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关于质量员的演讲稿8篇

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关于质量员的演讲稿8篇

关于质量员的演讲稿篇1

我们身边常常听到这样的一句话质量就是尊严,质量就生命但是有多少人重视过这样一句话。这是永不变的真理,没有质量,就没有客户,何来的尊严,而质量的基础就是责任心,记得当初在做工艺的时候,身边就发生了这样的事,一个终检的员工出现了一项错误问题,跑到前面插件段的员工处抱怨,你把产品插好一点嘛,害得我流失了不良而前段的员工则很不服气的说了一句如果我们都把产品全做好了,那还要你们终检干嘛?

当然,站在个人的角度来讲他们也许都没说错,但是换一个角度来看,他们的这种行为就是在推卸自己的责任,是一种工作不负责的态度。

质量是一种态度,产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事,认真地做好自己应该做好,也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理,为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距,究其原因,除了工艺之外,作业人员的态度至关重要,99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范,技术要求上面的数字赫然在目,仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!

质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。质量水平提升的关键不完全在于设备的好坏,而关键在于操作者和管理者的责任心,在于我们的工作态度。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做事对得起自己的良知,善始善终,不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心,要做到心中有他人,主动为下工序作想,不忽视每一件看是寻常的小事和细节。有了这样的责任意识,工作质量、生产质量、服务质量才能提高,我们的产品质量特别是中国二重的品牌形象才能长期稳步提升。

现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识遍地开花。态度决定一切!让我们把对质量的心动,付之于行动吧!

关于质量员的演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!我是来自××车间的一线操作工 ,首先很高兴能站在这里和在座的各位一起,共同畅谈一个关于质量与品牌的话题。今天,我演讲的题目是《传承质量文化 共铸钻石辉煌》。 说到我们的钻石品牌,我看到的是在座各位发自内心的微笑,我读出的是每一个×烟人的骄傲和自豪。记得小时候,经常听大人们说起,×烟是华北最大的卷烟生产企业。快大学毕业时,同学们都把眼光聚焦在一些效益好的单位,而×烟便成了我们许多同学的首选,了解了企业,也就了解了钻石品牌。所以啊!钻石也成了自己向别人炫耀的资本。最初对钻石品牌的印象是这样的:钻石品牌凭借着精致的工艺,稳定的质量,完美的外观,赢得了广大消费者的青睐,也使×烟在激烈的市场竞争中脱颖而出。从那时起,我就梦想成为×烟的一份子。天随人愿,毕业后我终于走进了×烟,走进了××车间,成为钻石品牌的缔造者。

刚进车间,我就和所有的新员工一起,接受了岗前培训。车间培训部教师还给我们讲了一个关于质量和品牌的故事。在泉州,有一个服饰品牌叫九牧王。2002年,九牧王在央视投放了名为西裤专家的广告,通过800万条人体曲线数据,23000针逢制,30次熨烫,5600人的共同努力,108道工序,100% 的检验,造就一条九牧王西裤的数字化理性诉求,告诉消费者,九牧王是西裤专家,西裤质量自然卓越。事实上,几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。是什么让它成功?是质量。九牧王告诉我们,只有有了质量保证,企业才能够实现它的最大价值,并给予员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。

进入××车间后,我当了一名普通的机车整理工,每天机械地做着简单、琐碎、重复性的工作,与梦想中的品牌缔造者形象相差甚远,初来×烟的好奇与兴奋烟消云散了。莫名的失落一直困扰着我,直到我被调到老司机××的机组。

刚到她们车的第一天,就发生了一件我至今永远难以忘怀的事。那天,××在自检时发现小盒透明纸有轻微的皱折,她立即停了车,对设备进行了调试,然后带领我们机组人员到成品高架库追溯那些有问题的产品。第一次到高架库,简直太让人惊叹了,不论是那自动扫码、码烟的机械手,还是那高耸林立的货位都给我带来了强烈的震撼。经过与成品高架库协商,我们好不容易把已经入库的码段调了回来,又在满满一板烟箱中逐箱、逐条寻找。找到了!听到××的喊声我长长出了一口气,但是那所谓的不合格品却又让我犯了难:找来找去,我都没有发现任何毛病!在这里!你看这条皱折!××指着一条毫不起眼的小皱折让我看,你看它多像脸上的皱纹,有了它,再漂亮的姑娘也要打个折扣了!咱们可得让每一盒钻石都漂漂亮亮地出厂!

看到她汗湿的工装,我不禁问道:姐姐,累吗?××笑了:第一盒钻石就是我们做出来的,所以钻石就像我们的孩子。看着它一天天在长大,什么难呀、累呀也就忘了。

××以她特有的人格魅力感染了我,使我深刻明白了支支一流,条条名优的真正含义。从这一刻起,我不由得对钻石品牌的缔造者们肃然起敬,也为我成为他们的一份子,从心底感到骄傲和自豪。

××真的累了,有一段日子,她经常感到心慌、无力,双手总是不由自主地颤抖,眼睛怕光、流泪,连眼球也突出了许多。我们看着她一天天瘦下来、一天天憔悴下来。去医院一查,她得了严重的甲状腺亢进。在家人及同事们的劝说下,××离开了操作了23年的机台,但她没有图清闲,时时刻刻想着为车间、为质量做点什么。

在得知车间质检人员短缺的情况下,××自告奋勇加入了质检队伍,干上了专门挑刺儿的工作。在一次员工恳谈会上,××谈到:现在××车间操作工的质量意识、质量素养都有了很大提高,质量文化氛围也在日益浓厚。但是,上岗的新司机太多了,虽然经过培训,一些新司机还是忙于应付操作,对质量检测关键点的掌握程度欠缺。为此,她和质检组的姐妹们一起,实现了从检查者到教练员的身份转变,手把手、面对面、一对一地进行传帮带活动,让新司机尽快掌握自检的动作、过程、标准和要求,规范和提高自检技能。同时,她们加强了自检方面的监督工作,提高了执行率,使车间操作工的执行水平更趋于标准、规范。

我真的被××折服了,正是有这样的××群体,坚持以质量取胜的理念,使得钻石品牌更加耀眼;正是有这样的××群体,坚持以质量取胜的行动,奠定了钻石品牌可持续发展的根基;正是有这样的××群体,以人品保产品,让钻石品牌至诚、超越!

我是×烟战线上的一名新兵,虽然没有经历过前辈创业时期的艰辛困苦,但我有一颗全力推进钻石品牌上水平的拳拳之心。我将肩负新一代×烟人的重任,用优质的产品奏响企业发展的强音!新起点,激发新行动,新目标,催生新激情。接过前辈的火炬,传承钻石的光芒,质量成就经典,质量成就辉煌,吾辈将更加努力!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

关于质量员的演讲稿篇3

这个标题,也许有点“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们车间操作人,对质量的“心动”与行动吧!质量是安全的保障是企业的生命“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要讲质量,飞机需要讲质量,就连我们日用的小疽电也需要讲质量,不然的话,我们骑着车子会突然发生事故,小则擦伤拗脚,大则可能会没了性命;一个小小的部件,因质量不合格,也可能会导致飞机飞不起来,或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。朋友,别以为我在故弄玄虚,我是想说:质量问题无处不在,不可回避。……记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为化工制药企业,生产过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其作为我们一线员工,如果技术工作不细心,不到位,造成生产质量出现问题,即而有可能导致产品不合格,甚至危及用药人员生命安全,所以,作为企业员工,我毅然要求自己做到“技术立足,统筹协调”。有句老话:言必行,行必果!为了做到这点,无论多么具体而繁锁的小事,我都会锲而不舍落实到底!因为我知道生产合格的产品,是我刻不容缓的使命!所以尽管生产任务重,让我忙的不易乐乎,但是为了保证产品质量,我会义无反顾的坚持下去!

当然,质量保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要大家共同努力!在生产中我们员工提倡创合格产品的理念,倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力!为提高技术素质,对新员工,我们在生产中采取一师带一徒形式进行培训,并受到良好的效益。我想说:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我们全体员工的工作理念!质量意识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们渴望着、并努力着用自己的双手,打造出宏源化工优质产品。

所以,公司车间班组一直在培训我门岗位训练,当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定,任重道远,全体员工将一如继往,以饱满的热情,以优质的质量,投入到生产中去!同时,我们相信在公司及车间各级领导的带领下,在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优,100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品。质量在我心中产品质量在我手中,以质量诚信为荣,以假冒伪劣为耻;树立质量法制观念,提高员工质量意识。

关于质量员的演讲稿篇4

如今人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量认识“遍地开花”。态度确定所有!让我们把对质量的“心动”,付之于“举动”吧!

质量在我心中 产物质量在我手中。这个标题,或许有点“陈词滥调”了,由于如今人人都在讲质量,倡导进步质量认识,真可谓质量认识“遍地开花”,那么今日我也讲讲我们车间操作人,对质量的“心动”与举动吧!

质量是一个原则,质量是一个忠实,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就得到了生活的才能,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了金和的开展和昌盛,一同也为了我们本身生活的稳定,让优质的产物和优质的质量托起金和的今天!

联合公司的实践状况,公司的消费管理的目的应定为:降低本钱、确保质量、进步消费效率,进步一次合格率,进步产物质量。增强对员工的

培训,进步员工的自学才能,让员工掌握更多的知识,以增加少许低级错误地出现,进步本人的工艺素质涵养,为金和的开展努力。在竞争剧烈的市场经济体制下,在目前干法氟化铝行业为难的消费环境下,唯有“源头喷涌,大河满,小河也满;源头不喷,大河干,小河

也干”。而这个源头恰是我们广阔员工的任务积极性,大河就如我们企业,而小河恰是我们的玩家,唯有我们有了缔造的积极性,不停优化,玩家才会认可我们的产物,涓涓小河才干不停汇入我们企业。一流的产物是一流的员工缔造出来的,假如我们丢弃了昂扬的任务热忱,就好像一个没有文明的企业丧失了灵魂,缔造不出优质的产物,只能被时代的大潮所淘汰。找寻差距,夯实根底是我们不停努力的方向,完善质量永远是我们创新的终点,投产以来的第一步,产物的完成;第二步,产量的进步,我们都做到了,下一步的目的就是产物质量的稳固和连续改良与创新,争创国际同类产物先进程度。这就请求我们一直坚持“追求杰出,质量第一”的开展理念,在干每一项任务时,都积极自觉地去想,去思考还有比目前更有用、更完善的办法吗?如此才干使我们的产物质量失掉连续改良和进步,这一点置信我们有才能做到,也一定可以做到。或许,对我们本人而言没有受过很高的文明教育,没有过硬的专业技巧程度,很难当此大任,但我们有无与伦比的任务热忱,有“不积小流无以成江河”的任务态度,有刻苦研究、积极探究、不达目的誓不罢休的任务肉体。进到一家企业,就好像进到一所学校,不只仅是一个休息的进程,更是一个学习的进程,干中学,学中干,如此而已。

质量不是掌握在哪一个指导人手里,而是掌握在我们每一个员工手中,我们才是质量真正的主人。因此员工同伴们,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我们人人是人才。实际上我们每一个员工都是脱颖而出,只需我们有决计,经历千锤百炼都能够成为支撑企业的栋梁。一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板,我们提供应顾主的是一批批合格的物料,每一批物料都要经历操作者仔细操作,我们就是那一块一块木板。我们的工艺技巧程度确定了产物的质量评价。我们都是公司这个木桶的一块木板,我们相互镶嵌,组成了全部木桶而且确定了木桶所能盛水的高度,才干做到滴水不漏。我们要踏踏实实的任务,先把本职任务做好,完成好本身的岗位任务;我们不能自扫门前雪,我们要有协作肉体,这一班有issue(问题)要及时反应,要止于我而不能止于下;我们要听取上一班的意见,及时的更正本身的错误,增强本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。举个例子:下班了,假设我接班后持续消费,产物质量显示issue(问题),经历剖析是上个班留在机器里的产物,不是我消费出来的。但责任应该是我的,我应该承当,为什么呢?由于我应该去检验!假设我检验了,就会把不合格的产物按程序处置。这是我的任务没有做到位。

质量是每本人的责任。假如出现了质量issue(问题)我们都推开,那么,企业怎样生活?这是一个态度issue(问题)。回绝承当本人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的后果担任。有数的现实雄辩的证实,勇于认得错误不光能推进事情的开展,更有助于处理issue(问题)。但是现实上,我们似乎更不情愿认错。由于在潜认识里,认错就意味着失败,认错就意味着承受处分。但那是由于我们没有认得到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,基本没法在剧烈的市场竞争中立足。

任何品牌和名牌,要想取得大家的喜爱,最基本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳固的质量才是产物立足的基石。难听的名字,漫山遍野的广告,大张旗鼓的渲染,只是是五颜六色的肥皂泡泡。任何一个岗位的忽略和轻视都会对企业的全体质量形成不同水平的影响。我们都是企业的主人,企业的生活和我们的生活毫不相关,为了企业的开展而任务,企业提供我们懒以生活的经济来源,假设我们不必心任务,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们本人的命运就掌握在我们本身的手中。掌握质量就是给企业添砖加瓦,就是掌握本身,掌握将来。每一位员工都要视责任如泰山,视产物在手中、质量在心中、细节在锦上添花中、真诚在每一次操作中,让质量是企业的生命这一观念用脑、尽心溶入到我们的任务中去,

质量一词越来越成为当今社会运用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是由于有着厚重的质量根底作保证的。消费时期我们失掉了优秀的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了糟糕的质量带给我们的苦果和损伤。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形态是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的忽略和轻视都会对企业的全体质量形成不同水平的影响。

我们都晓得质量的外延很广,除了我们通常意义上说的产物质量,还有任务质量、生活质量、管理质量、素质质量、失业质量、效劳质量等等,有句老话:言必行,行必果!为了做到这点,不论多么详细而繁锁的大事,我们都应锲而不舍落实究竟!由于我们晓得消费合格的产物,是我刻不容缓的使命!因此虽然消费义务重,让我们忙的不易乐乎,但是为了确保产物质量,我们应义无反顾的坚持下去!质量确保光靠某本人的力气是远远不足的,需求大家共同努力!在消费中我们员工倡导创合格产物的理念,倡议勾结协作、忘我贡献的任务作风,强调加强班组凝结力!

我想说:知必言,言必行,行必果,是我的任务理念,更是我们全体员工的任务理念!质量认识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们盼望着、并努力着用本身的双手,打造出金和化工优质产物。因此,公司、车间、班组不断在培训我们,我们本身也在默默努力的掌握消费工艺。当然成果的获得离不开各级指导的鼎力赞成。消费义务刚刚制定,任重道远,全体员工将一如继往,以丰满的热情,以优质的质量,参与到消费中去!一同,我们置信在公司及车间各级指导的率领下, 在全体员工勾结相同的努力拼搏下,达标创优,100%按着规范操作程序完成岗位操作,平安高效消费出合理数目高质量产物,先进的设备、强壮的体魄、年老的团队是我们最大的长处,假如再加上我们激烈的责不约束识,雄厚的技巧力气,我们还有什么理由不去追求高质量、高质量呢!还是那句话,对我们来说,追求支出的进步和追求生死水平的进步是从追求质量的进步开端的,既然如此,那就让我们携起手来,为了金和的美妙前景,为了我们幸福美妙的生活共同努力,并肩行进,共创辉煌吧!

关于质量员的演讲稿篇5

毕业已经三年多,从一开始那个明白很多但又很多都不会做的初生牛犊,到此刻能够协同操作、独自操作,并能够被领导和同事认可,以及获得技术能手的称号。一步一步走到此刻,总在接触很多陌生但又很实用的理念。比如说企业管理,行业标准的学习,产品质量等方面的资料,异常是质量方面的资料让我感悟颇深。

质量是所有产品存在的基础,没有了质量,谈论的再好都是空话,就像最近闹的三星某品牌手机将面临禁售的可能。所以说质量是企业的生命。就我所接触电装生产的这个行业来说,虽然接触的时间已有三年多,但了解的还不够多,还得继续学习、继续了解。至此参加所、室级乃至自我组织的安全标准化生产学习、质量专项学习,让我明白整个的生产流程都要做的很细致化,并且对于质量的要求也要做到十分严格。

结合我具体做的印制板焊接来说,印制板焊接是整个装配生产中较为重要的环节,在平时生产中我们必须做到精益求精,对于质量方面的一些要求我们必须时刻做到位。例如焊点的虚焊问题,这会直接影响到组件使用寿命的长短以及产品的参数特性。假如我们焊接出现这些不良现象,并且最终到了客户手中,可就是没使用多长时间,产品就不能正常工作了。这就会直接影响到公司的信誉,也就阻碍了公司的发展,更别说公司的竞争力了。所以说我们要发展就得从这些关键的地方去提高我们的产品质量。众所周知,产品质量是我们每一个员工做出来的,而不是检验人员检测出来的,把产品质量深入到每个员工的心中,严把质量关,从此刻做起,从我做起,那每一个员工将会成为一名检验员。当然,质量也是一种职责心的培养。

对于生产而言,工艺文件等是指导生产作业的基本依据,生产人员所有的生产作业均须按照生产程序进行,要严格按照工艺文件的要求抓好产品质量,并且认真填写《产品质量信息跟踪卡》。整个生产过程中要按照工艺文件执行,不得任意妄为,自我不能想怎样做就怎样做,如果自我有相应工艺流程优化方案或发现问题以及潜在的隐患应及时与设计、工艺人员沟通及时解决问题。操作者应根据生产工艺流程及工艺质量要求进行生产作业,上一道工序完成后应及时自检、互检,合格后向检验人员申请工序完成检验,检验合格方可流入下道工序。我的工序在我那里检验不合格,就不能流转到下道工序。如果说发生了质量问题我们都不承认,都互相推开,那就是态度问题,说明这个人品有问题。我觉得,勇于承认错误有助于解决问题,作为一名一线员工,我们应当学习如何认错,勇于承担职责,其次,不能由于认错而指责别人,也不应当由于认错而要其负起过失的职责,把矛头指向他,因为这样会使员工胆怯而不敢站出认错,然而多数情景下认错有助于事情的解决。比如我们自我之前碰到的问题:产品交出去了,出现了损坏现象,可是无人明白是怎样回事,使得各级领导都明白了,开会研讨和解决问题什么的,这对我们的影响很不好,但最终的定位还

是我们自我出的错,尽管我觉得不太可能。如果当时交付过程我们做到位,那不会有此刻的麻烦。如果当时交付前有人发现了损坏或无意间造成了损坏,及时指出问题或承认错误,反应室里及时处理也就不会像此刻这样。

质量是我们自我掌握的,就是时刻要培养和总结我们的质量意识和职责意识。每个人都要为产品质量负责,可是,不要把质量问题推给别人,撇清自我,因为:质量在我心中,而不是别人。有时在我们实际的生产过程中会出现上下工序因为职责问题而闹出个人矛盾,这说明我们的职责意识还不够。所以,我们每一个员工都要提高质量意识和职责心。这样,我们才能够成长,才能够让企业发展。细节决定成败,假如我们在每一个环节都马马虎虎差一点,那么整体上就显现出品质的大差异,机械加工行业如此,电子生产行业也是如此。所以我们要从小事做起,扎扎实实做好每一件事,提倡精细作风。比如在装配生产中,焊接时烙铁温度的点检,静电手环的标准佩戴方式,口罩、静电防护服等的穿戴细节,生产出现剩余物的及时处理,特殊工序处理的注意事项等问题。注重细节就得改变自我的心浮气躁,浅尝辄止的坏毛病。工作中调整好心态,上下班整理好自我的工服,摆放好工具做好工作。明确生产安排、生产任务或听从班组长的生产安排。清楚工作台和身边影响工作的物品,做到工作顺畅利落。检查各类生产工具及其他生产设施是否能正常运作,如果不能应及时上报主管人员及时解决。在工作中应做到:对每道工序都不能马虎,无论是主岗、副岗

,都应确保产品质量的优良。焊接应选择适宜的烙铁头以及粗细适宜的焊锡丝,确保焊点质量,装配时的配钻孔应当准确到位,保证装配后无应力产生,整个生产工序应做好防静电措施以及剩余物的产生与控制。提高自我的技能水平,加强质量意识,尽一切可能做到“零批次”。然而直到此刻注重细节、把小事做细的风气仍是我们每个员工所迫切需求的,如果我们把这些细节都做好了。那就是对我们产品质量的一个最大保证。

质量是资本,质量是生命。仅有把讲究质量放在整个工作的环路中,工作一丝不苟、好学多问、精益求精。始终坚持优质高效,仅有这样,才能让我们在激烈的竞争中立于不败之地。细节决定成败,质量决定命运,质量从我们每一个员工做起,哪怕是只为自我,大家应齐心协力共同努力才能做好质量工作。

关于质量员的演讲稿篇6

如果产品没有质量,一切将无从谈起,生产、销售、品牌、信誉、收入都将全部成为负数。这样的反面教材在当今社会中,可以说是比比皆是,更是让人触目惊心,前些年食品、饮料、医药等行业,发生的假酒、假药、伪劣产品、以及大头娃事件、苏丹红事件、三聚氰胺事件等等,这些事件的发生后,不仅给社会带来严重危害的同时,同时也会给企业本身带来致命的打击,让企业的在发展的进程中功亏一篑,所有的业绩付诸东流,严重的还会追究责任人的刑事责任,这样的结局无不让人遗憾和痛心。

如果产品失去质量,带来的后果可想而知,无论从事什么行业,都不例外。包装的生产加工的产品是瓦楞纸板和瓦楞纸箱,包出商品档次、装进客户要求是包装的质量管理方针,多年来,这个方针始终没变;而视质量是命脉更是xx人对质量的认识和理解。我们可以设想,如果没有了产品质量的保证,企业将会面临怎样的困境,如果失去了产品质量,企业将凭借什么取得客户的信赖、谋取更大的发展……

一、没有了质量就没有了诚信

我曾经在媒体上看到了这样一份报道,一客户在购买某品牌冷饮厂家生产的一箱雪糕,回家后在食用的过程中,居然发现洁白的雪糕中冷冻了一只黑乎乎的绿头苍蝇。当时我就彻底晕倒,也许是该知名企业的铺天盖地的媒体宣传,让我觉到这样的事太不可思议,原来所有的承诺都是骗人的谎言,刹那间一切都变得那么苍白无力。我想不会再有比这更恶心的事情了,从那以后,如果再从媒体上看到该品牌企业的产品宣传,毫不夸张,我的浑身都会打冷颤、起鸡皮疙瘩,满脑子想的都是那只该死的绿头苍蝇,恐怕没有比这个事例更可怕了!

其实,这就是信誉,就是因为企业失去了诚信,对产品质量不负责任,才会让我们产生强烈的抵触情绪,必然对客户失去信任。一只小小的苍蝇,足能让我一辈子不再去买该品牌的产品,这样的选择是天经地义的事。经常有人说:人要将心比心。换成我们,如果我们生产的是不合格、甚至发霉、变形、外观脏的一塌糊涂的纸箱,不负责任送到客户的手中,客户恐怕会连跟我说话的机会都不给,直接将你pass!这样的事件不要多,只要一次足以让我们以前所有的功劳毁于一旦,企业的在客户的形象会一落千丈,给企业信誉带来难以估量的无形损失!

二、没有质量的数量毫无任何意义

没有人愿意花钱去买回一大堆不合格的商品,然后以此为荣、津津乐道;生产工人绝不会因为自己的一时疏忽、甚至不负责任,导致生产出了一大堆的废品而觉得自己很有成就感;企业如果能容忍专门制造废品的员工存在,并给他发工资、奖金,那且不成为天大的笑话。因为没有质量的产品、没有质量的数量将变得毫无意义,所有的付出全部变为负数!

你会发现一只拿在手中的纸箱,它不是什么高新科技产品,更没有高尖端的技术含量。但是一只纸箱,从原材料的采购、生产加工、制成品、仓储、通过物流、送到客户的手中,我们是要投入大量成本的,原辅材料(包括水电煤汽)成本、备品备件成本、人力成本、仓储成本、物流成本、以及各项管理成本等等。而这些成本的收回并实现增值,从而获得一定的利润,产品必需通过销售渠道,满足客户的需求才能得以实现。如果产品没有质量的保证,客户判定产品不合格,责令退货。我们面临的竟是这样困境:客户对企业的投诉、罚款,瞎折腾了半天的产品,从优质的原材料,通过不负责任的生产加工,变成一批不合格品,通过物流运输大卡车,千里迢迢、洋洋洒洒的从客户那里转悠了一圈、又返回到原产地,最终当做废品报废处理!所有的付出都将化为泡影,傻子都会说:i服了you!与此这样,还不如直接采购原材料当做废品处理算了,免得瞎忙乎,不是这个道理吗?

三、没有了质量汗水将会白流

在xx集团《扬帆商海立潮头》的企业纪录片中,关于包装的介绍,有这样一句经典台词:今天的成就是一滴汗珠摔八瓣,吃苦受累干出来的。这样的评价恰如其分,一点也不过。xx人就是十几年如一日,不论是冰天雪地、还是炎炎夏日,始终保持艰苦创业的奋斗作风,xx人始终保持永不言败、永不放弃的精神,才打造了今天的局面,开创了发展的新天地。从西圣工业的发源地,二次创业的发展壮大,到润邦绿色包装工业园项目的顺利实施,则是最好的说明:我们有理由相信汗水没有白流,十几年的艰辛、十几年的奋斗,蓦然回首,才发现所有的付出值得!

质量是企业的命脉,如果我们的产品没有了质量,得不到客户的信赖,客户会直接从供应商的花名册中让你out,你又能如何呢?失去了客户,市场的萎缩,市场销售工作将会举步维艰、寸步难行。一旦市场丢失、销售渠道没有了,企业正常的采购、生产、销售的各项活动将停止,正常的生产、供应、销售循环链也将随之中断,维持企业运转的资金流也必将终止。那时,企业会变成死水一潭,这样的企业已经失去活力,没有任何的竞争力。而当今激烈的市场竞争,无情的竞争法则,时刻都在上演优胜劣汰、适者生存,过去的辉煌不再是我们炫耀的资本,此时的我们已经没有任何存在的意义。无奈选择就是:挥挥手,作别昔日的云彩,然后你我各奔前程,不是吗?十几年的艰辛就这样消失在弹指一挥间,十几年的汗水将会白流!如果谁会甘愿落下这样一个结局,我想此人肯定是个严重的脑残患者!

四、没有质量是因缺乏责任心

产品不出问题,勉强合格达标,只是质量的最低标准;产品满足客户需求,才是质量的最高标准。同样的劳动,同样的付出,优质产品换回的是一本万利,劣质产品换回的是一本万害。这样简单明了的道理,我想地球人都知道!企业要壮大、要发展靠的就是产品质量,优质的产品质量才是最根本,否则一切都变得虚无缥缈!

有了责任才有产品质量。我们可以扪心自问,企业在发展,买来了地皮、盖起了厂房、买来了设备、请人安装调试,然后采购原材料、买水、买电、聘请劳动力、租车跑运输、还要向国家交税金,前前后后需要投入大量资金才能运作起来的。如果是因为工作的不负责任,导致合格的原材料变成废品,即使我们昼夜忙乎、鞠躬尽瘁、冬练三九、夏天汗流浃背,但在一堆堆废品面前,一切的付出都是徒劳的,反而更加彰显出我们是那么的无知、无能,不但损失钱财、前功尽弃,而且损失企业信誉、失去客户的信任、市场的丢失……我们应该从逆向的思维中得到启发,从中悟出一些道理,有所收获,然后付诸行动。

五、试问产品质量路在何方

质量是企业所有人的共同责任,一提到质量保证,有人会不假思索的说,借鉴外国先进的质量管理方法,加强全面质量管理,在企业运行iso质量体系,实现质量管理零缺陷等等。的确,学习运用先进的质量管理模式和经验是改善质量管理,提高产品品质的方法和途径。

但是,外来的和尚不一定都会念经,我们在学习日本、欧美等一些发达国家企业的先进的管理方法和经验时,如果不加思考、盲目的学习、照搬照抄是不切实际的,它不符合中国企业本身的特点和发展规律。从国内大多数企业质量管理实践来看,效果并不理想,甚至在有的企业管理体系的建立如形同虚设,说的和做的完全是二码子事。其实质量的概念最初用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织,而全面质量管理的最大的特点是全面,全员,全过程。我们很难在较短时间内完全学会、吸收其所有的精华,达到预期的效果。对待外来先进的质量管理方法和经验,曾经有人这样形容:西方的质量管理方法和经验,要像对待中药一样,慢慢煎熬,细细品尝,才能吸取精髓!就是这个道理。

产品质量是生产出来的,不是检验出来的,这句话自有它独特的含义。而在海尔则有这样一句话:优秀的产品是由优秀的员工干出来的!所以提高全员质量意识,增加员工质量责任感,打造一支优秀的员工队伍,才是适合我们目前质量管理的最迫切需要。俗话说的好:打铁还需自身硬!要想使手中的钢铁千锤百炼,必须具备过硬身体素质和打锤本领才行!

由此,也不难得出,产品质量在我们的手中,产品质量的路就在我们的脚下!如果产品没有质量,是我们的责任,都是我们自己的错!

关于质量员的演讲稿篇7

党的xx届五中全会提出要坚持清洁发展、节约发展、安全发展,实现可持续发展。党的xx大报告明确提出,要坚持安全发展,强化安全生产管理和监督,有效遏制重特大安全事故。要全面贯彻落实中央关于“质量和安全年”的工作部署,认真查找工作差距和薄弱环节,进一步加大安全生产“三项行动”和“三项建设”等重点工作力度,促进全国安全生产形势持续稳定好转,为促进全国经济平稳较快发展、为新中国成立60周年创造良好的安全生产环境。

在今年集团公司工作会议上,党组明确提出,要毫不松懈地抓好安全环保工作,坚持把“环保优先、安全第一、质量至上、以人为本”的理念落实到生产建设全过程,实现20__年安全环保形势持续好转、20__年安全环保形势根本好转的目标。6月9日,在全国第八个“安全生产月”活动开始之际,蒋总专门作出批示,寄语百万石油员工:“要用科学发展观统领安全生产工作,把握安全生产的规律,掌控安全生产的主动,实现安全生产的目的——中石油的全面协调可持续发展。要把反违章六条禁令作为有力抓手,健全完善hse管理体系,不断增强安全生产的基础,以强烈的责任感、使命感,做安全发展、科学发展的实践者。”这是蒋总对百万石油员工在安全生产月活动中的希望和重托,也是对我们安全环保工作的要求,大家要深刻理解,进一步提高对安全环保工作重要性的认识,并坚决抓好贯彻落实。

做好安全环保工作是贯彻落实科学发展观的必然要求。安全发展、清洁发展是科学发展观的重要内容之一。安全发展、清洁发展是科学发展的必然要求,没有安全发展、清洁发展,就没有科学发展。中石油作为国有重要骨干企业,对国家负责、对社会负责、对员工负责、对公众负责始终是我们发展的重要基点,履行好经济责任、政治责任和社会责任,必须坚持以人为本、安全发展、清洁发展,构建和谐企业。从企业安全环保工作实际出发,贯彻落实科学发展观,就是要把科学发展观转化为推动安全发展、清洁发展的坚强意志、谋划安全环保工作的正确思路、领导安全环保工作的实际能力、实现安全发展、清洁发展的政策措施,进而促进经济、政治、文化、社会的全面发展,实现人与自然和谐的可持续发展。

关于质量员的演讲稿篇8

各位领导、评委、同仁:

大家好!

今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。

质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。

无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?

我认为:首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。

其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。总之,将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚定服务光荣的信念。

为了您和大家的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。

谢谢大家。

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