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315权益周活动策划篇1
20xx年3·15国际消费者权益日即将来临,为了广泛深入地宣传20xx年 消费与服务 年主题,按照xx市工商局、xx市消费者协会提出的:安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深的要求,工商分局、xx区消费者协会结合辖区实际情况,制定如下活动方案:
一、活动主题
20xx年3·15国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神,紧紧围绕消费与服务年主题,以服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐为宗旨,牢固树立消费者权益至上的理念,积极开展宣传咨询服务,深入开展消费教育和消费引导,大力整顿市场经济秩序,强化市场监督管理,净化市场环境,充分展示打假成果,宣传名优商品,努力营造声势,扩大影响,使消费与服务年主题深入人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识,促进经济社会又好又快发展。
二、活动时间
20xx年3·15组织各项活动从*月*日起至*月*日,为期两个月,其中*月*日—*日为3·15集中宣传周时间。
三、成立3·15活动领导小组
组 长:
副组长:
成 员: 办公室设在消协,办公室主任褚建平(兼)。
四、开展活动的内容及形式
1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从**月*日开始,各部门要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作,编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料,针对广大消费者、生产经营者和一会两站,采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式,面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导,扎扎实实地开展消费教育和消费引导进社区、进学校、进农村活动,动员社会各界广泛参与,努力营造消费教育引导的强大声势。宣传教育期间,各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点,在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动,掀起消费教育引导热潮,取得明显效果。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导,普及消费知识,提高依法维权意识和能力,积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导,提高诚信守法意识和自律能力,以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对一会两站开展消费教育和消费引导,充分发挥一会两站监督和助手作用,更好地服务消费者。
2、集中开展3·15宣传周活动。以家电下乡---3·15消费维权进农村为重点,各部门要集中时间,集中人员,统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点,现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识,及时受理消费投诉,切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际,大力宣传工商部门的维权成果,并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动,营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。
3、设置分会场,举行纪念活动。
3月15日上午,工商分局、xx区消协在xx区新百连超宁阳店设立分会场,举办xx区20xx年3·15国际消费者权益日纪念暨消费与服务年主题活动动员大会。一是腰鼓队表演;二是企业代表发表消费维权倡议书;三是xx区领导讲话;四是工商分局领导通报20xx年度食品安全监管工作及打假维权成果;五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;七是举办诚信企业放心商品大联展活动,组织四十家名优企业进行商品展示,充分展示诚信企业的良好风采;八是举行3.15文艺演出、与消费者进行互动,进行消法知识有奖竞猜活动。大会结束后,参加区局组织开展的绿色环保假冒劣质商品集中销毁活动,落实12315热线值班制度,切实做到有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果,确保申诉举报办结率达到100%。
4、广泛深入地宣传消费与服务年主题。各部门要利用3·15国际消费者权益纪念日,采取多种形式,大张旗鼓地宣传消费与服务年主题,扎扎实实地开展好年主题的各项活动。一是组织召开各界人士参加的消费与服务年主题座谈会,话消费,谈维权,营造浓厚的社会舆论氛围;二是组织开展以家电下乡、汽车下乡为主要内容的售后服务状况问卷调查,督促经营者切实履行国家法定的售后服务三包义务,不断提高服务质量,增强消费信心,扩大消费需求;三是围绕投诉热点、维权难点,结合市场整顿,开展商品消费调查,向社会发布消费警示、提示,促进经营者依法经营。
5、开展3·15系列宣传报道,营造宣传声势。3·15活动期间,各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系,充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用,宽领域、全方位、多层次、多角度大力宣传3·15活动,宣传工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果,曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件,营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。同时,要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣传活动,在大型商场、超市、集贸市场内设置你消费我服务、有事找工商,你的消费权益受到侵害时,请拨打12315等温馨提示,大力营造宣传效果。
6、开展市场专项整治行动,全面掀起3·15打假风暴。春节即将来临,各部门要按照市局的总体部署,集中执法力量,加强春节期间市场监管,以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口,有针对性的开展食品安全、红盾护农、文化旅游市场,打击商业欺诈等专项整治,严厉查处一批与群众生活密切相关的典型案件,集中整治一批广大消费者普遍关注的突出问题,对情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能软,出手要快、出拳要重、打击要狠,全面掀起3·15打假风暴,努力营造放心安全的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查:
一是开展食品安全专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点,突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查,开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查,严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为,严查清真食品准营证、清真标牌不一致、不符合经营清真食品条件的假清真等违规行为,切实保障食品市场消费安全。充分发挥食品快速检测箱的作用,组织开展食品安全快速检测,严把食品质量关,确保食品质量安全。
二是开展红盾护农保春耕专项执法检查。围绕春耕农时季节,深入开展红盾护农行动,着重抓好种子、化肥、农药、农业机械及零配件、农用薄膜等重点农业生产资料的市场监管,严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展流通环节农资商品质量的定向监测工作,加大农资商品质量监测力度,及时向社会公布质量监测结果,发布消费警示,引导农民群众理性选择农资。加强对农资经营者一账通的监督检查,规范其经营行为。通过送法赶集市、进农村,现场为农民提供咨询服务,增强农民消费者的维权意识。进一步建立健全农村消费维权组织网络,大力推进12315消费维权五进和一会两站工作,方便消费者就近投诉咨询,妥善解决消费纠纷。
三是开展家电下乡、摩托车、汽车下乡专项执法检查。围绕家用电器、汽车、摩托车下乡等重点商品,深入开展市场专项执法检查,检查其来源是否合法、标识是否齐全、质量是否合格、经营行为是否规范、售后服务义务是否得到切实履行,确保农村商品市场规范有序。要通过送商品消费知识下乡、现场受理消费申诉以及提供咨询服务等方式,引导农民群众科学、合理消费。特别是要加大家电、汽车、摩托车下乡以旧换新等活动的监管力度,切实保证消费安全,真正造福广大消费者,使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。
四是开展打击欺诈消费专项执法检查。加强对旅游市场、文化市场和非法从事传销活动的监管力度,严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为,严厉打击欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、非法博彩、违法有奖销售等行为,严厉打击利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为,严厉打击非法印刷黑窝点和黑网吧,切实做到依法查处一批、打击一批、曝光一批、规范一批,确保节日市场有序、稳定、安全运行,努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境。
五、活动要求
1、高度重视,精心组织。各部门要充分认识开展消费与服务年主题活动,既是拉动消费、扩大内需的需要,也是保护消费者合法权益、提高消费者生活质量、改善民生的具体体现,对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序有着十分重要的意义。
2、加强领导,注重落实。各部门要按照市局的统一部署和要求,早准备、早策划、早部署、早行动,坚持统一指挥、分级组织、隆重热烈、安全节俭的原则,结合辖区实际,制订切实可行的活动方案,涉及领域要宽,活动范围要广,宣传声势要大,社会影响要深,具体工作要扎实,宣传效果要显著。要加强组织领导,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各职能部门齐抓共管,突出工作重点,明确工作责任,强化工作措施,切实把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。
3、扩大宣传,营造声势。要加强对消费与服务年主题的宣传,积极与新闻媒体通力合作,在新闻媒体上进行全方位、多角度的宣传,努力营造强劲的舆论声势。
4、突出重点,务求实效。各部门要从实际出发,因地制宜,加强协调,创造性地开展工作。要充分发挥职能作用,加大执法力度,切实解决一批消费者反映强烈的问题,努力营造良好的消费环境,确保今年3·15宣传活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展,取得实实在在的社会效果。
各部门要指定专人收集、整理活动信息,及时反映活动情况,并分别于*月*日、*月*前将3·15活动安排情况和3·15活动总结以及统计报表报xx区消费者协会。
315权益周活动策划篇2
为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、 《产品质量法》等法律法规,促进市场经济良性发展,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,结合我校实际情况,特开展本次活动。
一、活动名称:消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动
二、活动主题:让消费者更有尊严
三、活动时间:20xx年3月15日
四、活动地点: 校园小器材广场
五、活动内容:
针对我校师生消费意识与维权意识大调查与签名活动,在活动地点摆放答题箱,参与答题且回答正确的同学可获得答题奖励,同时邀请同学签名,借以提升相关维权意识。
(1)活动总负责人安排工作人员,并布置相关工作。
(2)11点30活动开始,参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确,则奖励小礼品一份。
(3)当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。
(4)活动当晚,活动相关的负责同学将活动开展的情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。
六、相关要求 :在活动进行过程中,注意保存影像资料,作为成果展的一部分。
七、活动所需物品统计:
条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张
八、活动经费预算:
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一、指导思想
发扬倡导勤俭节约之风,帮助学生树立勤俭节约意识,传承中华民族传统美德,让学生从自我做起,从现在做起,从一点一滴做起,把勤俭当成生活态度和方式。培养学生勤俭节约意识,积极创设节约型班级,让节约成为一种习惯,让节约成为一种态度。
二、活动主题
勤俭节约,从我做起
三、活动安排
本次活动总体分以下两个阶段进行:
(一)宣传发动阶段
首先向每位学生发放倡议书,大力倡导“勤俭节约,从我做起,从现在做起,从身边做起,从点滴的小事做起”的活动主旨,充分调动学生参与此次活动的积极性和自觉性,营造浓厚的活动氛围。
1、举行一个全校师生的签字仪式、组织学生在操场上进行签字活动。
具体安排:
(1)活动时间:周四下午一节课后,统一指令组织学生下楼。参加签字活动的十名学生代表要站在队伍的最前面。
(2)由主持人主持签字活动开始
(3)由学生代表向全体师生宣读倡议书,发出倡议
(4)领导发??
(5)签字活动开始,由辅导员老师带领每班队员代表进行签字。
(6)针对签字情况,活动结束后从低年级到高年级,按顺序再签字。
(7)准备条幅及签字的条幅:(负责人:z老师)
(8)活动摄影:(负责人:z老师)
(9)活动摄像:(负责人:z老师)
2、利用国旗下讲话、对学生进行勤俭节约的思想教育;利用这一时间、让大队委的学生向全校师生宣读倡议书。(倡议书:大队长)
(二)组织实施阶段
本次活动总体分宣传教育和主题实践两个序列展开。
1、大力开展勤俭节约。利用班级黑板报、广播等多种阵地,挖掘和利用传统美德中的相关格言、楷模、典型和故事等各类资源开展节约型社会建设和勤俭节约知识宣传的基础上,重点组织好以下几个活动:
(1)把学校的100名学生作为调查对象,随机进行口头和问卷调查,对调查结果进行统计和分析,并提出我们的调查结论。
(2)_月__日以“勤俭节约,从我做起,从现在做起,从身边做起,从点滴的小事做起”开展一次主题班会召开“勤俭节约从我做起”主题班会。学生以个人或小组为单位,讲述或表演雷锋勤俭节约故事和古代勤俭节约美德名人小故事,深刻领悟勤俭美德之含义、开展勤俭节约活动的重要意义。朗诵勤俭节约名言、诗歌等。让学生说说自己生活中有没有浪费的现象。让学生说说本班勤俭节约的学生典型。说说我们今后怎么做。
(3)举办一次以“弘扬勤俭节约传统美德”为主题的征文竞赛活动。3—5年级以“节俭与修身”为话题结合生活体会谈对绿色生活ǖ吞忌活┑娜鲜短近生活,有生活感受,文体不限,题目自拟字数不少于800字,统一用学校作文纸抄写。__年级进行“勤俭节约在我心中”有关“勤俭”的名言警句、古诗的搜集活动”通过搜集活动,让学生了解“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰”“取之有度,用之有节,则常足”的含义和内容,树立勤俭意识。截稿时间为3月30日统一交各班语文老师。
(4)__年级进行“勤俭美德我发扬”手抄报设计。同学们通过设计主题明确的手抄报,进行自我教育,生活中能充分利用资源,从小事做起。_月__日同征文作品一同上交少大队。
(5)科技社团的学生可开展节能小窍门、小发明展示和“变废为宝”小制作活动。以节能为主题,日常生活细节为重点,组织学生开展节能小窍门、小发明展示活动;以日常生活废品、废物为原材料,发动学生进行“变废为宝”小制作。
2、广泛开展“勤俭节约人人行”主题实践活动,落实“五个一”勤俭行动。通过实践,引导广大学生牢固树立“节约资源,人人有责”的意识,形成节约绿色型消费观,养成勤俭节约的良好习惯。班内组织好“节约每一滴水、珍惜每一度电、节省每一张纸、不浪费每一粒粮、不乱花每一分钱”节约“五自查、五自律”活动:
(1)关紧水龙头,节约每一滴水。要求学生平时尽量不饮用瓶装水,自带水杯喝开水;要求师生及时关闭、关紧水龙头;要求学生不要倒掉热水瓶内隔夜水,而是用于清洁卫生。写作模板
(2)不开无人灯,节约每一度电。要求学生养成随手关灯、关电扇的习惯;室内空调温度夏季不低于26℃,冬季不高于20℃;长时间不用电脑时关闭或设置睡眠状态;下班放学后切断所有电器电源。
(3)不乱扔纸屑,节约每一张纸。要求师生节约使用草稿纸,笔记本要双面
书写;用过的纸盒半页纸用于草稿、便条等,不随意丢弃;提倡使用电子贺卡,或使用再生纸制作贺卡;提倡使用手帕,少用一次性纸巾。
(4)不攀比挑食,节约每一粒米。要求师生就餐时尽量少剩饭,不浪费食物。
(5)不随意进出小卖部,节约每一分钱。要求学生制定生活计划,节省零用钱,过“低碳”生活。
要求并发动学生在上述五个方面检查并纠正自己的行为缺失,倡导节约之风,建设节约文化。(负责人:班主任)
(三)总结深化阶段
认真总结本次活动的成果收获,表彰在本次活动中涌现出来的先进典型,同时进一步部署和落实今后工作,推动节约型校园建设和勤俭节约教育深入持久地开展。
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3·15国际消费者权益日来临之际,为进一步改善全市消费市场环境,提升消费信心,促进经济发展,维护社会稳定,xx市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年“携手共治畅享消费”的主题,精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。
突出重点,展现亮点,做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式,进行全方位、多层次的宣传,广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就,回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作,及时进行政策解读、答疑释惑,让广大消费者增强维权意识,用足用好有关规定维护好自身权益,营造良好的社会维权氛围。同时,及时挖掘、宣传消费维权新做法,组织开展系列专题报道,树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。
丰富载体,充实内容,开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款,通报和点评金融系统20xx年被投诉情况,促使全市金融行业诚信服务,确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会,集中学习家用汽车三包规定,通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题,就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线,解答消费者咨询和投诉,利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。
畅通渠道,及时受理,着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道,及时处理消费者咨询、举报,强化对12315工作人员的培训,确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况,组织部分重点企业开展行政约谈,请媒体参加并进行跟踪报道,引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件,加大执法力度,及时启动曝光案件应急处理工作,积极提供案件查办进展情况,与媒体合作开展持续跟踪式报道,及时回应社会关切。
广场宣传,扩大效果,掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动,各县设立分会场,同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的xx市“文明诚信”经营单位进行表彰,设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台,组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在xx市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点,为消费者提供服务和接受举报投诉。
加强监管,严格执法,全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治,严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉,同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展“红盾护农”专项行动,对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查,严厉打击销售假劣农资违法行为,维护农民群众合法权益。开展“六城”创建,整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设,对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理,进一步规范广告市场秩序。开展“红盾网剑”行动,针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题,坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为,净化网络市场环境。
315权益周活动策划篇5
一、指导思想
以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育
(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在qq群、“__工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《__晚报》、《鲁中晨报》、《今日__》、《山东卫视》、《__电视台》、《__电视台》等平面媒体的合作,传递__消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为:
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:
(1)3月2日下午,在__广周布艺商行
(2)3月5日上午,在__点点孕婴用品
(3)3月5日下午,在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:
(1)3月11日,在__职业学院
(2)3月13日,在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容:
总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是:
3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4s店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间:3月14日上午9:00-11:00
活动地点:国际家具会展中心(__市__区周隆路2573号)
参加单位:
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式:
各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施:
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织__职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式:
筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《__电视台》滚动播放,在《今日__》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施:
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4s店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件:
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。
活动方式:
相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。
315权益周活动策划篇6
一、活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间:20xx年3月11日12点开始
三、活动地点:**市总工会大厦门前
四、具体内容:
(一)纪念活动仪式:
主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:
1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:
场地布置、划分联系人:;
记者现场采访协调人:
2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包含3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责:
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。
主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门xx年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统xx年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传策划。
315消费者权益日活动策划方案四
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)**区工商局、消协负责:
1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:1在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂出,悬挂时间7天左右2负责3月15日活动现场文化大厦主会标的悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供,要求图文并茂、规格统一展板规格:1.8米×1.2米、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责:
1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责:
1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室提供,内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材料的发放。
315权益周活动策划篇7
一、活动背景:
春暖花开,百花吐蕊。一年一度的消费者权益保护日即将在烟花三月到来。3月15日是消费者权益保护日,邵东县党员志愿者服务中心以此为契机,为群众普及《消费者权益保护法》法律知识,帮助更多的消费者了解自身权益方面的知识,鼓励消费者用法律知识依法、理性维护自己的合法权益,为推进依法治县贡献出一份力量。
二、活动主题:情暖邵东,理性维权
三、活动宗旨:通过此活动,提高消费者学法、用法和依法理性维权意识,促进我县法制精神文明建设,为推进依法治县作贡献。
四、活动主办单位:邵东县党员志愿者服务中心
活动承办单位:邵东县党员志愿者服务中心第大队、邵东县工商管理局、活动协办单位:邵东县消费者保护协会、昭阳公园管理处
(待完善)
五、活动时间:3月15日
六、活动地点:昭阳公园(昭阳广场)和百富广场
七、活动对象:人民群众
八、活动的具体安排:
(一)前期准备:
1、收集资料:收集和印刷《消费者权益保护法》知识小手册。
2、收集近年维权的典型案例,和解决方法。
3、制作展板:将收集到的相关资料整理并打印出来,附注醒目的标题,贴在展板上。
4、制作海报:与宣传部合作,出一份活动的宣传海报,扩大宣传力度。
5、制作精美小卡片:用硬壳纸片裁剪并制作成精美小卡片(100张左右),小卡片上印有权益小知识或维权典型案例。
6、准备小礼品150--200份。
7、给活动当天的宣讲员进行《消费者权益保护法》知识的培训。
(二)活动当日的具体安排:
1、3月15日当天上午8:00,所有党员志愿者赶到昭阳公园(昭阳广场)或百富广场,进行场地布置。
2、志愿者宣讲员对前来观看展板的群众进行相关权益知识的补充介绍。
3、志愿者对前来现场的群众发放《消费者权益保护法》知识小手册。
4、11时左右,组织消费者权益保护法知识抢答赛,答对者赠送小小的礼品一份。
九、经费预算:
1、活动主题背景3米宽(纵向)*4米长(横向),两块,约500元;
2、小手册20xx份,约4000元;
3、小礼品,约1000元;
4、其他展板约800元;
5、餐费,10元每人的标准;
6、其他开支(弹性空间预算):1500元。
十、具体分工:(具体人员名单还得您费心安排)
1、经费申报:由申报负责。10号前申报到位。
2、小礼品采购:负责(务必13号前购好)
3、小手册印刷:负责(务必14号前购好)
4、《消费者权益保护法》知识和近年维权的典型案例及解决方法材料的收集由负责(务必于11号前收集好)
5、展板和海报(含上面内容的收集)的印刷由14
日前做好)
6、宣传:邀请市县主流媒体由负责;
7、摄影:负责
8、生活安排:负责
9、场地布置:负责
10、宣讲员:昭阳广场:
百富广场:
11、小手册发放:昭阳广场:
百富广场:
12、现场秩序维护:昭阳广场:志愿者
百富广场:志愿者
十一、组织机构:
总顾问:
顾问:
总策划:赵开、
策划:
总统筹:
统筹:
十二、注意事项
1、所有报名志愿者除特殊情况外不得请假缺席本次活动,并务必穿好党员志愿服。
2、现场人多拥挤,严防意外受伤安全事件的发生。
3、现场维护注意文明礼貌、谨慎灵敏,严防无业闲杂人员的滋事生非。
4、本方案未尽事宜,由邵东县党员志愿者服务中心负责解释,并由志愿者机制灵活妥善处理。
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