发展，每个地区都在发生不同的变化。我的家乡是广东高要禄步镇。由当初的一个很小且贫穷落后的城镇变成了当今一个比较繁荣得城镇。家乡是花园。有着鲜花的芬芳：家乡是田野，有着收获的希望：家乡是生命的摇篮，记载着自己人生的轨迹。随着时间的发展，我的家乡变得越来越美丽。
随着现在的经济发展，人民的生活条件和水平逐渐的提高了。这一个年，我回到自己可爱的家乡去探索着这里的变化。
逛了一圈之后，发现现在的所城变化真不少。以前大鹏所城是个打战的地方，凝聚了多少战士的汗水泪水。他们日夜的为了百姓们的安全而战斗。而当今，在这个没有战争的时代里，大鹏所城变成了一个旅游景点。到大鹏的人民都会来参观大鹏所城，来领悟历史的变化。现在也有一些人不愿意搬离那个地方，都在那里居住，虽然那房子破旧，但却是他们祖先他们的前辈留下来的东西。这让他们一代传一代感到了非常的骄傲。此时此刻，我感觉到了家乡的变化，我们这一代的新青年，因该要更加的努力，使自己的家乡更富裕起来。
大鹏山歌，是大鹏客家文化最出名的地方。在以前，人民的生活贫困艰难，起早贪黑的。早上早早起来就得下田去工作，一起来，大家都会唱着山歌去工作。和我一起走着工作人员，带来来到了一条客家村，哪里的人民都会唱山歌。我们来到了一个老奶奶的家里，坐在那，听她讲诉着以前他们生活的故事，并且她唱起了一段小山歌。想到老家的牧牛儿郎的乐观，也来掌牛仔呀掌牛哥，手提牛索唱牛歌，随时随地随牛走，一年到暗乐呵呵。勒杜鹃花开遇彩云，乌头鱼赶滩流水停，做件衣裳线又纺不匀想送你凉帽。盼天晴。听着老奶奶唱着山歌，我们仿佛能想得到那一辈生活的情景。虽然是那么的辛苦，但他们的生活过的充实。现在时代发展了，家乡也变化了，像我们这一辈还能有多少人继续唱着山歌呢?难道的大鹏山歌文化难道就要被流失了吗? 我问这工作人员，工作人员说每个人都会在为自己的家乡做贡献，保留着自己家乡的文化，所以不会被流失的。是的。这一次的我爱我的家乡 返乡专项实践活动中，真的让我好好的了解到了家乡的过去。家乡的历史。
我的家乡在不断着变化，变得越来的越美丽。工作人员还告诉我，在我们父辈这一代，因为大鹏是个靠海的城镇，很多人都是靠下海捕鱼为生，早早着，家里的人就起来放网，打水，捕鱼。然后拿出去卖。海边，就是他们工作的地方。为了养家，就算多么辛苦，很多人都是去下海捕鱼，有点还弄海胆。而现在，我的家乡却因为在海边，变成了一个著名的旅游景点 大鹏半岛。很多人一到假期，就下来这边旅游，特别是夏天。以前的老百姓们就是以海为生，现在我的家乡却因为海而变成了旅游景点，没到天气热时，来这里游泳的人可是人山人海。是啊，时代不一样，人民的生活也不一样了。也变得富裕起来了。很多年轻人，小时候就在大鹏这片土地读书，长大就说要出去外面工作然后赚钱回来使自己的家乡变得更美丽。是的，很多人都做到了。我的家乡，记载着我们的每一代人成长的足迹。
是啊，工作人员带了走了很多地方，我都发现了家乡变得很不一样了。变的美丽了。连本来只有机动车能走的跑道，现在还有绿色单车跑道，以前，年轻人想要出去工作，却放心不下家中的老人，因为担心而放弃了自己的梦想。现在大鹏建立起了一座非常漂亮，设施非常好的大鹏老人活动中心。再也不怕家里的老人没人照顾，哪里有许许多多的老人陪伴。那里，还时常为老人们准备各种各样的丰富节目，还经常有义工过去和他们玩，因为，我也参加了我家乡的义工活动。体会着在家乡做义工的感觉。以前人民住的都是一层一层一间间的瓦房，几个人住在一间房间了，而现在是一栋栋高楼大厦的盖起来了，瓦房也慢慢的减少了。人民现在都拥有自己的房子，想去一个地方不用在走几个小时的路程，而是有了属于自己的汽车。是啊。经济发展了。家乡人民的生活水平也提高了，富裕了。现在大鹏当地政府也加大了对外宣传大鹏是个多么好的地方，让更多的人来到这片美丽的领土。
每个人都有属于自己的家乡，都希望自己的家乡是最美丽的。因为家乡是生命的摇篮，记载着我们童年的回忆，就算我们出去了，也不要忘记回归家乡，时常探索着家乡的改变，而且我们要为我们家乡的发展贡献出我们的力量。是的，这一次的我爱我家乡-返乡专项实践活动让我感受到了家乡的变化。让我觉得家乡由古至今的变化，让我感到了自豪。我爱我的家乡。
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