每一次努力都带来了新的心得体会,思维力的提升往往离不开心得体会的写作,在动笔的过程中,我们的思考力也得到了相应提升,以下是满分范文网小编精心为您推荐的大学生假期社会实践心得体会6篇,供大家参考。
大学生假期社会实践心得体会篇1
经过长途跋涉,我们终于走进了xx,走进xx,也走进了一个陌生的世界。
我对山区的认识是从xx乡的xx开始的。为了支持我们的活动,县里专门派车接送我们,协助我们的工作。
对我来说,两个月前玩过山车时游客们的尖叫声还回荡在耳边,今天我们就坐上了名副其实的“过山车”。黄土高原的山路,除了固有的崎岖回环外,有平添了几分艰险。一边是高山峭壁另一边就是万丈深渊。从车窗向下看去,直接就是望不到底的深谷,生与死往往只有一线之隔,一步之差。面对更真实的恐惧,车厢里的队员反而呈现了出奇的平静。不是透过车窗看着远山,就是直视前方,看着一个又一个必经的险坡。也许人们都再设想我们将要去的xx是什么样的,抑或更具使命感的制订着自己的工作计划。可以这样说,对于将要发生的一切,我们一无所知,除了设想还是设想。
而我的思绪仍就停留在刚刚离开的xx。一到xx就听见孩子们用稚嫩的嗓子不断的喊着:“向来访者学习!好好学习,天天向上!”一种久违的亲切感顷刻间涌上心头,好久没有听到这样的声音,见到这样的场面了。走过去,只见排成方阵的孩子们穿着不合季节的运动装,手中举着彩色的花束、花环,在老师的指挥下有规律的挥动着,汗水不断地顺着脸颊淌下去,一个个神情严肃而认真。在乡领导的带领下,我们走进了xx小学,那里已经聚集了许多的村民。领导们开了一个简单的欢迎仪式,当时接近中午,烈日当头,我们这些身着短衣短袖的大学生已经觉得炎热难耐了,可那些孩子们依然静静地,直直地站着,任凭火一般阳光毫无保留地烤在他们身上。我们看在眼里痛在心里,毕竟这一切是由我们造成的,况且他们怯怯而不敢直视的眼神也是我们所不愿见到的。
仪式过后,我们走到他们中间,帮他们脱去那厚重的外衣,让孩子们也凉快一下。我们的这一举动消除了我们之间的陌生感和不该有的隔阂,气氛立刻变的轻松起来,不一会儿我们就成了无话不谈的朋友,这种小小的欢乐渐渐在校园的上空弥漫开来……
xx是我们小分队进驻的第一个自然村。听司机师傅说,这还是一个交通相对便利的村子,其他邻村只能步行去,而且距离都相当的远。那里,我们是不能去的。
村民们很早就在村长家等我们了,通过一些简单而直接的交谈,我们了解了好多。这里的家长比我们想象的开通的多,他们普遍意识到教育对孩子的未来有直接的决定作用,一般家庭都会尽最大力量供孩子读书。
xx已经连续五年大旱了,贫瘠的土地上,本来就不宜种植粮食,而赖以生存的枣树,长势也极为可怜,当时已经接近收获季节,可每棵枣树的枝条上却不见结枣,可见今年又将是个歉收年。
这里的教育水平很落后。教师授课以自己制定的教学计划和班里的尖子生的掌握状况为准,其他大部分学生很难跟上老师的授课进度。落后的教学方式导致的直接后果是升学率的滞下,这个村应届生升学率为0,而经过复读的学生升学率也不过10%,况且是要去xx一中补习的,在那儿一年下来得花费两千五百元左右,对于一个面朝黄土背朝天的普通农民来说,这可不是一笔小数目呀!在本地复读虽然便宜,但效果很难让人满意,据说,有的孩子读了三年也没能考上高中。
这些山里的孩子们就在经济条件与教学条件之间左右为难着,最终家庭稍困难的学生就此失去了读高中的机会。当然这并不是绝对。宋老师就是一个例外。
说实话,第一次看见宋老师让我想起了电影《凤凰琴》中的校长。棱角分明的脸上架着一副大大的近视镜,薄薄的两片嘴唇紧紧的抿着,一副教师所特有的单薄的身体,更显憔悴。宋老师是负责我们与孩子之间联络的,很多资助孩子上学的费用,都是通过他中转的。他的家住在废弃小学的旧窑洞里,简单的陈设中大部分是各种书籍,电视机是我所见到的唯一家电,但平时怕影响孩子学习是很少看的。宋老师不但是一个成功的教师,也是一位成功的父亲,他的女儿是全校唯一应届考上高中的学生,并成为我们首批奖学金的获得者。这道让我想起一首歌曲:世间自有公道,付出总有回报,说到不如做到……
村民对我们可以说是热情备至。他们总是出于人性中最善良的本质为你默默的做着一切,他们质朴而憨厚的笑容时时触动着我心灵的深处。程xx是我资助的一个孩子,为了迎接我,他拿出了家里最好的,也是平时很少吃的——白面,做了南瓜白面条(他们这里四季都吃不上蔬菜,一切以面食为主,很多家庭吃的还是玉米面、高粮面)。饭是为我一个人做的,当我吃面的时候,他们专注的看着我,脸上露出了满足的笑容,仿佛嚼着白面条的是他们而不是我。在这里我是不敢剩饭的,xx的妈妈看着被我吃干净的碗,眼神中流露出无比的欣慰,生怕我这城里娃,感到不习惯而吃不下。可是此刻,我的心里却早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
这里有一个习惯,晚上要喝小米稀饭,俗称“喝汤”。第一天晚上,我们是在xx家度过的。他的父亲为了让我们去他家喝汤,在村长家等了足有一个半小时。在他的盛情邀请下,我们去了他家。当时天很黑,原本崎岖不平的山路,在夜幕下更显得艰险难行。
在我们后,xx全家才在厨房的一角开始吃晚饭,一切的一切都在我们吃完以后,我们只是后悔当初为什么不早一点来!xx给xx补习了会儿英语。天渐渐的晚了,他的父亲执意要送我们回去,要知道走一趟至少得用半个小时,而当时已经接近十一点,这将直接影响到他的休息,明天的劳作该怎么办呢?况且我们已给他们一家添的麻烦实在太多了,于是我们拿了手电筒独自往回走,路上xx和他的母亲拿着灯光微弱的手电筒来接我们。后来才知道,他们在村长家等了我们两个小时,实在等不及了才来找我们。晚上我住在了他家。由于一天的奔波与劳累,我一躺下就睡着了,梦里充满了老乡们和善单纯的笑容,孩子们期待信任的目光……
在城市里长大的我,从来没有发现,自己原来可以给别人带来如此大的快乐与幸福。他们尊重我、支持我、需要我,而我所做的却又那么微不足道!啊,这种人与人之间平等的爱与被爱,关怀与被关怀的感觉多么好呀!第二天,xx说我在睡梦中也是微笑着的。是呀,这么甜的梦我能不笑么?
xx哥的妈妈总是那样自信的笑着,她家简陋的窑洞里陈设简单而朴素。面对贫穷,她以常人难以想象的毅力挺了过来,不仅添饱了肚子,而且将两个孩子培养成文化人。如今两个儿子都已经走出了大山,成为了人民教师和脑科医生。对此,她家的一副对联是最能说明的了:“无情岁月增中减,有味诗书苦后甜”横批:“苦尽甘来”。
那种甘甜的滋味,一定像那红红大大的枣子吧。下午,我们快离开xx的时候,xx的姥姥给我们拿出了储藏了很久的红枣,红枣上有一层灰蒙蒙的东西,要是在家里,我一定会冲了又冲,洗了又洗,可在这里根本没有任何必要,因为这的枣树不喷任何农药,完全的.纯天然,如果是一层黄土,我就更高兴了,在这里黄土是绝对的主宰,所有的一切都在黄土里生,黄土里长,没有黄土就没有那里生存的根基,再没有什么比黄土更干净的了。于是我毫无顾忌的吃了起来。这里真不愧为红枣之乡,我从未吃过像这样甜的红枣。姥姥又从柜里拿出了几块小冰糖分给了孩子们,这下他们可乐坏了,一个个美滋滋的含着糖,高兴得像过节一样,一种喜气洋洋的气氛洋溢在整个窑洞里,就连我也觉得自己到了儿时的童年。
多么不可思议,满足他们的仅仅是一块城里孩子不屑一顾的冰糖!什么肯德基、麦当劳他们从未听说过。而城市里的孩子天天喝着“娃哈哈”,吃着巧克力,嚼着山珍海味,也无法体会这种发自内心的喜悦。他们在物质上无可比拟,不可一视,但在精神上却缺少太多的感动与欢娱。
村子里的孩子们都相互认识,每天像兄弟姐妹一样生活在一起。他们大部分时间都在村子或田间地头玩耍,充分地享受着大自然的呵护,每一种植物他们都能说出名字和用途,每一种昆虫都是他们的伙伴,什么捉蛐蛐、逮蝈蝈、打草虫样样精通,甚至连害人的蝎子也不怕。大自然赋予他们健康的体魄,纯洁的心灵和质朴的本性。他们的童年是快乐的,他们的成长是自然的,可偏偏缺少了能让他们获得更好的知识,没有知识这些山区孩子的未来是什么呢,他们的希望是什么呢.
我们——这些志愿者,正在用实际行动来点燃这些孩子的希望之火,让他们知道还有许多人关系着他们的成长,他们的前途是光明的。虽然在成长中他们会经历更多的挫折与困难,但他们的精神不会垮,不会灭,因为有无数的志愿者在背后支持他们。值得我们欣慰的是那些身处逆境,坚韧不拔的孩子。他们坚持与困难作斗争,从来没有放弃过,那黑黑亮亮的眸子不正是这种精神的凝结吗?同时也是这些孩子教会了我,人生中有许多事是不能由自己决定的,但我们可以选择抗争,用自己的力量去征服它,摆脱它,让自己在生活的惊涛骇浪中不断前进!也许是我们给他们带去了希望,但更是他们教会了我:要自己给自己寻找希望,奋斗希望!
时光飞逝,短短的行程就要结束了,我们小组的成员在最后一天晚上,望着璀璨的星空,轻轻吟唱起了一首又一首歌曲,没有过多的语言交流,一切情谊与感受都融入了浓浓的歌声中。在莹莹的星光下,我们望着层峦迭嶂的高山,望着影影绰绰的枣林,我们的歌声一定会飘过去吧,让大山里所有的孩子都听得到。他们定会听出这些大哥哥大姐姐对他们的殷切希望,让他们知道,大山是阻隔不了他们求学之路的,为了理想奋斗吧,为了希望奋斗吧,要知道在无限的爱心下,希望是永恒的!
工作是人生的一部分,人生是社会的一部分,我在工作中看到了社会的一些角落,也是我对人生的一种体验,感谢这次工作经历,为我的将来做了一个很好的铺垫。
大学生假期社会实践心得体会篇2
社会在进步,在发展!而且在如今人才济济的市场上更是时时刻刻都存在着竞争,存在着比拼!虽然我们目还身处学校的庇护下,但也能隐隐感觉到心中的不安和躁动。确实,如今的就业市场竞争激烈,如果不能在大学阶段更努力一些,不能给让自己更出色一些,那么在今后就会被落下,被社会淘汰。
为此,在今年的寒假期间,我和几位同学一起商议着决定利用寒假的时间去兼职!去体会并学习的真正的社会工作!以下是我这次的实践活动体会:
一、工作心得
在进行了简单的商议之后,我们决定一起在xxx商场进行促销工作。尽管是一起去面试的,但因为岗位的原因,我们被分散在了xxx商场中的各地。但也正好,这样的分布正好能让我们从不同的方向去了解社会,能收获更多的体会。随后,就是正式的工作阶段了。
后来的几周里,我在领导和前辈的.指点下,不断的完善,积极热情的努力,将自己的工作顺利的完成做好。但这一切却并不容易。
如今,再反思这x周的时间,我们每天都要忙碌的很晚、很累。期间我因为工作的马虎被顾客埋怨过,被领导批评过。虽然身边的一些前辈也很照顾我,但每次听到“算了,他们都还是学生。”的时候,我也不禁感到心中发酸。确实,我们都还是学生,工作的前段时间,也总是不自禁的以学生的身份放松自己。但如今听到别人说起,我却觉得有些羞愧。如今的我们,真的还是学生吗?不!我们已经来到了社会中,我们也正是为了体会社会和工作才来到这里努力的。如果用学生的身份作为“免罪金牌”,不去正视自己的错误,那还怎么去提升自己呢?为此,在后来的工作上,我更加努力,更加积极!将自己的工作严谨的做好,改变了自己在领导和前辈中的形象!
二、心得收获
1、沟通是关键
在工作中,我每次的犯错,都必然是因为有缺少沟通这一因素!这份工作比我想象的更加复杂,但我却没有重视身边的资源——“前辈们的帮助”,结果因为自己擅自的判断导致了错误!这一问题也给了我很深的教训。
2、胆量
走出校园,什么都需要胆量。要敢于展现自己,敢于提出自己的想法和问题。只有敢于出现在别人的面前,别人才能听到你的声音!这一点,在第一次促销喊广告的时候让我记忆尤深,只有敢于做出改变,才能收获结果。
此外,在这份工作中,我还收获了很多经验和体会,而且还很好的锻炼了自己的身体素质!这些收获,尽管对于学习并不会有直接的帮助,但我却感到自己的人生更加充实,更加完善!我相信,明天的我一定会更加出色!
大学生假期社会实践心得体会篇3
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名埃看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收常
7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。
然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不荆同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基矗
大学生假期社会实践心得体会篇4
我们去参加社会实践的时间不长也就是周末期间,在学姐的带领下,我们来到了学校附近的一个大的商场,占地面积非常大,我们感到非常新鲜好奇,所以也就积极参与进来了,我们这次实践的人数不多,也就只有二十几个人,分成了三队人,进入到不同的楼层,我进入的是第五层的一个家电店铺工作。
我学的是市场营销专业,但是说实话,我并没有这样的经历,对于销售工作,只能说是刚刚入门,而且这次实践结束后我们老师还要求我们每个人必须写一份销售心得,这就感到了浓浓的压力。我积极的参与了进来,想要做好这件事情。我对每一个进入的客人都非常友好的招待,对他们介绍产品。给他们提供一些个人意见。
可是并不尽如人意,有些客人打算买了,但是他们身旁的朋友或者是家人一句话就能够让我辛苦付出化为泡影。这样的结果实在是让我难以接受,毕竟我觉得自己做的并没有什么错的地方,却没有多少成绩。我也因此知道了销售需要注意的事项,我不止要对一个人做好销售工作,如果客人是几个人一起来到店铺内的,我还必须要说服他们身旁的人,只有令他们都觉得我说的不错,我才可以得到更好的回报。
这次的实践时间只有两天,这两天非常短暂,我在实践期间只卖出了一两件产品,所以我得到的工资也非常低,我被打击到了,发现很多学到的知识想要用好都没有用对地方,在销售过程中,我比客户还紧张,有时候连说话都说不清楚,还好来到这里的看客户素质都不错,所以并没有责备我,反而来关心我。
有了这次的社会实践,我发现了自己有一个非常大的短板,那就是我的实践能力真的很差。虽然我的学习成绩挺好的,但是没有经过锻炼和运用到了商场上还不如一个没有学习过相关专业的人厉害,原来我也是需要加以锻炼才行。有了这次的实践让我明白今后我不但要学习,更要多参加实践。而且更要自己找一些工作锻炼自己,加强自己的工作和能力。
光说不练永远没有用处,我需要的就是增加自己的实践能力,缺少的是走入社会见识一番,老师说的去实际中去磨砺很有道理,这或许也是我今后走的方向。我会牢记这一点,虽然结束了这次的实践活动,但是我收获的是对于自己的明确认知,我以后可以在大学期间有方向有动力。
大学生假期社会实践心得体会篇5
社会实践,是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式。也是促进学生投身改革开放,培养锻炼自己的才干的良好渠道,提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想的有效途径,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识,提高素质。
在今年假期的时候,经过朋友的推荐,我成为了“xx股份有限公司”的一名临时促销员。于是,我便正式开始了我的社会实践——手机销售。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
公司把我分配在xx路的“xx”。
xx电子于20xx年2月18日在xx市成立。经过3年多的发展,“xx”已经成为xx市家喻户晓最大的手机连锁销售商。而“xx”是“xx”旗下的分店,现在和“xx”合称为“xx市xx有限公司”。
第一天上班时,我站在xx专柜前就傻了眼。xx的价格高、式样不好看。我想我完了,我肯定三天都销售不出一台的。但在我的坚持不懈下,我终于售出一台手机。我顿时觉得好有成就感,所以我比之前更加积极。最终,三天的工作下来,我竟销售出6台高端手机,是庆临促中业绩最好的。因此,我破例成为了“xx”唯一一个周末临促。从那以后,每个周周末两天我都会按时去xx路的“xx”上班。正因为我每天的销量不错,所以7.15.学校期末考试一完,我就按照公司的安排到“xx”的办公区办理正式入职。7.16.我便以“xx”xx专促的身份,走进了“xx”的卖场。
社会实践告诉我,不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。
xx是国际四大品牌之一,以产“高端机(智能机)”为主,目前在智能机排行榜上排第一,就是因为它采用的是现在市面上最好的“安卓系统”。xx一共有三个
代理公司,而“xx”便是其中最大的代理公司。对于我公司代理的手机,无论在功能,特点,价格等方面我也都了如指掌。
所谓“智能机”,在外观上和普通手机一样,要么是全触屏,要么就是全键盘带触屏。但功能上和普通手机就大不一样了!它的功能就相当于一台电脑,电脑能办到的事,智能机都能办到!它们的区别就在于“智能机”能打电话,而电脑不能;并且“智能机”能随身携带,电脑却不能。但是xx是商务和娱乐双结合的的智能机,价格偏高,最便宜的都需要一千五百多元。所以购买的顾客多数为大学生、生意人、和追潮流的年轻人。
对于销售手机这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,最全面的参考网站他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。
因此,在假期期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费等等。这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。
众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,据我观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
我觉得对于一个促销员来说,就是要把厂商的产品推销给消费者,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
①要有良好的专业知识,
②要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,
③要有良好的心理素质及受挫折的心态,
④要有吃苦耐劳的精神、要坚持不懈,
⑤要牢记顾客就是上帝、诚恳的服务每一位客人。
xxx的每一个营业员和促销都深记xxx的口号:超越昨天,超越自我,自信阳光,快乐工作。这句话我也会永远记得,因为它让我感受很多,领悟也很多,学到的东西更多。
在xxx,让我深切体会到:不管做什么事,态度决定一切!
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
社会,在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。假期对于我们大学生来讲是个难得的机会,下次可不错错过了哈!好好珍惜!
大学生假期社会实践心得体会篇6
在早上六点半,我们就已经在社区门口完成了集合,秉承着为居民做贡献,为社会创清洁的思想,我跟着各位叔叔阿姨去领了打扫卫生的工具。一行人气昂昂的扛着扫把簸箕开始了我们今天的工作。
我跟另外两个叔叔负责的是一条街道,要求将这个街道上的垃圾清扫干净,同时规劝行人卫生礼貌。其中我觉得最难得莫过于将贴在墙上的牛皮癣广告给清除了,这类牛皮癣广告又顽固又难看,一点一点的撕没一会我就觉得指甲痛得不行,不得不重新想办法。
于是我们几人商量了一下,返回我们拿工具的地方找到了一些小铲子,配合水的打湿迅速的提高了我们的工作速度。我们在轻松下来的时候也开始了互相的聊天,作为最年轻的我自然也受到了最多的询问,当我说我是自愿想要进行社会实践为居民做贡献的时候,两个叔叔都夸奖了我,称赞我说这个年纪的年轻人很少有向我这样主动来参与这样的社会服务活动,哪怕强迫过来都不行。
这些夸赞让我一方面觉得很不好意思,另一方面又让我觉得非常的受用,心里更加认同这次社会实践的决定。在经过一番努力将这条街区的卫生打扫完毕以后,虽然我们大家都累得浑身大汗,但是看着变得干净整洁的街道时一种放松和舒心的感觉瞬间冲淡了疲惫感。
回到集合点以后,看着大家都是一副汗流浃背的样子不由得相视一笑,静静地等待接下来的任务安排。
在完成卫生任务以后,我们又被分配来去向周围的居民宣传安全与垃圾分类等知识手册,当那一大摞手册被放在我手上的时候,我是有些抗拒的。因为我对于在大街上宣传感到非常的不好意思,特别是当看到路人被我的声音吸引看我的时候,真的是恨不得离开就低下头默默走开。
但是我强行的克制住了自己的这些想法,努力保持着礼貌热情的姿态按照之前教的那样进行宣传。心里一直想着我是在为人民服务,是高尚的行为,并不该觉得羞耻。用这样的话催眠着自己,才让我最终完成了宣传工作。
在回到家以后,我躺在床上回想着今天的收获,首先通过义务劳动这样的社会实践充实了自己的生活,其次这样的公益行为也让我的心灵受到了陶冶,更重要的是锻炼了我的自信心,我相信如果有下一次的话,我绝对不会再感到胆怯了,我将会以更好更优秀的样子完成既定的任务,获得更多的成长经验。
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