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用心服务的物业服务演讲稿6篇

撰写演讲稿需要不断地改进和提升,以使其更具说服力和影响力,一篇精彩的演讲稿能够通过文字的力量激发听众的创造力和想象力,满分范文网小编今天就为您带来了用心服务的物业服务演讲稿6篇,相信一定会对你有所帮助。

用心服务的物业服务演讲稿6篇

用心服务的物业服务演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

大家好!

我叫xxx,今年xx岁。我于20xx年3月荣幸地加入本公司,现任xx物业公司xxxx。回眸3年,我感慨万千,因为在公司不断发展的道路上,我找到了属于自己的人生舞台,同时也感到非常荣兴,因为公司给我提供了施展才华的平台和健康的工作氛围。进入公司以来,在浓厚的企业文化熏陶下,在公司领导和各位同仁的帮助下,使我从一位刚进入社会的年轻人,渐渐地掌握为人处世的原则,熟悉工作流程和岗位职责,努力使自己成为一名合格的xx人。

身为一名xx人,我感到无比的骄傲和自豪。也曾有人问我,是什么吸引力让你留在xx,你觉得你在xx快乐吗?我说,当你产生对家的眷念时,你会怎样?当然是积极贡献出自己的一份力量,把家建设的更舒服,更漂亮,更完美,xx给了员工优厚的待遇和优越的条件让我坚持留在了xx,同时我也感到我很快乐,是xx让我找到了人生的目标,让我看到了广阔的发展空间,在xx工作让我感觉到了家的温暖,xx有一个很好的企业文化氛围,有一种催人奋进的动力,在这里工作,我身心愉快。

三年来,我信奉诚信待人、严于律己的处事之道,注重自身形象,加强自我拘束及个人修养,培养自己良好的人格魅力与做人宗旨。工作中,我以老老实实做人,勤勤恳恳做事为信条、严格要求自己,尊敬领导、团结同事、搞好部门之间同事的团结与关系,争取做到了互帮互助,共同进步、齐心服务。我始终牢记xx人十大准则,把争做优秀员工的口号时时刻刻践行在日常工作中。认真学习企业理念、企业精神,认真体会黄主席讲话及为人处事的道理,使之自我提升、成熟。牢记职责己任,把“以情服务,用心做事”与“业主至上,服务第一”的宗旨实践在工作中的每一个细节上。不断培养自己吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,尽职尽责、兢兢业业。时刻树立公司为家的思想,积极响应公司号召,听从公司指令,保持一种昂扬的工作热情与朝气,全身心投入到物业公司的各项工作之中。

同事们,朋友们:我从工作中的每一次失败中总结经验与教训,虚心向领导及同事学习,请教好的工作方式,转变思想、改变态度,培养自己“靡不有初,鲜克有终”的个性,加强“天下难事必做于易,天下大事必做于细”的意识。工作中突出服务,以好的思想、好的态度严于律已,加强自身素质来提升整体服务水平。在得到业主认可及领导好评的基础上,创下了本楼物业管理费全年100%的优良成绩,践证了“失去了就会得到的'真理。”

毋庸质疑,企业发展靠的正是你、我、他--我们xx的每一位职工,我们所有的团员青年更是义不容辞。是啊,时代赋予我们以重任,企业给予我们以希望。在企业面临的新形势下,在公司实施跨越 式发展的过程中,我们惟有将自己的命运同企业的发展紧紧联系在一起,将自己的聪明才智和青春年华融于xx服务水平的不断提高,才有可能在自己平凡的岗位上奏出华彩乐章,唱响青春旋律!

我的演讲完毕,谢谢大家!

用心服务的物业服务演讲稿篇2

尊敬的各位领导,各位同事:

我叫马晓燕,是名人国际公寓物业服务处经理。刚开始工作时,如何让公寓物业服务做的更好,达到业主满意是我一直在思考的问题。带着这个问题,我认真学习物业管理知识和相关的法律、法规,多方查找资料,同时利用业余时间深入到业主家中,了解他们的想法和需求,并经常与业主沟通,最后我发现只有用我们的一颗真心去对待每一位业主,在他们最需要帮助的时候,我们能挺身而出,尽我们全力去帮助他们,就会赢得他们对我们的信任,20xx年,我们的公寓还被市物业办评为了“市级示范大厦”。

对我们物业人来说,工作没有份内份外,只要业主需要我们,我们就会以高质量的服务让业主满意。

20xx年3月6日中午的1点,公寓5——13的住户打电话;“我家厨房屋顶漏水,我现在没办法回去,家中只有孩子自己在家,你们能不能到我家去看一看。”放下电话后,我叫上维修师傅赶紧到她家,发现6——13厨房下水管道堵塞,导致5——13厨房屋顶被淹。在维修师傅对疏通6——13厨房下水时,看到不时的从屋顶滴下的污水,我挽起袖口,动手清理。

虽然不时有污水从油烟机、屋顶滴到我的头发上、衣服上,但我根本顾不上,直至管道疏通,现场清理干净,我才松了口气,一切都恢复原样,才和他们一起拖着疲惫的身躯回去。

公寓内有很多年岁大,子女又不在身边的业主,我视这些老人为自己的亲人,有空就和他们坐会儿,说说话,唠唠家常,了解一些情况,为了能随时帮助他们,我把自己的手机号码留给了他们,并告诉他们我24小时开机,时间一长,手机就成了服务热线,不论何时,接到电话,我拔腿就走。小小手机,成了我与业主的连心线,它把我们物业与业主间的感情拉得更近了。

时间久了,我已经把这些事情当成了我工作分内的事情,与我的工作分不开,现在很多业主都像是我的亲人一样,这样的生活,我感到身心愉悦。谢谢大家!

用心服务的物业服务演讲稿篇3

各位领导、各位同仁:

你们好!

我是来自二楼视听部山水音响的xx,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。

我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务作为一个本土大型家电商场,我在xx家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在xx家电买东西买得放心”。

我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。

当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。

我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的服务就是好,信得过。

一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。

如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。

我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!

用心服务的物业服务演讲稿篇4

老师们,同学们:

今天我国旗下讲话的主题是"追求卓越 崇尚一流",什么是"追求卓越 崇尚一流",就是指我们做人,做事,读书,不能只图做了,而要追求做好.

只图做了和追求做好,是两种高下不同的境界,是两种不同的人生价值观,是两种不同的苦乐观,幸福观.只图做了,无所追求,就会害怕吃苦,浑浑噩噩,得过且过,敷衍了事,如蜇伏的蛇;追求做好,才会志存高远,笑傲困难,拼搏奋进,百折不挠,像勇敢的海燕.

只图做了和追求做好,一念不同,会产生实质不同的差异,会有相去甚远的结果.只图做了,没有全力的付出,当然没有精彩的结果,只能自甘平庸,无所建树.追求最好,必然要付出辛劳,汗水,心血,自然会有"众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处"的欣喜.我们也知晓,达到终点未必能摘到金牌.但是,可以肯定,你一定能赢得人们的敬意,获得极大的幸福.因为你的生命力得到最大程度的张扬.高尔基说:"只有在对美好事物的自觉追求中,才有真主的幸福".

同学们,你们能向全世界骄傲地说:"因为我们年轻!年轻没有什么不可以."然而如今却有正值青春年华却不以为然的人.他们把时间花费在与之毫不相干的事上, 如喝酒,打架,敲诈,勒索等,宝贵的时间在不知不觉中流逝了.也有缺乏自觉性的年轻人走上了歪路,甚至是不归之路,青春因而黯淡无光,人生于是蒙上一层灰色.请珍惜人生最美的时光吧,它是一笔不耐花销的财富!请好好把握人生这关键一环吧,努力奋进,亮出你的风采,相信美好的明天必定属于你们!

所以在运动会期间,请运动员们赛前做好热身运动,赛后做好调整,树赛场新风;请非运动员们在做好啦啦队的同时,做文明观众,让本次运动会在安全的前提下进行,在友谊的基础上竞争.

所以在学习的过程中,请用"追求卓越 崇尚一流"的心态和原则,做一只志存高远,笑傲人生的海燕.

让我们追随十八岁马克思那坚定的目光,怀揣十六岁比尔·盖茨那勃勃的雄心,拥"天生我材必有用"的自信豪迈,抒"九万里风鹏正举"的凌云壮志,用我们生命中宝贵的三年,努力拼搏,充实自己,与时俱进,摘桂夺金。

用心服务的物业服务演讲稿篇5

各位领导、各位同仁:

我是z湖z物业管理有限公司的客户经理秦强,很荣幸今天能作为益阳市物业先进个人站在这里与大家一起交流。我从事物业服务工作已经有7年了,每天的工作就是面对面的与业主打交道,接受业主的投诉与咨询,然后为业主解决问题。

正所谓物业无小事,对业主的投诉件件事情都不能忽视,必须跟进到位、合理解释、妥善解决;因此,如何为业主提供优质的服务和进行有效的沟通就显得尤为重要。怎样在实际的工作中为业主提供优质的服务和进行有效的沟通来解决业主投诉、为业主排忧解难,达到提升物业服务品质、与业主建立良好的服务关系,我通过多年的物业服务工作经历,从业主收房入伙、房屋装修、正常入住后等一系列方面入手,总结了一些心得体会,在这里与大家一起交流学习。

1。业主入伙时的服务与沟通

业主入伙时是带着愉快的心情过来收房的,正是我们与业主建立良好关系的开始;这时我会热情主动的带业主去验房收楼,在验房收楼过程中,业主最关心的就是房屋的质量问题,我一般站在业主的角度,充当业主的验房顾问,帮业主检验房屋的是否渗漏水、墙面是否出现空鼓开裂等现象,并认真做好相关记录,积极的帮业主协调处理后进行回复。

前几年,我们小区18栋401业主过来验房收楼,由我负责接待;业主是位退伍老军人,这次是从广州特地赶回来的,心里总担心房屋有什么质量问题,耽误他回广州的时间。当时我们对房屋检查得比较仔细,外墙与飘窗并没有发现渗水迹象,但在主卧墙面发现了开裂,业主当时心里就不怎么高兴;我仔细观察墙面开裂部位,发现裂缝是从上呈直线往下延伸,而且在承重墙的边上,于是我就对业主解释,这种开裂属正常现象,主要原因是承重墙与砖面墙建筑材料的膨胀系数不一样,在热胀冷缩中产生的裂缝,只要在装修时进行适当处理就会没有问题。业主半信半疑,为打消他的顾虑,我主动提出对楼上卫生间及厨房放水进行闭水实验,来检验楼上卫生间是否渗漏水,业主很高兴,认为他没有想到的事情我帮他想到了,对我非常信任,现在业主已经入住小区,我们之间的关系非常友好,对物业公司的各项工作也非常支持。

2。业主装修时的服务与沟通

业主在房屋进行装修时是比较忙乱的,也是非常需要物业公司服务与帮助的时候,同时也将是物业公司与业主长期打交道的开始,从业主到物业公司办理装修申请、装修人员进场开始,到房屋装修现场的管理、装修竣工验收入住,物业公司提供的优质服务可以帮业主省去很多的时间和精力,从而达到让业主满意的效果;业主办理装修申请时,我都会与业主、装修人员一起到装修房屋现场查看,详细了解装修项目情况,同时提醒业主一些重要装修部位的注意事项;在装修过程中,我每天都会对装修现场进行巡视,也会善意的提醒装修工人注意装修时间,以免影响他人休息;装修验收时,我会到装修房屋的楼下,检察卫生间、厨房及有防水要求的部位是否渗水,为业主把好质量关。

记得24栋102装修时,我进行装修巡查,发现装修工人在对阳台的公共落水管进行封闭,但在落水管检测孔部位没有预留检测盖,我立即要求装修工人停止施工,同时打电话通知业主情况,说明预留检测盖的重要性,业主也认识到事情的重要性,要求装修工人进行了整改;结果没过多久,在一次暴雨中,该落水管被堵塞,雨水从阳台的地漏涌出,业主立即打电话通知我,我赶到现场,从预留的落水管检测盖入手,用最短的时间就疏通了堵塞部位,避免了业主的损失。

用心服务的物业服务演讲稿篇6

各位来宾:

大家好!首先,热烈祝贺xx市物业行业协会成立。作为协会的一名正式成员,我也代表全体会员,坚决拥护和支持协会的领导,尽最大努力完成协会交办的各项工作任务,为协会的健康发展建言献策,做出积极贡献。

我认为,行业协会是市场经济的产物,是国家经济管理体制改革、政府职能转移的产物。因此,行业协会必须遵循市场化、规范化发展原则。

行业协会是大家自愿结成的社会组织,“自律、发展、协调、互助、服务、交流、调解和制衡”是协会的基本职能。行业协会的管理不能靠行政命令,要以专业见长,以服务取胜。要以自律管理,信誉管理,道德防线,市场成本,利益机制来求得内部的协调和统一,在充满人性化的管理中实现会员的互动多赢。

发展是硬道理,创新是原动力。协会的工作也要敢于大胆创新,走前人未走过的路,一切妨碍发展的思想观念都要坚决突破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革新,以新求变,以变强会。

代表会员、服务会员始终是协会工作的重中之重。服务工作不能停留在为会员排解具体困难的层面上,更要注重维护行业的整体利益,维护会员的长远利益,解决好事关全局的普遍性问题,为整个行业服务,起到解决一个,受益一片的效果,真正发挥行业协会规划引领行业健康发展、为在到来的国际化竞争中抵御市场风险的领军者。

最后相信在xx市房产局领导的指导下,在会长、副会长、及秘书长的带领下,xx市物业行业未来发展之路,必将迎来春色满园的春天。

谢谢!

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