读后感最重要的还是感与读的结合，完成一篇读后感有助于加强我们对书上人物的体会，为了提升个人的文学素养，我们需要在阅读完名著之后写好相关的读后感，满分范文网小编今天就为您带来了《执行》读后感8篇，相信一定会对你有所帮助。
《执行》读后感篇1
一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。责任感不仅能给我们带来机遇，同时责任感也是一种爱的象征，它也能给我们带来尊重。他在无形中给人带来一种依赖感，只有这样的人才愿意和你做朋友，才愿意与你合作。
当今社会如果一个人只有责任感，没有好的执行力。那么再好的发展也只能镜中月水中花。其实执行力也不是什么新东西，就是一种良好的工作态度，是贯穿工作对待本质工作的理念和奉献精神。在工作中，经常会有一些现象，遇到难事就会躲、推、烦，对上不服管束，对下我行我素，当一天和尚撞一天钟。很显然，责任心严重缺失，其工作情况在很大程度上是取决于你可以给他多少报酬，并领取报酬后其所承担的责任。所谓“上有政策”，“下有对策”，如此这般的服从性和执行力又能在企业中发挥怎样的作用呢？
执行力是一种意识、一种思想、一种习惯。一个企业拥有好的执行力也可以说是这个企业的灵魂所在。正如柳传志所说：“决定一个企业成功的要素有很多，其中战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素，如何将这三个要素有效的结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合，才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。”我认为作者的本意是在告知我们这样的道理，不能片面地看待某一观点，追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解，这取决一个人的基本素质高底，对企业文化，对工作环境，社会环境的认知程度。作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行，书中所谓的矛盾其用意也在于此。
企业的发展在于执行力，但往往在实际工作中执行将受到阻挠，在实际工作中，有时领导下达的工作任务，基层就是不理解，在完成过程中积极性不高，完成质量有限，这并不是完成这项工作任务难度有多大，也不是基层工作不认真，不努力，完全是对这项工作的重要性不理解。基层往往认为自己的工作思路对公司更有利，更能给公司带来经济效益。现在我充分的理解到这种想法是片面的，没有从整体利益上看待问题。基层的想法可以通过沟通方式讲出来，但必须象军人执行命令一样，完成公司下达的各项工作，并通过努力在工作中作出成绩，只有这样，才能给公司带来更多的经济效益。
书中提出学会运用“猴子管理法”，猴子其实也就是我们传统意义上的“任务”，每个部门都会有若干个大大小小的猴子，中层就是要管理好员工完成他们自己的任务，每天都要检查员工任务的完成情况，找出由于工作不当而出现的问题及时来解决。要学会沟通，克服“自我主义”，充分地授权，相信自己的员工，建立良好的监督机制，让自己的员工少犯错误，实现企业制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。
通过学习这本书，体会很多，对实际工作有很好的借鉴意义，如何把企业的决策贯彻到每个员工的实际工作中，每个员工不折不扣地执行企业的决策，这就是企业的执行力，顾名思义就是企业的成功与失败取决于企业的执行力，充分理解了企业执行力的重要性，我们每个员工都要成为企业执行力的助力，而不是去当企业执行力的阻力。所以，一个优秀的企业，必须要有追求卓越、追求完美，具有强执行力的员工，只有责任心强了，制度的执行才会不打折扣，实施中才不走样，加强执行力，就是加强人的执行力，依靠每个人高度的责任心，责任到位，执行才不会缺位，执行到位，结果才不会错位。面对这种机遇和挑战我们要想成为一个成功者首先我们必须具备的品质就是责任感，在强烈责任感的基础上再加上执行力那我们就是成功者。正如这本书所言“赢在责任心，胜在执行力。
《执行》读后感篇2
说到“执行力”这个词，我曾简单地认为就是按部就班，按照上级的指示完成任务。本月看完《铁军执行力》一书后，我才发现自己原来认识的浅薄。不管身处任何一个岗位，都需要具备执行力，这并不是管理者的“专利”。公司的每一个普通员工，都应提高执行力，把具体工作落到实处，为领导分忧，为公司出力。
我们每天坚守自己的岗位，执行着自己的能力，就是在公司领导的正确领导下，完成好自己的分管工作。但是我们有些员工，干工作时得过且过，不求有功但求无过，抱着完成任务的态度，这样的执行力太平庸，这样干工作永远做不到出色，更别说得到领导与同事的认可与肯定。完成任务有程度之分，在任何单位，将任务完成得最好的人，就是最好的执行者，他们往往能获得最大的器重和发展。要具备“要做就要做到最好”的精神，要想尽一切办法、调动所有的潜能，把事情做到圆满。所以，执行是一种能力，更是一种精神，这种精神就是“要做就要做到最好”。要做最好的执行者，就要有“要做就要做到最好的”精神。
提高执行力首先是必须执行，其次是要执行好。公司的每个人员都必须端正态度，对于领导下达的指令，必须“有令必行，有禁必止”；如何执行好，就需要加强能力培养，提高综合素质。
商场如战场，拥有铁军般执行力的团队，是每一个企业家，每一个投资人的梦想。
商场毕竟还不是战场，企业的铁军团队更不是像在部队中那么容易打造，但部队中铁军的练就还是对企业有很多启发，《铁军执行力》就是一本这样的书，它将部队中的铁军执行力引导到企业团队打造中，将执行力更细化，更可执行。
在瞬息万变的市场环境中，企业发展面临来着各方面的压力和挑战，要想在激烈的竞争中保持不败，企业的决策至关重要，而决策的实施就要靠员工拥有良好的执行力。因此，我们要不讲条件，不打折扣，千方百计，积极主动，确保工作完成，为企业的发展作出最大的贡献。
《执行》读后感篇3
利用部门培训时间，看了余世维双博士后用生动、幽默、风趣的言表贯彻《赢在执行》的观点，对于我来说虽称不上是一次企业管理的启蒙教育，但确实深受启发和鼓舞，同时也对我现承担的工作在基础理念上得到进一步升华。我个人认为，《赢在执行》概括为三句话“按质按量的完成自已的任务，凡事要自我检讨，做人要一丝不苟”。
每个人的岗位不同，担负的职责也不同，做为公司的一名质量检验人员，职责更是任重而道远。平时在工作中始终持续一种紧张感，生怕在生产、装配过程中会出现质量问题，透过学习深刻领悟到了，各级人员是组织之本，团队的力量是伟大的，对于公司目前的规模，质量管理固然重要，引用顾客的观点“我的产品没有替代品”但要求产品到达这种质量领域，对于企业来说靠一个、二个、五个人是不行的，这样就要体现出团队管理的核心力、与执行力。质量管理是需要全员参与管理的，但是，很多企业往往把这名话当成是一句口号在“呼喊”。
自我检讨一下，在以前的工作中，很少会花太多的时间把工作拿出来分解，或是对“昨日”的事情拿过来分析、整理。总结其不足之处。原先的知识储备、实践经验已不能完全适应当前变革，要想有发展，学习是必需做的。对于新的工作要求，不知、不懂、不会，你敢于执行吗？所以，我必需检讨！
其实我们每一个人都是在平凡的岗位上做着不平凡的工作，只要我们每一个人在职责范围内，按照标准不折不扣的执行，那么我们的企业就会更加具有竞争力。全心全意立即行动，这是优秀的执行力；不痛不痒拖拖拉拉，这是低下的执行力。
无论你在思考，还是在寻找，请不要再拖拖拉拉，敷衍了事，让我们全心全意，一丝不苟的的做自已就应做的事，明白只要自己的方向是正确的，“那么，此刻就行动吧”！
《执行》读后感篇4
上周，公司给我们提供了一个很好的学习机会，使我们对“执行力”有个深刻的认识。我印象最深的就是“自动自发”，“执行力的源泉来自于爱！”还有“每一个没有目标的成功者必定是执行力超强的！”
身为员工，执行力是我们的第一要素，我们要充分发挥执行力，才能给企业带来成就。成功者都是以结果为导向，而执行力恰恰就是结果。所以我觉得，成功者的必备因素就是执行力！
张老师的课生动富有幽默感，通过很多案例讲了执行力的精髓，特别是那个说话结巴的人卖书的案例，听起来像是个笑话，可竟然是真实存在于我们生活的事情，谁都想不到一个口吃的人经常是全国的销售冠军！我想他的成功就是依赖于执行力的力量。他具备了执行力的心态和执行力的特点。很多的案例都是围绕着执行力来阐述。
现在自我反省下，我的执行力如何？
执行力的心态：“感恩来自于尊重”、“自信、相信”、“长远、付出、服从”感恩我做到了，长远我也有目标，付出一直都有，服从是我的工作原则，我相信身边的人，但相信不代表自信，而我还欠缺了一些自信。一点点分析，不自信就是因为我还没有成就，所以我要加强执行力，让我的工作有所成果，建立我的自信心。
执行力的特点：
⑴自动自发⑵注重细节⑶坚韧执着⑷敢于负责⑸为人诚信⑹善于思考⑺乐于学习⑻目标要明确⑼工作投入⑽乐观、豁达⑾团队精神⑿结果导向
执行力的特点比较多，最重要的就是最后一条“结果导向”，“结果导向”就是注重结果而不注重过程，可我的做事方式不仅仅注重结果，我也很重视过程，因为我感觉做财务人员，你花一个小时能做成的事就不要花两个小时来完成！过程其实可以简化的。
对于我的执行力不足的最大的阻碍就是其中的“感情用事”，来胜业之前，我是一个非常注重感情的人，就是典型的感性思维。通过这半个多月的学习和提升，我开始慢慢的改变心态，向着自己的目标前进。我热爱这个职业，我几乎把所以的精力投入到我的工作中去，每天的总结和流程都是晚上在办公室加班完成，我想上班时间我能多学点东西，晚上刚好反思一天的所学所懂，给自己的知识梳理一下，还节约了白天的学习时间。以后的工作中，我不会再把我的个人感情色彩搀和到工作中来，公私分明。与企业一同成长壮大！
《执行》读后感篇5
通过阅读余维世培训大师的《赢在执行》后，我深有体会。它让我明白了执行力在现代企业中的重要作用，同时也让我深深地认识到自己在工作中的差距与不足，从中也学到一些真正对今后工作有益的东西。
这本书总体说来，都是围绕执行力来展开编写的，执行力贯穿整个过程，它不只是简单的一种商业战术，而是通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程，同时反映战略方案和目标的贯彻程度。在这本书中，它首先对国内企业行为现状不佳原因进行了分析，从而为执行消除了主观的偏见和障碍。接着又把人员、战略、运营流程三者结合，共同构筑执行力组织，并阐述了提升个人执行力与组织执行力的方法，强调了领导者在执行中的作用。最后，为避免执行中的误区，书中描述了领导者必须规避的“七大陷阱”以及根据执行力扭曲的有效方法，并讲授了如何运用科学的程序来保障执行到位，真正做到求真务实、工作中要一步一个脚印、扎扎实实地把每一项工作做好、做细、做精，尤其是针对我们基层管理人员执行力差、效率不高等缺点提出具体意见和方法，对我们有很大的帮助，我深受启发，同时也让我能尽快找到提升执行力的有效途径，把以后的工作做的更好、更完善，尽快跟上酒店发展的脚步。
其实一个企业经营的好坏，主要是看它的战略和执行力，两者缺一不可，相辅相成，正如书中提到的“正大”、“三株”、“日产”等企业并不是战略不好，而是因为缺少执行力，才导致最终失败。相反，像“ge”、“ceo”、“ibm”、“三星”、“海尔”等大企业，它们之间的唯一区别就在于执行力。如果对手在执行力方面比你做得好，那么它就会在各方面比你做得好、在各方面领先、在日益激烈的市场竞争中处于不败之地，战略再好，执行力不行，结果也只是徒劳。不管是企业家、职业经理人，还是最底层的员工都会面对这个问题，谁都无法避免；从个人而言，个人执行力的高低直接决定了你的业绩和前途，尤其是对于我们基层管理人员来说提高执行力，带领好本班组共同进步，是我们每个基层管理人员义不容辞的责任，也是提高个人素质的有效途径。而本书就从根本上解决了“知易行难”的问题。工作就是工作，没什么条件可讲，做事就不要做人，做人就不要做事，决不能“姑息养奸”；我们要学狼的精神，勇往直前、共同进步。只有企业强大了，我们的个人价值才能得以真正体现，到那时你将会觉得自己很幸福、很自豪，也很有一种成就感。
我通过对本书的阅读，我对执行的理解也较为深刻，归纳为一句话：执行时没有任何借口。书中提到《致加西亚的信》一书中，主人公罗文在接到信后没有找任何的条件和理由，而是立刻去完成他的使命，其实他心里很清楚，一路上堵塞困难和危险是相当可怕的，甚至会失去自己的生命，但是他还是要全力以赴去完成他的使命，因为执行时没有任何借口。其实，我们在做任何事情上也应该如此，“拒绝借口”。对我们而言，无论在什么岗位上都要对自己的工作负责，不要用任何的借口来为自己开脱或搪塞。正如本书中提到的“一次不知道、二次不小心、三次就是故意”。错就是错，纠正就行，不要让类似的错误再发生，拒绝借口，勇于承担责任，绝不用“我以为”、“我认为可以”、“大概”、“可能”等词语来执行你的工作。尤其是像我们基层管理人员，一定要做好落实、检查、再检查；细心、再细心，不要忽略每一个细小的环节，下面员工做不好，将会以点盖面，影响全局，那就是我们自己的责任，就应该检讨。所以要提高我们自己的执行力；首先要管好自己的工作，管好下面的员工，其次才是找到管事的方法和技巧。从细节入手，做到质量化、标准化、规范化；让员工用心去做事，讲求质量、速度、细节、纪律，形成整体的一股合力，树立我们自己的酒店品牌形象，提高市场竞争力，让我们的企业永远立于不败之地。
总之，我通过《赢在执行》一书的阅读，深受启发：它让我开阔了视野，增长了知识，也学到了许多管理上的技巧，我相信应用到以后的工作当中，一定会取得很好的效果。管理上不断加强执行力度，不断提高自己，带领好员工，共同学习，共同进步，力争把今后的工作做得更好，更完善，让领导放心、同事放心，也让自己不愧于心！
《执行》读后感篇6
执行实际是一门学问，是一门教你学会如何完成任务的学问，大多数情况下，公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的能力。正如书中开篇第一章所指出：中国企业不缺技术、人才与战略，严重缺失的是执行力。执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题，执行正成为企业成功的一个关键因素！我认为作者的本意是在告知我们这样的道理，不能片面地看待某一观点，追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解，这取决一个人的基本素质高底，对企业文化，对工作环境，社会环境的认知程度。
作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行，书中所谓的矛盾其用意也在于此。通过《赢在执行》一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点，企业自身要有良好的执行氛围，让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。那么怎样才能使企业快速提高执行力呢？除了书中所讲的执行力不佳的八个原因以及提升执行力的方法外，根据我个人在实际工作中的体会浅说以下三点：
第一、管理要标准化、程序化、数据化。
要想时针走的准确必须控制好秒针的运动。高效的的执行来源与精确的管理，精确的管理必是精细的管理，凡是精细的管理，一定是标准化的管理、一定要经过严格的程序化的管理，最终是科学的数据化管理。
第二、集中与民主相统一、细节与简约相统一。
要想做到提升执行力，就首先要理解他。什么是执行力？执行力就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行企业决策的能力。不难看出，执行力是要部门和个人相配和完成的，不是只靠个人执行就叫有效执行了，部门也要有行之有效的操作流程。二者结合在一起才能说这个企业的执行力强。关键点又回到了团队配合，就像新的木桶理论，现在看木板不能只看短长了，如果所有木板都长了，但板与板之间拼扣得不紧，水也装不满。其实高效的执行首先是正确的执行，要做到正确的执行，在组织上要集中与民主相统一。在工作中要细节与简约相统一。就如琴弦过紧回崩、松而无音。
第三、从细节中来到细节中去反复实践与总结。
反复实践与总结的过程其实就是创新的过程，任何规章制度以及流程都是有时效性和求真性的。我们在执行的过程中要注意对问题的发现与总结，以及时修正。这让我想起一个故事，对我启迪很深的一个故事，在这篇读后感的最后把它送给大家一起分享吧。
iso管理中，有一个要求：企业与客户的合同必须经过评审。审核时，审核员发现客户已经在合同上签名，而没有本公司销售经理的签名。按照程序文件的要求，合同必须要有销售经理的签名，所以这是一个不合格项。多数的企业，审核员发现问题后，会在“纠正措施“上填写：没有签名的地方补上签名。但这种事发生在海尔，处理的方法就完全不同：发现没有签名，不是简单的让负责人补上。而是通过分析原因发现：销售经理经常出差，但合同又不能不签名。说明程序文件不具备可操作性。然后在填写纠正处写上：更改某某号程序文件！
《执行》读后感篇7
?赢在执行》——人生12赢，使我对生活和工作中的“赢家”有了更深刻的理解：
赢在选择——人的一生当中无时不刻都在应对选择，作为一个选择者首先要拥有独到、宽阔的视野。仅有做出了正确的选择，你才能在工作和生活的道路上不断迈步远走。人生不可能一帆风顺，不可能都取得极大的成功。可是，如果能极早悟出选择的重要性，主动地把握人生，你的工作和生活肯定是能够幸福的。一个人的幸福很大一部分来自他的选择，一个对的选择才会有对的结果，有对的结果才会有对的人生，对的人生才会是无悔的人生。
赢在平台——于刚刚步入社会的人来说，生活的这个起点我们已经无法选择，但工作学习的平台却是需要我们自我选择的。一个好的行业、一个适合自我的行业进而一个好的、适合自我的企业，是我们事业前进、本事提升的重要基础。好的企业带给你的，不光是优厚的待遇，还能够让你学习到关于生活、关于态度、关于学习等等很多的东西，他会使你走向成熟、成功。
赢在贵人——“人脉”是一个人作为社会细胞必不可少的组成部分。人不是孤立存在的，人的一生需要很多的协助甚至帮忙。所以，我们在工作、生活中要努力寻找自我的贵人、建立自我的人脉。不要以为“贵人”一说是什么终南捷径、登龙之术，任何人都离不开这一点，他只是平常生活、工作的一部分。
赢在学习——人生是一个大坐标，你的阅历和素养会随着“时间”这个坐标横轴的延长而不断地增长。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎”，学习需要去“赢得”的，在有限的生命时间里我们要不断地充实自我，这样你才有一个开阔的眼界，你的工作、生活的态度才不会变成一只“坐井观天”的青蛙。
赢在活力——活力，是一种饱满的精神状态，是一种进取的工作态度。活力能够使我们释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚定的执著，激发出创造的活力;活力能够感染周围的人，构成活力奋进的群体。
赢在大义——每个人在他的职业生涯中，凡事必须从大局出发，以大局为重，不顾大局就有可能出局。识得大体，方堪大任。优秀的员工，凡事能从大局出发，在事关大局和自身利益的问题上，能以宽广的眼界审时度势，以长远的眼光权衡利弊得失，自觉做到局部服从整体，自我服从全局，眼前服从长远，立足本职，甘于奉献。这样具备统观全局、服务大局的优良素质，在赢得公司和领导信任的同时，更为自我的职业生涯带来莫大的好处。
赢在细节——细节决定成败，这是毋庸置疑的。老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。伟大来自于平凡，往往一个人每一天需要做的事，就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个人有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，也是难以成为现实的。能够毫不夸张地说，此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从个人的发展，还是企业的发展，细节问题都可能关系到。
赢在坚持——成功没有秘诀，贵在坚持不懈。任何伟大的事业，成于坚持不懈，毁于半途而废。认准一个目标走，认准一个理，坚持就会胜利，退缩就会失败。坚持是成功的基础。失去了坚持信念，也就没有了成功可言。
目标明确，坚持走在执行的路上，成功就是路尽头看得见的现实——赢在执行!
《执行》读后感篇8
放假前学院发给每一位行政人员一本余世维的《赢在执行》，我花了两天时间，认认真真读完了整本书。我边读边思考，发现此书的对象虽然是企业的员工，但是对身在学校的我们来说同样适用。通过看书、反思，我看到了自己身上以及身边存在的一些问题，下面就我感触最大的五个方面谈谈自己的读书体会。
“怪”圈现象的背后。中国平安保险公司董事长马明哲曾提到企业中的一种“怪”圈现象，即高层怪中层，中层怪员工，员工怪中层，中层又反过来怪高层，形成一个“怪”圈，却没有一个人真正地负责任，保质保量地做好自己的工作。余世维博士提到，马明哲先生说的企业“怪”圈现象，其实就是没有一个人在检讨自己是否保质保量地完成了工作任务。执行力不强是每一层级的问题。我们不要再相互地埋怨执行力差，而应该首先问问自己：我保质保量地完成了自己的任务吗？在我这个环节和阶段，我做到了一丝不苟吗？我的反思：作为一名团委老师，我也参与了一支学生队伍——学生会的指导，这是一支吃苦耐劳、兢兢业业、战斗力非常强的队伍。但有些时候，当在某些活动出现具体问题时，我的第一反应是肯定是某某部门没有做好，某某部长执行不够到位。
现在想想，出现任何问题，第一个检讨的应该是自己。我把任务说清楚了吗？在整个过程中我监督到位了吗？每个人多一些自我反思，相信我们的事情只会越做越完美。读后感和“差不多”说byebye在我们的工作中，“差不多”、“还可以”、“过得去”的口头语出现的频率很高，“那有什么关系”、“这又不要紧”、“不就是一件小事嘛”这样的话也不少出现。其实，这就是偏差。作为一个工作态度认真，执行力强的人，永远都不会讲“差不多”、“过得去”、“还可以”的话。余博士以中西方的婚礼为例来解释这个问题：中国人的结婚典礼，很少有按预定时间准时开始的，而余博士在德国参加的一个结婚典礼确是分秒不差，和请柬上写的时间一摸一样。我的反思：有些时候，因为工作头绪比较多，在时间又比较紧张的情况下，很容易就滋生“差不多”的心理及行为，希望今后“差不多”等口头禅能出现得越来越少。就时间观念来讲，我本人已经比较注意这个细节，一般情况下我都会准时参加各种会议、活动。但是，就我所主持的活动而言，很少能够准点开始的，一般都要晚三五分钟，有些会晚十分钟甚至更长。这里面有很多的影响因素，有些可能不是我们本身的原因引起，但是今后我们应该尽自己所能，保证活动准点开始。没有任何借口没有任何借口是执行力的表现，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。
思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。在企业里，当领导问你的工作为什么出现纰漏的时候，你若能够回答这句话，而不是讲一大堆找借口的话来应付领导，那么你就是个执行力非常强的员工。“不停地辩解”可以说是一种恶习。“我以为”就是一个辩解的口头语，很多人犯错误以后经常会用这三个字为自己辩解。当错误出现时应少讲“我以为”，不要相互推卸责任，而是要及时承认错误，尽快解决问题，只有这样才能大大提高工作效率。读后感我的反思：对待领导交办的工作，我们要无条件的执行，不要找借口，不要把工作的困难交给领导。也许在实际的工作中，我们会碰到各种各样特殊的困难，如可能家里老人生病了，可能最近任务特别多，可能还有小孩需要照顾，但是当领导把工作交给我们后，我们应该排除万难，保质保量地完成任务。而不是等到领导检查时，再找各种理由来为自己开脱。养成主动“回报”的习惯在工作中，我们看到执行不到位的原因，往往是因为沟通不到位，误解或没有理解别人的想法，也得不到别人的理解和支持。要想成为一名执行力强的员工，一定要学会沟通。
而主动回报则是非常重要的一种沟通形式。在这里，“回报”和“汇报”是有区别的，“回报”是一种主动的反馈，而不是等他人问起时才被动地回答。作为下属，要把自己的工作动态随时向上司回报，其目的有两个，一是请上司放心；二是万一有问题，我们可以不断地及时修正。我的反思：在日常工作中，主动“回报”是我做得最为欠缺的。以前总是以为领导太忙，不好意思经常打扰领导。总是等领导来问起某某事情做得怎么样了才“汇报”工作的进度。事实上，如果能够在领导询问之前，在恰当的场合向领导回报工作进度，并征询领导意见，这样领导会更加放心。回报的时候，应该带着答案、准备好对策，请领导做选择题而非问答题。读书笔记只有一个代名词——我们每个公司都有很多部门，在谈到自己公司的其他部门或其他分公司时，我们常常将“你们”、或“他们”。
但在客户面前绝对不能讲“他们”、“你们”，而一定要说“我们”。面对客户，你就代表整个团队，无论哪个环节、哪个人出错了，都是团队的事情。
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