演讲稿的准备可以帮助我们更好地应对不同的演讲要求和时间限制,使演讲更具灵活性,通过写演讲稿,我们可以更好地控制情绪,使演讲更具感染力,满分范文网小编今天就为您带来了物业服务的演讲稿6篇,相信一定会对你有所帮助。
物业服务的演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我代表笨度的优秀员工发言,在这里,我十分感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持!
在一的物业工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以,我作为xx公司的青员工,更应该为实现公司的同目标添砖加瓦。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。
虽然本我们的工作得到了大家的认可,我荣幸地被评为本度“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。明的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
物业服务的演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同仁:
芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关心支持下,积极探索社区物业服务之路,被评为全市20xx年度“社区物业服务示范社区”,并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范社区的重点社区之一,我们深感荣兴,更感知我们所肩负的重任。我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区,承诺如下:
一、用“一个理念”凝心聚力
“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨,也是社区物业服务的基本工作理念。一切为了群众,就是对群众负责,善于为群众服务;一切依靠群众,就是虚心向群众学习,善于从群众中发现和解决问题,在新形势下依靠群众创新服务。在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中,更是一杆凝心聚力的旗帜,基于这种理念服务,我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性,提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。整合社区资源,发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹,组织协调、沟通作用。
二、用“一套管理体系”提升效能
我们将发挥主观能动性,按照“机构上健全、方式上多元”的原则,创造性地开展工作,大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制,逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷,居民群众满意为核心,实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。
一要进一步细化目标任务,建立责任机制,管理与服务并重,定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访,对存在的问题进行收集汇总、及时解决,及时召开听证会、协调会、居民代表大会,促进小区和谐,并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区,提高社区物业服务水平。
二要加强沟通联系,促进多方联动。加强与街道、区职能部门的沟通联系,及时把握文明创建最新动态。
三要加强工作督查,进一步落实日常推进、监督考核、信息反馈三项措施;在长效机制上,注重建章立制立法,“没有规矩,不成方圆。”创建文明物管、公共文明指数测评,也要有章有法可依,我们将根据创建需要,继续完善有关环境保护、园林绿化、区域环境卫生管理等规范性制度,依托文明创建工作契机,大力提升社区物业管理水平,逐步形成较为完善的文明物管制度体系。
三、用“一系列措施”服务居民
1、社区改造赢得居民舒心。加强小区配套设施的建设,改善硬件条件,是社区物业服务的基础。我们将积极向市、区相关部门汇报协调,对辖区内供电、供水、供气、电子监控等基础设施改造安装到位。加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护,以小区日新月异的变化赢得居民群众对社区物业服务工作的支持,营造舒心的居住环境,为物业服务工作顺利推进打下基础。
2、系列服务赢得居民开心。我们将本着从居民的实际需求出发,坚持“先服务、“后收费”的原则,收费采取“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的资金筹措方式以弥补社区物业服务经费不足。在服务上推行“菜单式服务”模式,除做好保洁、保安、护绿服务外,同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延伸,拓展便民利民服务领域。规范车辆停放,有效解决老居民小区停车难、停车乱的问题,给居民提供更加便捷的服务。
3、公德教育赢得居民贴心。我们将进一步加大宣教力度,提高市民公共道德素质,为社区物业服务提供。
一是编撰“文明三字经”、“市民公约”等宣传小册子,在各居民小区、商业楼栋中进行宣传;
二是向居民编发红色短信,提倡公民道德建设;
三是加强对小区乱贴、乱停、乱放的环境整治,加大对尚未达标的小区绿化、出新、污水管道,化粪池等重要项目的创建力度;
四是坚决查处在报刊亭、小摊上贩卖的邪恶、暴力、色情等非法出版物,坚决抵制邪教、封建迷信活动;
五是加大小区楼栋内的公益广告宣传发布力度,以动漫、漫画等寓意深刻的形式;
六是建议组建“公德巡防队”,由老党员、义工组成,佩戴袖章定期开展活动,对辖区各种不文明现象给予制止、纠正。努力营造功能完善的社会环境,整洁有序的生活环境,文明向上的社会环境,全面推进全街宣传思想和明创建不断创新。
依托社区值班主任制度,党员、居民、楼栋组长每周轮流担任社区值班主任,直接到社区物业服务中心挂牌接访,动态把握了社情民意,强化居民自治。社支两委主动参与小区矛盾纠纷调解,与服务中心、业委会积极联合开展工作,从源头上减少矛盾,从服务上解决矛盾。
社区物业服务是社会管理创新的重要举措,是构建城市基层管理长效机制的基石,我们将不负众望,勇挑重担,为建设人民满意城市,构建和谐、宜居家园,为全国文明城市的验收成功作出我们应有的贡献,让我们的聪明才智和辛勤汗水化作广大居民群众对我们的褒奖。
物业服务的演讲稿篇3
各位来宾:
大家好!首先,热烈祝贺xx市物业行业协会成立。作为协会的一名正式成员,我也代表全体会员,坚决拥护和支持协会的领导,尽最大努力完成协会交办的各项工作任务,为协会的健康发展建言献策,做出积极贡献。
我认为,行业协会是市场经济的产物,是国家经济管理体制改革、政府职能转移的产物。因此,行业协会必须遵循市场化、规范化发展原则。
行业协会是大家自愿结成的社会组织,“自律、发展、协调、互助、服务、交流、调解和制衡”是协会的基本职能。行业协会的管理不能靠行政命令,要以专业见长,以服务取胜。要以自律管理,信誉管理,道德防线,市场成本,利益机制来求得内部的协调和统一,在充满人性化的管理中实现会员的互动多赢。
发展是硬道理,创新是原动力。协会的工作也要敢于大胆创新,走前人未走过的路,一切妨碍发展的思想观念都要坚决突破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革新,以新求变,以变强会。
代表会员、服务会员始终是协会工作的重中之重。服务工作不能停留在为会员排解具体困难的层面上,更要注重维护行业的整体利益,维护会员的长远利益,解决好事关全局的普遍性问题,为整个行业服务,起到解决一个,受益一片的效果,真正发挥行业协会规划引领行业健康发展、为在到来的国际化竞争中抵御市场风险的领军者。
最后相信在xx市房产局领导的指导下,在会长、副会长、及秘书长的带领下,xx市物业行业未来发展之路,必将迎来春色满园的春天。
谢谢!
物业服务的演讲稿篇4
各位领导、各位同仁:
我是z湖z物业管理有限公司的客户经理秦强,很荣幸今天能作为益阳市物业先进个人站在这里与大家一起交流。我从事物业服务工作已经有7年了,每天的工作就是面对面的与业主打交道,接受业主的投诉与咨询,然后为业主解决问题。
正所谓物业无小事,对业主的投诉件件事情都不能忽视,必须跟进到位、合理解释、妥善解决;因此,如何为业主提供优质的服务和进行有效的沟通就显得尤为重要。怎样在实际的工作中为业主提供优质的服务和进行有效的沟通来解决业主投诉、为业主排忧解难,达到提升物业服务品质、与业主建立良好的服务关系,我通过多年的物业服务工作经历,从业主收房入伙、房屋装修、正常入住后等一系列方面入手,总结了一些心得体会,在这里与大家一起交流学习。
1。业主入伙时的服务与沟通
业主入伙时是带着愉快的心情过来收房的,正是我们与业主建立良好关系的开始;这时我会热情主动的带业主去验房收楼,在验房收楼过程中,业主最关心的就是房屋的质量问题,我一般站在业主的角度,充当业主的验房顾问,帮业主检验房屋的是否渗漏水、墙面是否出现空鼓开裂等现象,并认真做好相关记录,积极的帮业主协调处理后进行回复。
前几年,我们小区18栋401业主过来验房收楼,由我负责接待;业主是位退伍老军人,这次是从广州特地赶回来的,心里总担心房屋有什么质量问题,耽误他回广州的时间。当时我们对房屋检查得比较仔细,外墙与飘窗并没有发现渗水迹象,但在主卧墙面发现了开裂,业主当时心里就不怎么高兴;我仔细观察墙面开裂部位,发现裂缝是从上呈直线往下延伸,而且在承重墙的边上,于是我就对业主解释,这种开裂属正常现象,主要原因是承重墙与砖面墙建筑材料的膨胀系数不一样,在热胀冷缩中产生的裂缝,只要在装修时进行适当处理就会没有问题。业主半信半疑,为打消他的顾虑,我主动提出对楼上卫生间及厨房放水进行闭水实验,来检验楼上卫生间是否渗漏水,业主很高兴,认为他没有想到的事情我帮他想到了,对我非常信任,现在业主已经入住小区,我们之间的关系非常友好,对物业公司的各项工作也非常支持。
2。业主装修时的服务与沟通
业主在房屋进行装修时是比较忙乱的,也是非常需要物业公司服务与帮助的时候,同时也将是物业公司与业主长期打交道的开始,从业主到物业公司办理装修申请、装修人员进场开始,到房屋装修现场的管理、装修竣工验收入住,物业公司提供的优质服务可以帮业主省去很多的时间和精力,从而达到让业主满意的效果;业主办理装修申请时,我都会与业主、装修人员一起到装修房屋现场查看,详细了解装修项目情况,同时提醒业主一些重要装修部位的注意事项;在装修过程中,我每天都会对装修现场进行巡视,也会善意的提醒装修工人注意装修时间,以免影响他人休息;装修验收时,我会到装修房屋的楼下,检察卫生间、厨房及有防水要求的部位是否渗水,为业主把好质量关。
记得24栋102装修时,我进行装修巡查,发现装修工人在对阳台的公共落水管进行封闭,但在落水管检测孔部位没有预留检测盖,我立即要求装修工人停止施工,同时打电话通知业主情况,说明预留检测盖的重要性,业主也认识到事情的重要性,要求装修工人进行了整改;结果没过多久,在一次暴雨中,该落水管被堵塞,雨水从阳台的地漏涌出,业主立即打电话通知我,我赶到现场,从预留的落水管检测盖入手,用最短的时间就疏通了堵塞部位,避免了业主的损失。
物业服务的演讲稿篇5
老师们,同学们:
今天我国旗下讲话的主题是"追求卓越 崇尚一流",什么是"追求卓越 崇尚一流",就是指我们做人,做事,读书,不能只图做了,而要追求做好.
只图做了和追求做好,是两种高下不同的境界,是两种不同的人生价值观,是两种不同的苦乐观,幸福观.只图做了,无所追求,就会害怕吃苦,浑浑噩噩,得过且过,敷衍了事,如蜇伏的蛇;追求做好,才会志存高远,笑傲困难,拼搏奋进,百折不挠,像勇敢的海燕.
只图做了和追求做好,一念不同,会产生实质不同的差异,会有相去甚远的结果.只图做了,没有全力的付出,当然没有精彩的结果,只能自甘平庸,无所建树.追求最好,必然要付出辛劳,汗水,心血,自然会有"众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处"的欣喜.我们也知晓,达到终点未必能摘到金牌.但是,可以肯定,你一定能赢得人们的敬意,获得极大的幸福.因为你的生命力得到最大程度的张扬.高尔基说:"只有在对美好事物的自觉追求中,才有真主的幸福".
同学们,你们能向全世界骄傲地说:"因为我们年轻!年轻没有什么不可以."然而如今却有正值青春年华却不以为然的人.他们把时间花费在与之毫不相干的事上, 如喝酒,打架,敲诈,勒索等,宝贵的时间在不知不觉中流逝了.也有缺乏自觉性的年轻人走上了歪路,甚至是不归之路,青春因而黯淡无光,人生于是蒙上一层灰色.请珍惜人生最美的时光吧,它是一笔不耐花销的财富!请好好把握人生这关键一环吧,努力奋进,亮出你的风采,相信美好的明天必定属于你们!
所以在运动会期间,请运动员们赛前做好热身运动,赛后做好调整,树赛场新风;请非运动员们在做好啦啦队的同时,做文明观众,让本次运动会在安全的前提下进行,在友谊的基础上竞争.
所以在学习的过程中,请用"追求卓越 崇尚一流"的心态和原则,做一只志存高远,笑傲人生的海燕.
让我们追随十八岁马克思那坚定的目光,怀揣十六岁比尔·盖茨那勃勃的雄心,拥"天生我材必有用"的自信豪迈,抒"九万里风鹏正举"的凌云壮志,用我们生命中宝贵的三年,努力拼搏,充实自己,与时俱进,摘桂夺金。
物业服务的演讲稿篇6
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:
大家好!!
伴随着夏天的脚步,5·12护士节已经来到我们身边。护士节是我们护士最美丽的日子。我为自己是一名护士引以为豪,更为自己是一名xx医院的护士感到自豪。在这里,姐妹们技压群芳的工作水平,兢兢业业的工作作风,一丝不苟的工作态度,和谐相处的
工作环境,都令我感到如坐春风,她们都是我学习的榜样。在我经过几家医院不同程度的洗礼而荣幸的走进xx医院后,我逐渐读懂了“护士“的真正内涵,读懂了做一名优秀护士应该从哪里做起——我想应该“从心做起,用心相待,细微服务”。
我是xx医院的一名极普通的门诊护士,每班,我平均要面对30多人次的就诊,有时人员更是超过50人次,上药、打针、输液忙得我不可开交。但我心中一直有这种理念,患者选择我们xx医院就医,是对我们xx医院的最大信任,我们不论是医生,还是护士,都要如履薄冰地履行好自己的职责,决不能古负他们对我们的期望,我们有责任来共同维护xx医院的声誉。
在工作服务中,我们都应把病患者永远放在第一位,把他们当成自己的亲人,全力营造快乐的服务氛围,释放他们心中压抑的情绪,让他们有个好心情放心就诊。
记得有一次,一个晚上,我给一名喝醉酒的患者打针,突然从他嘴里喷出污秽物,把我溅了一身,空气中还弥漫着臭味和酒腥味。我当时真想责骂他一顿,但我马上深呼了一口气,静下心来,全力克制了自己情绪,没有把心里面想责骂的话说出来,象是没有发生事一样,悄悄地去处理自己衣服上的污秽物。当时患者对我的冷静反应感到很意外,清醒后,他特地向我表达了歉意。
那一刻,我不知道是被病人感动了,还是被我自己的工作感动了,我只知道自己感到有点“伟大”,自己受的委屈和患者满意笑容相比,真的不算什么了!我庆幸我自己当时没有发脾气。从这件事情中,我更坚信了一贯践行的“用心相待”的理念。
:作为一名护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们在亲人的期待和焦怨声中,守侯着一个个身患疾苦的病人;曾几何时,我们不怕脏和累,奋战在拯救生命的第一线;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候察观病人,在无数个漫长的夜晚用自己的双腿丈量着病房。
打针、发药、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班,白天、黑夜,我们在苦累中把握着生命的轮回。护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容,在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心!
每当患者露出理解之情,不再因“一针未见血”而发白眼时,我们都会把他当成,是对自己工作的勉励和鞭策;每当患者流露出满意的笑容离开时,我们心里面都会涌现出一种工作的成就感,委屈,怨恨,疲劳,污脏都瞬间即逝。
xxxx医院,事业正蒸蒸日上,辉煌正方兴未艾。我们当护士的更应谦虚做人,诚恳做事,从xx医院的每个角落做起,争做优秀护士。我坚信,只要我们“从心做起,用心相待,细微服务”,让我们的病患者满意,我们的社会价值定会得到淋漓尽致的展现,xx医院的明天必定是灿烂而辉煌的!
我演讲完了,谢谢大家!!
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